关于参考资料自助化设备使用情况分析报告.docx

1、关于参考资料自助化设备使用情况分析报告关于“自助化设备和高科技产品”应用情况的调查问卷分析报告调查人员：王从进、周佳男、李天泽、杨守瑞、崔香梅、崔瑛、赵莹颖、张晓霞、孙晓凤、董建卓、杨洪艳、张永赞、张师师、侯永明、张晨昊、马登科、刘永剑、牟宝栋、李楠、孙兴梅、闫世琼调查地点：澳柯玛工业园、薛家岛、家佳源超市、长江利群购物中心、马濠公园调查时间：2012年05月15日2012年05月19日数据录入：王从进数据分析：王从进指导教师：杨书胜 人文与社会科学学院社会工作教研室副主任半岛都市报社城市信报青岛理工大学人文与社会科学学院社会工作教研室2012年05月19日本次社会调查旨在更好地了解当前我市居

2、民对日益普及的自助化设备和高科技产品的应用情况，以及它们带来的生活方式的改变，并进一步探索低收入、低学历和高年龄人群在这一领域所面临的困境。本次社会调查共发放问卷200份，回收有效问卷185份，问卷有效率为92.5%。1、基本信息分析FREQUENCIES VARIABLES=性别 年龄 文化程度 月收入 /PIECHART FREQ /ORDER=ANALYSIS.频率数据集1 E:材料关于自助化设备和高科技产品应用情况调查问卷.sav统计量性别年龄文化程度月收入N有效185185185185缺失0000频率表性别频率百分比有效百分比累积百分比有效男10355.755.755.7女8244.

3、344.3100.0合计185100.0100.0由SPSS给出的统计结果可以看出：在185人中的性别分布中，男性有103人，占总人数的55.7%。女性有82人，占总人数的44.3%。年龄。频率百分比有效百分比累积百分比有效1525岁4021.621.621.62535岁5630.330.351.93555岁4122.222.274.155岁以上4825.925.9100.0合计185100.0100.0 在185人的年龄分布中，1525岁的人有40人，占总人数的21.6%；2535岁的人有56人，占总人数的30.3%；3555岁的有41人，占总人数的22.2%；55岁以上的有48人，占总人数

4、的25.9%。文化程度频率百分比有效百分比累积百分比有效小学以下2312.412.412.4初中4825.925.938.4高中或中专6334.134.172.4大专以上5127.627.6100.0合计185100.0100.0 在185人的文化程度分布中，小学以下的有23人，占总人数的12.4%；初中的有48人，占总人数的2.9%；高中或中专的有63人，占总人数的34.1%；大专以上的有51人，占总人数的27.6%。大专以下学历的共有134人，占到总人数的72.4%。月收入频率百分比有效百分比累积百分比有效2000元以下7942.742.742.720003000元6736.236.278

5、.930004000元2714.614.693.54000元以上126.56.5100.0合计185100.0100.0 在185人的月收入的分布中，2000元以下的有79人，占总人数的42.7%；20003000的有67人，占总人数的36.2%；30004000的有27二五年，占总人数的14.6%；4000元以上的有12人，占总人数的6.5%。在185份有效问卷中，收入在4000元以下的占到了总人数的93.5%。FREQUENCIES VARIABLES=是否使用过自动取款机 是否从网上购买过火车票 是否从网上购物 家中是否有电脑 /PIECHART FREQ /ORDER=ANALYSIS

6、.数据集1 E:材料关于自助化设备和高科技产品应用情况调查问卷.sav统计量是否使用过自动取款机是否从网上购买过火车票是否从网上购物家中是否有电脑N有效185185185185缺失0000频率表、饼图是否使用过自动取款机频率百分比有效百分比累积百分比有效使用过13070.370.370.3没用过5529.729.7100.0合计185100.0100.0在185人的是否使用过自动取款机的分布中，使用过的有130人，占总人数的70.3%。没用过的有55人，占总人数的29.7%。是否从网上购买过火车票频率百分比有效百分比累积百分比有效买过6032.432.432.4没买过12567.667.610

