市场营销学通论选择题集锦.docx

1、市场营销学通论选择题集锦单选 第一章 导论 1. 市场营销学研究的市场是指某种产品的（ ） A. 现实购买者 B. 潜在购买者需求 C. 现实购买者与潜在购买者需求的总和 D. 现实购买者与潜在购买者需求的数量的乘积 2. 市场营销的核心是（ ）。 A. 生产 B. 分配 C. 交换 D. 促销 3. 对市场营销学影响最大的学科是（ ）。 A. 经济学 B. 社会学 C. 历史学 D. 心理学 4. 市场营销管理的考察范围（ ）。 A. 只包括交易行为 B. 只包括转让行为 C. 既包括交易行为，也要研究转让行为 D. 是交换行为 5. 某人把一份补助金捐助给其他人，但并不接受任何事物作为回报

2、，称之为（ ）。 A. 交换 B. 交易 C. 转让 D. 分配 6. 关系营销中的关系是指市场营销者为促使企业交易的成功而与其（ ）建立起长期的互信互利关系。 A. 顾客 B. 顾客和经销商 C. 顾客、分销商、以及供应商 D. 顾客、分销商、经销商、供应商 7. 市场营销学的研究对象是以满足( )为中心的企业市场营销活动过程及其规律性。 A. 生产者本身 B. 消费者需求 C. 竞争者状况 D. 中间商选择 8. 顾客满意取决于产品的（ ）与顾客的（ ）比较 A. 价格 B. 效能 C. 期望 D. 成本 9. 市场营销学在中国应用与实践阶段开始于20世纪（ ）。 A. 60年代 B. 7

3、0年代 C. 80年代 D. 90年代 10. 零售中有关区位、地租、定价、.一体化和经营规模的概念；广告中有关差异化生产、经营规模和转移成本的概念都来源于（ ）。 A. 经济学 B. 社会学 C. 历史学 D. 心理学 11. 关系市场营销能为企业带来的最突出的最直接的利益是( )。 A. 超额的利润 B. 先进的设备和技术 C. 企业规模的庞大 D. 卓越的营销网络 第二章 市场营销学的产生和发展 1. 市场营销作为企业的自觉实践最早起源于（ ） A. 美国 B. 荷兰 C. 中国 D. 日本 2. 产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段的营销观念是（ ）。 A. 生产观

4、念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念3. 通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值，实现利润增长的观念是（ ）。 A. 推销观念 B. 市场营销观念 C. 客户观念 D. 生产观念4. 市场营销观念的中心是（ ）。 A. 推销已经生产出来的产品 B. 发现并设法满足消费者的需要 C. 制造质优价廉的产品 D. 制造大量产品并推销出去 5. 顾客让渡价值中的顾客总成本是（ ）。 A. 时间成本 B. 产品成本 C. 货币和非货币成本的总和 D. 精力成本6. 福特汽车公司在20世纪初曾致力于汽车的大规模生产，努力降低成本以扩大销售，这种经营哲学是（ ）。 A. 生产观念 B

5、. 产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念7. 推销观念和营销观念最本质的区别在于( )。 A. 推销观念已经不适用于当今市场；而营销观念会有更广阔的前途 B. 推销观念考虑如何把产品变成现金；而营销观念则考虑如何来满足顾客的需要 C. 推销观念产生于卖方市场；而营销观念产生于买方市场 D. 推销观念注重卖方需要；营销观念则注重买方需要8. 执行推销观念的企业，其口号是（ ）。 A. 我们生产什么就卖什么 B. 我们卖什么就让人们买什么 C. 市场需要什么就生产什么 D. 好酒不怕巷子深9. 生产观念强调的是（ ）。 A. 以量取胜 B. 以廉取胜 C. 以质取胜 D. 以形象取胜10.

