物业管理部第二季度工作汇报5篇.docx

1、物业管理部第二季度工作汇报5篇2021物业管理部第二季度工作汇报5篇物业管理单位要承担住宅小区的安全工作，第二季度过去，要开展工作汇报，你了解物业管理部的关键工作中是啥吗?你了解物业管理部的工作汇报是什么样子的吗?下边我为大伙儿梳理2021物业管理部第二季度工作汇报5篇，仅作参考，期待对您有协助。物业管理部第二季度工作汇报(一)自打20_年年末我第一次进入企业到现在，也早已接近一季度的時间了，在这期间，在领导干部的恰当领着下，在朋友们的全力支持和协助下，我根据追求进步，勤勤恳恳，踏踏实实，不错地执行了工作岗位职责，完成了领导干部督办的各类工作目标。有关这一一季度的工作汇报以下：一、主动进一步学

2、习，勤奋融入工作中做为刚从校内迈向社会发展的我是第一次触碰物业管理服务工作中的，对物业管理综合管理部行政文员的岗位职责每日任务也不甚了解，为了更好地尽早融入新的岗位和办公环境，我自新员工入职至今持续勉励自己，主动进一步学习，谦虚请教释惑，持续梳理工作目标，汇总方式方法，已经可以担任本职工作。一方面，志向于干中学、学中干，持续把握方式积累经验。仔细观察、探索、查看材料和实践活动锻练，迅速地进入了物业管理运行状态。另一方面，坚持不懈于问书籍、问朋友，不断完善专业知识把握方法。在各个领导干部与同事的协助具体指导下，从不容易到会，从来不了解到了解，我慢慢摸透了工作上的基本情况，找到突破口，也把握了工作

3、重点和难题。二、情系做好本职工作，用心做好本职工作(一)用心搞好行政部门层面的工作中。1、准时对本住宅小区开展巡查查验工作中，不按时查验物业管理各职位的着装礼仪、考勤管理等状况。并对各个领导干部分配下的工作中立即跟踪，确保各项任务的圆满完成。2、帮助各个领导干部维护保养物业管理工作中各阶段井然有序的开展，并依照企业各个领导干部的分配对每个工作中阶段开展定期维护，帮助企业各个领导干部依据必须适度调节和健全。3、帮助纪检书记搞好对外开放相互配合。例如同环境卫生、地税局、中国联通公司等单位的沟通交流、融洽、业务查询等工作中。4、依据企业內部发生的新难题、新情况，根据好用、法律效力、适合为标准，制订企

4、业內部有关的管理方案，为更强的开展工作搞好制订写作上的要求。(二)用心搞好后勤管理层面的工作中。1、帮助各个领导干部认真地搞好物业管理综合管理部行政文员做好本职工作。进行领导干部督办的各项任务请示报告单、账款付款请示报告单、费用报销单的汇报及归纳工作中。承担行政部门日常事务性工作，保证行政部门后勤管理井然有序开展。2、承担文本工作中，各种文档的拟定、打印出和审校等。依照企业会议纪要的文件格式，梳理会议纪要，有利于更强的传递上级部门的会议精神，为下面的工作中给予便捷。3、严格遵守企业各种各样档案保管，努力完成档案资料的梳理工作中，并对各种文档立即搜集、存档，保证归类储放、条理清晰、有利于查看。4

5、、承担统计分析办公设备按时购置和物件派发、领到等相关管理方面，承担库房管理、购置管理方面，确保物资供应的进库立即、精确。5、解决公司办公室的日常工作中，如考勤管理、每星期当值表的统计分析、文档的打印出、打印等。(三)严格遵守企业有关管理制度。自新员工入职至今，用心遵循房地产及物业管理公司制订的各类管理制度，工作中全过程中严苛依照企业的管理制度及规范化步骤来实行;对企业绝密文件严苛保密性;虚心听取各个领导干部的指责教育，勤奋纠正并付诸实践具体;严格管理自身，不晚到、不旷班、不挖矿;办事慎重用心，不懈怠工作中，待人处事文明礼貌，团结友爱。三、工作上汲取的工作经验和获得(一)仅有塑造责任意识，提升沟

