佳能Canon喷墨打印机常见故障及解决方案.docx

1、佳能Canon喷墨打印机常见故障及解决方案佳能Co喷墨打印机常见故障及解决方案ano BJC7000/70 、最大幅面： A4 、分辩率： 1200*03、所用墨盒：C0700页/墨盒,BC6 20页墨水盒，-6e 8页/墨水盒 墨盒组合：BC-0/BC61，B-60BC6e 、打印速度: 8张分（黑墨盒),5张/分(彩墨盒)5、操作系统： DOS、N3.X/95/8200、N4。0 6、缓存: 256B（输入缓存) 、内置控制模式： 佳能扩展模式 8、接口: 并口 9、维修功能:缺纸或卡纸错 亮 响2声墨水用完错（BC-60） 亮 响3声 墨水用完错(C1/62PHT) 亮 响4声 BJ墨盒

2、错亮 响5声 废墨警告错 亮 响6声BJ墨盒过热错 亮 响声 送纸器错 亮 响8声 多方面硬件错 亮 响声 10、喷嘴检测: 按REUE键听到鸣叫声后松手,测试开始。(BJC71)按PWER键听到鸣叫2声后松手,测试开始。(BC-700) 11、清洗操作:开机后，按住UME键听到鸣叫声后松手，清洗开始。 Cano BC82001、最大幅面： 4、分辩率: 1201200 、打印头:B0(需要个不同颜色的墨水盒支持打印） 每种颜色256个喷嘴(黑、青、品红、黄、PHOTO青、PHOTO 品红） 4、所用墨水盒: BCI5C/82张、BC5120张、I5Y8张(彩色墨水盒)、BCBK/370张黑墨

3、水盒、BCIPM/32张、CI-5C/132张(照片彩色墨水盒) 5、打印速度： 张/分(单色)、3张/分钟（彩色) 6、操作系统： W/9/20、4。0、Mac OS8.1 7、常驻控制模式: 佳能扩展模式 8、缓存: 80KB 9、接口: 并口（IEE、ECP）、US 、维修功能：供纸错 黄灯亮响2声 卡纸错黄灯亮响3声 墨水用完 黄灯亮 响4声 无墨盒 黄灯亮 响声 错误安装墨盒 黄灯亮 响6声墨盒错 黄灯亮响7声 废墨满错 黄灯亮 响声 11、喷嘴检测: 通电后,按RSM键听到鸣叫声后松手。 2、清洗操作: 通电后,按RESUME键听到鸣叫1声后松手。Caon B-650 1、最大幅面

4、： 3 2、分辩率： 40720 3、所用墨水盒： BC3 450页墨盒、60个喷嘴 B3 (BCI3C/3M/3Y）分别为(54/81/104）页每个墨水盒、BC32pho跟-一样,（每种颜色48个喷嘴） 双墨盒系统:(B-0+C31,BC3132PHTO） 4、打印速度： 张/分(黑墨盒)、6张/分（彩墨盒） 5、操作系统: WIN95/98200、NT。0、Mac O8.6、打印缓存： 1M 7、 接口: 并口(IE1284、ECP）、USB（只支持AC和在WN98)8、维修功能： 供纸错黄灯亮 响声 卡纸错 黄灯亮 响3声 墨水用完 黄灯亮 响4声错误安装墨盒 黄灯亮响5声 无墨盒黄灯

5、亮 响6声 B墨盒错黄灯亮 响7声 废墨警告 黄灯亮 响声 打印头校正错 黄灯亮响9声 AF传感器错 黄灯闪 响10声 安装错误 墨水传感器错 不闪无响 9、喷嘴检测: 通电后,按RESUME键听到鸣叫2声后松手。 0、清洗操作： 通电后,按REE键听到鸣叫1声后松手。 non BJC6000 1、最大幅面: A4 、分辩率： 1447 3、所用墨水盒: B0 450页/墨盒、16个喷嘴C31 （BI3C/3M/3）分别为(54/81/04）页每个墨水盒、BC-2hoto跟-一样，（每种颜色48个喷嘴)双墨盒系统:（BC3+BC-1、B+BC32PHTO)4、打印速度: 8张分（黑墨盒）、张/