6、 企业注重收集每一个客户以往的交易信息、人口统计信息、心理活动信息、媒体习惯信息以及分销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终生价值，分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务的观念是（ ）。 A. 社会营销观念 B. 客户满意 C. 营销观念 D. 客户观念11. 最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是( )。 A. 生产观念 B. 产品观念 C. 推销观念 D. 市场营销观念12. 麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，它体现了( )。 A. 市场营销观念 B. 关系市场营销观念 C. 绿色营销观念 D. 大市场营销观念 第三章 市场营销环境分析 1. 下列环境因素中，属于宏观环境因素

7、的有（ ） A. 需求因素 B. 行业因素 C. 竞争者因素 D. 科学技术因素 2. 中东地区严禁带六角形的包装；英国忌用大象、山羊做商品装潢图案，这些都是因为不同地区的（ ）不同。 A. 价值观念 B. 宗教信仰 C. 审美观 D. 风俗习惯3. 影响汽车、旅游等奢侈品牌销售主要因素是（ ）。 A. 可支配个人收入 B. 可随意支配个人收入 C. 消费者储蓄和信贷 D. 消费者支出模式4. 制约顾客购买行为的最基本因素是（ ）。 A. 文化因素 B. 经济因素 C. 个人因素 D. 社会因素 5. 近几年自动售货机不断兴起，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（ ）。 A. 人

8、口环境 B. 技术环境 C. 经济环境 D. 社会文化环境6. （ ）主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。 A. 供应商 B. 制造商 C. 营销中介 D. 广告商7. 协助厂商推出并促销其产品到恰当的市场的机构是（ ）。 A. 中间商 B. 物流公司 C. 营销服务机构 D. 经销商8. 广告公司属于市场营销渠道企业中的（ ）。 A. 供应商 B. 经销中间商 C. 代理中间商 D. 营销服务机构 9. 各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织等构成（ ）。 A. 一般公众 B. 社区公众 C. 社团公众 D. 媒体公众10. 企业得以生存的关键，在于它在环境变

9、化需要新的经营行为时所拥有的（ ）。 A. 应变能力 B. 自我调节能力 C. 适应能力 D. 创造力11. 市场营销环境因素中，对企业营销活动形成有利的条件是( )。 A. 环境威胁 B. 市场机会 C. 市场利润 D. 成本降低12. 威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做( )。 A. 理想业务 B. 冒险业务 C. 成熟业务 D. 困难业务13. 根据恩格尔定律，随着家庭收入增加，用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重会( )。 A. 上升 B. 下降 C. 大体不变 D. 时升时降 14. 世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟

10、区来应对，此种对策是( )。 A. 反抗 B. 减轻 C. 转移 D. 保持15. 某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和公共汽车公司之间是( )。 A. 本行业竞争者 B. 替代品竞争者 C. 潜在竞争者 D. 品牌竞争者 第四章 消费者市场与购买行为分析 1. 电视机属于（ ）。 A. 便利品 B. 选购品 C. 奢侈品 D. 非耐用品 2. 对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（ ）。 A. 文化因素 B. 社会因素 C. 个人因素 D. 心理因素3. 下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素（ ）。 A. 参照群体 B. 社会角

11、色 C. 社会阶层 D. 家庭4. 根据职业、收入等划分的，按层次排列的具有同质性和持久性的社会群体构成（ ）。 A. 社会公众 B. 相关群体 C. 社会阶层 D. 同质市场 5. （ ）是一个人所特有的心理特征，它导致一个人对其所处环境的相对一致和持续不断的反应 A. 社会阶层 B. 自我观念 C. 生活方式 D. 个性6. 马斯洛认为人类最低层次的需要是（ ）。 A. 生理需要 B. 自我实现需要 C. 安全需要 D. 社会需要7. 下列不属于心理因素的是（ ）。 A. 知觉 B. 生活方式 C. 动机 D. 学习8. 人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，

12、即选择性注意、选择性曲解和（ ）。 A. 选择性记忆 B. 选择性专业化 C. 选择分销 D. 选择定位9. 购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。认识需要由两种刺激引起，其中属于外部刺激的是（ ）。 A. 企业最高管理决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料 B. 有些机器发生故障或损坏，需要购置零部件或新机器 C. 发现购进的某些原料质量不好，必须更换供应商 D. 采购人员看广告或参加展销会10. 在消费者信息来源中，来自广告、推销员、经销商、包装等的信息属于（ ）。 A. 个人来源 B. 商业来源 C. 公共来源 D. 经验来源11.

