驱逐舰网络版说明书060817第二版.docx

1、驱逐舰网络版说明书060817第二版驱逐舰杀毒软件网络版使用手册 2003-至今，广州市驱逐软件有限公司根据版权法和计算机程序保护法，此说明书的内容和软件程序受到法律保护。技术支持/销售: 广州市驱逐软件有限公司地址： 广州市龙口西路帝景苑帝华轩2706室主页： 邮件: tech电话： (86)-20-3846-5087/3846-6320/3846-5281传真： (86)-20-3846-6964目录第一章 认识网络版 41.1 产品组成 41.2 应用环境 4第二章 网络版概述 52.1 驱逐舰杀毒软件网络版体系结构 52.1.1 VMS服务器端 52.1.2 VC客户端 52.1.3

2、VCR管理控制台 62.2 驱逐舰杀毒软件网络版的特点 62.2.1 国际领先的杀毒引擎技术 62.2.2 基本管理模块 62.2.3 病毒分析模块 62.2.4 资产管理模块 72.2.5 基于B/S架构的集中式管理 72.2.6 远程化管理 72.2.7 自动化升级 72.2.8 多国语言支持系统 7第三章 安装 83.1 安装前的准备 83.1.1安装对象概述 83.1.2安装环境支持 83.1.3安装光盘说明 83.2 快速安装 93.2.1 VMS服务器端安装 93.2.2 VC客户端安装 233.2.3 VCR管理控制台登陆 233.3 自定义安装 243.3.1 VMS服务器端安

3、装 243.3.1.1 IIS 的安装 243.3.1.2 MSSQL SERVER 2000数据库安装 243.3.1.3 MSSQL SERVER 2000数据库配置 243.3.1.4 VMS服务器端的安装 283.3.1.5服务器端调试与配置 343.3.2 VC客户端安装 403.3.3 VCR管理控制台登陆 413.4 卸载 42第四章 VCR管理控制台使用 434.1管理控制台概述 434.2 登陆管理控制台 434.3 驱逐舰管理控制台界面说明 444.3.1 功能菜单栏说明 444.3.2 分组管理界面说明 454.3.3 模块界面说明 454.3.4 详细资料显示界面说明

4、464.3.5 远程管理区 474.4 信息分类界面使用说明 474.4.1基本管理模块 474.4.2病毒分析模块 494.4.3资产管理模块 524.5远程控管区使用说明 544.5.1选择客户端 544.5.2确认客户端状态 544.5.3远程消息 554.5.4远程控制屏幕 554.5.5远程配置客户端 564.5.6远程软件分发 574.5.7远程杀毒 574.5.8远程升级 584.5.9远程执行 584.5.10远程接收信息 584.5.11远程重启/关机 58第五章 客户服务 595.1产品更换 595.2网上留言服务 595.3电话支持 595.4邮件求助 595.5远程服务

5、 605.6上门服务 60附录一常见安装问题与解决方法 60第一章 认识网络版1.1 产品组成当您通过合法途径获得驱逐舰杀毒软件网络版的使用权后，在安装使用前，请仔细检查核对包装内的组件：1. 光盘：包含驱逐舰杀毒软件网络版所有程序。2. 用户使用手册：通过阅读它，掌握本软件的详细使用方法和技巧。3. 软件使用权证书：获得驱逐舰网络版使用权的书面证明。4. 产品序列号：为本套产品分配的唯一身份证明，缺少它，本软件将无法安装。（注意：产品序列号见软件使用权证书正面）。5. 公安部销售许可证标签：无此证不可以在大陆市场上进行安全产品销售1.2 应用环境针对不同的环境和客户端数量，以下是建议配置：用

6、户数量配置操作系统不限Windows 2000 Server/Windows 2003 Server数据库系统100客户端以下MSDE(MSSQL引擎)100客户端以上Microsoft SQL2000硬件支持100客户端以下Inter Pentium III 500MHz 128MB100-500客户端Inter Pentium III 800MHz 256MB500客户端以上Inter Pentium 4 2.0GHz 512MB网络连接环境：1企业的VMS服务器，必须能通过Internet与中国的VMS服务器连接。2企业的下属VC客户端，必须能通过网络（TCP/IP协议）与企业VMS服务

7、器连接。3默认VMS服务器所使用的服务端口是TCP:3939，如有防火墙或网关控制的网络，请进行端口开放操作。第二章 网络版概述2.1 驱逐舰杀毒软件网络版体系结构驱逐舰杀毒软件网络版整个防病毒体系是由三个相互关联的子系统组成。每一个子系统均包括若干不同的模块，除承担各自的任务外，还与另外子系统通讯，协同工作，共同完成对网络的病毒防护工作。2.1.1 VMS服务器端 Virus驱逐舰管理服务器（VMS服务器端）是服务器端的控制面版。包括常规状态、数据库信息、服务器设置、广播消息、邮件报告及管理设置等。2.1.2 VC客户端VC客户端是专门为网络工作站（客户机）设计的防病毒子系统。它承担着对当前

8、工作站上病毒的实时监控、检测和清除任务，同时自动向服务器端报告病毒监测情况。2.1.3 VCR管理控制台VCR管理控制台是为网络管理员专门设计，对网络防病毒系统进行设置、使用和控制的操作平台。利用管理控制台可以集中管理网络上所有已安装有驱逐舰杀毒软件网络版客户端的计算机，保障每个纳入驱逐舰杀毒软件防护网络的计算机时刻处于最佳的防病毒状态。VCR管理控制台是一个WEB界面，通过IE浏览器即可登陆。VCR管理控制台具有丰富的安全管理功能，可以很大程度上节约办公时间。2.2 驱逐舰杀毒软件网络版的特点2.2.1 国际领先的杀毒引擎技术v 领先的杀毒引擎技术：驱逐舰杀毒软件采用了drweb新一代病毒扫