6、通协调，才可以把分类别的工作中搞好。(二)仅有放正自身的心理状态和部位，下够时间了解基本上业务流程，才可以尽早融入新的岗位。(三)仅有积极融进团体，解决好各层面的关联，才可以在新的自然环境中维持好的运行状态。(四)仅有坚持实事求是贯彻落实公司规章制度，用心做好本职工作，严苛严格自律，才可以搞好物业管理工作中。四、工作上存在的问题因为刚从校园内迈向社会发展，工作中实践活动较为少，欠缺有关工作经历，自新员工入职至今工作上存有下列不够(一)工作上还稍显娇嫩，职位观念也有待进一步提高。因为公司办公室的工作中复杂，解决事儿务必快、精、准。在这些方面，我还有不够，例如在作会议纪要时，沒有把握住关键，纪录不

7、全，造成 忽略一些关键內容。(二)办事稍显腼腆，有一些工作中做得还不够细腻。对工作中缺乏创新性，导致自身在工作上有时候会碰到手足无措的状况，以至危害自身的工作中心态。五、将来勤奋的方位(一)将来在工作上还需多向领导干部、朋友虚心请教、学习培训，要多与大伙儿开展沟通交流，用心倾听大伙儿的建议，学好从总体考虑，从新趋势、新格局中去思索、提升本身的工作中工作能力。(二)全面提高工作质量，要具有明显的责任心、高宽比的使命感，保证当日事、当日毕，并过后用心开展汇总，保证有方案、有贯彻落实。并敢于认可自身的缺点和不正确，找到不够，勤奋摆脱。(三)敬业爱岗、勤快无私奉献、严苛严格自律、踏踏实实、从本身学起，

8、做一名合格的物业管理服务工作人员。(四)要留意塑造自身的综合能力，把政冶集中学习和理论学习融合起來，提升本身的思想政治素质和业务水平，保证勤奋工作事、敢做事、能做事、会做事，积极开展工作，为卡诺岛的明日奉献自身的一份能量。新的一季度代表着新的征程、新的机会、新的挑戰。因此，我将更为努力的工作中，勤奋好学的学习培训，全面提高自身的文化素养和各种各样工作能力，为企业奉献自身的青春年少和绵薄之力，在普普通通的岗位作出非凡的销售业绩。我愿为我所从业的工作投入满腔热忱、捧出所有真心实意，想要为我至爱工作中无私奉献一切。物业管理部第二季度工作汇报(二)某物业管理公司重点围绕上级领导企业整体布署，以三基建设

9、为突破口，持续锐意进取，完成管理方面超越发展趋势，依照上级指示精神实质，积极主动标准内控管理，紧抓安全保障，踏踏实实进行各项任务，企业保持健康、平稳、和睦发展趋势的优良局势。一、第二季度关键工作中(一)做实三基工作中，压实公司发展基本依照上级领导企业工作中布局和规定，某物业管理公司把三基工作中做为搭建和睦公司的战略每日任务摆放在关键部位，将三基工作中为总着力点，精确搜索难题，确立处理对策，紧抓实行贯彻落实，以提高员工素质、加强工作态度，保证团队平稳和睦，确保企业不断科学发展观。二季度关键以人的基本能力提高为具体内容，积极开展三基工作中，突显团队意识文化教育;突显职工业务素质提高;突显党建工作政

10、治思想工作中宣传策划。一是坚决贯彻学习培训企业集团领导人员会议精神，创立三基工作中指导组，内设基层党建工作、基本工作中、基本能力三个推动工作组。在对企业物业管理现况综合分析的基本上，制订內容详细的三基工作中实施意见和整体分配推动计划书。二是农村基层广泛开展对于三基工作中的学精神实质、找差距、定对策、上水准主题活动。党组织呼吁收看三基建设主题风格企业宣传片，单位机构职工努力学习，(二)做细监督管理主题活动，提升服务项目管理能力为了更好地加强职工责任感，提升总体服务水平，二季度，企业增加查验幅度，加强监督工作人员在职、基本礼仪、后勤管理管理方法、安全操作规程、岗位职责实行等状况，保证服务项目统一技