7、0.0合计185100.0100.0在185人的是否从网上买过火车票的分布中，买过的有60人，占总人数的32.4%；没买过的有125人，占总人数的67.6%。是否从网上购物频率百分比有效百分比累积百分比有效经常3317.817.817.8偶尔5931.931.949.7没有9350.350.3100.0合计185100.0100.0 在185人的是否从网上购物的分布中，有33人选择“经常购买”，占总人数的17.8%；选择“偶尔购买”的有59人，占总人数的31.9%；选择“没有买过”的有93人，占总人数的50.3%，超过总人数的一半。家中是否有电脑频率百分比有效百分比累积百分比有效有14578.

8、478.478.4没有4021.621.6100.0合计185100.0100.0 在185人的“家中是否有电脑”的分布中，选择“有”的有145人，占总人数的78.4%；选择“没有”的有40人，占总人数的21.6%，电脑已经进入多数家庭，呈现普及化的趋势。FREQUENCIES VARIABLES=能否使用手机发短信 是否有团购经历 是否会使用全自动洗衣机 /PIECHART FREQ /ORDER=ANALYSIS.数据集1 E:材料关于自助化设备和高科技产品应用情况调查问卷.sav统计量能否使用手机发短信是否有团购经历是否会使用全自动洗衣机N有效185185185缺失000频率、饼图能否使

9、用手机发短信频率百分比有效百分比累积百分比有效会13170.870.870.8简单的可以137.07.077.8不会4122.222.2100.0合计185100.0100.0 在185人的“能否使用手机发送短信”的分布中，有131人选择“会”，占总人数的70.8%；选择“简单的可以”的有13人，占总人数的7.0%；选择“不会”的有41人，占总人数的22.2。不会利用手机发送的信息的人数所占比重依然较高，超过20%。是否有团购经历频率百分比有效百分比累积百分比有效经常84.34.34.3偶尔4222.722.727.0没有13573.073.0100.0合计185100.0100.0在185人

10、的“是否有团购经历”的分布中，选择“偶尔”的有8人，占总人数的4.3%；选择“经产”的有42人，占总人数的22.7%；选择“没有”的有135人，占总人数的73.0%。没有团购经历的所占比重较大。是否会使用全自动洗衣机频率百分比有效百分比累积百分比有效会12165.465.465.4简单的可以2413.013.078.4不会4021.621.6100.0合计185100.0100.0 在185人的“是否会使用全自动洗衣机”的分布中，选择“会的有121人，占总人数的65.4%；选择“简单的可以的”有24人，占总人数的13.0%；选择“不会”的有40人，占总人数的21.6%。FREQUENCIES

11、VARIABLES=是否会使用自助缴费设备 是否会使用现代化厨具 是否会使用网络聊天工具 /PIECHART FREQ /ORDER=ANALYSIS.数据集1 E:材料关于自助化设备和高科技产品应用情况调查问卷.sav统计量是否会使用自助缴费设备是否会使用现代化厨具是否会使用网络聊天工具N有效185185185缺失000是否会使用自助缴费设备频率百分比有效百分比累积百分比有效会8545.945.945.9简单的可以2714.614.660.5不会7339.539.5100.0合计185100.0100.0在185人的“是否会使用自助缴费设备”的分布中，选择“会”的有85人，占总人数的45.9

12、%；选择“简单的可以”的有27人，占总人数的14.6%；选择“简单的可以”的有73人，占总人数的39.5%。不会使用自主化缴费设备的所占比重较大，达到39.5%。是否会使用现代化厨具频率百分比有效百分比累积百分比有效会13774.174.174.1简单的可以3116.816.890.8不会179.29.2100.0合计185100.0100.0 在185人关于“是否会使用现代化厨具”的分布中，选择“会”的有137人，占总人数的74.1%；选择“简单的可以”的有31人，占总人数的16.8%；选择“不会”的有17人，占总人数的7.2%。是否会使用网络聊天工具频率百分比有效百分比累积百分比有效不会5