9、描引擎技术，运用病毒定义码分析可疑程序，可全面处理各种广告间谍软件、木马病毒、后门病毒、蠕虫病毒、变种病毒和危险程序等2.2.2 基本管理模块v 基本信息：查看客户端基本信息，部门、姓名、IP地址、安装时候、最后一次连接时间v 分类查询：按条件查询客户端v 安装信息：按时间查看客户端安装情况v 升级日志：服务器端病毒库升级记录及VCR管理控制台操作记录2.2.3 病毒分析模块v 每次病毒扫描情况：统计每次病毒扫描情况及处理结果v 每种病毒感染情况：统计每种病毒感染情况及处理结果v 病毒感染曲状图：按时间统计病毒发作频率的曲状图。v 病毒感染柱状图：按时间或病毒名称统计病毒发作频率的柱状图v 感

10、染计算机比例：按部门统计感染病毒计算机比例的饼状图v 病毒发作排行榜：前二十名最频繁的病毒v 中毒电脑排行榜：前二十名中毒最多的电脑2.2.4 资产管理模块v 硬件分析：包括硬件全局分析、硬件横向分析、硬件纵向分析，可有效提高企业计算机硬件资产管理和利用率。v 软件分析：包括软件横向分析、软件纵向分析，通过软件分析可有效规范软件使用情况。2.2.5 基于B/S架构的集中式管理 全网智能化管理:局域网内任意一台计算机均可登陆管理控制台(windows9x除外)。网络管理员可清楚地掌握整个网络环境中各个节点的病毒监测状态，对局域网进行远程集中式安全管理。v 权限管理：不同的管理员可以依据权限进行分

11、级管理，包括三个等级：高中低。通过合理的权限分配，灵活的对防病毒程序进行维护。2.2.6 远程化管理v 远程消息：通过控制中心发送消息给客户端v 远程控制屏幕：简便实用的远程桌面控制功能，可随时随地的进行网络监控及维护，提高工作效率v 远程配置客户端：网络管理员只需登陆VCR管理控制台，就可以对全网所有驱逐舰杀毒软件客户端进行统一或个性化设置。v 远程杀毒：网络管理员只需登陆VCR管理控制台，就可以对全网的所有计算机同时进行病毒检测和清除工作。2.2.7 自动化升级v 服务器端升级：自动升级，默认为每30分钟升级一次。v 客户端升级：自动升级，每天升级次数2-12次，每次升级的文件大小2-6K

12、，平均每天有效升级次数至少两次，升级内容包括病毒与版本同步升级。2.2.8 多国语言支持系统v 自动识别各种语言的操作系统以支持多国语言环境，可以支持简休中文、繁体中文、英文、韩文、日文及泰文第三章 安装3.1 安装前的准备3.1.1安装对象概述驱逐舰杀毒软件网络版是由三个相互关联的子系统组成：VMS服务器端、VC客户端和VCR管理控制台。安装对象包括：“VMS服务器端的安装”和“VC客户端的安装”，“VCR管理控制台”是一个基于IE浏览器的WEB管理界面，所以不需要安装。安装首先是在服务器上安装“服务器端”，然后在每个客户机上安装“客户端”。3.1.2安装环境支持操作系统：windows 2

13、000/XP/2003（建议使用Windows Server 版本）数据库系统：Access/msde/mssql/oracle（建议使用MSDE或MSSQL）WEB服务应用系统：IIS/Apache文件传送系统。网络环境：您的VMS必须拥有固定IP地址或域名。并且该IP能直接与您下属的所有客户机连接，并能与Internet网络连接。如果本机有安全防火墙，必须开放与本VMS服务相应的端口，1433（数据库连接端口）、3939（VC客户端升级认证端口）、80（病毒库文件传送端口）。安全环境：无论采用哪种操作系统或数据库系统，请及时升级最新的补丁。其它：请确保您的以上相关的信息都确定无误。如果以上

14、事项涉及到版权问题，请自行解决。如果您对以上信息不了解，请联系广州市驱逐软件有限公司技术部。3.1.3安装光盘说明安装光盘简要说明(光盘中还有其他文件，这里不做详细说明)：序号文件名说 明1Setup.exe网络版安装主程序2Mdse/setup.exe数据库引擎安装程序3Apache/apache.exeApache WEB服务安装程序3.2 快速安装3.2.1 VMS服务器端安装1 将Virus驱逐舰的CD盘放入CD-ROM驱动器后，会有一个导航程序自动运行,安装自动开始,如下图所示。如果自动安装程序没有启动,则运行光盘根目录中的setup.exe,启动安装程序。在弹出的安装画面中，系统进

15、入自动安装，如下图所示：2 显示欢迎窗口，按“Next”则继续安装，如下图所示：3 输入公司中文名称，25位产品序列号4 默认VMS安装路径C:Program FilesVMS,点击Next继续安装5 显示升级文件保存目录窗口,如果装了IIS的话，如下图所示,点Next继续。（注：wwwroot 是IIS默认站点根目录）。提醒：如果装了IIS的话，6-15的步骤可以省略，直接跳到第16步 。6 显示Vms升级文件的保存目录窗口,如果没装IIS的话,会提示安装APACHE。（注：htdocs 是APACHE默认站点根目录） 7 选择“是”安装APACHE（注：APACHE和IIS功能上是一样的，也是提供WEB服务的一个软件） 8 选择“Next”继