11、术标准。一是根据听、查、看、讲、问等方法监督管理各物业管理当场职工具体运行状态。听，便是征求各职位职工日常工作职责及提议等报告;查，便是查验各物业管理当场规章制度标准是不是健全，档案资料纪录是不是齐备，服务项目个人行为是不是标准，工作质量是不是合格;看，便是查询办公环境、职工精神风貌和运行状态，确保后勤管理干净整洁，工作热情高;讲，便是向当场责任人明确提出统一标准的管理方法规定，按时进行具体职位技术培训工作中，为农村基层职工解读职位配备、实际岗位职责、工作中区划、安全性常见问题这些;问，便是查验了解职工对岗位工作职责、工作能力业务知识状况，掌握职工把握了解水平，调节完善制度标准，逐步完善规章制

12、度管权、按规章制度做事、靠制度管人的合理体制，搭建內容科学研究、程序流程严实、配套设施完善、合理有用的制度体系，提升工作能力。二是公司组织经常性协同进行双休日日、节假日日期内的值勤安保工作状况抽样检查工作中，提升了安保工作主动性，保证每个人都是在岗，职位均有职的良好工作中管理体系，根据监督管理及时处理存在的不足，整理工作内容，避免了办公环境脏、乱、差，职位交替值勤時间不确立，纪录填好不标准，规章制度不完善等状况。根据督查、交谈、沟通交流等多种多样方法塑造员工作中主动性和自觉性，提升工作效能和职工能力素质，保证服务水平。(三)搞好安全消防管理方面，保证公司平稳运作二季度，以提升从业者安全性素养、

13、加强安全防范意识为突破口，以安全知识教育为关键，扎扎实实进行了多种形式的安全保障主题教育工作中。一是加大宣传和培训教育工作成效。各单位举办安全生产会议普及化安全消防专业知识，坚决贯彻安全消防相关法律法规、安全性安全操作规程，提高安全消防观念和自防逃生工作能力。部门负责人用心剖析职工思想动态报告，发扬防安全性时刻抓的管理模式，融合各己工作中具体有目的性的进行激励鼓励、嘉奖鼓励、沟通交流交心等不一样方式的安全性品德教育工作中促进企业安全生产文化融合。二是搞好安全消防查验。提升对给予安保服务的写字楼宇、机器设备用地、仓库、饭堂等关键部位用火、用电量及消防设备、消防通道门等层面的安全大检查，增加对关键

14、阶段的火灾事故安全隐患排查，将火灾安全隐患清除在萌芽期情况。三是用心搞好安全隐患排查整治工作中。每月进行一次安防设备设备、消防器材、车子、电源电路安全隐患排查工作中，发现问题，采取措施对策全力以赴整顿，保证日常工作中顺利开展。四是按时机构形式多样的安全性监管定期检查重点大查验。(四)做精培训学习工作中，提高工作人员综合性素能三季度，采用多种多样培训方式，为公司构建深厚的学习气氛。一是高度重视提升职工在职进修，采用公司货集中化学习培训与部门级自己挑选学习培训紧密结合的方法，把学习培训做为重要环节来抓二是有效运用学习培训股票基金，制定目标为有提高室内空间的职工给予赴外学习培训实践活动的机遇。9月中

15、下旬，设计部下派两位职工到北京参与智能化建筑综合布线系统集成化师课程内容的学习，以提升专业能力。三是关键搞好高管德育教育学习培训，提升管理决策和管理能力。大力支持上级领导企业呼吁，机构技术骨干工作人员参与HSE管理体系推动培训工作和油气田企业员工协助方案(EAP)学习培训大讲堂，提升管理者专业能力和个人心理素质。经过培训实践活动，企业大力加强培训学校基本建设，融合领域学习培训資源，运营培训教师队伍，自主创新学习培训方式和方法，提高工作人员综合能力。(五)稳步发展工程项目管理方面，保证机器设备设备安全性运行三季度，工程项目工作人员精确掌握时节变换、每日任务增加的重要时间范围，提升机器设备设备的维