13、 对于不同的商品，消费者的购买行为存在很大差异。ABC公司通的产品与竞争对手的产品差异较小，而且这些产品价格都很高，那么消费者在购买ABC公司产品的时候，其购买行为属于( )。 A. 复杂型购买 B. 变换型购买 C. 协调型购买 D. 习惯型购买12. 购买者对其购买活动的满意感（S）是其产品日期望（E）和该产品可能觉察性能（P）的函数，即S=f（E，P）。若EP，则( )。 A. 消费者会满意 B. 消费者不满意 C. 消费者会非常满意 D. 消费者无所谓13. 将20支装的香烟盒改为30支装的创新方式是( )。 A. 连续创新 B. 非连续创新 C. 阶段性创新 D. 动态连续创新14.

14、 在群体中威信较高，受到周围朋友的拥护和爱戴，对创新扩散有决定性影响的是( )。 A. 创新采用者 B. 早期大众 C. 晚期大众 D. 早期采用者15. 意见领袖同其追随者有着显著不同的特征，其中不包括( )。 A. 意见领袖交际广泛，同宣传媒体和各种交易中间商联系紧密； B. 意见领袖高高在上，不容易被其他消费者所接触 C. 意见领袖具有较高于其追随者的社会经济地位，但不能高出太多 D. 意见领袖乐于创新，尤其当整个社会倡导革新 第五章 产业市场与购买行为分析 1. 产业市场和消费市场比较，产业市场上（ ）。 A. 购买者的数量较多，购买者的规模较大 B. 购买者的数量小，购买者的规模较大

15、 C. 购买者的数量较多，购买者的规模较小 D. 购买者的数量较少，购买的规模较小 2. 产业市场的需求（ ）。 A. 无弹性 B. 富有弹性 C. 缺乏弹性 D. 强性无穷大3. 金属鞋眼的价格上涨了，这不会影响金属鞋眼的需求水平，这说明产业市场的需求是（ ）。 A. 衍生需求 B. 缺乏弹性的需求 C. 波动的需求 D. 互惠需求4. 下列不属于影响产业市场购买行为的环境因素的是（ ）。 A. 货币成本 B. 采购政策 C. 市场需求 D. 产品供应情况 5.生产者市场最复杂的购买类型是（ ）。 A. 全新采购 B. 修正重购 C. 直接重购 D. 代理采购 6.产业市场最复杂的购买中，购

16、买过程需要（ ）个阶段。 A. 6 B. 7 C. 8 D. 107. 购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。认识需要由两种刺激引起，其中属于外部刺激的是（ ）。 A. 企业最高管理决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料 B. 有些机器发生故障或损坏，需要购置零部件或新机器 C. 发现购进的某些原料质量不好，必须更换供应商 D. 采购人员看广告或参加展销会8. 价值分析公式（价值）F/C中，F代表的是（ ）。 A. 产品的用途、效用 B. 产品的价格 C. 产品的成本或费用 D. 产品的满意度9. 近年来，许多企业积极争取那些成绩卓著的供

17、应商使其成为自己的合作者，这种现象被称为（ ）。 A. 绿色营销 B. 大市场营销 C. 反向营销 D. 客户管理10. 政府设立的负责本级财政性资金的集中采购和招标组织工作的专门机构的是（ ）。 A. 采购人 B. 供应人 C. 政府采购机构 D. 招标代理机构 11. 政府采购应遵循的基本原则不包括( )。 A. 公开、公平、.公正原则 B. 勤俭节约原则 C. 计划原则 D. 质量第一原则 第七章 目标市场营销 1. 市场细分的依据是（ ）。 A. 产品类别的差异性 B. 消费者需求与购买行为的差异性 C. 市场规模的差异性 D. 竞争者营销能力的差异性 2. 同一细分市场的顾客需求具有

18、（ ）。 A. 绝对的共同性 B. 较多的共同性 C. 较少的共同性 D. 较多的差异性3. 我国不少公司在春节、元宵节、中秋节等传统节日期间大做广告以促进产品销售，这体现了消费者市场细分的（ ）方法。 A. 人口细分 B. 地理细分 C. 心理细分 D. 行为细分4. 在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它属于下列哪一类细分（ ）。 A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分5.消费者对某种产品的使用率属于（ ）。 A. 地理变量 B. 人口变量 C. 心理变量 D. 行为变量6.不属于产业市场细分标准的是（ ）。 A. 地理位置 B. 生活格调 C. 顾

