员工手册.docx

1、员工手册序 言 欢迎您加入 有限公司！希望您在投入工作前，仔细读懂这本手册。本手册清楚地列明了公司相关管理制度。这也是达成公司与职员友好合作关系的首要途径。本守册对广东北粮商贸有限公司全体职员具有约束力，各下属公司可参照执行，也可另行规定。本公司根据国家相关政策及公司的发展，保留对本手册之修改权和解释权。请您仔细阅读该职员手册的全部内容，在了解您所享有的福利待遇的同时，并保证严格遵守公司制定的各项规章制度。第一章 企业简介XXXX有限公司是一家多年致力于主营东北非转基因大豆、非转基因豆粕、玉米、小麦、淀粉、杂粮等大宗农副产品贸易的公司。公司坐落于珠三角经济圈内的佛山南海区。它坚守着国产非转的这

2、片净土，承接着全国的销售。在黑龙江这片黑土地上拥有自己的种植基地，为企业实现订单式的农业规范化操作，获得SGS下发的硬IP证书。在高蛋白产区，建立了多个自己的粮食收购加工点，拥有先进的加工设备和精良的检验设备，从源头为客户降低成本，控制质量，做好服务。我们的目标是全力打造全产业链粮油龙头企业。近几年我司加快完善内销团队和体系，构建了以现代渠道为主的各类销售网络。目前我们的客户已经遍布全国，有国内知名的调味品企业、豆制品企业、蛋白粉企业、大豆组织深加工企业等。公司还跨界销售有色金属、化工方面的相关产品，希望通过行业与行业之间的相互渗透和相互融合，使企业整体品牌更具张力。公司本着质量第一、价格合理

3、、信誉至上的原则赢得了顾客的一致厚爱。面向未来，公司真诚期待与广大新老客户、有识之士携手并进，共创辉煌！我们坚信只有实现双赢才是真正的赢家！公司组织架构表手册目录公司行政文件审批权限职员聘用与解聘管理制度考勤管理制度休假制度薪酬福利管理制度员工行为守则公司员工奖惩制度员工制服管理及着装规定车辆管理制度固定资产和易耗品的管理方法差旅费报销规定费用报销制度客户欠款管理制度及流程公司行政费用管理制度第二章 公司行政文件审批权限 为加强公司运营活动中对各项工作的有序开展及管理，明确管理层责权范围，规范公司的办事审批流程，提高公司项目运营管理的办事效率。 公司运营管理权限与审批流程，按下表执行。1、薪资

4、核定权限职 位申 请审 核复 核审 批普通员工部门经理行政人事经理副总经理总经理经理级行政人事经理- 副总经理总经理备注：所有审批通过的薪资核定统一由人事专员备案2、人事招聘权限表项目职位招聘部门行政人事经理副总经理总经理/途径经理/授权人授权人人力需求申请普通员工建议审核核准经理级审核建议核准介绍所建议审核核准网络建议审核核准报纸建议审核核准招聘会建议审核核准校园建议审核核准甄选普通员工复试面试经理级专业考核面试复试知会录用普通员工同意同意核准经理级建议同意核准3、人事异动权限表员工异动职务部门经理行政人事经理副总经理总经理/授权人普通员工批准审核核准知会经理级审核同意批准4、物品采购、申请

5、及审批权限类别物品名称申请审批权限购买部门核实/发放非固定资产办公用品、耗材类采购 行政办副总经理行政办财务固定资产办公家私、电脑、复印机、打印机等等总经理行政办财务申领所有物品员工行政人事经理行政办备注：以上物品申请采购，非副总经理批准的，必要时行政部门须向副总经理报备5、请假、公出核准权限1）、请假核准权限职务请假期限核准备注员工1天（含）以内部门经理行政人事部按规定审查假别、资料等是否符合要求1天以上总经理或其授权人经理级1天（含）以内副总经理1天以上总经理或其授权人备注：若部门为独立无部门经理，则由副总经理核准。2）、公出核准权限 出差类型职等核准临时性公出（当天可往返）员工部门经理经

