自考企业文化名词解释及简答概要.docx

1、自考企业文化名词解释及简答概要名词解释：a文化：就是人类在长期的历史发展过程中形成的独特的行为模式，以及人类实践所创造的物质文明和精神文明。行为模式：指一定区域中的人群遵循共同的认知模式和价值规范所表现出来的实践方式，构成了行为文化。物质文明：属于人的活动的产物，指人类物质实践所创造出来的、表现在物质生活和有形实物上的物质财富，如城市、建筑、园林、服饰构成了物质文化。精神文明：也属于人的活动的产物，指人类精神实践所创造出来的、表现在精神生活和无形对象的巨大的精神财富，例如文学、艺术、教育、科学、宗教等构成了精神文化。a物质文化：是指人类创造的种种物质文明，包括交通工具、服饰、日常用品。制度文化

2、：生活制度、家庭制度、社会制度，心理文化：思维方式、宗教信仰、审美情趣。a知识经济：与服务型经济具有同等意义，指与农业文明、工业文明相对应的后工业文明，它是以现代高科技（尤其是以信息网络技术）为龙头的知识密集型经济。a企业文化：是企业在一定社会历史环境的发展演变过程中，逐步生成和培育起来的，由企业内部全体成员共同认可和遵守的日趋稳定而独特的企业价值观、企业精神，以及以此为核心而生成的企业经营哲学、管理方式、生产目标、行为规范、道德准则、生活信念、企业风俗、习惯和传统等，企业文化的核心是企业价值观，特别是作为企业心理习惯的企业价值观。a7S管理框架：战略、结构、制度、人员、技巧、作风和最高目标。

3、其中，战略、结构和制度为硬管理要素，人员、技巧、作风和最高目标为软管理要素aZ理论：Z理论的中心思想就是要找到协调每一个人的努力以便产生最高劳动效率的途径。这一途径包括：增加信任；增加微妙性；增加亲密性。Z型模式就是能够增加信任、微妙性和亲密性的企业管理模式，如IBM公司就是Z型模式的企业。a企业经营：企业为了赢利而进行的一切活动。a广告：就是指把广告者支付一定的费用，采取非人员沟通的形式，通过种种媒体把企业信息和商品信息传递给社会大众和目标市场的一种运动。a企业管理：企业作为一个经济组织，其管理的目的无非是通过一定的管理方式使企业中的人力、物力、财力、信息等资源相互协调，相互配合，以整合成能

4、够完成组织经济及社会目标的整体。a企业文化氛围：就是企业文化气氛，就是企业员工在企业日常的工作、学习、生活和交往中，所看到，所听到和所感受到的企业中一切行为现象，物质现象和精神现象中体现出来的文化气氛。a企业文化管理的限制：企业文化管理是迄今为止企业管理的最高形式，但不是企业管理的惟一形式。企业在推行文化管理时，必须以科学管理为基础，用科学管理对其加以限制。a企业文化管理：提炼和贯彻优质的企业价值观，使企业人力资源得到最佳配置，使企业员工的潜力得到最大发挥。企业文化管理的要义在于提炼和贯彻优质的企业价值观系统。企业文化管理包含三层含义：提炼和贯彻优质的企业价值观系统；形成共同的优质企业价值观系

5、统；实现企业的经济和社会目标。a企业文化经营：将企业文化贯穿到企业的经营活动中，帮助企业更好地实现经营目标。企业文化经营属于企业当代经营方式之一，超越了传统经营。科特勒提出销售观念发展的五个阶段：生产观念；产品观念；推销观念；营销观念；社会营销观念。科特勒于20世纪70年代提出了社会营销观念。a产品的文化经营：产品本身的文化经营，产品本身必须符合企业文化和产品特征，必须符合顾客的文化需求；产品包装的文化经营，必须（同上）；服务的文化经营，必须坚持以顾客为中心的服务原则，并将服务与满足服务对象的文化需求结合起来。服务的文化经营，在当代经营中往往成为促进产品销售的核心因素。a品牌：品牌是企业名称、

