CCAA管理体系审核员继续教育管理体系认证基础章节测试题及答案docx.docx

1、CCAA管理体系审核员继续教育管理体系认证基础章节测试题及答案docx应用和发展去判断题（1分）判（1分）判断题（1分）判断题判断题管理体系认证基础1.人本原理的主要观点：（）。 （1分）多选题1.尊重人2.依靠人3.发展人4.为了人2.（）的中心思想是核心技术或能力是决定企业经营成败的根本，企业应该围绕核心技术或能力的获得、 设计发展战略，而不是只盯着短期的利润目标。 （1分）单选题1.核心竞争力理论2.战略管理理论3.学习型组织理论4.企业文化理论3.企业文化主要功能：凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能。（） （1分）1.正确2.错误4.信息作为组织的一种重要资源，是现代管理

2、的依据和基础，信息技术已成为现代企业的核心技术。（） 断题1.正确2.错误5.中国传统的管理思想，分为宏观管理的治国学和微观管理的治生学。（） （1分）判断题1.正确2.错误6.系统的特征包括：（）。 （1分）多选题1.集合性2.层次性3.相关性4.综合性7.提高劳动生产率是科学管理理论的中心问题，也是泰勒创立科学管理理论的基本岀发点。（）1.正确2.错误8.麦格雷戈认为：（）的前景非常美好，有助于人类实现“美好社会”。 （1分）单选题1.需要层次理论2.成就需要理论3.X理论4.Y理论9.管理科学学派认为，管理的本质是一种实践，不在于知而在于行，唯一权威的就是成果。（）1.正确2.错误10.

3、社会效益是经济效益的基础，而经济效益又是促进社会效益提高的重要条件。（） （1分）1.正确2.错误11.（）是管理的根本目的？ （ 1分）单选题1.特定的时空2.实现目标3.协调资源4.控制活动12.管理信息系统的主要特点是：（）。 （1分）多选题1.系统的观点2.信息的处理3.计算机的应用4.数学的方法13.社会技术系统学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，用各种数学方法对管理问题进行定量分析，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。（） （1分）判断题1.正确2.错误14.管理信息具有三个基本特征：（） （1分）多选题1.价值的不确定性2.内容的可干扰性3.信息的可预

4、测性4.形式和内容的更替性1.人Vffj5 : f ）, 门K） J5P 1. BR 2.fifc f l :子.尸弐L I，正确氏1.雷富人（）Ht出 F KIHiai-rffl!ns Ifie. *人軸为 Rieffil* r L 1.皋蝴2.甘特广 1*序4.韦怕irJfliM 种砂说；孔 IrI牝tHTM綺 jtt!S用 IHtjBIR廿IFWM慣狀 C （ 1 ? -:If L正确C 2歯逞久普理倍0旳三怡垃亦侍ti：） （ = 净廖F L恂百Ll齐歸件P乙内宕的可干Jttt 3. ee可SWOttP a. JFT4C1&一 lSMJ , 种丈註 i 4t MIrt+t , 权皿曲壯

5、虛里，（） Ift） Ii 号風广LIE确t Z了-慈Lt!拮 X 4 l1R L集P 5,租关住P 4-性- t ）前中心塢51f載打的签瓠曲tU7ieWB J 1AM盯台EjnDWErtI=H仇 1 HP L袄3鬲力遂Ie广?. （SICltS严i学司论鱷施C 4-.Attsu ” SRBenjt*.j. Il）ttI%计首別惟为丄耳.阳各映学用礒对js赳媲知逵址竹缶.亲点计划 肯察地和金业鶴（ 1） 丁降世广L正福ff 2樋氏Io-Stir到 -门唐谿LWdm的 ftifl.对抽!理IU餐亏注” 8Et卅uie住Sa瑾甘前的皿亍 t J ，：计 . VL止确广Z矩点ll.ttgaBWJE

