岗位职责与能力要求内容.docx

1、岗位职责与能力要求内容 Q/UQ/GM GL03012015岗位职责和能力要求 1 目的建立各级人员岗位能力要求规定，更有效的为中心选择人员和上岗培训提供依据。2 范围适用于中心所有岗位的能力要求管理。3 职责3.1办公室负责起草各级人员岗位能力要求。3.2管理者代表和总经理负责对要求内容进行审核和批准。4 内容4.1 总经理所属部门：办公室文化程度：大专以上工作经验：5年以上技术资格等级：中级职称 职责：参见质量手册能力要求：1、熟悉国家相关法律、法规并能自觉运用；2、熟悉中心产品的生产流程；3、具有强的领导和组织能力。4.2 管理者代表所属部门：管理者代表文化程度：大专以上工作经验：5年以

2、上技术资格等级：中级职称 上岗培训要求：内审员培训（外训）职责：参见质量手册能力要求：1、熟悉ISO9000标准的各项条款。2、掌握内审的程序和实施技巧。3、对中心各部门的运作有一定了解。4、具有一定的领导和组织能力。4.3 副总经理所属部门 ：管理层文化程度：大专以上工作经验：5年以上技术资格等级：中级职称 职责：参见质量手册能力要求：1、熟悉国家相关法律、法规并能自觉运用；2、熟悉中心产品的生产流程；3、具有强的领导和组织能力。4.4 生产科主管所属部门：生产部文化程度：高中以上工作经验：3年以上技术资格等级：中级职称职责：1、负责生产计划的安排和跟催生产；2、协调各部门以达到生产目标；3

3、、督导各生产班组依据工艺规范生产合格产品；4、生产人员的资格认定、考核及调度。能力要求：1、熟悉产品的原理、性能和应用。2、掌握生产过程和生产中关键技术。3、掌握生产各阶段和顾客使用中问题的解决技巧。4.5 办公室主任 所属部门：办公室文化程度：大专以上学历工作经验：3年以上 技术资格等级：无上岗培训要求：岗位能力要求培训职责：1、负责拟草领导授意的综合性工作计划、总结和工作报告及其它文件；2、负责印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作；3、招聘、培训、考核的实施及组织工作，确保每位员工掌握岗位技能知识，提高员工的质量意识和能力；4、对中心所有文件和资料的管理进行监督；5、负责确认各

4、岗位的能力要求。能力要求：1、熟悉国家关于人事劳动方面的法律和法规。2、具有一定的文字组织能力。3、熟悉电脑软件的使用。4、具有一定的组织和领导能力。4.6 营销科主管所属部门：经销部文化程度：大专以上工作经验：3年以上职责：1、负责制订销售目标以满足中心的生产； 2、负责销售人员的配备和考核；3、销售合同的审核和非常规合同的确认；4、对重大顾客投诉和退货的协调处理；5、产品的市场反馈和产品生产调整的协助处理。能力要求：1、熟悉产品的性能和应用；2、熟悉运用各种采购营销技巧；3、掌握产品使用中的问题的排除；4、掌握物料的基本特性；5、具有一定的领导和组织能力。4.7 采购科主管所属部门：经销部

5、文化程度：高中以上工作经验：3年以上技术资格等级：中级职称职责：1、负责采购任务的下达和采购工作的监控； 2、对中心所需采购的物料的供应商进行筛选、评价和管理；3、负责库房的管理工作；能力要求：1、熟悉物资的原理、性能和应用。2、熟悉库房的管理要求。3、掌握生产各阶段和供应商使用中问题的解决技巧。4.8 技术质量科主管所属部门：技术质量部文化程度：大专以上工作经验：3年以上技术资格等级：中级职称职责：1、负责产品工艺文件和技术文件的编写；2、指导检测设备和仪器的校准工作；4、进行重大质量问题和顾客投诉的处理；5、负责各阶段检验抽样计划的制订；6、负责顾客非常规合同的技术评审；7、检验人员的资格