6、标志、吉祥物、主导产品等外显要素和企业价值观、企业理念、企业精神等内在要素的有机整合。外显要素是内在要素的表现形式，内在要素是外显要素的核心和灵魂。a品牌文化定位：就是为了产品（或产品链）确定一个既能体现企业文化、产品特征，又能体现目标市场顾客的文化需求的认知点。a企业（文化）竞争：指参与竞争的各方企业，通过扩大自己在市场中（凭借文化）力量对比的优势战胜对手的一种方式。企业竞争必须是参与各方企业之间的竞争。即是相互关联，并存在利害关系的企业。a企业竞争的道德含义：在市场经济条件下，竞争本质上是调节资源的有效手段，因而是合乎道德的经济行为。资源的有效配置是经济增长的必要途径，市场竞争是资源有效配

7、置的必要途径。a企业竞争：指参与竞争的各方企业，通过扩大自己在市场中力量对比的优势战胜对手的一种方式。a企业文化竞争：是参与竞争的各方企业通过扩大自己在市场中文化力量对比的优势战胜对手的一种方式。a企业形象识别系统：即CIS，它的三个子系统分别是理念识别系统（MI）、行为识别系统（BI）、视觉识别系统（VI）。a创新文化：就是在经济运行的过程中，企业不断突破已有的思维模式，以全新的思路和方法，打破静态均衡状态，引起生产要素和生产条件的全新组合。a企业外部形象：就是企业在社会大众，尤其是顾客心中的综合性的品质印象。a企业扩张：是企业通过资本运营或连锁经营，实现跳跃式的发展。企业发展具有两种基本方

8、式：一种是自我积累的方式，一种是企业扩张的方式。资本扩张构成了企业扩张的本质内容。a企业文化扩张：是将企业文化作为企业扩张的手段，运用企业文化实现企业扩张a强势企业文化：指与其他企业文化相比具有明显比较优势的企业文化。a互补式企业文化扩张：指的是扩张企业文化的强势特征并不明显，扩张企业文化与被扩张企业文化之间具有互补特征。a改造性企业文化扩张：指的是扩张企业文化的强势特征比较明显，扩张企业与被扩张企业文化具有明显的优势地位。a一体化企业文化扩张：指的是扩张企业文化的强势特征十分明显，扩张企业文化纯粹利用自己的企业文化进行扩张，通过自己的文化与其他企业（或个人）的资本联合，构建与自己的企业文化保

9、持高度一致（一体化）的新兴企业a民族文化：特定的民族在长期的历史发展过程中形成的独特的行为模式，以及民族群体实践所创造的物质文明和精神文明。包含民族行为文化、民族物质文化和民族精神文化三个子文化。民族文化的核心是民族价值观系统。a情景管理：反对严格死板地固守某种管理制度和管理规范，反对将管理制度和管理规范看成是神圣不可动摇的教条，倡导根据具体场合中的具体情况进行管理，倡导具体情况具体对待。a科学管理：将企业所有地管理活动都纳入以科学方式制定的制度与程序之中，从而使企业中所有的管理行为和经营行为都按照清晰地制度与程序进行实施。a中国企业文化国际化：基本含义：指中国企业文化积极与其他民族地企业文化

10、相互交流，平等对话，真正成为国际企业文化的一员。提高含义：指中国企业文化超越一个国家、一个民族地水平，成为国际上领先的企业文化，能在一定程度上代表国际企业文化的发展方向。a企业行为文化：是通过全体员工的企业行为所表现出来的企业精神。a企业行为：指企业员工和员工之间以及企业员工和相关的非企业员工之间“与企业工作相关”的一切交往行为。a企业物质文化：是以企业物质形态表现出来的企业精神。a企业精神文化：就是广义的企业精神。a企业价值观：是企业据以进行价值选择的基本观念。a企业理念：是企业据以进行事实选择的基本观念。a企业精神：指企业员工所有具有的共同内心态度，思想境界和理想追求。a企业交往礼仪：企业

11、员工之间、企业员工与非企业员工之间进行相互交往的礼节。a核心要素：指企业精神文化中起支配作用的要素。a企业规范与制度：是企业中带有某种强制型的制约员工行为的规则，并以书面的形式表达出来。a企业伦理：就是企业道德，表明企业的善恶标准和道德标准。a价值：作为关系范畴，指的是客体的存在、属性及其变化同主体的的结构、需要和能力是否相符合、相统一的性质。a价值观：价值观念，指人们关于价值的一定的倾向、信念、主张和态度的系统。a企业价值观：是价值观的一种特殊表现形态，指人们关于价值的一定倾向、信念、主张和态度的系统，是企业管理者和企业员工对于企业价值生活和价值选择活动的总结、概括和提炼。a以人为本：即“以