6、-左确人腐矩他一走的工炸充仝阳5.強昨亮业1I1取诀于下列碍：(1. 1寸】rfiF I打TF ?.丰JffiF 31 JP 氓F 4 hU.*WRUi : ( J MT1WTH AfflFSf lffl *TT*1* * IH ) r L Gli厂 2.CSifir a, 世 *. Yft13+SAHUtT稈加続：Sffif；Ifl丸目向紡能.避站助就.坷软加此彌纳老I ( ”町丸 席 1. Ilia广2,S误.t斯式14. ?S,时 芒阳進fc J bsts ;屋之 T 小，SPFSiHiliiiE. ( )广 LIL1 fl5fflJRlAHt信息() 分)匡断型C九正确U福孔甘对运彳丁

7、带划和控制：)(1) B31C :L 不刨SbilJlC 2运行准则应是s的拧玉俎帜应建立过程则4过程卡则不可g去理解JHftifTI诵境包括：( (IT)单诜帥广1.与爼织歿展去三无关的囚慕厂N与实现预關塔奉无栄RO囚部区卓拧九与垢织战庇方向有关曲升部医義C I所育內部和外部因亭4.对目礎实理的裁划囲F画创括如何评怕实现目4fflSS ( ) (1) 開斷羁Q :L正确r Z5.SfiSfi1 : C ) tlJ 倉讲莎广IT组织的边界CN巻理休萦标准灯組垢的洁用性广3.粥的外部因素林4纽织提供冲昌的价棺6.钉对日标及其实现策划时F wR : ( ) (1) (S1广：L对所有职能部门都规定

8、有曰甸r Z对目曦斟亍监视r 3.对日标定呈化广4. $相关方i4qiS7, hotJsiPWU5SHa同曲 c） （i） M芦 1.Er Zte. fiITME1 ! （） 4 L好E.P L 表恥有址茫沁甫J但J厂? -J-rfi 寺示不施缎驾底JFl老壶后不F求密1*硬3, s当”丟示一烹胃叵的白由. 4. iP 丢小=楚谄用，3lB14-9*艮评t霍标帝4】iSJfl t示只蓼适用,（ ） 1.1 +祈飢广 1-IEZ错谋IOk 2012I5OIE% f 导!M附尿 1, IM室 rJM Ji 百ISo背 Lf（t*!就9ii结3 t ） - Irr ）:到庐1.正Ie广zmH. es

9、s构飾柞用是:（1 （ j诗迤壓匝1.柠高咱并方之眉的勺溝歳姦F 2压flfi!S.賈则养 M不扌占吝営性体義总行的捽容叫F 4一窑rfi買舄自出.12.旦怪体霖i思结构即1 ） （1） SJF 1. ”应表示要求I诃迅隔妾手匠2. ”宜*乘示睦谊,对爼他建议；I= M 呵jtlcF I対密H的览芹：厂4.审 黑示可皆钿沪礦泪駅口冏W睜产牛的詰果*U高恳结梅足国际鞋淮优組阳对管理薛系相互融合提出翁集约化理盂C 1 （1）閑购題1？游Ii為號结构的豐理思维是:（）（1分）侈遼Pr 1.战BSW厂2.冈险思维庄3,直理思维肓4.系*勰维41. ISO将管理体系标准分为：（） （1分）多选题1.A类

10、：管理体系要求标准2.B类：管理体系指导标准3.C类：管理体系相关标准4.D类：管理体系产品标准2.下列哪些是能源管理体系系列标准：（） （1分）多选题1.IS0500012.IS0500033.ISO500044.ISO500153.英国标准化协会（SI）于1992年率先正式发布了 S7750环境管理体系标准。（） （1分）判断题1.正确2.错误4.（1分）单选题2018 年3月，ISO正式发布ISO45001 标准，该标准是：（）1.ISO第二次修订后发布2.ISO第三次修订后发布3.与OHSAS18001 标准合并使用4.ISO首次发布5.ISO对管理体系标准分类中，类标准属于要求性标准

11、。（） （1分）判断题1.正确2.错误6.“ISO9000 系列标准”，也称其为“ ISO9000 族标准”。（） （1分）判断题1.正确2.错误7.我国于2016年发布了 G/T22080-2016 信息技术安全技术信息安全管理体系要求。（） （1分）判断题1.正确2.错误8.ISO最新发布的ISO19011管理体系审核指南标准是在：（） （1分）单选题1.2018 年2.2016 年3.2015 年4.2013 年9.ISO/T207 发布第一版ISO14001环境管理体系要求及使用指南是在：（） （1分）单选题1.1996 年2.1987 年3.2015 年4.2013 年10.2001