13、931.931.931.9别人帮忙可以1910.310.342.2没问题10757.857.8100.0合计185100.0100.0在185人的“是否会使用网络聊天工具”的分布中，选择“不会”的有59人，占总人数的31.9%；选择“别人帮忙可以”的有19人，占总人数的10.3%；选择“没问题”的有107人，占总人数的57.8%。FREQUENCIES VARIABLES=能记住多少人的电话号码 /PIECHART FREQ /ORDER=ANALYSIS.数据集1 E:材料关于自助化设备和高科技产品应用情况调查问卷.sav统计量能记住多少人的电话号码N有效185缺失0能记住多少人的电话号码频

14、率百分比有效百分比累积百分比有效基本记不住3921.121.121.1仅限几个常联系的12567.667.688.6能记住很多2111.411.4100.0合计185100.0100.0在185人的“能记住多少人的电话号码”的分布中，选择“基本记不住”的有39人，占总人数的21.1%；选择“仅限于几个常联系”的有125人，占总人数的67.6%；选择“记住很多”的有21人。仅占总人数的11.4%。现代通讯器材的普及一方面给人们的生活带来极大便利，但另一方面却培养了人的懒惰性，带来了人的记忆力等体能的下降。2、具体信息分析 CROSSTABS /TABLES=年龄 BY 是否使用过自动取款机 /F

15、ORMAT=AVALUE TABLES /CELLS=COUNT /COUNT ROUND CELL /BARCHART.交叉表数据集1 E:材料关于自助化设备和高科技产品应用情况调查问卷.sav案例处理摘要案例有效的缺失合计N百分比N百分比N百分比年龄 * 是否使用过自动取款机185100.0%0.0%185100.0%年龄* 是否使用过自动取款机 交叉制表计数是否使用过自动取款机合计使用过没用过年龄1525岁373402535岁560563555岁26154155岁以上113748合计13055185从上面的分析中可以看出没有使用过自动取款机的主要集中在55岁以上的人群中。CROSSTAB

16、S /TABLES=文化程度 BY 是否使用过自动取款机 /FORMAT=AVALUE TABLES /STATISTICS=CMH(1) /CELLS=COUNT /COUNT ROUND CELL /BARCHART.交叉表数据集1 E:材料关于自助化设备和高科技产品应用情况调查问卷.sav案例处理摘要案例有效的缺失合计N百分比N百分比N百分比文化程度 * 是否使用过自动取款机185100.0%0.0%185100.0%文化程度* 是否使用过自动取款机 交叉制表计数是否使用过自动取款机合计使用过没用过文化程度小学以下41923初中311748高中或中专491463大专以上46551合计13

17、055185 从上面的分析中可以看出，没有使用过自动取款机的人主要集中在初中及以下的文化程度的人群中。CROSSTABS /TABLES=年龄 BY 是否从网上购买过火车票 /FORMAT=AVALUE TABLES /STATISTICS=CMH(1) /CELLS=COUNT /COUNT ROUND CELL /BARCHART.数据集1 E:材料关于自助化设备和高科技产品应用情况调查问卷.sav交叉表案例处理摘要案例有效的缺失合计N百分比N百分比N百分比年龄 * 是否从网上购买过火车票185100.0%0.0%185100.0%年龄* 是否从网上购买过火车票 交叉制表计数是否从网上购买

18、过火车票合计买过没买过年龄1525岁2218402535岁2432563555岁9324155岁以上54348合计60125185 从上面的分析中可以看出，没有从网上购买过火车票的主要集中在高中或大专以及以下文化程度的人群中，这些人由于自身文化素质较低，并不能够很好的运用现代化设备。CROSSTABS /TABLES=年龄 BY 是否从网上购买过火车票 /FORMAT=AVALUE TABLES /STATISTICS=CMH(1) /CELLS=COUNT /COUNT ROUND CELL /BARCHART.案例处理摘要案例有效的缺失合计N百分比N百分比N百分比年龄 * 是否从网上购买过