12、人为目的”和“以人为手段”。a企业文化的绝对性：企业文化的绝对性就是对于任何一种企业文化，我们都可以从整体出发，将其视为优质企业文化或者劣质企业文化a企业公关主体：广义：企业公关主体就是企业组织，具体体现为企业中的所有员工，特别是企业中的各层管理人员。狭义：企业公关主体就是企业中专门担任公关的职能机构，如企业公关部。a企业公关客体：就是企业公关活动作用的对象。a企业公关中介：就是企业进行公关活动时，用于作用和影响公关客体的手段或媒介，也是企业未来达到公关目的采用的信息传播方式。简答题：a重视和加强企业文化建设：1.企业文化建设可以为企业提供精神支柱2企业文化建设可以提升企业的核心竞争力3企业文

13、化建设可以为内部控制有效性提供有力保证。A2020年文化改革发展奋斗的目标：社会主义核心价值体系建设深入推进，良好思想道德风尚进一步弘扬，公民素质明显提高，适应人民需要的文化产品更加丰富，精品力作不断涌现，文化事业全面繁荣，覆盖全社会的公共文化服务体系基本建立，努力实现基本公共文化服务均等化，高素质文化人才队伍发展壮大，文化繁荣发展的人才保障更加有力。a拥有核心竞争力的企业具备的特征：具有良好市场前景的关键技术，真实稳健的财务状况，内外一致的企业形象，真实诚信的服务态度，团结协作的团队精神，以客户为中心的经营理念，公平公正善待员工，鼓励员工开拓创新的激励机制等。a企业文化包括：企业价值观、企业

14、精神以及以此为主导的企业行为规范、道德文化准则、社会信念和企业风俗、及在此基础上生成的企业经营意识、经营指导思想、经营战略等，企业文化的功能赖以发挥的关键，在于企业生产经营中生成的社会群体文化氛围和心理环境。a企业文化的功能：1导向功能2辐射功能3激励功能4教化功能5约束功能6协调功能7优化功能8凝聚功能a加强企业文化建设的目的：是促进企业员工不断追求崇高的企业文化观念，达到更高的企业道德文化境界，锻炼出高尚的企业道德文化品质，从而在工作的时候，能够廉洁奉公、忠于职守、勤俭理财、全心全意为社会服务。a加强企业文化建设的重大意义：1在新时代培养现代企业“四有”新人的重要措施2.提高企业员工道德水

15、平与企业文化素养的有效手段3有利于在企业领域反腐倡廉，纠正企业不正之风a企业文化建设的客观必然性：1我国目前正处于社会主义初级阶段，经济体制改革的根本目标是建立卓有成效的社会主义市场经济体制，社会经济领域的巨大变化对企业道德文化建设提出了新的挑战，明确了新的任务，这就要求企业道德文化建设在原则、观念及制度方面不断完善，以便适应社会经济建设的需要，为了配合复杂的经济生活和日益频繁的人际关系，调整好各方面的利益关系，就必须在企业领域加强企业文化建设，强化企业员工的企业文化意识2改革开放引起了新旧体制的转换交替，在法律、道德文化等领域形成了新旧观点交替的间隙3规范企业员工职业行为的规则主要体现在各种

16、企业规章制度之中，但在强调运用企业规章制度来规范企业员工职业行为的同时，仍必须辅之以企业道德文化规范。a企业伦理道德文化在企业文化建设中的地位：1职业道德文化是企业文化之本，是企业文化建设的主干2宜调整个人与他人、个人与企业、个人同社会利害关系为内容的职业道德文化，具有利他性的特点，即只有对社会、对企业带来利益，给人们带来幸福的行为，是企业文化建设的精神层面的实际内容，是企业文化建设健康发展的一个重要精神动力3在我们国家，大力提高职业道德文化水准，是培养员工与企业生死与共、同舟共济的主人翁精神，为企业勤奋工作、贡献才智的根本要素，是完善企业文化建设的基因。a英美等优秀企业严格的伦理文化制度和监