12、年，我国就发布了职业健康安全管理体系规范标准。（） （1分）判断题1.正确2.错误11.1979年，ISO批准成立质量管理和质量保证技术委员会 T176 ,专门负责制定质量管理和质量保证标准。（） （1分）判断题1.正确2.错误12.针对某个特定领域，如质量、环境、能源等都会实施管理，不同企业的管理的深度和广度是不相同的。（） （1分）判断题1.正确2.错误13.（1分）多选题（1分）单选题质量管理体系系列标准的特征表现是：（）1.理论性。2.要求性。3.改进性。4.关联性和独立性。14.我国对口 ISO/T176 技术委员会是：（）1.SAC/TC 1512.SAC/TC 2073.SAC/

13、TC 3014.SAC/TC 341.1979IP r ISOw理KiQSiCSii技术跻m76 JJWMSMRaiit：） 门分；刊伍r 1正确& 2幅2.ISOBWlfSaiISOL9011 ttMtffl） US在：（）（1） 宜哒广 1. 2018介2. 201琳广3. 201舛厂420倂3.2018*F . ISO/T34舉用了BOHrW用的ISOiiRJWJ XiTISO22000:2018 6E-K2ffSftSBfT Hw求标Jft （） 分）G 1 JESfi2帼4.aowaHu的棚1Iafeu? ：（） （1分）:*:P L理沁P 2 TtP 3.虽P 4.关殴性*DC1?

14、.5.HUI5OT170lft术冬貝fti : （ ） （ ）【帕您a 1. SACnC 151广 2. SAC/TC 207广 3 SAC/TC WlC 4.SACKi46-IS09000M- 也挣曰为 *IS09000fS （ ） （1分）wi危1正g 2 Ki?7.1SOwelfBMtn*.畑ex J 苗发性如.（）（】分）【h广 I-IEW 2.*翱8 fSW+20Mlrtt* fGT23331 *tf F .比IsO炭布 1SO5OO（H S*tfS*5RAKffflffi*）昨注（）（巧：.*JfrJ 1. iEC 2错误9. ISO潍及遍呼体也的标冷S : （ ） （1分）俸逝口

15、 1 ISO14064厂2 I于HS強耿祎Ii咖歹.7 3Jfi于怀塢熔序低杀列 4 屋于IftaBitt*Mtt*5J10.1999年.Z JKft rHSS1800hl999 .ftl 1. IEifi广2惱误11.5fWtt （Sl） T1992*iFWTS7750WWtaiT5SWft （ ） （1）附強：广 1. iER 2 WhX12.ISoIgUS体轴环为：（）（1分）净嗣LlA=求标率& 2 B关.SfffrSiSG 3 CJ管理体系恫壬師范 4 D? : !T璋休禹产品乐冶13.h列娜些是能源苣理体系系列标准:（）（1分）滲选翹& 1. IS050001（ 2. IS0500

16、03F 3. ISo50004l 4 ISOSOO1514.IS022000師徉的ffl关基础包括：（）（1分）多讲SJP 1GAP良好农业规范H 2.GHPJ2UJP 3. GDP良好分销规范P 4.卫生标准操作规范援交I单选题（）（1分）判断题部分要求就可以开展认IF-ML 标志。（） （151.认证的价值取决于第三方通过（一一、一一）的评定所建立的公信力的程度。（） （1分）1.认真、专业2.专业、开明3.公正、有能力4.开明、符合性2.认证机构对公正性管理不包括最高管理者对公正性的承诺。（） （1分）判断题1.正确2.错误3.关于认证标志的正确说法（） （1分）单选题1.认证标志是代表

