中信银行最终.docx

1、中信银行最终7中信实业银行7.1简介中信实业银行组建于1987年，到目前为止，已在全国15个大中城市设立 了分行，如：上海、深圳、大连、南京、青岛、杭州、广州、成都、郑州、重 庆、福州、武汉、天津、苏州、沈阳等，并与世界上 70多个国家的600多家银行总分机构建立了代理行关系，业务遍布世界。吕 JZL北京各支行图1.中信实业银行组织机构图7.1.1 经营状况截至1999年底，资产总额折计人民币已达 1573.3亿元，本外币存款余额折计人民币为1293.1亿元，本外币贷款余额折计人民币为 706.1亿元，资本金65.6亿元。7.2 业务状况7.2.1业务现状表1.中信实业银行业务状况业务类别 类

2、别细分个人质押贷款教育助学贷款 个个人信贷 人房产抵押贷款个人住房按揭贷款 个人汽车消费贷款个人存款汇款存款业务本币存款外币存款理财宝汇款业务本币汇款外币汇款非贸易外汇业务外币兑换因公出国批汇代售代兑外币旅行支票签发外币携带证 速汇金业务 光票托收个人银行业务签发外币银行支、汇票饭店结汇信用卡业务中信借记卡外币信用卡收单结算业务中信信用卡代售代兑国债代售印花税代理业务代发工资独家代收美国使馆签证费代传递签证材料其他业务开具储蓄存款证明电话银行兑换残币、零钱保管箱存款业务本币存款外币存款结算业务本币结算外币结算本外币流动资金贷款岀口打包贷款公司银行业务银行承兑汇票商业汇票贴现信贷业务外汇周转额度

3、贷款出口买方信贷出口卖方信贷福费廷(Forfaiting)银团贷款外汇转贷进口买方信贷对外担保岀口结算业务进口结算业务 国际业务其他服务资金交易业务7227.2.3 业务规划在未来两至三年内：中信实业银行将继续加大个人住房贷款力度，拓展储蓄相关产品；完善和扩展中心借记卡功能，发展信用卡业务；继续扩大特色中间业务，开发个人保障和投资业务新产品；创新和完善产品渠道及服务手段，建立全行个人信用评估系统、个人信贷操 作和管理系统。在国际业务方面：加强国际业务结算，力争突破 100亿美元；努力改善国际业务项下的资产质量；以推广国际业务系统为契机，推广各项国际业务产品；增加并调整外币债券投资组合，提高外汇

4、业务的综合收益。7.2.4 业务收入现状及发展规划中国加入 WTO后，将有更多的外资银行进入中国，国内银行业务将受到 较大冲击，首当其冲的是国际业务，中行在国内银行中一向以国际业务为主， 因此会受到更大的影响，甚至导致业务收入下降。业务类别1998 年1999 年2000年预计2001年预计2002年预计收入498.10565.41641.51666.56696.48对公百分比53.2%68.3%70.7%71.1%71.8%信贷业增长率-13.5%13.5%3.9%4.5%个人信贷收入2.816.719.9815.0024.25百分比0.3%0.8%1.1%1.6%2.5%务增长率-138.

5、7%48.8%50.3%61.7%收入500.91572.12651.49681.56720.73小计百分比53.5%69.1%71.8%72.7%74.3%增长率-14.2%13.9%4.6%5.7%收入-1.124.85网上银行百分比-0.1%0.5%增长率-331.1%收入 手机银行百分比 中 间 业 务增长率 - - - - -收入0.942.402.722.252.04卡业务百分比0.1%0.3%0.3%0.2%0.2%增长率 156.4%13.4%-17.3%-9.5%收入0.941.242.094.8711.64其它百分比0.10%0.15%0.23%0.52%1.20%增长率

6、32.6%68.1%133.6%138.8%收入1.873.644.818.2518.53小计百分比0.2%0.4%0.5%0.9%1.9%增长率 94.5%32.0%71.6%124.6%收入21.5312.4217.2423.4422.31资金百分比2.3%1.5%1.9%2.5%2.3%国 际 业 务增长率 -42.3%38.8%35.9%-4.8%收入16.8510.7615.4316.6914.55其它百分比1.8%1.3%1.7%1.8%1.5%增长率-36.1%43.3%8.2%-12.8%收入38.3923.1832.6740.1236.86小计百分比4.1%2.8%3.6%4