6、分（彩墨盒）5、操作系统： IN3。X/WN5/982000/4.0 6、打印缓存： 12KB 7、接口： 并口(EEE124、EC）、USB 、维修功能：供纸错 黄灯亮 响2声 卡纸错 黄灯亮响3声 墨水用完 黄灯亮响4声 错误安装墨盒 黄灯亮 响声 无墨盒黄灯亮响声 小车错黄灯亮 响7声废墨满错 黄灯亮响8声 打印头校正错 黄灯亮 响声 打印头温度传感器错 黄灯闪 响10声 安装错误 墨水传感器错无提示无 清洁传感器错 无提示 无、喷嘴检测：通电后，按RESUME键听到鸣叫2声后松手。10、清洗操作： 通电后,按RESUME键听到鸣叫声后松手 Canon S45 1、最大幅面:A、分辩率：

7、 142 3、所用墨水盒: BCI30K1130*页墨盒、10个喷嘴 BC-1 （BCI-3C/eM/eY)分别为（16560/80/33）页每个墨水盒、BCI32eto跟BI1一样，（每种颜色48个喷嘴）双墨盒系统:（BI30e+BC-1、C31e+B-2PHOTO） (BI3EPCBCI3EPBCI3EPBK） 分别为(80/160/140） 页每个墨水盒 4、打印速度： 9张/分(黑墨盒）、张/分（彩墨盒) 5、操作系统: WIN95/9/200、T.0、MacS8。1 6、打印缓存： M 7、接口:并口（IEE1284、ECP）、US（只支持M和在WIN8) 8、维修功能： 供纸错 黄

8、灯亮 响声 卡纸错 黄灯亮 响声墨水用完 黄灯亮响4声 错误安装墨盒黄灯亮 响声 无墨盒黄灯亮响6声 BJ墨盒错 黄灯亮 响7声 废墨警告 黄灯亮响声打印头校正错 黄灯亮响9声 安装错误 墨水传感器错 不闪 无响 9、喷嘴检测：通电后，按ESUE键听到鸣叫声后松手。 0、清洗操作: 通电后，按RESUM键听到鸣叫1声后松手。 CaonBJC-550 1、最大幅面：A2 2、分辩率: 60*360 3、所用墨水盒: BC0700页/墨盒、C-21e 10页/黑墨水盒、60页/彩色墨水盒 、打印速度： .张分（黑墨盒）、2。8张/分(彩墨盒) 、操作系统: N9598/3。X、NT4。0、DS6、

9、缓存: 6KB(输入缓存）、KB（下载缓存) 7、内置控制模式： L模式、BJ模式、佳能扩展模式 8、接口： 并口233C串口（在可选接口板） 9、维修功能：供纸错 E1 卡纸错 E2 选纸错 E3原位错 F1译码错 2 温度传感器错 11打印头错 F1d 可选接口错 Ff 10、清洁操作： 按下ONOFF键和MU键,机器响1声,ONLNE灯闪，清洁开始。 11、打印自检模式： A、按MUN键,选择菜单方式。然后继续按住ME键秒钟，机器响声。Font显示改为“1”闪烁。 B、按FWADJ 或REV ADJ键选择希望的号数。(选取第6号) C、选MENU键执行或者按住MENU键时开机,听到一声后

10、松手亦行. 1、可选件: AF1(自动输稿器） ASF(自动输稿器）Caon BJ-00/5100 1、最大幅面： A3 2、分辩率: 140*7203、所用墨水盒： BC20/23 700页/墨盒、B-21e 12页/黑墨水盒、60页/彩色墨水盒、BC224页墨盒 4、墨盒组合: BJ500 BC23（20)和BC3(20）、C21e和BC-21、 C21e和BC-23（0)、BC-1e和BC22、 C21e单个在左边、BC-23（2）单个在左边 JC100 BC-23(20）和C-23(20）、C21e和C-21e、C2e和C23(20）、BC-21e和C22e、BC22e和BC-21e

11、C2e单个在左边、BC-21e单个在左边、BC3(）单个在左边 5、打印速度: 7。张/分(黑墨盒)、.8张/分（彩墨盒) 6、操作系统: WIN3。X /95/9/2、NT4.0 7、常驻控制模式:佳能扩展模式 8、缓存: 少于4M 9、接口: 并口(ECP兼容,仅限BC-100) 10、维修功能:供纸/卡纸错 黄灯亮响声左打印头识别错 黄灯亮响声 右打印头识别错 黄灯亮 响4声 打印头温度太高 黄灯亮响声 废墨满错黄灯亮 响6声BJ墨盒无响应黄9绿1灯交替闪 响声 1、清洁操作：开机后按RESUME听到鸣叫2声后松手。12、设置打印模式：按OWER键听到1声为自检打印。Canon BJ46