16、护保养工作中。一是每月都是会按时或经常性对企业管辖写字楼开展消防安全、中央空调、给水排水、供电系统等系统软件的运作开展安全隐患排查，提升安全巡检次数，对发生损坏、常见故障、网络安全问题等状况，立即督查解决。追踪检测关键部位安全巡检和高风险机器设备设备检测等工作中，详尽填好机器设备运作纪录、安全巡检纪录等档案文件。二是机构工作人员对主机房、机器设备用地、安全出口、屋顶等部位开展完全清除，禁止储放易燃易爆物品品;对开水器、机器设备间等处小提示责任人，贯彻落实安全管理。三是增加对外开放委企业工程施工的管控幅度，禁止违规行为。四是提升基本材料管理方面，对查验、检修档案资料开展分类置放，健全工程项目运作

17、层面流程管理和规章制度。二、存在的不足二季度，根据大家积极主动勤奋，获得了一定的工作成绩，但大家也清楚地了解到在企业迅速发展趋势的另外也显现出一些难题与不够，具体表现在下列好多个层面：(一)精细管理工作能力不强管理者对精细化管理的管理模式和方式方法欠缺深入的了解，精益化管理核心理念不足强，在有一些工作方面，精准观念不高，职责分工不确立，工作方案不足实际、方式方法还较为单一，有一些工作中还归属于粗放式管理机制。(二)观念有局限性、欠缺创新意识工作中过度稳重求胜，欠缺改革创新胆量，欠缺创新意识，仅达到于步伐并不大每天走，考试成绩并不大年年有的观念。(三)高质量人才资源不够近些年，高质量人才资源不够

18、，变成公司昂首阔步发展趋势所遭遇的一大难点。这一难题的关键缘故是在职员工基础知识水准不高、专业能力有局限性，因此引进和培养高质量的复合型优秀人才变成企业发展亟需提升的短板。(四)业务拓展难度系数扩大当今，深层次分析物业管理领域销售市场，扩张运营开发设计的局势十分不容乐观，扩展室内空间愈来愈小，我们要敢于面对困境，从容应对挑戰，开发设计大量融入市场的需求的物业管理新项目，在宏观经济局势下，这已是公司分散化财务风险、求取存活的必然选择。三、下个季度工作计划三季度，企业将紧紧围绕创收、节省开支、资金回笼、严治这八个字搞好服务项目运营工作中，保证全年度运营每日任务的进行。(一)全力市场开拓，开拓多种渠

19、道创收要在发展趋势构思明确的前提条件下，增加扩张销售市场和內部挖潜力幅度，大家再次把开发当场工作中摆到工作中的关键部位，在扩宽销售市场行业、开拓新阵营、增加物业管理新项目上狠下功夫，勤奋提升营业收入。在确保物业管理当场原服务基本上，再次承包各种工程项目检修、安防设备委保及检验、园林绿化、绿植租摆、学校食堂管理等更多种多样服务，逐渐提高资质证书，提高新项目承揽工作能力，保证长期投资。要把握住新完工写字楼的物业管理管理方法招标会机会，增加科技攻关幅度，对于最新项目创建配套设施投、交涉管理条例，专职人员承担，提升新项目中标率，争得承包到大量的销售市场占据市场份额，扩张创收方式，提升经济收益。(二)大

20、力开展三基工作中，进一步提高服务水平下个季度要加强以抓农村基层，夯实基础，勤学苦练基本技能为具体内容的三基工作中，不断加强服务项目发展趋势观念，提高使命感，提高工作效率。再次推进对三基工作中必要性的了解，不断加强机会观念，妥善处理三基工作中与搞好各类业务工作中间的关联，真真正正保证有机化学结合，以有所为谋出路。要软硬件一起抓，勤奋把硬件配置建好、手机软件建强，尤其是要在手机软件基本建设上狠下功夫，每一名职工都需要根据勤学苦练基本技能，不断强化业务能力和服务质量。(三)提升冬天运作管理方法，保证安全越冬各写字楼融合本当场具体，冬天维护工作中要立足于成效，以防患于未然、对策恰当、突出主题，兼具总体

