保安服务业概述复习题.docx

1、保安服务业概述复习题第一章 保安服务业概述一、 保安服务为满足公民、法人和其他社会组织的安全需求，由依法设立的保安从业单位（保安服务公司、自行招用保安单位）提供的专业化、社会化安全防范服务及相关的服务。WHY: 满足公民、法人和其他社会组织（安全需求）3W WHO: 保安从业单位 （依法成立）WHAT: 安全防范服务和相关服务 （非安全保卫）二、 保安服务业保安服务从业单位为个体或群体提供有偿安全服务的行业。关键词：有偿服务 第三产业 社会安全防范力量第一节 保安服务的起源与发展一、起源（行业产生-社会需求）1400年前 南北朝末期 长途贩运 武士押运-萌芽明清时期 物流昌盛 盗抢频繁 镖局出

2、现 发展迅猛-雏形二、现状（一）现代保安服务业诞生1、时间：20世纪80年代，90年代迅猛发展。2、地点：广东 深圳3、标志：深圳蛇口区保安服务公司成立（国内首家）4、事件：2000年2月，公安部关于保安服务公司规范管理的若干规定发布、实施。2000年3月，公安部在深圳召开全国首次保安工作会议，明确提出“五统一”，标志我国保安服务业开始向专业化、规范化方向发展。统一领导 统一审批 统一培训 统一经营 统一服装（二）现代保安服务业现状1、服务领域日益广泛经营范围广泛：（四大主业）A保安守护：出入口守卫、目标部位守卫等。B保安巡逻：区域巡逻、人员密集场所巡逻等。 C保安押运：金融押运、危险物品押运

3、、贵重物品押运等。D技术防范：视频监控、报警运营、网络安全、安防工程等。服务对象广泛：机关 企事业单位 社区 场所 活动等。2、社会作用日益显著：大型活动，安保服务。3、服务活动日益规范：依法管理，完善制度。（三）现代保安服务业展望2010年保安服务管理条例实施，带来保安服务业跨越式的发展机遇，一个开放的、监管完善的、可持续发展的现代保安服务市场开始逐步形成。其表现如下：1、管理规范化2、主体多元化3、质量水平高4、服务范围广（四）国外保安服务业概况1、英国（最早）：时间：18世纪末。形式：专有制 合同制2、美国（最好）：时间：19世纪中期出现。标志：平克顿私人侦探所成立发展：20世纪40年代

4、。目前处于领先地位形式：专有制 工业保安 自建 自雇 自用 合同制 商业保安 自建 对外服务3、德国（最广）：时间：1901年出现。形式：合同制 对外开放 跨国服务4、日本（最简）：时间：1962年出现。形式：合同制第二节 保安服务的任务和特点1、保安服务对象：客户单位 自行招用保安员的单位2、保安服务任务：依据合同约定或要求，履行客户单位及服务区域内秩序维护、保护人身及财产安全等职责。一、 保安从业单位（一）保安服务公司1、性质：专门从事有偿安全防范服务、维护客户单位安全。2、对象：机关团体、企事业单位、居民家庭或公民个人。3、内容：门卫、巡逻、守护、押运、随身护卫、安全检查、安全技术防范及

5、安全风险评估等。（对外提供保安服务，已与公安脱钩，但受公安监管）（二）自行招用保安员单位1、性质：单位（公司）自招自用。2、对象：本单位内部、服务区域内。3、内容：门卫、巡逻、秩序维护等。（服务范围仅限于单位内部，不得在单位以外区域提供保安服务）二、 保安服务任务（一）基本任务：维护客户单位及服务区域内的正常秩序。（二）重要内容：预防治安灾害事故和治安事件发生。（三）重要任务：预防客户单位及服务区域内的违法犯罪。三、 保安服务特点（一）特许性（二）有偿性（三）防范性（四）契约性（五）风险性保安服务：经过特别许可（备案）、依据合同有偿提供安全防范并具有一定风险的服务行为。第三节 保安服务业的管理

6、保安服务业-关系到社会公共安全的特殊行业受公安机关的监督、管理、指导一、 对保安服务公司的管理（一）申办1、申报：向所在地设区的市级人民政府公安机关申报。2、要求：相关证明材料、注册资金、场地、设备设施、管理（技术）人员、机构和制度。（二）审批1、审核：设区的市级人民政府公安机关15日内审核，上报。2、审批：省、自治区、直辖市人民政府公安机关15日内做出决定：符合条件-核发许可证 不符合条件-书面通知，说明理由（保安公司如设立分公司，应向分公司所在地设区的市级人民政府公安机关备案）二、 对自行招用保安员单位的管理（一）管理：开始保安服务之日起30日内，向所在地设区的市级人民政府公安机关备案。（