6、理级副总经理国内出差或大于1天的外出所有员工总经理或其授权人6、奖惩审批权限程 度审批权限备 注经理级以下通报表扬、通报批评、警告（不含部门经理）副总经理所有嘉奖、警告以上的奖惩，都应提交行政人事部核查，三人以上因同一事项的集体奖惩，应呈报总经理审批。经理级以下人员小过、大过、降职、开除（不含部门经理）总经理经理级以上通报表扬、通报批评、警告（含部门经理）总经理经理级以上小过、大过、降职、开除（含部门经理）总经理嘉奖、小功、大功、优秀员工总经理7、通知、通告审批权限类别内容行政人事经理副总经理总经理例行通知国家规定放假通知、不涉及金钱给付通知发出核准知会特定通告制度、规定、奖罚发出审核批准8、

7、急事特批 对于特殊急用的物品或事件，需先填写事项申请单经部门负责人审核，紧急事件经领导核准后，再购买或执行。如果遇见相关领导外出公干，需先电话联系领导，得到许可后方可购买或执行，但事后需补办相关手续。第三章职员聘用与解聘管理制度1 职员试用期新入职职员试用期一般为1-3个月。根据职职员作表现情况，公司可缩短或延长试用期，若工作表现突出，可缩短其试用期，提前转正。职员在试用期内工作表现不符合公司要求者，公司有权立即辞退而不给予工资外的任何补偿。2 职员转正职员试用期满由行政人事经理发放转正审批表到任职部门负责人，试用期满时先由该职员对其本人试用期内工作进行述职，并由其直接主管根据其工作表现作评估

8、批核，报部门负责人、行政人事经理批核后，呈总经理审批。职员在试用期内的工作表现符合公司要求者，将被正式录用。3 职员解聘3.1 职员辞职（1） 职员在试用期内辞职，须提前7日向任职部门和行政人事经理递交书面辞职报告书；一般职员在正式录用后辞职，须提前30天向任职部门及行政人事经理递交书面辞职报告书。主管和经理级职员在正式录用后辞职，须提前2个月向任职部门及行政人事经理递交书面辞职报告书。总监级职员在正式录用后辞职，须提前3个月向总经理递交书面辞职报告书。（2） 辞职人员须办清一切交接手续，经部门负责人批核、总经理审批后方可离职。已决定辞职的职员，必须尽心服务到最后工作日为止。如借故怠慢，公司有

9、权立即终止其任职而无须给予工资外的任何补偿。（3） 公司不接受任何经电话、同事或亲友转达的辞职申请。通知期不足，职员需以相差期间薪金扣除以补偿公司做为代通知金，方可离职。（经总经理特别批准的除外）3.2职员解雇（1） 职员因绩效考核不合格或其它达不到公司要求被公司解雇，试用期内职员，公司无须提前通知；已转正的职员绩效考核累计三次不合格，原则上公司提前30天书面通知（特殊情况除外），被解雇职员须按公司规定办理离职手续。（2） 被解雇的职员须办理好所有交接手续，在行政人事经理通知的离职日期当日，交还所有领用物品，结清所有帐目，方可结算工资离职。若拖延逾期不办者，公司有权单方面作出自动离职处理。3.

10、3 职员自动离职下列情况视作自动离职：（1） 无提出辞职者或书面通知被解雇者，任意缺勤3天而无合理解释。（2） 月累计旷工3天以上者。（3） 自动离职者一律不予结算薪金，并停止其一切福利待遇。若有携款潜逃或给公司造成其它经济或声誉损失者，公司将追究其法律责任。3.4 离职手续办理流程离职申请书办理工作移交部门负责人签批行政人事经理批核总经理审批财务于次月工资支付日离职工资第4章考勤管理制度1 职员考勤制度 为保证公司的正常运作，规范职员的出勤管理，提高职员的工作自律意识，特制定本考勤管理制度。2 工作时间职员正常上班时间为上午8:30至12:00，下午13:30至17:30，除值班及加班职员外