19、火车票185100.0%0.0%185100.0%年龄* 是否从网上购买过火车票 交叉制表计数是否从网上购买过火车票合计买过没买过年龄1525岁2218402535岁2432563555岁9324155岁以上54348合计60125185 从上面的分析中可以看出偶从网上买过火车票的人的年龄主要集中在25岁以上的人群中。CROSSTABS /TABLES=年龄 BY 是否从网上购物 /FORMAT=AVALUE TABLES /STATISTICS=CMH(1) /CELLS=COUNT /COUNT ROUND CELL /BARCHART.数据集1 E:材料关于自助化设备和高科技产品应用情况

20、调查问卷.sav案例处理摘要案例有效的缺失合计N百分比N百分比N百分比年龄 * 是否从网上购物185100.0%0.0%185100.0%年龄* 是否从网上购物 交叉制表计数是否从网上购物合计经常偶尔没有年龄1525岁15214402535岁132320563555岁212274155岁以上334248合计335993185 从上面的分析中可以看出，没有从网上购物的人主要集中在3555岁及55岁以上的人群中。CROSSTABS /TABLES=文化程度 BY 是否从网上购物 /FORMAT=AVALUE TABLES /STATISTICS=CMH(1) /CELLS=COUNT /COUNT

21、 ROUND CELL /BARCHART.案例处理摘要案例有效的缺失合计N百分比N百分比N百分比文化程度 * 是否从网上购物185100.0%0.0%185100.0%文化程度* 是否从网上购物 交叉制表计数是否从网上购物合计经常偶尔没有文化程度小学以下022123初中593448高中或中专9252963大专以上1923951合计335993185在文化程度方面，选择没有从网上购物的人主要集中在高中或大专及以下的文化程度这一人群中。CROSSTABS /TABLES=月收入 BY 是否从网上购物 /FORMAT=AVALUE TABLES /STATISTICS=CMH(1) /CELLS=

22、COUNT /COUNT ROUND CELL /BARCHART.数据集1 E:材料关于自助化设备和高科技产品应用情况调查问卷.sav案例处理摘要案例有效的缺失合计N百分比N百分比N百分比月收入 * 是否从网上购物185100.0%0.0%185100.0%月收入* 是否从网上购物 交叉制表计数是否从网上购物合计经常偶尔没有月收入2000元以下1415507920003000元1127296730004000元61110274000元以上26412合计335993185 在月收入方面，选择没有从网上购物的人主要集中在月收入在3000元及3000元以下收入水平的人群中。CROSSTABS /T

23、ABLES=年龄 BY 能否使用手机发短信 /FORMAT=AVALUE TABLES /STATISTICS=CMH(1) /CELLS=COUNT /COUNT ROUND CELL /BARCHART.案例处理摘要案例有效的缺失合计N百分比N百分比N百分比年龄 * 能否使用手机发短信185100.0%0.0%185100.0%年龄* 能否使用手机发短信 交叉制表计数能否使用手机发短信合计会简单的可以不会年龄1525岁3910402535岁5600563555岁27594155岁以上973248合计1311341185 从上面的分析中可以看出，不会使用手机发送信息的的人主要集中在年龄在55

24、岁以上的人群中。CROSSTABS /TABLES=文化程度 BY 能否使用手机发短信 /FORMAT=AVALUE TABLES /STATISTICS=CMH(1) /CELLS=COUNT /COUNT ROUND CELL /BARCHART.数据集1 E:材料关于自助化设备和高科技产品应用情况调查问卷.sav交叉表案例处理摘要案例有效的缺失合计N百分比N百分比N百分比文化程度 * 能否使用手机发短信185100.0%0.0%185100.0%文化程度* 能否使用手机发短信 交叉制表计数能否使用手机发短信合计会简单的可以不会文化程度小学以下241723初中2951448高中或中专532863大专以上472251合计1311341185