广交会实习心得体会与收获.docx

1、广交会实习心得体会与收获广交会实习心得体会与收获广交会实习心得体会与收获广交会的实习，相信每个同学对此都会有不一样的感受，下面为各位提供广交会实习心得体会与收获，欢迎阅览! 广交会实习心得体会与收获（1） 在115届广交会中，第一期开始时，对我来说真的挺痛苦，因为是销售岗，每天都要站8个小时，站得脚都很痛，刚开始不是很了解这个岗位，有点害怕自己做不来，后来经过慢慢的接触这个工作，就慢慢习惯，也学到了很多东西。 通过这次实习，我也认识到了几个新同学，我们组的几个同学。通过几天的辛苦，接触，我们都慢慢熟悉起来，一起努力把每天要做的事情都做好，团结就是力量。我跟我们组员都一直在辛苦努力工作中，在第二

2、期中当然我们对工作都已经很熟悉了，不像刚开始的那么什么都不懂，在这其中真的学到了很多，因为是小卖点，每天都遇到外国人，在跟他们交流时，也会学到一些新单词，也了解了自己对一些英语单词的发音的不足，其实这真的是一个学习的好平台，也从他们身上学到一些处事的方式，在与他们的交流中，不得不说外国人真的很幽默，也非常热情，记得在第二期的最后一天，遇到了一对外国情侣，那时他们刚好来买饮料，因为买的是6块钱，除了告诉他们是6块钱的同时，我也比了个6的手势，引起了他们的兴趣，然后就问起了其他数字的手势，后来我们问他们可以拍下照吗，他们也都答应，非常热么处理，传真机如何预知它里面快要没传真纸了，还有在使用这些机器

3、的时候的一些有关的注意事项等等。听起来不会觉得很难，但是当实际去操作的时候，问题就出现了。其中出现最普遍的问题就是：如何将一份双面都有文字的文件放在复印机上原封不动地复印成两面来。何师傅教的时候，看似很简单，但是我们就是忽略了一个非常重要的环节，那就是没有注意看他选功能的时候是选哪个功能，因为大家想当然地就按照最基本的功能去复印，结果只印到一面。这说明了一个很关键的问题：要把学到的东西运用到实践中去，所谓实践是检验真理的唯一标准。 在正式上班的时候，我们大部分的操作都会，不过刚刚开始的时候不是由于不是很熟手，所以不是很快，但是慢慢地就熟练起来了，所谓熟能生巧。开始我是印完一个人的文件再接第二个

4、人的文件去复印，虽然我知道他们很赶时间，想尽快帮他们印好，但是我怕因为还不是很熟悉那些操练把他们的文件给弄乱了。到了后来，我就可以同时接两位顾客的资料去印了，在复印的同时也锻炼了我的记忆，耐心和细心。我接到印得最多的是印三大本笔记本和500张，那可真是考验我的耐心啊，穿着高根鞋站在那里等。 我们24号馆是琶洲馆那4个摊位之中最忙的一个，我还清楚地记得刚开馆第一天的情景，真是壮观啊，到我们摊位复印传真的顾客和旁边印名片摊位的顾客都混淆了，人特别地多。那天我们是脚穿高根鞋，手就接顾客的文件，不断地在复印间和收银台之间走动。一天下来，除了中午那20分钟的吃饭时间可以坐下来休息以外，其它丝毫没有时间让

5、我们坐下来休息。第一天的时候，我们忙得差点都忘记要吃饭这回事了，是其它馆的同事去我们那里说要去拿饭时，我们才意识到是时候吃午饭了。一天下来，从早上8点30分做到晚上7点30分左右才下班，脚底都快成火山了，回到学校整只脚都已经不是自己的了，因为我们大部分人都是第一次穿高根鞋，而且第一次要穿着它站差不多一整天。晚上到了学校都已经没有饭吃了，只剩下粥和面了，也许在地铁上已经饿饱了，很多时候回到学校都吃不下。 然而，实习的过程是有苦有乐的。虽然刚刚开始的几天由于要整天站着脚底很痛，但是后来慢慢地习惯就没事了。后来，没那么忙的时候我就站在前台那里，有许多外国商人都会向我问路。尽管他们有来自美国，英国，韩