17、管机制主要表现在：1优秀企业的职能、地位、作用向伦理文化转移2企业整体、企业高层、企业员工在企业实践活动中强烈感受到伦理道德文化的渗透、感召力和丰厚的社会回报。优秀企业伦理道德文化的巨大力量以其“秩序与资源”的基本价值向这个时代充分展示出来，显示其勃勃生机。a四部著作标志着企业文化作为一门新兴学科正式诞生：1美国哈佛大学工商管理研究院的安东尼阿索斯和斯坦福大学商学研究院的理查德帕斯卡尔雨1981年写得日本企业管理艺术2美籍日裔学者美国加利福尼亚州立大学洛杉矶分校管理学教授威廉大内于1981年出版的Z理论-美国企业界如何迎接日本的挑战3美国哈佛大学工商管理学院管理学教授特伦斯迪尔和麦肯锡咨询公司

18、的管理专家阿伦肯尼迪于1981年出版的企业文化-现代企业的精神支柱4麦肯锡咨询公司的资深专家托马斯J彼得斯和小罗伯特H沃特曼于1982年出版的寻求优势-美国最成功公司的经验（又名成功之路-美国最佳管理企业的经验）a如何理解企业文化的概念：1企业文化是组织在生存与发展过程中形成的，是“问题导向”的2企业文化是与特定企业想联系的3企业文化是被大家认为有效而共享并共同遵循、自觉维护的4企业文化反映了企业最核心的关切和价值5企业文化是社会文化体系中一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。

19、a企业文化的结构：1企业文化的物质层，即企业物质文化，是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化，例如企业产环境和技术等2企业文化的行为层，即企业行为文化，是指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象，他是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，是企业精神、企业价值观的折射。3企业文化的制度层，即企业制度文化，即是人的意识与观念形态的反映，又是由一定物的形式所构成，是塑造精神文化的主要机制和载体。4企业文化的精神层，即企业精神文化，相对于企业物质文化和行为文化来说，企业精神文化是一种更深层次的文化现象，在整个企业

20、文化系统中处于核心地位。a企业文化四个结构之间的关系：这四个子系统形成了企业文化由表层至深层的有序结构。物质文化最为具体实在，属于表层，行为文化是一种活动，处在浅层，制度文化是观念形成的表现形式，是人与物的结合部分，位数中层，精神文化是观念形态和文化心理，层次最深。这四个子系统之间是相互影响、相互制约和相互渗透的，物质文化是企业文化的基础，行为文化、制度文化和精神文化均是在此基础上产生的，行为文化石企业文化的外壳，它是物质文化、制度文化和精神文化动态的反映，制度文化是企业文化的关键，他把物质文化、行为文化和精神文化统一为整体，精神文化是主导，是中心，他决定了其他文化的性质和发展方向，所以，企业

21、文化的结构是一个由表及里的四个层次的同心圆。a企业管理经历了哪些发展阶段：（1）古典管理理论阶段（2）行为科学管理理论（3）管理丛林阶段a泰勒的管理理论内容包括哪些内容：（1）最佳动作原理（2）合理的日工作量原理（3）第一流工人制（4）刺激性付酬制度（5）职能管理原理（6）例外原理（7）“精神革命论”a韦伯的行政管理理论包括哪些内容：（1）为实现组织的目标，把全部组织活动划分为基本的作业，作为公务分派给每一个成员（2）各种公务（职位）按照职权的等级原则加以组织，每一职位有明确的权利和义务，由此构成一个层次体系（3）组织中人员的任用，完全按照职务上的要求，通过正式考试和教育培训来实行（4）管理人

22、员应该是职业管理者，有固定的工资和明文规定的升迁制度（5）管理人员须严格遵守组织的规则与纪律，不受任何情感影响，保证规则和纪律的执行（6）组织中的各级官员必须完全以理性为指导，不带个人的目标影响，没有情感、偏爱、仇视等a法约尔的管理责任理论包括哪些内容：（1）经营六职能：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动（2）管理五因素：计划、组织、指挥、协调、控制。（3）十四条管理原则：分工原则、权限与责任原则、纪律原则、指挥或统一原则、尊重等级和横搭跳板原则、个别利益服从整体利益原则、报酬原则、集权原则、等级系列原则、秩序原则、公平原则、保持人员稳定原则、首创精神原则、集体精神原则

