招聘项目.docx

1、招聘项目内蒙古师范大学计算机与信息工程学院项目管理课程实验（ 企业外部招聘项目 ）作者：学号姓名20071121185邹绍武20071121187莫秀华20071121209吴晓梅20071121214施春娜20071121662李俊20071121036王伟琦学期：2009-2010学年 第三学期 教师：李成城、苏贵斌、李慧哲、刘海波、朝力萌、田华 日期： 2010-07-18 企业外部人员招聘一、项目管理章程 1项目工作说明书该项目主要涉及企业的人员招聘工作，主要对有关招聘工作各个环节进行分析细化、合理安排。􀂄 业务需要。满足企业人员招聘的要求，制定相关章程、方法使得企业

2、能够吸纳优秀人才，满足企业人才储备的需求。员工的招聘与录用工作是人力资源管理中最基础的工作。对于企业来说，有了战略发展目标后，就需要组成一个人力资源的管理系统，在适当的组织机构与指挥协调机构领导下，来使用原材料、机器、资金等来生产产品，或进行经营，或提供服务。在人力资源管理中，人力资源的使用与配置是企业成功的关键，而人力资源的使用和配置包括人力资源的进、用、出等几个环节，在这几个环节中，人力资源的进又是关键中的关键。􀂄 产品范围描述。主要涉及招聘各环节的资源、时间、成本的控制。􀂄 战略计划。为了实现企业的可持续发展，提高企业的核心竞争力，当前的任务就是做好招

3、聘项目具体工作，最终为为企业招聘筛选合格的优秀人才。2、招聘工作各阶段详细说明第一步招聘前的准备：人力资源规划和工作分析 企业在招聘之前，需要做两项重要的基础性工作，那就是：人力资源规划和工作分析。企业的人力资源规划是运用科学的方法对企业人力资源需求和供应进行分析和预测，判断未来的企业内部各岗位的人力资源是否达到综合平衡，即在数量、结构、层次多方面平衡。工作分析，是分析企业中的这些职位的职责是什么，这些职位的工作内容有哪些以及什么样的人能够胜任这些职位。第二步招聘策略的确定 企业要进行招聘工作，一般需要考虑以下一些方面的问题： 企业需要招聘多少人员？ 企业将涉足哪些人才市场？ 企业应该雇用固定

4、员工，还是应利用其他灵活的雇用方式？ 在企业内外同时招聘时，企业应在多大的程度上侧重从内部招聘？ 什么样的知识、技能、能力和经历是必须的？ 在招聘中应注意哪些法律因素的影响？ 企业应怎样传递关于职务空缺的信息？ 企业招聘工作的力度如何？ 对这些问题的回答其实就是招聘的策略。招聘的策略包括了对目标人才进行界定，对企业吸引人才的核心优势进行挖掘和推广宣传，以及对招聘渠道和方法的选择等。只有正确的招聘策略才能保证招聘工作有的放矢，百发百中。第三步招聘实施方案的设计 常用的招聘渠道有：互联网、媒体广告、现场招聘会、校园招聘、人才中介机构、猎头公司、雇员推荐等，企业需要选择有效地选择出适合于企业的招聘渠

5、道。招聘计划一般包括以下内容： 人员需求清单，包括招聘的职务名称、人数、任职资格要求等内容； 招聘信息发布的时间和渠道； 招聘小组人选，包括小组人员姓名、职务、各自的职责； 应聘者的考核方案，包括考核的场所、大体时间、题目设计者姓名等； 招聘的截止日期； 新员工的上岗时间； 费用招聘预算，包括资料费、广告费、人才交流会费用等； 招聘工作时间表，尽可能详细，以便于他人配合； 招聘广告样稿。 获得招聘批准 。第四步面试体系的设计面试包括五个阶段：准备、引入、正题、收尾以及回顾。面试准备时，首先要审查求职者的申请表和简历，并注明能表明其优缺点和尚需进一步了解的地方。同时应当查阅工作说明书。在引入阶段

6、，应聘者刚开始进行面试时问一些比较轻松的话题，以消除应聘者的紧张情绪，建立起宽松、融洽的面试气氛。 第五步招聘测评体系设计招聘测评是通过一系列科学的或直观经验的测试方法，挑选出符合组织和岗位要求的人员的过程。招聘测评方案设计有四个步骤，第一步，确定测评的重点维度；第二步，选择和开发能够测评以上维度的工具；第三步，实施测评，反绩测评结果；第四步，跟踪反馈。 第六步员工录用与反馈 录用一位职位候选人的四步工作：做出初步录用决策、决定薪酬福利、通知未被录用的应聘者、背景调查。 员工招聘、录用是企业人力资源管理行为中的重要环节，构建员工招聘法律风险防范体系极具现实意义。 评估与反馈阶段包括以下四个方面

7、： （1）招聘成本评估； （2）录用人员评估； （3）综合评估； （4）撰写招聘小结。对项目资金的筹划，时间的安排，权限的分配进行细致的评估与预测。二、项目范围管理1 收集需求收集企业招聘信息、工作岗位信息、应聘人员要求信息等。判断企业需要什么样的优秀人才，制定相应的招聘标准，确定需要人才的数量。2 定义范围 项目总体目标是招聘优秀人员。项目只涉及具体的招聘所包含的所有工作，不包括人员的上岗之后的考核绩效。3 创建工作分解结构将招聘工作划分为若干个小项目实现。主要包括准备，招聘，收尾三个大项，再将这三个大项划分为确定岗位，面试，总结等多个小项，并给出相应的工作分解结果图，以及具体小项的工作说明