6、国，日本，非洲，印度等等，但他们都会讲英语，而且我发现他们讲的英语都不一样，不论是语音还是语调，都各有自己的特色。给他们指路的同时也锻炼了我的听力和口语。他们的英语不像我们在英语教材上的那么标准，那么慢。这些才是我们以后出去工作所要听到的英语啊，我突然觉得平时在课堂上学到的英语与这些对比起来，真可以说是哑巴英语啊!顿时我才发现原来我要学的东西很多，英语好并不是指记住多少单词，会说几句单独的句子或是做了多少套听力，而是能否听得懂不同国家不同速度的英语，能否与他们进行流利并且通顺的对话交流。还有一些外国人让我感到很吃惊：有一个非洲的顾客，他在北京住一年而已就可以讲一口标准的普通话和广东话。比起他，

7、我真是感到很惭愧，他学我们国家的语言只是用了短短一年就能讲得这么地道。这使我下定了决心，要像他学我们普通话那样，不仅学得好而且还要讲得地道。 在实习期间，我们的上司对我们就像对自己的女儿一样，既有批评教导，又有赞扬，我们做的不够好的地方他就给我们指出来，并告诉我们怎样能够做得更好;我们做得很好的时候，他也会表扬我们，并鼓励我们要再接再厉。我们大家都相处得很好，虽然说有很多同学不同班级，但是到了那里，我们就是同一个组的成员了，大家都互相帮助，互相关爱，和睦相处。直到实习完的那一天，我们大家都很舍不得，舍不得父亲般的负责人辉哥，舍不得团结互助的组员。 在实习中，我发现工作本身是一种学习，出来社会才

8、发现有很多事情并不是我们想像的那么简单。大学生的实习是挑战也是机遇，只有很好地把握才能体现它的意义。这份工作给我的感触很深，懂得了更多的做人与做事的道理;真正懂得学习的意义，时间的宝贵。 总的来说，这次的实习很顺利。通过社会实践的磨练，我深深地认识到社会实践也是一笔财富。在实践中可以学习到书本中学不到的知识，它让你开阔视野，了解社会，深入生活。这次实习让我受益良多，不仅思想上得到提升，而且我也认识了很多的朋友。在今后的生活中，我会朝着自己的目标，不断地努力为自己的理想而奋斗! 广交会实习心得体会与收获（3） 每件事情都有它的始终。随着112届广交会的结束，为期将近一个月的实习也宣告落幕。开始面

9、试的时候，我们班就有四十几个人报了名，名额只有六个，当时上台英文自我介绍的时候发挥不太好，我还以为我没有机会选上了，不过上天还是挺眷顾我的，最终得到了去广交会的实习机会。现在想想培训到广交会结束的一个月以来，其中真是有喜有悲。 我们的培训比较零散，9月28号，10月6号、7号、11号到14号，除了11号那天去广外南校区培训有校车接送，其它的都是自己赶车去琶洲展馆参加培训，早上要早起赶最早的一班车，然后历时差不多2个小时到达琶洲。上班高峰期的广州地铁真的不是一般的挤，由此，可以想象毕业后留在广州工作的情景，不由得有点担心。 现在让我介绍一下我的同事们。我们一个小组一共5个人，一个组长，一个收款员

10、，两个电脑员，一个过塑员。除了我和另一个电脑员是同一个学校的，其他3个人均来自不同的学校，我们在10月14号正式碰面，互相认识、交流，了解彼此，为以后的工作增加默契。由于大家都是在校学生，我们的沟通交流很顺利的展开，共同话题也很多，很快就熟悉了起来。彼此的友好，为我们往后的工作环境营造了良好的氛围，也为我们往后的工作顺利进行打下了基础。 接下来介绍一下我们的工作。在广交会实习期间，我们的工作岗位隶属证件中心，我们的工作地点是琶洲B东临时棚境外采购商报到处，工作内容就是帮助境外采购商办理证件。首先，每个到来的客商都必须先填写一张报到表。这样既可以先让他们填写好必要的信息，又可以帮他们确认办证所需