6、认定、考核及调度；8、负责推进统计技术在中心的应用。能力要求：1、熟悉产品的原理、性能和应用。2、掌握生产过程和生产中关键技术。3、掌握多种科学合理的抽样计划；4、熟练运用各种统计技术；5、具有较强的组织能力和协调能力。4.9 行政文件管理员 所属部门：综合管理部文化程度：高中以上工作经验：1年以上上岗培训要求：文件和资料控制培训职责：1、负责总厂下发文件整理、汇总和传递工作。2、负责外来信息的整理、汇总和传递工作。3、中心领导和上级安排的其它工作。 能力要求：1、具有一定的文字组织能力。2、熟悉电脑文字软件的操作。3、具有一定的协调能力。4.10 技术文件管理员所属部门：技术质量部文化程度：

7、高中以上工作经验：1年以上上岗培训要求：文件和资料控制培训职责：1、负责中心质量体系文件的归挡、发放和回收工作。2、负责对各使用现场的文件进行查核，确保使用正确。3、负责外来资料的管理工作。4、负责对各使用现场的文件进行查核，确保使用正确。能力要求：1、具有一定的文字组织能力。2、熟悉电脑文字软件的操作。4.11 内审员所属部门：内审小组文化程度：高中以上工作经验：1年以上技术资格等级：内审员证上岗培训要求：内审员培训（外训）职责：1、 依据审核工作计划进行内部审核。2、负责对发现的不符合项进行改善追踪和验证。3、依据管理者代表的要求进行内部审核的计划安排。4、负责向管理者代表报告审核的情况。

8、 能力要求：1、掌握ISO9000的标准内容。2、会编制审核工作计划。3、掌握审核的基本技巧和报告、验证方法。4、具有一定的文字组织能力。4.12 检验员所属部门：技术质量部文化程度：高中以上工作经验：1年以上技术资格等级：检验员资格确认书上岗培训要求：检验员培训职责：1、严格按照规范和标准要求进行检验；2、认真据实填写各种检验记录。3、负责对不合格的反馈和验证；4、负责相关的统计工作。能力要求：1、熟悉相关产品规格、型号和检验规范；2、掌握基本的抽样计划；3、熟悉生产过程和技术要求；4、具有一定的协调和组织能力。4.13 销售人员 所属部门：经销部文化程度：高中以上工作经验：1年以上职责：1

9、、负责产品的销售和现场组装指导；2、负责市场和顾客信息的反馈；3、负责应收帐款的回收工作；4、顾客疑难问题的解答和投诉、退货的处理；5、负责顾客定期回访和满意度调查。 能力要求：1、熟悉产品规格、型号和基本性能；2、熟悉产品的现场装配的基本方法；3、掌握一定的营销技巧。4、具有一定的协调和公关能力。4.14 成品库管员所属部门：经销部 文化程度：初中以上工作经验：1年以上上岗培训要求：库房管理规定职责：1、负责库房区域和环境的管理；2、负责呆滞品的处理；3、负责库存品的包装、标识、防护。 能力要求：1、熟悉相关产品的规格、型号；2、熟悉库房的管理程序和盘点工作；3、熟悉产品的基本性能和要求；4

10、、具有一定的协调能力。4.14 材料库管员所属部门：生产部 文化程度：初中以上工作经验：1年以上上岗培训要求：库房管理规定职责：1、负责材料的进出控制作业；2、负责库房区域和环境的管理；3、负责材料的盘存作业；4、负责呆滞品的处理；5、负责库存品的包装、标识、防护。 能力要求：1、熟悉相关产品的规格、型号；2、熟悉库房的管理程序和盘点工作；3、熟悉产品的基本性能和要求；4、具有一定的协调能力。4.15 采购员 所属部门：经销部文化程度：高中以上工作经验：1年以上 职责：1、负责供应商的选择、评审和评价；2、负责原料的采购和跟催交货；3、负责协调供应商与中心的技术问题；4、负责对供应商进行改进和