17、认证机构的一种符号2.认证标志是在第三方认证制度的程序下，依法注册的商标或其它受保护的符号3.管理体系认证标志可以使用在产品上4.认证标志应该与认证机构的标志是一样的4.认证机构准备扩展ITF16949汽车质量管理体系认证，正确的做法是（） （1分）单选题1.依据ISO9001标准，结合汽车行业特点实施认证2.与认证制度所有者ITF取得联系，咨询相关事宜3.购买ITF16949相关标准、资料学习研究后开展 ITF16949认证4.获得质量管理体系业务范围 39大类中第22类认可5.管理体系认证机构没有认证风险，因为审核结论是基于抽样做岀的，现场审核时没有发现问题。1.正确2.错误6.管理体系认

18、证机构只要符合 ISO/IETS17021-1 合格评定管理体系审核认证机构要求第 1证工作了。 （） （1分）判断题1.正确2.错误7.关于认可错误的表述是，（） （1分）单选题1.认可是表明合格评定机构具备实施特定合格评定工作能力的第三方证明 2.认可是一项特殊的认证评价活动3.认可是一项合格评定活动4.认可是证实管理体系认证机构具备实施特定合格评定活动的能力8.在我国，获 NS认可的G/T19001 、G/T24001 管理体系，认证机构可以在认证证书上使用分）判断题1.正确6 反汗、P；CNAS： GBT 19001 ;-： ； ! GB T24001 菜t卜堆俸杀、GB/27001二

19、儿宅b營体系.GB/T 22000全骨理体系.GBT23331源營理体索:F认iJ 甘丄1以使用IAFJ2.错误9.管理体系审核机构不属于合格评定机构。（） （1分）判断题1.正确2.错误10.只要可能，认证机构应将投诉的处理结果正式通知给投诉人。（） （1分）判断题1.正确2.错误11.ISO17021合格评定管理体系审核认证机构要求系列标准，能够：（） （1分）多选题1.促进国际和国内承认这些机构并接受它们的认证2.对认证机构提岀具体的运作方法。3.对认证机构质量体系提岀要求4.确保管理体系认证机构以有能力、一致和公正的方式实施管理体系认证12.组织通过了管理体系认证，所产生的预期结果是（

20、） （1分）单选题1.产品100%合格2.组织提供的是优质的产品和服务3.组织的产品和服务本身被证明符合 ISO标准或规范4.获得认证的管理体系的组织，在所确定的认证范围内，制定方针，定义过程，以实现管理体系目标13.认证机构应能证明已对认证活动引发的风险进行了评估，并对各个活动领域和运作地域的业务引发的责任作了充分的安排,是指，（） （1分）多选题1.认证机构应对认证活动引发的风险进行评估2.考虑各个活动领域和运作地域的业务引发的责任3.考虑投保认证责任险或建立专项储备金4.减少认证组织数量14.认证机构下列哪种活动可能对认证公正性产生影响（） （1分）多选题1.接受认证客户的资助2.开展与

21、认证客户相同的生产经营活动3.向客户建议通过本机构的培训认证会更简单 |4.与咨询机构联合投标1.审核机构可以受托于组织并为其提供内部审核（第一方审核）服务。（） （1分）判断题1.正确2.错误2.认证的价值取决于第三方通过（一一、一一）的评定所建立的公信力的程度。（） （1分）单选题1.认真、专业2.专业、开明3.公正、有能力4.开明、符合性3.关于认证标志的正确说法（） （1分）单选题1.认证标志是代表认证机构的一种符号2.认证标志是在第三方认证制度的程序下，依法注册的商标或其它受保护的符号3.管理体系认证标志可以使用在产品上4.认证标志应该与认证机构的标志是一样的4.认证机构应能证明已对

22、认证活动引发的风险进行了评估， 并对各个活动领域和运作地域的业务引发的责任作了充分的安排，是指，（） （1分）多选题1.认证机构应对认证活动引发的风险进行评估2.考虑各个活动领域和运作地域的业务引发的责任3.考虑投保认证责任险或建立专项储备金4.减少认证组织数量5.认证机构下列哪种活动可能对认证公正性产生影响（） （1分）多选题1.接受认证客户的资助2.开展与认证客户相同的生产经营活动3.向客户建议通过本机构的培训认证会更简单4.与咨询机构联合投标6.ISO/IE17021-1 合格评定管理体系审核认证机构要求第 1部分：要求第10章规定了 “认证机构管理体系要求”请问，这里的“认证机构要求”