19、客规模 D. 品牌忠诚度7. 产业市场的细分变量主要有最终用户、顾客规模和产品的最终用途等三类，其中商品的品质属于（ ）。 A. 最终用户 B. 产品的最终用途 C. 顾客规模 D. 顾客购买力8. 采用无差异性营销战略的最大优点是（ ）。 A. 市场占有率高 B. 成本的经济性 C. 市场适应性强 D. 需求满足程度高 9. 同质性较高的产品，宜采用（ ）。 A. 产品专业化 B. 市场专业化 C. 无差异营销 D. 差异性营销10. 可口可乐公司每信道一个国家，都结合当地消费者的消费习惯推出不同口味的可乐，使用的是（ ）。 A. 市场全面化战略 B. 选择专业化战略 C. 市场专业化战略

20、D. 市场集中化战略11. 如果企业资源有限，无力把整体市场或几个市场作为自己的经营范围时，则应该考虑选择（ ）。 A. 无差异性市场策略 B. 差异性市场策略 C. 密集型市场策略 D. 分散型市场策略 12. 企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需要，这种战略是（ ）。 A. 产品专业化战略 B. 选择专业化战略 C. 市场全面化战略 D. 市场集中化战略 13. 如图所示的目标市场战略是（ ）。 A. 无差异市场营销 B. 差异市场营销 C. 集中市场营销 D. 大市场营销 14. （ ）是实现市场定位目标的一种手段。 A. 产品差异化 B.

21、市场集中化 C. 市场细分化 D. 无差异营销 15. 通过为自己的产品创立鲜明的特色和个性，从而塑造出独特的产品市场形象的是（ ）。 A. 市场细分 B. 市场定位 C. 市场选择 D. 市场拓展16. 当企业发现目标市场上竞争者较多，且需求潜力很大，所生产的产品也可同竞争者相匹敌时，可采用（ ）。 A. 避强定位 B. 对抗性定位 C. 重新定位 D. 均不对17. 企业选择靠近于现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置，争夺同一个顾客群体，彼此在产品、价格、分销及促销等各个方面差别不大。这种定位方法属于（ ）。 A. 初次定位 B. 重新定位 C. 对抗性定位 D. 避强定位18. 市场营

22、销组合、目标市场、市场细分、市场定位策略思考的先后顺序关系为（ ）。 A. 市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场 B. 市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合 C. 市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合 D. 市场细分、市场定位、目标市场市场营销组合 第八章 市场竞争战略 1. 认为顾客需要的是书写能力，而把生产铅笔、钢笔、电子计算机的企业也看作为打字机制造商的竞争者，这是从（ ）角度识别竞争者。 A. 产业和市场两个方面 B. 市场方面 C. 产业方面 D. 竞争环境方面 2. 提供同一类产品或可相互替代产品的企业，构成一种（ ）。 A. 行业 B. 市场 C. 产业 D.

23、战略群体3. 在进行竞争者分析时，首先要（ ）。 A. 建立企业竞争情报系统 B. 判断竞争者的市场反应 C. 确定竞争者的目标与战略 D. 识别企业的竞争者4. 企业决定进入某一战略群体时，首先要明确（ ）。 A. 自己的竞争优势是什么 B. 自己的竞争战略是什么 C. 谁是主要的竞争对手 D. 竞争者的优势及劣势5.某企业对降价竞销总是强烈反击，但对增加广告预算等方面却不予理会，该企业属于（ ）。 A. 从容不迫型竞争者 B. 选择型竞争者 C. 凶猛型竞争者 D. 随机型竞争6.一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司（ ）。 A. 增加市场开发成本 B. 带来一些战略利益 C. 降低产品

24、差别 D. 必然造成战略利益损失7. 占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其它公司起着领导作用的竞争者，被称为（ ）。 A. 市场主导者 B. 市场补缺者 C. 强竞争者 D. 近竞争者8. 市场挑战者如果要向市场主导者和其他竞争者挑战，首先必须确定（ ）。 A. 战略目标和挑战对象 B. 竞争策略 C. 竞争者的优劣势 D. 市场规模 9. 对于市场挑战者而言，（ ）是一种最有效和最经济的战略形式。 A. 正面进攻 B. 侧翼进攻 C. 包围进攻 D. 迂回进攻10. 电信在推出小灵通时，先从农村市场入手，这属于（ ）战略。 A. 游击进攻 B.