11、验证。 能力要求：1、熟悉原料规格、型号和基本性能能；2、掌握常用原料的供应商的资料；3、掌握一定的采购技巧。4、具有一定的协调和公关能力。4.16 操作工所属部门：生产部文化程度：高中以上工作经验：1年以上技术资格等级：操作工资格确认上岗培训要求：生产工艺要求培训、设备操作培训 职责：1、严格按照规范要求进行加工；2、负责完成主管分配的生产任务；3、负责生产过程的工艺参数的监控。4、负责对过程进行详细的记录。能力要求：1、熟悉各种原料规格、型号和基本要求；2、熟悉产品的基本特性；3、熟练使用各种生产设备；4、掌握产品的生产工艺要求。4.17 办公室人员岗位职责1.负责日常的接待工作，协助总经

12、理处理好日常行政事务。2.协助总经理做好员工的聘用和管理，按中心要求配置人力资源，满足生产和发展须求，办理相关手续、建立人事档案。3.负责本单位文件、资料的收发、保管、催办、清理工作。4.负责中心办公用品的保管和发放。5.及时了解员工思想情况，帮助反映和解决员工的问题。6.起草中心有关文件，整理会议记录，协助单位主管领导做好保密工作。7.做好中心领导临时交办的各种工作。4.16财务会计岗位职责1.认真贯彻会计法、税法和各项财务管理制度。2.按期组织编制年度财务计划和月度财务收支计划。3.随时常握资金动态，控制企业内部资金潜力，及时调动资金，保证生产发展的需要。4.按时提供年度、季度有关利润，资

13、金指标执行情况的分析资料。5.负责办理银行信贷业务，按时编报年度、季度银行信贷计划和银行存款计划。6.负责办理有关财务保险业务。7.掌握税法，及时向税务部门按时审报，足额纳税，不做假帐。8.妥善保管会计档案，不能丢失损毁。4.17出纳员岗位职责1.严格遵守财经政策和财务管理制度，根据完整的收付款会计凭证收付款项。2.银行日记帐要按期结帐，帐面整洁、清楚，及时转出银行凭证，并经常与总帐核对无误。3.掌握银行结算制度，及时办理托收、结算事项。4.现金日记帐要坚持日清月结，每日下班前必须核对库存确保帐款相符。5.严格遵守现金管理制度及库存现金限额。6.负责现金、转帐支票，有价证券的签发，无价证券以及

14、印签章的管理工作。7.按期与银行对帐单对帐，并编制银行存款对帐平衡表和未达帐项明细表。8.负责库存现金、工资及有关证券的提取、放工作。9.掌握银行存款动态。4.18 经营管理人员岗位职责1.掌握与本中心业务有关的产品市场动态和信息，并及时向主管领导汇报。2.负责月生产计划，月采购计划的编制与下发。3.能独立的协调，解决生产过程中出现的有关问题。4.掌握中心常用材料标准及供货渠道，保证生产用料及时进厂。5.掌握供货方和协作方的质量情况，严禁不合格品入厂。6.熟悉合同法及相关的法律知识，协助主管领导做好合同的签订及实施工作。7.做好材料的管理工作，健全台帐，定期进行物资盘点。4.19 技术人员岗位

15、职责1.认真消化图纸资料，编制机械加工过程工艺卡片，确定机床设备，提出专用工装项目，办理首批订货手续并参加新产品试制的工艺技术准备工作。2.了解学习国内外先进技术，贯彻执行国家、企业有关技术标准及规定。组织技术攻关，技术革新，积极参加各项技术工作，写出总结报告。3.牢固树立质量第一的思想，深入一线，解决生产中的技术问题，及时修改补充资料，出现质量问题找出原因并制定解决措施。4.做好合同签定的论证、分析工作。5.结合专业学习新技术、新工艺、新材料，不断提高专业知识。在技术上有创新，积极开发新产品，组织新产品工艺设计。6.负责产品技术资料的工艺性检查，保证工艺工装配套资料的完整性、正确性。7.制定