23、a梅奥的社会论解释的基本内容是什么：“社会人”假说的内容包括：（1）企业职工不仅仅是经济人，更是社会人，他们有自己的社会需求和心理需求，需要友谊、尊重。（2）企业中除正式组织（如厂部、车间、班组）外，还存在着非正式组织（如价值观、行为规范、办事原则、信念等）（3）新型的企业领导，其能力体现在通过提高职工的满足程度、职工士气，从而提高劳动生产效率方面a怎样理解“X-Y理论”和“超Y理论”：麦格雷戈把传统的管理学说称为X理论，这种理论认为大多数人都天生懒惰，没有抱负，逃避责任，宁愿被领导，他们把个人安全看得高于一切，一有机会就逃避工作，是金钱刺激和外在强制。麦格雷戈把自己的管理学说称为Y理论，根据

24、Y理论，一般人并不天生厌恶工作，多数人愿意对工作负责，一旦拥有了某种刺激（如尊重，爱），人们还会承担责任，解决只有依靠想象力和创造力才能处理好的问题。超Y理论是（权变理论）由莫尔斯和洛希提出：蓝领员工更适应运用X理论，白领员工更适应运用Y理论。X理论关于人的理解与“经济人”明显相似，而Y理论关于人的理解则与“社会人”明显相似。a激励理论包括哪些内容：（1）需要层次论（2）双因素理论（3）ERG理论（4）成就需要理论（5）强化理论（6）亚当斯的公平理论（7）期望理论a什么是群体理论：（1）四要素及八要素论：四要素：活动、相互作用（信息沟通和行为响应）、思想情绪（群体成员的态度、感受、意见、信念、

25、思维过程等）、群体规范。八要素：成员的共同性、群体规模的大小、群体与外部的关系、成员对群体的依赖性、群体的地位、目标的达成、信息的沟通、领导的要求与压力。（2）群体行为论：取决于群体领导的技能和其他特性，还取决于群体成员的态度、知识技能，以及群体所负任务的各种特性、群体的结构和内部控制、群体所处的处境及其与高层（组织、社会）的关系。（3）敏感性训练理论：对于自己的感情、情绪，以及自己在组织中所扮演的角色、自己同别人的相互影响关系的敏感性。（4）群体动力论：群体领导方式动力、群体组织形式动力、群体结构性质动力、群体公约动力、群体多数动力。a怎样评价行为科学理论：（1）优点：因将心理学引入管理理论

26、，从而避免了古典管理理论仅仅依据机械力学来建构管理理论的的局限；在重视主观因素的过程中被看成有感情、有需求、有信念的“社会人”，提高劳动生产率。（2）局限：基本局限于从个人（心理）的角度来探讨人，而没有立足于更为广阔的文化背景来探讨人，人的认识缺乏完整性和整体性；它对于群体研究还没有上升到企业这一特殊的组织水平，特别是没有将企业作为特定的社会文化背景下的特殊的组织来研究，企业尚没有明晰地被看成是一个特殊（作为社会经济单位）的组织，被看成是一个“孤立的系统”。a西蒙的决策理论包含的内容：（1）管理决策论（2）决策过程论（3）决策准则论（4）技术决策论a怎样评价管理丛林理论：管理丛林时代的管理理论

27、便进一步深化了古典管理理论中的“科学（理性）”的管理理论，并使之更为成熟与完善，具备了真正的“科学”（量化）性质，正因为如此，管理丛林时代的管理理论尽管业包含了关于企业文化的某种研究。在某种意义上说，管理丛林时代的管理理论象古典管理理论一样，存在着重视物的因素，重视人的理性因素而忽视人的感情因素的特征。a怎样理解广义文化及狭义文化：文化的理解：广义：行为文化（行为模式）、物质文化（物质文明）、精神文化（精神文明）的统一狭义：精神文化（精神文明）辞海文化：广义：指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。狭义：指社会的意识形态，以及与之相适应的制度与组织结构a企业文化的形成及其发展