25、侧翼进攻 C. 包围进攻 D. 迂回进攻11. 市场挑战者采取的全方位、大规模进攻的战略是（ ）。 A. 侧翼进攻 B. 游击进攻 C. 包围进攻 D. 侧翼进攻 12. 自觉地维持共处状态，而求得尽可能多的收益的是（ ）。 A. 市场跟随者 B. 市场挑战者 C. 市场主导者 D. 市场补缺者13. 企业把自己的市场位置定在竞争者没有注意和占领的市场位置上的定位策略称为（ ）。 A. 市场领先者定位策略 B. 市场挑战者定位策略 C. 跟随竞争者市场定位策略 D. 市场补缺者定位策略14.美国有一家银行专门承办电话贷款业务，并为客户送款上门，这家公司采用的（ ）专业化。 A. 客户订单 B.

26、 顾客规模 C. 最终用户 D. 服务项目 15. 补缺基点发展的关键是实现（ ）。 A. 多元化 B. 避免竞争 C. 紧密跟随 D. 专业化 第九章 产品策略 1.在产品整体概念中最基本最主要的部分是（ ）。 A. 核心产品 B. 形式产品 C. 延伸产品 D. 潜在产品2. 在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、包装等，属于（ ）。 A. 核心产品 B. 有形产品 C. 附加产品 D. 选购产品 3. 产品组合的长度是指（ ）的总数。 A. 产品项目 B. 产品品种 C. 产品规格 D. 产品品牌4. 对于大型企业来说可以使企业的资源、技术得到充分利用、提高经营效益的，是增加产

27、品组合中的（ ）。 A. 长度 B. 宽度 C. 深度 D. 关联度5.企业原来生产低档产品，后来决定增加生产高档产品，这种产品组合决策为（ ）。 A. 向上延伸 B. 向下延伸 C. 双向延伸 D. 扩大产品组合6.在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新结构制造出来的新产品是（ ）。 A. 全新产品 B. 换代新产品 C. 改进新产品 D. 仿制新产品7. 快速渗透策略的特点是（ ）。 A. 采取高价格、高促销费用 B. 采取高价格、低促销费用 C. 采取低价格、高促销费用 D. 采取低价格、低促销费用8. 企业的利润最低的时期常常是在产品生命周期的（ ）。 A. 导入期 B.

28、 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期9. 成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（ ）争取新的顾客。 A. 产品外观 B. 产品质量 C. 产品信誉 D. 品牌偏好10. 我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取（ ）。 A. 集中策略 B. 快速掠取策略 C. 收缩策略 D. 产品改良策略11. 适合采用寻找新的细分市场策略的产品生命周期阶段是（ ）。 A. 引入期 B. 引入期和成长期 C. 成长期 D. 成长期和成熟期12. 面对处于衰退期的产品，企业把资源集中在最有利的细分市场和销售渠道上，从中获取利润。这种策略属于（ ）。 A. 继续策略 B. 集中策略 C. 收缩

29、策略 D. 放弃策略13. 企业对新产品创意进行筛选以后，用文字、图像、模型等详细描述构思的阶段称为（ ）。 A. 新产品研制 B. 产品概念 C. 拟营销规划 D. 市场试销14.品牌资产是一种特殊的（ ）。 A. 有形资产 B. 无形资产 C. 附加资产 D. 潜在资产 15. 企业对于拥有良好声誉且生产质量水平相近的多种产品，宜采用的包装策略应是（ ）策略。 A. 等级包装 B. 类似包装 C. 差异包装 D. 配套包装 第十章 定价策略 1.企业每多出售一件产品所增加的收入，也就是最后一件产品的卖价，叫做（ ）。 A. 总收入 B. 销售额 C. 销售收入 D. 边际收益2. 无论是完

30、全竞争企业还是完全垄断企业，当其利润最大化时，总能满足的条件是（ ）。 A. 价格等于边际成本 B. 价格等于平均成本 C. 边际收益等于边际成本 D. 价格等于长期平均成本的最低点3. 纯粹垄断市场的特点之一是（ ）。 A. 企业采用随行就市的订价方法 B. 企业可制订尽可能高的价格 C. 企业愿意使用非价格竞争手段 D. 价格竞争是企业常用的手段4. 在成本加成定价法中“加成”的含义是指（ ）。 A. 一定比率的利润 B. 一定比率的价格 C. 固定比率的利润 D. 固定比率的成本5.在建筑包工、大型机械设备购买和安装、社会集团大批量购买时通常采用的定价法是（ ）。 A. 追随定价法 B.