11、，逢周六、日不上班，因其他情况需调整工作时间的，由公司另行通知。3 考勤报批手续3.1 假期申请职员若申请如下假期，必须填写请假单并呈交证明文件经批准后方可休假。病假、产假、婚假、恩恤假、工伤假。3.2 假期报批权限（1）一般职员请假1天由部门负责人批准；部门经理及以上管理岗位由副总经理批准。（2）所有职员请假1天的，一律须经副总经理和总经理批准。（3）请假3天的，须提前5天申请。（4）员工因病申请进入医疗期的，一律须经总经理批准。（5）所有假期必须事先申请，上级签名后休假，避免事后请假，请假条批准后须交行政人事经理备案。（6）未经请假或未经批准的请假，擅自缺勤视为旷工。（7）批准休假后若提前

12、恢复上班的，应在上班后二天内到行政人事经理处办理取销休假手续。4 考勤纪律4.1 公司职员一律实行上午上班及下午下班指纹打卡登记制度。上午下班及下午上班暂不实行打卡登记制度。4.2 打卡规定（1) 上班时间开始后迟到10分钟者，记迟到1次；迟到30分钟者，记迟到2次；迟到60分钟者，记迟到3次；迟到60分钟者，记旷工0.5天。下班提前10分钟者，记早退1次；提前30分钟者，记早退2次；提前60分钟者，记早退3次；提前60分钟者，记旷工0.5天。（2) 因工作原因及其他各种情况未能正常打卡的（已填写出差申请单的出差员工除外），须填写外出登记表的备注栏注明原因，由部门经理批准，部门经理及以上管理岗

13、位由副总经理批准。无打卡记录又无外出登记记录的，首次记迟到3次处理，当月第二次起按每次记旷工0.5天处理。（3) 员工外出办理业务时（仅限当日往返），必须办理打卡手续及到考勤员处填写外出登记表。外出登记表外出前必须填写外出具体事由/拜访客户名称，外出时间，须上级领导签名后方能外出。办完事回来应马上填写返回的时间，如中午外出有已报销餐费的需在备注栏注明：“已报午餐”。如月末行政人事部在统计出勤记录时发现未按要求填写的视为旷工处理。（4) 员工因公出差1天以上的，须事先填写出差申请单。部门经理以下员工由部门经理批准后，报总经理或副总经理批准。（5) 如遇情况紧急未能及时填写出差申请单的，到达目的地

14、后应及时与所在部门的其他同事联系代填出差申请单。凡因各种情况未按要求填妥出差申请单的，按第（7）条规定记旷工处理，不予报销差旅费；遇特殊情况须经总经理审批。（6) 员工一个月内迟到或早退累计达3次者，扣发1/2当月全勤奖；迟到或早退累计超过3次者扣发当月全勤奖；迟到或早退累计达5次者，记警告处分1次。（7) 员工无故旷工1天的，扣发当月全勤奖，旷工1天3天的，扣发1.5倍旷工日工资，并记警告处分1次；当月累计旷工达3天者，扣发1/2当月应发工资，并记严重警告处分1次；当月累计旷工超过3天者，扣发当月应发工资，并记严重警告处分2次或开除处理。（8) 员工出勤情况的各表单由指定考勤员负责处理、统计

15、，并于每月5日前报行政人事经理审批，行政人事经理据此核发工资报表，并于每月10日前报副总、总经理审批。考勤文件由行政人事部存档备查。第五章 休假制度1 休息日公司根据部门、岗位工作的特点制定休息日，周六（值班日除外）、日为休息日。2 法定假期公司根据劳动法规定法定假日安排休息，详见第5.2条第6点3事假（1) 事假为无薪假，公司根据工作安排决定是否批准员工休无薪假。（2) 员工申请事假不满半天按半天计算；满半天不满一天按一天计算。（3) 员工请事假须由本人亲自提前申请，如因突发情况未能预先申请的，须及时与所在部门其他同事联系代写请假单。4 病假（1) 凡入职满一年的员工每年可享有3天带薪病假，