7、.3%3.8%增长率-39.6%40.9%22.8%-8.1%收入200.36228.48218.67207.19194.01其它百分比21.4%27.6%24.1%22.1%20.0%增长率14.0%-4.3%-5.3%-6.4%合计收入936.29827.84907.37937.49970.03百分比100%100%100%100%100%数据来源：优策公司 2000年10月7.2.5业务地域发展及规划中信银行的业务分布范围较广，在国内五大区均有分行，但主要集中在北 方及华东地区。表3.业务收入地域分布业务类别 1998 年 1999 年 2000 年预计 2001年预计 2002 年预计

8、营业额27.9725.4228.6130.3431.40北方百分比36%37%38%39%39%增长率-9%13%6%3%营业额13.9912.3714.3115.5616.10华东百分比18%18%19%20%20%增长率 -12%16%9%3%营业额12.4312.3713.5513.2313.69华南百分比16%18%18%17%17%增长率-1%10%-2%3%营业额13.9910.9911.3010.8910.47东北百分比18%16%15%14%13%增长率-21%3%-4%-4%营业额7.777.567.537.788.86西南百分比10%11%10%10%11%增长率-3%0%

9、3%14%营业额77.7068.7075.3077.8080.50合计百分比100%100%100%100%100%增长率-12%10%3%3%数据来源：优策公司 2000年10月7.3信息化建设7.3.1信息化建设现状1998年：中信银行于1998年底完成了综合业务系统在全行的推广。1999年：推岀了全行统一的中间业务系统平台，目前处于测试阶段。1999年底，已经完成了国际业务结算系统的开发工作，现已进入测试阶 段。国际业务清算正在开发过程中。国际业务系统是一套综合外汇业务系统， 包括国际业务结算和国际业务清算两大子系统。银证转账系统在1999年11月完成，并在上海开始开办此项业务， 现打算

10、向全国有条件的地方推广。综合授信信息系统1999年底，已经完成了系统的开发，现已进入测试阶 段。1999年开发和测试了储蓄异地通存通对系统；根据借记卡业务扩展的需要，在完善借记卡系统的基础上，又增添了即时 发卡、一户多卡、一卡多户、理财宝账户功能、累计消费积分、异地通存通兑、 电话银行、DVB代收费等功能，并通过应用该系统向社会发卡。1999年开发个人消费信贷系统电子汇划系统从1993年3月起经过全面测试、试点推广后，于 1999年7月份完成了在全行的推广工作。系统运转较好。2000年：2000年6月，推出了网上银行。其不仅面向各类企事业单位和个人用户， 提供网上查询、转帐、支付、信用证、外汇

11、买卖、信息公布等几乎所有传统银 行服务，而且还可为客户提供个性化的套餐式金融服务。 目前开通的网上银行系统先提供公司银行业务，网上零售银行业务和手机银行很快推岀。7.3.2信息化建设规划在未来两至三年内，中信实业银行将：全面完善推岀新的业务系统。将推岀全行统一的国际业务系统、 中间业务系统、信贷管理系统、电子汇划系统等信息系统。加快开发网上银行业务。将全面开发网上企业银行、网上个人银行、网上 支付等业务体系。目前已与网易达成战略合作协议。将按产品、分阶段地逐上半年，从零售业务下半年，着手建立支持 并以此整合建立全行统加快发展电话银行业务(Call Center )。2000年, 步建立起全行统

12、一的零售业务和公司业务电话服务中心。 入手，建立起适用于信用卡业务的电话银行服务系统； 个人消费信贷等零售业务和公司业务的电话服务系统， 一的电话服务中心。7.4 IT投资“九五” IT投资方向：基础的业务处理系统及内部网络化建设。“十五” IT投资规划：继续完善业务处理系统，并开发新兴的银行业务 系统如：电话银行、网上银行等。7.4.1IT投资主要地区表4. IT投资的地区分布状况 单位：百万美元地哉1998 年1999 年2000年预计2001投资额年预计%2002年预计投资额%投资额%投资额%投资额%北方4.1034%6.8738%8.6836%11.7539%9.1638%华东2.17

13、18%2.8916%4.3418%5.7219%4.3418%华南2.1718%3.4319%4.3418%5.4218%4.1017%东北1.9316%2.8916%3.6215%3.3111%3.1313%西南1.6914%1.9911%3.1313%3.9213%3.3714%合计12.05100%18.08100%24.10100%30.13100%24.10100%数据来源：优策公司 2000年10月7.4.2IT投资业务随着未来信息网络的发展， 人们对网络化银行需求的增加， 银行的业务也 要逐步向网络靠拢，银行在这方面的投资将会逐渐增大。 中信银行前期的投资 只是试探性的，预计中信