7、二）要求：1、具有法人资格2、保安员符合条件3、管理制度健全4、服务不得越界三、 对保安培训单位的管理（一）申办1、申报：向所在地设区的市级人民政府公安机关申报。2、主体：保安服务公司或具有法人资格的学校、培训机构。2、要求：相关证明材料、场地、设备设施、保安专业师资（本科或10年以上治安保卫管理工作经历）等。（二）审批1、审核：设区的市级人民政府公安机关审核，上报。2、审批：省、自治区、直辖市人民政府公安机关审核批准。（从事武装押运任务保安员枪支使用的培训，应由人民警察学校或者人民警察培训机构负责。必须备案）四、 保安从业单位内部管理制度（一）保安服务管理制度保安从业单位为保证合同履行及服务

8、质量，自行制定的一系列保安服务管理制度（二）岗位责任制度1、原则因事设岗职责相称权责一致责任分明任务清楚要求明确责任到人便于考核2、内容公司（部门）总体职能处、室主要职责岗位设置及其职责3、落实保安服务企业必须建立、健全岗位责任制考评制度、检查制度。年终，应对岗位、人员进行总结、述职、评议。（三）保安员管理制度1、制度（入职流程）招聘录用培训教育考核评价调配使用规范值勤奖励、处罚物资保障福利待遇2、目的提高职业道德水平、业务素质、责任意识和服务质量（四）紧急情况应急预案1、概念紧急情况应急预案-预先制定的应对可能出现影响客户单位或服务区域人员和财产安全的紧急情况应急处置计划、处置方案。2、内容

9、任务目的-明确具体，切实可行。组织指挥-高度统一，分级实施。力量分配-分工明确，职责清楚。通信联络-系统健全，确保畅通。应急措施-核实、报告、封锁、保护、协助等。（五）枪支管理制度1、法律、法规枪支管理办法第72号主席令，1996年10月1日执行公务用枪配备办法1998年6月11日发布（02年重新）专职守护押运人员枪支使用管理条例第356号令2、持枪人员管理责任制度训练、考核、发证佩带规范，使用严格。3、枪支、弹药保管、领用制度领取调度令领取发放手续验枪佩带交回保存制度枪弹检查登记制度。4、枪支安全责任制度 各类涉枪人员的枪支管理责任制度（略）第一章 保安服务业概述练习题一、单选题（只有一项最

10、符合题意，不选、错选均不得分）1、保安服务主要是为满足公民、法人和其他社会组织的（ ），由依法设立的保安从业单位提供的专业化、社会化安全防范及相关的服务。A生活需求 B 安全需求 C 交往需求 D 其他需求2、在协助维护社会治安工作中，保安从业人员已成为一支重要的社会（ ）力量。A 技术防范 B公共防范 C安全防范 D人力防范3、目前我国保安服务已经从单一的人力保安，发展为守护、巡逻、押运（ ）等四大主要业务。A 咨询 B 开锁 C 犬防 D 安全技术防范4、保安从业单位包括（ ）和自行招用保安员单位。A 公安机关 B 保卫机构 C 保安服务公司 D 内部单位5、关于保安员服务内容，下列说法正

11、确的是（ ）。A 提供人身、财产、信息等安全防范服务 B 提供人身、财产、信息等治安防范服务 C 提供人身、财产、社会治安秩序等安全防范服务 D 提供人身保护、财产保障、信息安全等方面的服务6、早在（ ）我国就已出现保安服务业的雏形。A 南北朝末期 B 明代 C 清代 D 现代7、我国现代保安服务的对象是（ ）和自行招用保安员单位。A 公安机关 B客户单位 C内部单位 D保安服务公司8、（ ）是保安服务的一个显著特点。A 防范为主 B 守护为主 C 检查为主 D 巡逻为主9、自行招用保安员的单位应在开始保安服务之日起（ ）内向所在地设区的市级人民政府公安机关备案。A 10日 B 15日 C 3

12、0日 D 60日10、预防（ ）的发生，是保安服务的一项重要任务。A 矛盾纠纷 B 灾害事故 C打架斗殴 D 违法犯罪11、保安员在服务过程中，要树立安全意识和自我保护意识，尽量避免或降低（ ）。A 麻烦 B 危险 C 矛盾 D 风险12、保安服务是由依法设立的保安从业单位提供的专业化、（ ）安全防范服务及相关的服务。A 社会化 B 技术化 C 现代化 D 特殊化13、首次全国保安工作会议于（ ）在深圳召开。A 1984、12 B 1985、1 C 2000、2 D 2000、314、保安服务公司为客户单位提供的保安服务是通过（ ）实现的。A 公安机关指派 B 客户单位指令 C 签订服务合同

13、D 保安公司要求15、保安服务公司和自行招用保安员单位统称为（ ）。A 保安公司 B 保安机构 C 物业公司 D 保安从业单位16、保安服务业是保安从业单位为个体或（ ）提供有偿安全服务的一个行业。A 企业 B 社区 C 机关 D 群体17、保安服务公司是专门从事有偿（ ）服务的企业。A 案件侦破 B 安全监督 C 物业维护 D 安全防范18、保安服务主要依据合同约定或自行招用保安员单位的要求，履行客户单位及服务区域内（ ）、保护人身及财产安全等职责。A现场勘察 B案件侦破 C 秩序维护 D 民事调解19、保安服务业是保安从业单位为个体或群体提供（ ）安全服务的一个行业。A 人身 B 财产 C