16、带薪病假当年有效，不得累计。（2) 员工休病假的，必须于病假结束后及时补交医院开具的假条以及门诊票据（外出看病的，可只提交门诊票据），否则按事假处理。（3) 员工休病假的时限应以医院假条上的时间为准，遇节假日不顺延。（4) 员工休病假结束后，如因病仍不能上班的，则可凭医院开具的证明向公司申请进入医疗期（在家休养）。（5) 员工在医疗期内，按无薪病假待遇，公司按规定缴交社保费用，个人应缴部分由公司代缴，回公司上班后从工资中扣除。医疗期超过2个月的，公司可视具体情况对员工作停薪留职或解除劳动关系处理。5 年假（1) 带薪年假的条件：员工入职满1年不满5年的，每年享5天带薪年假；工作满5年不满10年

17、，每年享10天带薪年假；工作满10年以上的，每年享15天带薪病假。（2) 员工自入职当月计起满一年的可开始休年假。即除入职当月起计首12个月内不享有年假待遇外，自第13个月（含）起年假即生效可用。带薪年假为当年有效，不得累计。带薪年假遇节假日可顺延。（3) 公司希望员工利用带薪年假的机会使身心得到调整，因此，员工连休带薪年假必须提前3天申请，不得利用带薪年假冲抵其他各类休假，年假每次申请最少按1天计，有年假的需先休年假后请事假。（4) 员工如自愿放弃休带薪年假，则公司于未休年假失效后次月按当月日工资的两倍发还员工。（5) 员工当年休事假、病假（含医疗期，详见第4.4条第5点）、工伤假天数累计达

18、15天的，当年不享有年假待遇，已休年假于次月年首月按当月日工资扣除。6 倒休假（1) 员工在休息日加班后，经部门经理批准，可申请休倒休假，部门经理或以上管理岗位由副总经理批准。（2) 员工在休倒休假前，须考虑所在部门工作安排，并提前2天申请。（3) 员工申请休倒休假时，应在请假单后附加班申请单。（4) 倒休假不适用于销售部业务员因外出办理业务而占用的休息日。（5) 除经总经理或副总经理批准外，倒休假连休不得超过2天。7 婚假（1）凡入职满一年的员工，可享有婚假。（2）员工休婚假须提前10天申请，并经部门经理、总经理、副总经理批准。（3）按国家规定员工按法定结婚年龄结婚的，可享有3天带薪婚假。（

19、4）婚假必须连休，员工须在领取结婚证后6个月内休完婚假，逾期无效。8 产假（1) 凡入职满一年的员工，且符合国家生育政策的，可享有带薪产假或陪产假。（2) 一孩或二孩顺产：98天女职工生育产假=98天。（3) 一孩或二孩剖腹产：98天女职工生育产假+30天剖腹产假=128天。（4) 女员工怀孕期间请假到医院进行检查的，可提前用产假抵充，此项由部门经理批准，部门经理或以上管理岗位由副总经理批准。（5) 男员工可在配偶生产前后申请10天带薪陪产假。（6) 女员工怀孕后流产的，可凭医院诊断证明申请15天带薪假。（7) 享受计划生育手术休假：取出宫内节育器的1天；放置宫内节育器的2天；施行输卵管结扎的

20、21天；施行输精管结扎的7天；施行输卵管或者输精管复通手术的14天。同时施行两种节育手术的，合并计算假期。（8) 产假所涉及的假期，均包含节假日，即遇节假日不顺延。（9) 员工可在预产期15天开始休产假，员工休产假须提前至少45天申请，并经部门经理、总经理、副总经理批准。（10) 如有计划怀孕的女职员，请提前不少于6个月到行政人事部做好相关报备手续，让公司可以充分的计划和合理安排其岗位相关工作。另外，关于产假工资的发放，将按一下规定执行：a) 女职工自入职到怀孕不满一年的，发放基本工资；b) 女职工自入职到怀孕满一年的，发放基本工资+50%岗位工资+工龄奖。9 恩恤假（1) 员工父母、配偶父母