14、银行大规模的投资将在 2002年进行。表5. IT投资的业务分布状况 单位：百万美元业务1998 年1999 年2000年预计2001年预计2002年预计投资额%投资额%投资额%投资额%投资额%对公业务3.2527%4.1623%1.938%1.816%2.4110%储蓄业务1.4512%1.8110%1.215%1.214%1.938%国际业务0.605%1.9911%2.179%3.9213%2.4110%自动化银行-0.543%4.3418%4.8216%6.5127%卡业务1.3311%1.458%1.697%1.515%0.723%资金清算0.605%1.277%_1.215%管理与

15、决策与OA1.8115%2.8916%4.3418%6.3321%6.0325%其他3.0125%3.9822%8.4435%10.5435%2.8912%合计12.05100%18.08100%24.10100%30.13100%24.10100%7.4.3IT投资主要产品在中信银行未来的IT投资中，服务将会越来越重要，在投资中所占的比 例也将逐步增大。而随着业务的多样化，应用软件的开发费用必将在整个系统 中也占很大的比例。表6. IT投资产品分布状况 单位：百万美元产品1998 年1999 年2000投资额年预计%2001投资额年预计%2002投资额年预计%投资额%投资额%软系统软件0.3

16、63%0.724%1.215%1.214%0.723%件应用软件2.1718%3.0717%4.3418%5.7219%4.8220%大机0.363%0.362%0.482%0.903%0.482%UNIX1.6914%2.7115%3.3714%4.5215%3.3714%硬存储产品0.363%0.543%0.964%1.515%1.456%PC类产品2.5321%3.8021%4.3418%6.0320%4.5819%打印机0.363%0.543%0.723%1.214%0.723%件网络产品0.726%1.086%1.697%1.515%1.215%银行自助设备0.605%0.905%1

17、.456%1.515%1.215%其它2.1718%3.2518%3.8616%3.9213%3.3714%服务0.726%1.086%1.697%2.117%2.179%合计12.05100%18.08100%24.10100%30.13100%24.10100%数据来源：优策公司 2000年10月744 IT投资主要厂商中信银行IT投资的主要厂商是IBM和HP。其中IBM占据较大的份额,未来两至三年，IBM、HP和EMC的份额不会有太大的变动。表7. IT投资的主要厂商分布状况 单位：百万美元厂商1998投资额年%1999 年投资额 %2000年预计投资额 %2001年预计投资额 %200

18、2年预计投资额 %HP1.8115%2.1712%2.8912%3.6212%3.6215%IBM4.1034%4.1623%3.3714%3.6212%3.3714%COMPAQ0.121%0.241%0.301%0.241%EMC0.121%0.362%0.482%0.903%0.482%DELL0.121%0.181%0.241%0.301%0.241%LEGEND0.242%0.362%0.482%0.602%0.482%方正0.121%-浪潮0.121%0.181%0.241%0.301%0.241%其它5.3044%10.6659%16.1567%20.4968%15.4264%合

19、计12.05100%18.08100%24.10100%30.13100%24.10100%数据来源：优策公司 2000年10月7.5合作7.5.1厂商合作表8.各产品主要合作厂商产品主要合作厂商软系统软件IBM、HP、ORACLE件应用软件IBM、HP、MICROSOFT大机IBMUNIXIBM、HP硬存储产品IBM、HP、EMCPC类产品IBM、HP、LENGEND件打印机IBM、HP、EPSON网络产品CISCO银行自助设备西门子、利多富服务IBM、HP数据来源：优策公司 2000年10月7.5.2集成商表9.集成商成功案例主要业务集成商解决方案管理与决策联想中信实业银行总行银行信息系统7.6采购影响因素7.6.1采购流程描述在系统的建设开发中， 采取由总行统一开发、 统一购买，统一调派人员和 设备的原则，设备需求提岀后，由总行信息技术部组成谈判小组，根据需求， 采用公开招标的方式，进行采购，由各分行应用、维护。7.6.2米购行为影响因素在中信银行的IT产品采购中，主要考虑的因素是业务应用的需求，其次 是性能、服务、价格等因素。