12、5/4550 、最大幅面: A3 2、分辩率： 2*36(黑墨盒)、30*360（彩墨盒) 3、所用墨水盒: BC20 70页墨盒、BC-e20页/黑墨水盒、6页/彩色墨水盒、C220页墨盒(B550不能用2E) 4、打印速度： 5张/分（黑墨盒)、2张/分(彩墨盒) 5、操作系统： DOS、IN。X/9/9/000、NT4。、ac6、缓存: 4K(输入缓存）、2K（下载缓存)7、内置控制模式: LQ模式、BJ模式、佳能扩展模式8、接口: 并口、ac串口 9、维修功能: 供纸错黄灯亮 响1声 卡纸 黄灯亮响2声 B墨盒移位错 黄灯亮 响3声 原位错 黄灯亮 响4声 打印机位置校正错 黄灯亮 响

13、数声1、清洁操作:开机后按RESUME听到鸣叫声后松手。 1、设置打印模式： 按PWER键听到1声为自检打印，声为欧/亚LQ模式，9声为欧/亚B模式。 Cno BC-10P 1、最大幅面: A42、分辩率:20*60(黑墨盒)、360360(彩墨盒)3、所用墨水盒:BC02 400页/墨盒、BC0 5002000页/墨盒 05 7页/墨盒、 BC-06 约36页/墨盒4、打印速度： 张/分（黑墨盒)、。6张/分(彩墨盒） 5、操作系统： WIN9598/2000、NT406、接口：并口 7、打印缓存: 18KB 8、维修功能： 供纸错 卡纸 原位错 小车控制错 打印机温度传感器错 无BJ墨盒错

14、 废墨满错 清洁错 、清洁操作：开机后按ESUE两秒或两秒以上 0、测试打印: A、不安装墨盒，按RUME键插AC适配器。 B、释放REU键，秒内重按一次松手，小车自动走到中间停住。 C、打开前盖，安装黑色墨盒。 D、关上前门双击RESE键,打印机此时开始测试打印. E、完成测试后,要拔电源才能再次打印. 11、喷嘴测试： 开机后双击RES键,此时喷嘴测试页开始打印。 nn BJC100/420/0 1、最大幅面： A 2、分辩率： 0*36(黑墨盒)、6*36（彩墨盒） 3、所用墨水盒: BC2 00页/墨盒、BC-21e 12页/黑墨水盒、60页/彩色墨水盒 BC-22e 40页/墨盒 4

15、、打印速度： 5张/分(黑墨盒)、2张/分(彩墨盒） 5、操作系统： O、WN。X9598/20、4.0 6、缓存： 6KB(输入缓存)、32B(下载缓存ON时,OFF时为OB) 、内置控制模式： Q模式、BJ模式、佳能扩展模式 8、接口: 并口 9、维修功能: 供纸错 黄灯亮 响声 卡纸 黄灯亮 响2声 墨盒模式不匹配 黄灯亮 响5声打印机位置校正错 黄灯亮 响7声 头温度错 黄灯亮 响8声 （此项仅JC-4300）扫描盒放错位置 黄灯亮 响11声10、清洁操作：开机后按REUM听到2声后松手。 11、设置打印模式：按POWER键听到14声为自检打印，8声为欧/亚L模式,9声为欧/亚J模式。

16、 CanonJ-30 、最大幅面： A42、分辩率： 1440203、所用墨水盒: BC-0450页/墨水盒、60个喷嘴 C-3(BCI3/C/33Y)分别为（80/81/1)页每个墨水盒 BC3pt(BCI3BKPC/3M/3PY)分别为(30/648/104)页墨水盒 、打印速度： 9张分（黑墨盒）、张分（彩墨盒） 、操作系统： WIN95/98/、NT.0、Ma(双平台) 6、缓存：87、接口： 并口(EE12、EC）、UB8、维修功能: 供纸错黄灯闪2次 卡纸错黄灯闪3次 墨水用完 黄灯闪次 错误安装墨盒 黄灯闪5次 无墨盒 黄灯闪次小车错黄灯闪7次废墨警告 黄灯闪8次 小车错位 黄灯