21、为标准，搞好冬防隔热保温准备工作，果断摆脱疏忽大意、逃避责任的观念，要把保证机器设备一切正常运行，安全性越冬工作中层层落实。一是扎扎实实搞好冬防隔热保温基本工作中。依据系统软件机器设备管道的遍布状况，堵漏一部分隐敝新风系统口，务求达到最佳隔热保温实际效果;按时维修热风幕、制冷机组、供热系统闸阀;提早搞好中央空调玻璃钢冷却塔给排水系统软件卸水工作中。二是合理处理一部分地区超低温难题。在冬天采暖投用以前，清理变电器系统软件板式热交换器板片，将自喷管道运行内存水放净;采暖运作后，融合户外早、中、晚的溫度，科学研究控制系统运作時间和运作主要参数;对空调机组、供暖系统开展调节，操纵一部分地区供暖系统的循

22、环系统总流量，确保经济形势，降低机器设备耗损。三是加强巡视避免冻堵状况产生。健全职位巡视步骤，加强检修、弱电安装、消防安全等各队组相互配合观念，提升对重污染区域的巡检与温度测量工作中，发觉超低温地区，立即开展解决，保证冬天防护措施及时。(四)提倡学习培训科学研究之风，建设学习型公司进一步加强管理方法队伍管理，坚持不懈抓领导班子、带队伍、促工作中，建设学习型管理方法团队，提升对学习效率的监督和考评，催促管理者独立思考，使学习培训真真正正切实落实，顺利开展。把这些思想观念求发展、工作方面有本事、风格上过得硬、职工信赖拥戴的出色农村基层人员测评到管理工作上去，保证人力资源管理提升配备。在学习培训层面

23、，持续增加员工技能培训幅度，重视职位锻练和塑造，提升专业技能素养和工作效能。三季度，运营形势紧张，工作目标繁杂，仅有根据强化责任贯彻落实，扎扎实实搞好 “农村基层基本”工作中，全方位推动服务标准化过程，提升公司物业管理水准，才可以确保运营安全平稳，为完成全年度的经营目标确立良好基础，因此大家将在工作上积极主动寻找新方法、新策略，胆大自主创新，胆大改革创新，理清工作目标，确立发展前景，完成超越发展趋势。物业管理部第二季度工作汇报(三)上个季度，我们在公司领导的具体指导与全力支持下，依照企业的工作标准，秉着“您的令人满意，是大家始终的追求完美”的物业管理服务宗旨，“以民为本，以客为尊，以诚为源，以

24、质为本”的企业管理模式，以“上水准，创经济效益，树知名品牌”做为企业的发展规划，“服务项目第一、顾客至上”做为每一位职工的使命。历经单位全体人员的共同奋斗，进行了一系列的贴心服务工作中，在这里对第二季度的工作中做以简略汇总。吸取经验和经验教训，找到不够，为第三季度的工作中打好基础。一、员工管理保洁服务推行晚班后，职工情绪波动，开展工作十分困难，因此和职工各个方面沟通交流，平稳职工心态，沒有危害到工作质量。依据各职位工作中要求状况，关键提升了工作人员的合理布局和工作中负荷之考评，具体运行特性和规定，调节了车次和值勤時间，在没有提升工作人员的状况下，基本上达到了保洁服务的运作规定。目前工作人员14

25、人，年度一共有9人辞职和调离，在其中1人调离到作业区，8人辞职。二、学习培训对新新员工入职保洁服务工作人员开展了清理理论课并对于不一样职位开展操作过程学习培训，使清洁员把握保洁服务工作中专业知识，做到办公楼保洁服务工作中的规定。在对清洁员开展保洁工作手册学习培训的前提条件下，融合工作上的具体情况主要了下列学习培训：清洁液的归类和应用，清理程序流程，清理不锈钢板饰品，家俱的清理，清理香灰盅，清理墙纸，电梯轿厢的清理维护保养，锈的解决。提升了员工绩效考核规章制度的学习培训，提升和相关知识产权贯标专业知识的学习培训，创建了职工工作中的责任感，现阶段职工早已可以认真工作并按照规定规范进行，但在遵循作风