16、员工培训计划，并组织实施。4.20 生产总调度岗位职责1.负责中心生产计划调度指挥工作。2.组织落实生产部内的各项规章制度，各类人员的岗位责任制，业务工作程序，并不断补充完善。3.根据订单，合同要求，协作协议及市场需要组织审核，平衡编制月 、周生产作业计划并组织实施。4.掌握中心主要订单产品生产过程、车间生产力、劳动力配备、工艺设施的流程、主要原料情况，及时发现生产薄弱环节，协调生产中的问题及配套设施的缺件进度，协调横向协作，保证月计划全面完成。5.负责全中心产品、毛坯、在产品、成品零碎件的管理工作，检查、监督调度员的工作。6.负责有关生产、计划及与质量有关的规章制度修订，补充及有关报表的审核

17、、会签工作。7.推行全面质量管理，提高工作质量。组织内部业务人员、库房人员学习业务、文化、技术知识，不断提高现代化管理水平。4.21生产调度岗位职责1.根据中心生产订单，负责车间计划的实施，外协产品的安排，达到均衡生产，确保订单的按时完成。2.对当月计划、周计划、当天安排做到心中有数，帮助中心解决生产中的具体问题，确保中心计划顺利完成。3.掌握所分管产品的进度，熟悉产品技术要求、工艺流程、生产协作关系，及时准确提供信息，及时反映生产中出现的重大问题。4.了解动力设备、原材料、工具供应情况，组织和检查生产作业计划的实施。5.经常保持与生产基层、生产协作单位的联系，做好电话记录，认真填写调度日志，

18、及时向有关人员传达并进行处理，同时向中心汇报生产情况。6.不断学习管理知识，提高工作效率，监守岗位，服从分配，搞好本职工作。4.22 汽车司机岗位职责1.坚守工作岗位，保证随时出车，努力完成各项任务。2.严格遵守交通规则、车辆管理制度和技术操作规程，严禁酒后开车，严禁让无驾驶证人员擅自驾驶车辆，确保行车安全，发生问题及时向有关领导报告。3.遵守劳动纪律，服从调度指挥，车辆回厂及时入库。4.维护和保养好车辆、设备，经常保持车内外整洁，节约油料，爱护工具，认真做好再次出车的准备工作，如有故障及时提出。5.不得私自接受其他任务，不得私自用车。车辆无任务，不得在外停留过夜。6.替车司机必须做到了解车况

19、，管好工具，节约油料，如实报告车辆情况。7.运送货物时，要避免发生货物移动、跌落造成事故。4.23采购员岗位职责1.按照中心要求及时把采购的物品运回。2.购进物品要保质保量，规格型号准确和采购单核对无误，方可采购。3.入库时手续齐全，核对入库，及时报帐。4.每月月底前必须将当月所有帐目结完，做到不出差错。5.积极接受中心临时交给的采购任务，保证工作正常进行。6.积极参加服务性工作。4.25 操作工岗位职责1.班前要按规定部位加油，检查各调速、走刀柄位置和主轴运转是否正常。认真消化好图纸，材料、工具必须符合工艺规程。2.操作时要做到a.严格执行工艺规程。b.调整工装进行试生产。c.首件严格三检，

20、加工每个零件要自检，保质保量完成任务。d.零件要轻拿轻放，不准磕碰，正确使用工位器具。3.管理好在制品，对原材料、成品、半成品、次品、废品要分类摆放，对投料数、生产数、废品数、合格数要核对记清，如实填好各种原始记录。4.精心爱护设备和工具，严禁敲打，认真执行设备保养制度，保持设备完好。5.做到安全生产，及时清理铁屑，保持工作地整齐清洁。4.27机加检验岗位职责1.坚持质量第一的思想，严格执行产品质量检验制度。认真消化资料，正确掌握质量标准，保证验收质量。2.积极配合生产，认真贯彻首件“三检制”坚持巡回检验，并按工艺验收，严防错检、漏检把好质量关。3.负责外协产品验收。4.对验收的合格品、退修品