8、。4 核实范围重新规范范围，核实范围的正确性，保证项目的顺利完成。5 控制范围对项目进行适当控制，调整相应的范围，使得招聘项目的条理分明清晰。6招聘业务基本流程7 项目结构分解图项目结构分解工作说明：1.1准备阶段：为招聘事项做准备 1.1.1确定岗位包括以下三个方面： 收集分析岗位需求信息。确定岗位需求人数名额、人才素质要求。生成相应条款、数据报表审核数据 1.1.2方案策划： 制定招聘章程 审批招聘章程 1.1.3资金筹划： 估算招聘所需费用 申请领取资金 1.1.4发布信息 确定发布信息渠道 联系发布信息媒体 对外发布招聘信息1.2招聘阶段 1.2.1人员面试： 面试场地安排 专业笔试

9、初试 复试 人员筛选，确定应聘人员名单 1.2.2公布招聘结果 审核招聘结果 对外公布招聘结果 1.2.3人员录用 通知应聘成功者 制定劳动合同签订劳动合同录入员工信息1.3收尾阶段1.3.1工作总结 招聘成本评估 录用人员评估 综合评估撰写招聘小结资料存档1.3.2招聘结束项目责任矩阵表WBS项目工作任务项目团队邹绍武莫秀华施春娜吴晓梅李俊王玮琦1.1准备RR1.1.1确定岗位RS1.1.2方案策划RS1.1.3资金筹划RS1.1.4发布信息RS1.2招聘RR1.2.1人员面试RR1.2.2公布结果RS1.2.3人员录用RR1.3收尾SR1. 3.1工作总结RR1. 3.2招聘结束注：R表示

10、主要负责人 S表示次要负责人8组织结构图三、时间进度安排1招聘时间估算2招聘项目甘特图3招聘项目列表截图4招聘项目网络图四、成本估算1.整体费用截图2成本报表截图五、项目生成文档1 工作分析调查问卷工作分析调查问卷（ 1）请问你的姓名、职务名称、职务编号是什么？ 姓名： 职务： 职务编号：（ 2）请问你在哪个部门工作？请问你的部门经理是谁？你的直接上级是谁？ 部门： 部门经理： 直接上级： （ 3）请问你主要做哪些职务？可以举一些实例。 （ 4）请你尽可能详细地讲讲你昨天一天的工作内容。 （ 5）请问你对哪些事情有决策权？哪些事情没有决策权？ （ 6）请讲讲你在工作中需要接触到哪些人？ （ 7

11、）请问你需要哪些设备和工具来开展你的职务？其中哪些是常用的？哪些只是偶尔使用？你对目前的设备状况满意吗？ （ 8）请问你在人事审批权和财务审批权方面有哪些职责？可以举些实例。 （ 9）请问你认为做好这项职务需要什么样的文化水平？需要哪些知识？需要什么样的心理素质？ （10）如果对一个大专学历层次的新员工进行培训，你认为需要培训多长时间才能正式上岗？ （11）你觉得目前的工作环境如何？是否还需要更好的环境？你希望哪些方面得到改善？ （12）你觉得该工作的价值和意义有多大？ （13）你认为怎么样才能更好的完成工作？ （14）你还有什么要补充的？ （15）你确保你回答的内容都是真实的吗？ 2、应聘人

12、员登记表应聘人员登记表Recruiting Request 招聘申请 ：Department 用人部门 ：Position/title 招聘职位 ：Amount 人数 ：Interviewer 面试负责人 ：Working Location 工作地点 ：Close date 预定聘用日期 ：Job Description 职位描述 ： Role in the organization chart 在部门组织结构图中位置 ：Career path 此职位发展计划 ：Education background 教育背景(专业 年限) ：Experience & Qualification 所需经验

13、技能 ：Other requirement 其它要求(英语 计算机等) ： Requested by (Dept. Head) 用人部门签字 ：批准（可选择）： 总经理/日期 业务分管副总/助理/日期 HR 分管副总/助理/日期 HR 总监/日期 分支机构总经理/日期 分支机构 HR 经理 3 招聘渠道评估表招聘渠道评估表部门： 职位空缺： 所需人 数 ： 招聘渠道： 实付费用： 收到的申请信： 每封申请信的成本 不合适的申请人： 每一名不合适的申请人成本：合适的申请人：每一名合适的申请人的成本 ： 填表人： 签名： 职务： 日期： 4 面试评定表面试评定表General Impression 综合评价 (如:沟通能力、学习能力 、创造性、持久性等等) Education 受教育情况（学历、专业）： Experience 工作经验（专业背景及专长）： Service centric 服务至上理念 差 1 2 3 4 5 优 Team working 团队协作精神 差 1 2 3 4 5 优 Communication skills 沟通及语言表达能力 差 1 2 3 4 5 优 Honesty, open,