11、的资料，加快了验证和办证的速度，整个报到处就可以保持良好运行。然后组长接过客商的报到表，由于我们是补办组，组长要询问客商是否是第一次参加广交会，如果是，那就指引其到新办证区，如果不是，就询问其旧证件(IC卡)是否遗失或忘带，若是，请客商出示护照或是台胞证或是回乡证等，以确认客商身份，接着交给电脑员查询电脑是否有该客商报到信息，若确定有，就需要帮该客商补办IC卡，电脑员跟组长说，然后组长跟客商讲解情况并且说明费用，然后收款员收款，电脑员打印制证，交给过塑员绑定过塑，然后把证交给客商，这样就是我们的一整个工作流程。 其实，真正工作起来，并没有像说的那么简单容易操作。尤其是，办证这一流程是广交会的第

12、一道门，在广交会开展的这十五天里面，几乎每一天都会遇到意想不到的情况，要做好充分的心理准备去迎接形形色色的客商以及解决各种各样的情况。例如客商对于补办费用的纠缠并且不肯支付补办的费用，补办IC卡的费用是200元人民币，很多客商会觉得不合理，因为新客商新办证才100元人民币，老客商反而更贵了，他们就会在这个问题上纠缠很久，甚至会对着善意解释的我们用不那么友善的词语。还有，相信，很多见过外国人书写英语的人都会知道，辨认来自各个不同国家的人写的英语是一件很困难的事，尽管他们说他们写的真的是英语，可是他们连写的字母真的很难辨认。 作为电脑员，对着国外客商填写的报道表，真的是一件头疼的事，人少的时候还可

13、以一对一问清楚，但是客商集中来报到的时候，人多起来特别忙，根本就没有时间细细去问清楚，这样，后台录入客商信息的时候就很困难。再例如，由于电脑系统里面储存着多届课上的个人资料和公司资料，查找客商资料的时候就需要多一点时间，而且我们是凭借客商的姓名来查找的，当客商的名字比较普遍的时候，翻查资料需要差不多3分钟，3分钟意味着可以新办一个证件了，所以客商就会不耐烦的拼命催拼命催，甚至会骂人，所以作为电脑员，行动要快眼力要好，内心的承受力更是要胜常人一筹，尽管受骂受气也要面带微笑，礼貌地跟客商解释。由于我们是电脑员，一整天都要对着电脑，每天晚上都顶着充满红色血丝酸涩的眼睛回宿舍，其中的艰苦真的不是能说得

14、清楚的。不过也会遇到风趣的客商，在我们办证期间跟我们顽皮的开玩笑。更甚的是，有些外国友人还要我们教他们学中文，听他们学的手舞足蹈，逗得整组人哈哈大笑，工作的疲劳困苦也一扫而光。 广交会说结束就结束了，在办证的过程中出现了错误并不可怕，发现了错误之后及时改正并且积累经验是最重要的。这一次的广交会实习，一直都是在发现不足和弥补不足中进行的。在这个过程中，我也犯过错误，但是我也收获到很多宝贵的经验，也提升了自己很多方面的能力。在工作的过程中，我得到的不仅是学习经验，还收获了一份友谊，不仅是自己的组员，还有和其他组的成员，B区的各位助理和经理，很开心能认识她们，很高兴能和她们公事和她们相处，她们的友好、贴心和温暖，让我更勇敢的面对工作上的一切困难。广交会的结束，我们心中也充满了不舍，是广交会让我们相聚，所有一切在工作上遇到的挫折，让这一份友谊来的更珍贵。大家为了共同的目标而努力，让我有了这一份值得细细回味的回忆，这是在实习中获得的最大的礼物。 以上便是此次实习自己的一些心得体会。最想说的一句是：认真工作，每一份工作都会给人惊喜。 最后，非常感谢学校给了我这么好的学习机会，在学习之余，也是一次非常难忘的经验。期待下次更精彩的实习，能再次提高自己的能力。