21、、配偶或子女丧亡，可申请带薪恩恤假5天。（2) 员工祖父母、外祖父母、亲兄弟姐妹丧亡，可申请带薪恩恤假3天。（3) 恩恤假遇节假日不顺延，由总经理批准。（4) 休完恩恤假后需向行政人事部提交相关政府单位发出死亡注明文件，如不能提交按事假处理。10 工伤假 职员在工作期间因公受伤，工伤事故报告须在事故发生后24小时内由其所属部门填写，并附镇级（含）以上医院证明交行政人事经理，经社保局工伤认定后视为工伤。（1) 员工在工作期间发生工伤事故的，公司根据医生的诊断确定是否需要给予工伤假。（2) 员工休工伤假享受全薪待遇。（3) 员工休工伤假期间，应定期到医院进行检查，并向公司报告治疗情况。（4) 工伤

22、假一律由总经理及副总经理批准。第六章 薪酬福利管理制度1薪酬（1) 公司各部门的提成方案，上交总经理批准，报行政人事部备案。（2) 本公司执行的工资体系包括：基本工资、绩效工资、岗位工资、工龄工资、全勤奖、补贴、提成工资、加班费。a) 基本工资：是根据员工的学历、技能、经验、岗位、职务等基本情况，参考行业之间的工资标准及年龄因素制定的保障员工基本生活的工资。b) 绩效工资：是公司各经营部门在完成公司当月规定经济指标和通过“客户满意”考核或管理部门职员在公司完成整体指标前提下发放的效益性工资。c) 岗位工资：是公司对岗位给予发放的补贴性工资。d) 工龄工资：是指在公司连续服务多年的奖励。e) 全

23、勤奖：是依据员工每月的出勤情况给予的奖励。f) 补贴：是公司根据机务给予的日常补贴（包括：餐费、公交费、手机费、住房费等每月津贴）。g) 提成工资：是为激发和调动员工的工作积极性，公司根据员工岗位情况制定的奖励性提成工资。h) 加班费：公司原则上强调员工高效完成工作，不鼓励延长加班，确因工作需要的可安排加班，节假日加班原则安排补休。1加班钟点每小时按1:1.5，节假日按1:2，春节按1:3计发工薪。2主管级以上及办公室人员日常超时不计加班。3加班费的计发方式：月基本工资/应出勤天数*加班钟点*倍数（3) 新雇佣的员工，公司通过考察本人的学历、工作经验、工作能力等综合资历和所担任的职务，确定其薪

24、级。试用期结束后，公司将根据其本人的实际表现，决定是否调整其薪级。并且在员工劳动合同有效期内，公司有权根据员工的表现情况调整员工的薪级。（4) 因国家相关政策、行政法规变更或公司人员结构有较大变化以及其他原因时，公司可对工资做临时调整。（5) 根据公司政策，员工连续工作满1-2年可申请调整工资100-300；2-5年200-500；5-10年500-1000；10-20年800-1500，根据年限只能有一次的调整机会。（6) 员工缺勤、旷工期间的工资计算依照本公司制度的考勤制度执行。（7) 新雇员工第一月工资或离职员工最后一月工资将根据实际出勤天数按以下算式计算：（每月工资总额当月实际总天数）

25、实出勤天数（8) 员工工资以月工资制为基准。以转账的方式每月存入员工账户。工资原则上在每月10日发放，但遇发放日为假日时，公司财务可根据情况提早或延后发放。（9) 员工工资以月为单位计算（考勤计算期为当月整月）。（10) 薪酬保密除公司指定管理人员知道员工薪水外，任何员工泄露薪酬秘密，严重者将受到开除的处分。2 福利（1) 餐费补贴：公司所有在职员工均可享餐费补助，按实出勤天数补助8元/天。（2) 工龄奖：为实现利润共享，特推行的奖项，具体执行标准如下：（3) 在本公司连续服务满一年的员工每月工龄工资为100元。（4) 工龄的计算方法按入职月核算，例员工于2012年1月入职，那么该员工于201