28、的具体方式？（1）企业文化的形成及其发展采用磨合的方式（2）企业文化的形成及其发展中的取舍原则：1）企业的取舍客观上必须基于企业实践经验2）企业的取舍主观上必须基于各类人员的价值观a企业文化的内容及核心？内容：（1）第一层的构成要素是企业行为文化、企业物质文化、企业精神文化（2）第二层的构成要素是企业文化中的显性要素、隐性要素；企业物质文化中的基础要素、产品要素、环境要素；企业精神文化中的核心要素、引导要素、制约要素、习惯要素（3）第三层的构成要素是：企业行为显性要素中的行为礼仪规范、语言礼仪规范、仪表礼仪规范等；企业物质文化产品要素中的企业名称、企业标志、企业标准字、企业标准色、企业吉祥物；

29、企业精神文化核心要素中的企业价值观、企业理念、企业精神（4）企业文化还存在着一系列更低层次的构成要素。核心：（1）企业文化的所有构成要素是一个有机整体2）企业价值观是企业文化有机整体的核心a企业行为包含企业正式行为和企业非正式行为。相应于企业正式行为的行为文化的具体要素称为显性要素，相应于企业非正式行为的行为文化的具体要素称为隐性要素。a企业行为文化的显性要素，集中表现为企业交往礼仪，特别是行为礼仪规范、语言礼仪规范和仪表礼仪规范。a企业文化相对性性质及其表现：企业文化的性质问题就是企业文化的优劣问题或好坏问题。表现：（1）相对于条件的相对性：某种企业文化的优劣往往是相对于一定的条件而言的（2

30、）相对于时间的相对性：某种企业文化的优劣往往是相对于一定的时间而言的（3）相对于地点的相对性：某种企业文化的优劣往往是相对于一定的地点而言的a如何理解企业文化标准的两重性：判断企业文化优劣的标准包括：形式和内容两方面（1）形式标准：就是指企业文化在构成形式方面的标准，这种标准不涉及到企业文化的具体内容（2）内容标准：就是指企业文化在构成内容方面的标准，这种标准所涉及到的不是企业文化的形式，而是企业文化的内容a简述中国与西方古代关于人性的观点比较：西方古代哲学：（1）人的感性需要（感性幸福）更能体现人的本性（自然性），理性的作用在于帮助人们更好地追求感性幸福（2）人的理性本身（道德追求）更能体现

31、人的本性，感性欲望应该受到理性的指导，甚至控制。中国古代哲学：人性向善的理论与西方哲学中的突出理性本身的人性论相类似，因为向善意味着“克制人的感性欲望”，而突出理性也意味着“克制人的感性欲望”中国哲学的人性为恶的理论与西方哲学中的突出感性需要的人性论相似，因为“为恶”强调的是“感性欲望是人的本性”，而突出感性需要强调的也是“感性欲望是人的本性”中国古代哲学认为有些人性本善，有些人性本恶，有些人性善恶相混，西方古代哲学中不怀疑热是感性与理论的统一体，只是在强调人的本性时有所侧重罢了。a简述人性中先天因素与后天因素的内容：（1）人性中的先天因素。人性中的先天因素主要是人的自然因素（2）人性中的后天

32、因素。后天的人性论决定于社会环境和人的选择，人是环境的产物，人性作为后天环境影响和自我选择的结果，应该既有差异，又有共同之处（3）人性是先天和后天的统一。a怎样理解企业文化管理理论产生的逻辑必然性：（1）西方企业管理理论发展的内在逻辑：A、古典管理理论使最初的肯定阶段；B、行为科学管理使对古典管理理论的否定阶段；C、管理丛林阶段的管理理论是对行为科学管理理论这一“否定”阶段的“否定之否定”阶段：首先作为否定之否定的阶段，管理丛林阶段首先表现为对第一阶段（古典管理理论阶段）更高层次上的“回复”；其次，作为否定之否定阶段，管理丛林阶段其次表现为对第二阶段（行为科学管理理论阶段）的“扬弃”。（2）企业文化管理理论的逻辑地位A、相对于管理丛林时代管理理论上来说，企业文化管理阶段是否定之否定阶段：它扬弃了管理丛林阶段过分注重物和理性的人的管理模式。以及过分注重依据自然科学的量化的管理模式，而保留了管理丛林时代管理理论中对于企业文化研究的重视。B、相对于行为科学管理理论来说，企业文化阶段是否定之否定阶段：它在