23、与“认证机构管理体系要求”是什么关系（） （1分）多选题1.是一回事，不同的表述。2.一个是合格评定要求，一个是管理体系要求，管理体系要求保证合格评定要求持续有效实施。3.管理体系要求是为确保认证机构的认证活动持续满足其自身要求。4.都是管理体系要求。7.认证机构建立管理体系是为了符合特定管理体系标准要求。（） （1分）判断题1.正确2.错误8.认证活动结束后再向被认证组织收取认证费用可能对认证的公正性产生威胁。（） （1分）判断题1.正确2.错误9.ISO17021合格评定管理体系审核认证机构要求系列标准，能够：（） （1分）多选题1.促进国际和国内承认这些机构并接受它们的认证2.对认证机构

24、提岀具体的运作方法。3.对认证机构质量体系提岀要求4.确保管理体系认证机构以有能力、一致和公正的方式实施管理体系认证10.只要可能，认证机构应将投诉的处理结果正式通知给投诉人。（） （1分）判断题1.正确2.错误11.管理体系认证机构只要符合 ISO/IETS17021-1 合格评定管理体系审核认证机构要求第 1部分要求就可以开展认证工作了。 （） （1分）判断题1.正确2.错误12.公正性是指：实际存在的并被感知到的客观性。（） （1分）判断题1.正确2.错误13.管理体系审核机构不属于合格评定机构。（） （1分）判断题1.正确2.错误14.关于认可错误的表述是，（） （1分）单选题1.认可

25、是表明合格评定机构具备实施特定合格评定工作能力的第三方证明2.认可是一项特殊的认证评价活动3.认可是一项合格评定活动4.认可是证实管理体系认证机构具备实施特定合格评定活动的能力i 认, Wtt结SIrM于Imet出的,现场如时;S有Xia!何u（）（份）P 昕冠CliEG 2購谴2.认iittttr BF16949KSHffMiiE . IFebnfieiJLff （ ） Q分）.J*B 1.JHlSogOOIfctt. IS合;行业持点心认址（S 2.与认证J有剳T卜猷阳鎂糸.合悅相关字直广3.购荽HFj6949柜关椅准、資弭字习F幵fSlTF16949认证r 4.获驷呈営理件羡业务沦曲39

26、大矣中弟22i可3.aSttu不民于含镐评左tfu.（）（】分）WEi I lEeB广24.ISOE17021-1 ttW*rt认KR快浚茨IRiM价：習初 10fil7 认iiUUWITM , XA iTM “认UFUM ar T iumwe什久关毎（）（】分）译陶厂1.鼻一回币，不同旳丢谨” 2. fffSFFP.E . 一个定管F?休耳容求.刊体JSM*砲合惜评丰零*稼tF8T瓯P 3席運体衣芝密星方卿袒证机村的认3动待如3曰与吏求. 4祁呈曰1休磁扎5.哭子IADJtat的眾（）“分）1.认可是表明兰咎诗逢FI构貝35实il2S评進工悻能力的第三方IiE明 2认可s-*wn认证评佛活动

27、广3.认可是一J合梧评定活却r 4.认可罡证KWJ认W机构貝备妄1S待淀合IS评定活动6F6力6认iiwH公IrtHml不阿H5WIT占対公币件郴3J.（） 心分）Irff）r 1正2.出淇7.Uiimewa! f =ifcl （ ）KItiMlaKWiW（） 门分）10S32! I-认更、专业广2.专业、开明 3.公正.有能方厂4.开眼帝合性8.ffi(S , RNS 认可 HGZTWOCn. 624001!TaW .认证机松可以 iiiFiiFi 績ffFMI五 ()(W) ( 9：r 1正G 2.出溟9.soi702i合weifttiuLeu?) M标准.龍够：()】分)冬m& 1 （eK3E内爭认这些机肖开接受它们的认证厂2.对认证机构提岀旦休的运作方炭 3 iif（7 4喰传符幵为珞认三机构以有篦力一孜甩公正的方式兴环筲!？住系认证io.iAiMrwsi*a