17、闪8次供纸传感器错黄灯闪8次9、喷嘴检测：通电后，按RSUM键绿灯闪下后松手.10、清洗操作：通电后,按ESUM键绿灯闪1下后松手. anon BJC200/2000SP/2SP 1、最大幅面: 2、分辩率: 72*30 3、所用墨水盒: BC2 70页/墨盒、BC21e 12页/黑墨水盒、6页/彩色墨水盒 C2e 4页墨盒 4、打印速度： 5张/分（黑墨盒)、2张/分（彩墨盒） 5、操作系统: I3X/9598200、NT4.、M(BJC-2100P不适用WN3。系统) 6、缓存: 1KB 7、接口: 并口、USB(USB对于BJC2000/2100SP是可选口） 8、维修功能: PPR F

18、EED(请进纸） CORPE(前盖打开) PAPER M（卡纸) NOARIDGE(无墨盒) HEAD MSMATC(墨盒不匹配） M POSTON EROR(原位错) CARRIAGE COTOL ERROR(小车控制错） HADMPERTURSOEROR (打印头温度传感器错) RNTTEMPEATURE NSOR EROR (温度传感器错) WS INK UL RROR(废墨满错） NO CARTRIDGEERRO（无墨盒错）PURGIN OPERAN ERROR(清洁操作错)SCANNER CARIDE ERRO(扫描头错) 、清洗操作： 按RESET键听到鸣叫声或以上时松手,此进清洗

19、开始. 1、喷嘴测试: 开机后双击REET键，此时喷嘴测试页开始打印。 Caon BJ6101、最大幅面: 4 2、分辩率: 70*360 3、所用墨水盒: BCI-201 0页(黑色文本方式),8页（彩色图形方式)BCI-20BHC 260页(黑色文本方式)、150页（彩色图形方式)4、打印速度: 。张/分(黑墨盒）、 张/分（彩墨盒）5、操作系统：WIN.X95/9、T4。0 、接口： 并口 7、维修功能: 供纸/卡纸错 相应的LED灯闪烁响2声 废墨警告 响2声 墨盒检查 响声 缺墨 响2声 恢复操作错 响3声 墨水传感器错 响声 打印头错相应的LED灯闪烁 响3声 8、清洁操作： A、

20、按PRINT MOE键和VELE键超过秒钟。B、当蜂鸣器响1声后，松开按键。 C、按RIT DE键调整指示灯显示来选择方式。 D、按ENVEOP键开始清洗、离线测试：按PWER键和N INE键，当蜂鸣器响次后松手（喷孔测试）。 在线测试:按POWER键和ON LINE键和F键，当蜂鸣器响次后松手。nn BC620 1、最大幅面: A4 2、分辩率：1440*0 、所用墨水盒： B-30 00页（黑色文本方式), BC31 80页（彩色图形方式）B32 28页(彩色图形方式） 、打印速度：1张分（黑墨盒）、 张/分（彩墨盒） 5、操作系统: WIN3.X/95/98、NT4.0 6、接口： US

21、并口M IEE147、缓存: 12 8、维修功能: 供纸错黄灯闪2次卡纸错 黄灯闪3次 墨水用完黄灯闪4次 错误安装墨盒黄灯闪次 无墨盒 黄灯闪6次 小车错 黄灯闪7次 废墨警告 黄灯闪次 小车错位 黄灯闪9次供纸传感器错 黄灯闪0次 安装错误，墨水传感器错 无提示9、喷嘴检测: 通电后，按REME键听到鸣叫2声后松手。 、清洗操作: 通电后，按RESUME键听到鸣叫1声后松手 anonBC-210/210/21SP50/55P/26S 1、最大幅面： 4 2、分辩率: 720*30(黑墨盒）、3360（彩墨盒)3、所用墨水盒:BC-02 40页/墨盒、C03 50页/墨盒 C57页/墨盒、B

22、 3页/墨盒 、打印速度: 3。4张/分(黑墨盒)、5张分(彩墨盒）、0。1张/分(照片墨盒) 、操作系统: DOS/WI。X/9598200、N4.0、 6、接口： 并口 、维修功能： 供纸错 黄灯亮 响声卡纸错黄灯亮 响2声 无BJ墨盒错 黄灯亮 响声 原位错 黄灯亮响4声温度传感器错黄灯亮 响6声打印机位置校正错 黄灯亮 响7声 、清洁操作: 开机后按RESME听到鸣叫声后松手。 9、设置打印模式:按POER键听到鸣叫14声为自检打印，8声为欧洲/亚洲LQ模式,9声为欧洲亚洲BJ模式. ao BJ-200/00e 、最大幅面： A42、分辩率: 36*60、所用墨水盒:C-0240010