14、 有偿 D 无偿20、开办保安服务公司必须向（ ）提出申请。A 公安派出所 B 县级公安机关 C 省级公安机关 D 设区的市级公安机关二、多选题：1、规范保安服务业发展的“五统一”原则是（ ）。A 统一领导B 统一管理C 统一审批D 统一培训E 统一经营F 统一服装2、保安服务具有（ ）特点。A 特许性B 有偿性C 防范性D 契约性E 专业性F 风险性3、保安服务是为了满足（ ）的安全需求，由保安从业单位提供的专业化、社会化安全防范服务及相关服务。A 国家 B 公民 C 法人 D 其他社会组织4、保安服务的主要业务是（ ）。A 保安守护 B 巡逻 C 押运 D 技术防范 E 打击犯罪5、保安服

15、务的对象包括（ ）。A 政府部门B 企事业单位C 公共场所D 居民社区E 治安保卫重点单位F 大型文体商贸活动6、保安从业单位建立岗位责任制度，应遵循因事设岗、职责相称（ ）的原则。A 权责一致B 责任分明C 任务清楚D 要求明确E 责任到人F 便于考核7、紧急情况应急预案主要包括以下内容（ ）A 任务目的B 组织指挥C 力量分配和职责分工D 通信联络E 应急措施F 实施方案8、保安从业单位的内部管理制度主要有（ ）。A 保安服务管理制度B 岗位责任制度C 奖惩考核制度D 保安员管理制度E 紧急情况应急预案F 枪支管理制度9、枪支管理制度主要包括（ ）。A 持枪人员管理责任制度B 枪支弹药保管

16、、领用制度C 枪支安全责任制度D 紧急情况应急预案10、保安守护、巡逻主要包括：A 出入口守卫B 目标部位守护C 区域巡逻D 人员密集场所巡逻E 视频监控11、某大学自行招用了120名保安员，他们可以在该大学（ ）区域开展安全防范工作。A 学生食堂B 图书馆C 实验室D 家属区停车场E 学生宿舍12、保安员维护客户单位及服务区域内的正常秩序，是（ ）的前提，也是保安服务的基本任务。A 制止违法犯罪活动B 消除治安灾害事故隐患C 公安机关侦破案件D 确保人身安全E 化解社会矛盾13、保安服务公司为客户单位提供的保安服务可以是（ ）。A 门卫守护B 安全检查C 保安押运D 随身护卫E 人身搜查14

17、、企业必须具备（ ）条件才能申请成为保安服务公司。A 注册资本100万元以上B 负责人具有高级保安师资格C 具有法人资格D 相应的管理制度E 有符合条件的专业技术人员四、 判断题：1、19世纪中期，英国成立了第一个专业化的私人保安组织-平克顿私人侦探所。 正确 错误2、自行招用保安员的单位，不可以在本单位以外区域提供保安服务。 正确 错误3、从保安服务的内容和形式上看，防范为主是保安服务的一个显著特点。 正确 错误4、申请从事保安培训的单位，应当取得省级人民政府公安机关颁发的保安培训许可证或进行备案。 正确 错误5、保安服务公司设立分公司应当向所在地设区的市级人民政府公安机关备案。 正确 错误

18、6、预防治安灾害事故和治安事件的发生，是保安服务的基本任务。 正确 错误7、保安服务公司与公安机关提供的安全服务在本质上是不一样的。 正确 错误8、保安服务业是公安机关为个体或群体提供有偿安全服务的行业，是第三产业的有机组成部分。 正确 错误9、保安员通过巡逻、守护、安全检查等形式，维护客户单位及服务区域内的正常秩序。 正确 错误10、保安服务管理条例于2011年1月1日开始施行。 正确 错误11、保安员在制止违法犯罪行为无效时，可以使用器械。 正确 错误12、受理设立保安服务公司申请的公安机关应当自收到申请材料之日起，15日内对申请事项给予书面答复。 正确 错误13、进出口守卫是将守护目标的大门与围墙连接成为一条抵御外侵的防线。 正确 错误14、公共场所保安服务的主要内容是防止群体性治安事件和火灾事故的发生。 正确 错误15、保安服务业是关系到个体安全的特殊行业。 正确 错误16、谎报警情者，其个人要承担相应的法律责任。 正确 错误17、从事保安培训的师资人员必须具有大学专科以上学历。 正确 错误18依法设立的保安服务公司不可以申请从事保安培训业务。 正确 错误19、物业公司可以向物业管理区域以外的单位派驻保安员。 正确 错误20、工商管理部门负责对保安服务活动进行业务监督管理。 正确 错误