21、、废品要分类存放，按规定办理手续，废品及时隔离。5.做好原始记录，认真填写产品验收记录和不合格品通知单等，字迹清楚、结论准确。6.正确使用和维护检验工具，保证完好合格。4.29下料工岗位职责1.下料前要切实核对材料与材质单、工艺卡片上的材料牌号、规格无误后再进行下料。严格按工艺要求件数下料，（库内材料不够除外）。首件必须自检，保证质量。2.工作时要穿好劳保护工具，上卸料时要有专人统一指挥，上料装夹必须牢固可靠。3.操作机器时严禁戴手套，禁用手或其他物品制止锯条的运转。4.下完的单件或合并件，按要求打清字头或涂漆标识，点清数量，在规定位置堆放整齐，严防混料，确保质量。5.必须保持余料原字头完整，

22、放置固定地方，严禁乱放。6.遵守工艺规程，安全操作规程和设备保养制度。合理使用工具、节约原材料、辅料及时准确填好原始记录。7.检查锯床各部件是否安全可靠、调整，擦机床时必须关车停稳后进行，搞好安全整洁生产。4.31 电工岗位职责1.负责本中心所有电器设备、机床电器、动力照明线路的维修以及零星线路安装和机床移装的接线工作。2.定期巡回检查，发现故障及时排除。使设备保持良好状态，不断提高设备完好率。3.搞好节约用电，对不合理、不安全用电应予制止,确保安全运行.4.爱护工具,节约原材料、辅料。5.熟悉有关电器安全操作规程，并严格按规程工作，并有权利和责任禁止非电工人员动电器设备，如发现问题应及时反映

23、。4.32 机修人员岗位职责1.认真贯彻设备管理维护保养制度，负责维护中心设备正常运转，定期巡回检查，发现故障及时排除并做好检查和排故障记录。2.负责新旧设备的安装、移装、精平、调试和参加设备大、中修理后的质量验收工作。对操作工人进行督促检查，执行设备维护、操作规程。做好正确使用设备的宣传教育落实工作。3.执行设备保养制度，协助操作工人进行设备例行保养和二级保养,不断提高设备完好率指标.4.爱护工具,节约原材料、辅料，如实填写各项原始记录。5.工作中必须遵守安全操作规程，检修设备必须切断电源，取下保险。工作结束后必须仔细检查，不得将零件或工具遗留在机器或工装内。用汽油清洗零部件时必须严禁烟火。

24、搞好安全整洁生产。4.33 夜班岗位职责1.坚守工作岗位，严格作息制度，按时上岗，按规定交接班，并做好记录。2.接待来宾文明礼貌，态度和蔼。凡来中心联系工作者及时与被访部门电话联系。3.严格执行中心规定，物品和货物出门要有出门证，并进行核对检查，如实做好记录。4.坚持原则，当班时巡回检查，防火防盗，敢于同一切违反规定的不良行为作斗争。5.按时打开和关闭安全照明灯，谁当班谁负责，提高警惕，若有不安全因素，要及时报告，若出现失误或违章乱纪现象，将追究当事人责任。6.保持中心大门内外及值班室的卫生和清洁。4.34 库房保管员岗位职责1.严格执行库房管理制度，负责原材料、锻件及其他原材料的收发保管工作

25、。2.节约原材料、辅料，如实填写各项原始记录。3.材料入库要认真核对规格数量，凭购料发票办理入库手续，材料出库凭工艺卡，开具出库单，余料要用油漆打上字头。4.成品依据检验记录入库，根据中心给客户开具的发票开出库单。5.记好原材料及成品明细账，做到帐物相符，单据完整，妥善保管。6.每月底进行汇总、盘点并和财务对账。7.经常与实物核对，保持料库安全整洁。4.35勤杂工岗位职责1.坚守工作岗位，自觉遵守中心各项规章制度。2.负责打扫厂区、办公楼、走廊、客房、会议室、卫生间、浴室等卫生，并保持清洁。3.供水、电路等设施若有损坏立即报修。4.清扫中若发现客人遗失物品，要交还或上交中心处理。5.增强责任心，搞好防火防盗等安全工作。6.每工作日晚上清扫一次。7.接受中心临时委派的工作。5、相关文件 工作标准