26、3年1月开始可享受工龄工资每月100元；于2014年1月开始可享受每月工龄工资200元；（5) 以此类推，满五年后，之后在本公司工作每增加一年，每月工龄工资增加50元，累计十年封顶。（6) 公司所有员工均可享受有薪假期，即国家法定节假日：元旦（1天）、春节（7天）、清明节（1天）、国际劳动节（1天）、端午节（1天）、中秋节（1天）、国庆节（3天）。（7) 公司根据国家和地方政府相关规定为员工购买社会保险及商业险。（8) 公司每半个月周五下午安排2小时员工球类运动或其他运动，旨在争强员工体质锻炼，加强员工活力及凝聚力，活动费用控制在100元内/次（华益农活动费控制在50元内/次）。活动前各部门需

27、安排好工作，在不影响运营的情况下报备副总/总经理，由行政人事部安排举行。（9) 公司每季度安排一次员工生日感恩会，为本季度生日的员工庆祝生日分享感恩心得，可备生日蛋糕、饼干、水果、饮料等，活动费用控制在300元内/次（华益农活动费控制在200元内/次）。第七章 行为守则1 职员守则(1)遵守国家政策、法令、法规，遵守本公司规章制度。(2)服从领导，听从指挥，团结同事，互帮互助，按时按质按量完成各项工作任务。(3)严格遵守工作纪律，按质量按标准要求开展工作。(4)遵守社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护公司声誉。(5)爱护公司财产，自觉维护办公环境卫生。(6)勤俭节约，杜绝一切浪费行

28、为。(7)关心公司，为公司发展出谋献策。(8)积极参加公司举办的培训、考核及公司文化活动。(9)仪容整洁，精神饱满，待人热情，文明有礼。(10)利用各种学习方式，不断丰富业务知识，力求创新。2 工作态度(1)敬业热爱本职员作，任劳任怨，对工作全身心投入。(2)效率不断优化工作方式方法，简洁明快，不拖延推委，努力提高工作效率。(3)忠诚忠于职守，坚守职业道德，维护公司形象、声誉和利益。(4)守时严守公司时间制度，不占用别人的时间。(5)主动全身心投入工作，自觉寻找最佳的工作方法。3 服务态度(1)礼貌言谈举止文明有礼，仪容仪表端庄稳重，大方得体。(2)乐观公众场合时刻保持积极、豁达的心境。(3)

29、友善在工作中善待客户和同事，与客户、同事建立良好工作关系。(4)热情积极主动为客户和同事提供帮助，满腔热忱地工作。(5)耐心对待工作细致入微，对待客户和同事体谅、宽容、理解。(6)平等对待客户和同事一视同仁，无贫富、上下、贵贱之分，不厚此薄彼。4 工作纪律(1)准时上下班，各司其职，保持办公室的安静，不得追逐打闹。(2)上班时间不阅读与工作无关的书报或处理私人事务。(3)准时参加各类会议、培训活动，正常情况下不迟到、早退。(4)服从公司工作分配和上级工作安排，严禁私自调班、调休。(5)保持办公桌面整洁，重要文件要放入抽屉上锁。严禁随意翻阅他人文件，未经许可不进入他人办公室。(6)严禁泄露公司业务信息，严禁将公司文件、数据挪作私用。(7)办公用品、易耗品等公司物品应正确使用和保管，如有遗失照价赔偿。(8)下班前，须将办公用品或工具收拾妥当，关闭电源及其它办公设备，下班后不准在办公室处理私事。(9)禁止拨打声讯电话，上班时间禁止玩游戏、看视频、上网浏览与工作无关的信息。5 仪容仪表(1)工作场所保持衣冠整洁，按公司制服着装管理制度执行。(2)不留怪异发型，头发保持整洁。(3)不留胡须，身体不留异味。6 行为举止(1)举止大方得体，彬彬有礼，非紧急情况不得在办公区域奔跑。(2)进入他人办公室前，应先立于门外，轻叩门三下，征得同意后方可入内，出来时应随手将门轻轻拉上。(3)遇到客人