23、0页/墨盒、BC03 500200页/墨盒 BC5 7页墨盒、C-0约3页/墨盒、打印速度: 张分、操作系统：WIN3。X/95/9、O、接口： 并口、缓存： 2KB(B输入缓存）、 0KB（BJ下载缓存） 4KB（LQ输入缓存)、22K（LQ下载缓存） 8、内置控制模式:J模式(IP开关1O)、LQ模式（D11=ON） 9、维修功能:错误状态: OWR ON LINE SHQ ERRR蜂鸣器 取纸： 亮 亮 响声 卡纸： 亮亮 响4声小车控制错 亮 闪 闪 闪 亮 响3声 清洁错 亮 闪 闪 闪 亮 响4声 温度传感器错 亮闪闪 闪 亮 响5声 RM/RAM错 亮 闪闪 闪 亮 响6声 OM

24、不匹配错（仅BJ200)亮 亮 响声 anonBJ1X/1sx/2 1、最大幅面: A4 、分辩率： 3、所用墨水盒: BC0/014050页/墨盒 4、打印速度: 张/分 5、操作系统:IN3。X9、DOS 6、接口: 并口 7、维修功能: 错误条件POWER灯 ER灯ON LINE灯 说明 RM错 亮 灭 闪烁 蜂鸣5声 ROM错 亮闪烁 闪烁 蜂鸣3声原位错 亮闪烁 灭 随着灯闪烁而蜂鸣 小车控制错 亮 灭闪烁 随着灯闪烁而蜂鸣缺纸亮 亮 灭 W1=OFF，蜂鸣声SW-11ON, 蜂鸣声 卡纸错亮亮 灭 蜂鸣直到取出卡纸 电池电压低 闪烁 灭灭指示灯每秒闪烁2次电池电压低错闪烁 亮 灭

25、蜂鸣5次，指示灯每秒闪烁2次 Ni-Cd电池错 亮 闪烁 灭 蜂鸣5次,POR和ERROR灯交替闪烁 8、打印模式:BJ模式和LQ模式（其中J模式是佳能特有的打印模式，是仿真EPSON L打印模式)。W1OFF时,为BJ模式,WN时,为LQ模式。 把打印机设置成LQ模式时，在硬件上设置好后,在软件上把打印选择EPSON打印机，即在 S打印时，在“打印机类型”中选择“ES，NEC”系列。如“AR-3240”即可. Cann BJ8/5PW 1、最大幅面: A4 2、分辩率:72036、所用墨水盒： B10页/墨盒、B11e0页黑墨水盒、25页/彩墨水盒B12ephoto墨盒 20页/墨水盒 4、

26、打印速度: 5。5张/分（黑墨盒)、1。张/分（彩墨盒） 5、操作系统: WIN5/98/2000T、ac OS 8。1或更高版本 6、打印缓存: 25KB 、接口:并口、USB（OM4）、IRDA0（IRDA.0时在WIN95下亦可操作) 8、维修功能: (用户可排除故障)供纸错 错误电源灯亮响声 卡纸错 错误电源灯亮 响2声 BJ墨盒检测错误/电源灯亮响3声 墨盒不匹配 错误电源灯亮 响4声墨水低错 错误灯闪电源灯亮 响声 墨盒被强制复位 错误灯闪电源灯闪 响3声 完成告警 电池电压过低告警错误灯闪电源灯闪 响4声墨水满错 错误灯闪/电源灯亮 响5声 电池电压过低告警错误电源灯闪 一长一短（用户不可排除故障） ROM错 错误/电源灯闪 响声 R错 错误/电源灯闪 响声无墨盒错 错误电源灯闪 响3声 原位传感器错 错误/电源灯闪响4声废墨满错 错误电源灯闪 响声外界温度传感器错 错误/电源灯闪 响6声 打印机位置检测错错误电源灯闪 响声温度异常升高 错误/电源灯闪 响8声 EROM错错误/电源灯闪响声 电池电压过低告警 错误电源灯闪 一长一短 、自检测试: 按POWER键听到鸣叫15声后松手。 10、清洗操作: 通电后,按RS键听到鸣叫2声后松手11、电源： 附镍氢可充电电池盒B-300。 12、其它:可使用IS12扫描盒。 anon BJC81、最大