26、纪律，行为举止等关键点层面还需监管，下一步将提升这些方面学习培训并使之变成习惯性。历经持续的学习培训与磨合期，保洁服务职工已融入目前管理方法摸式和工作中程序流程，工作人员基本上平稳。三、保洁服务工作模式层面在企业集团领导干部具体指导下推行“没有人清理”，“原色清理”获得了优良的实际效果。在原来的八小时基本上分为2个车次，关键清理工作中放到晚班开展。在执行“没有人清理”的另外为确保环境卫生品质，提升了保洁服务巡视清理頻率。目前人员配备一名清洁员基本上可以做到将随时随地造成的环境卫生难题在三十分钟内处理，但在高峰时段。常常存有1小时清洁员没法进到男洗手间状况，造成 洗手间较脏。在“原色清理”层面提

27、升清理頻率，将原先的固定不动的方案清理改成如今的随时随地清理，发觉污脏马上清理，修复原来原色，取的了不错的实际效果，但清理成本费有所增加。近一时期因二建工程施工和城市道路工程施工，总体自然环境尘土很大，尽管提升了清理但总体卫生条件沒有做到规定，并且清理成本费有所增加，伴随着工程施工的完毕将开展完全清理，以做到质量标准。在确保电梯轿厢毛毯环境卫生做到规范的规定，每二十分钟除尘一次。四、保洁服务工作中进行层面(1)完成了保洁服务人员构成及工作模式的立即修定(2)进行对商务大厦公共区域环境卫生日常维护保养工作中。(3)进行对新进驻楼房的开垦工作中。(4)进行商务大厦大理石晶硬解决，毛毯维护保养工作中

28、。(5)进行商务大厦废弃物的清运垃圾工作中。(6)进行商务大厦墙体的2次清理。(7)进行外场路面冲洗工作中。物业管理部第二季度工作汇报(四)依据企业第二季度总体工作规划，紧紧围绕着以物业管理转型发展为管理中心，规范性保障体系的创建示范点、_物业管理承接查验工作中的平稳向前、全椒水岸星城与天地景城前期物业服务项目的逐渐合理进行等为三个核心而进行。一、一个中心我们在第二季度依照皖投置业拿房方案，圆满完成拿房工作中。拿房后，剩下房子的交货、工程施工质量遗留的整顿、产业园区配套设施的健全、规范性服务项目的营销推广等变成企业第三季度的关键工作中。1、再接再厉，分阶段的进行拿房工作中;在全体人员的共同奋斗

29、与辛勤付出下，在第二季度工作中的基本上，顺利的依照拿房工作规划，七月份基本上顺利完成了拿房工作中，八、九月份各客户服务中心再次保持稳定的拿房运行状态，在进行对己拿房在线客服拿房材料的搜集、梳理、存档工作中。另外，招待为零星的未拿房小区业主申请办理拿房办理手续。截至9月25日，己总计进行拿房4346户，占发交房通知书数的92.61%，占楼盘介绍的84.88%。对于物业管理的合理重特大拿房举报为零。2、掌握机会，紧密配合搞好整顿工作中;房子品质暇疵的整顿是拿房后一项关键，工程施工质量暇疵难题的整顿与持续推进，将对物业管理工作中的顺利进行给予了靠谱的确保，因此，大家掌握机会，在线客服目前工程项目人手

30、不足的现况，积极主动借调工作人员，构成十人工程项目团队，相互配合搞好分阶段工程施工质量暇疵整顿工作中。而且，从公共区域与公用设施机器设备视角，给予提议、紧密配合与健全整顿，如对产业园区配套设施的标识牌与果壳箱的安裝工作中在九月份己基本上所有进行。截至_月_日，己总计进行整顿2592户，占需整顿楼盘介绍4001户的64.78%。物业管理整顿确定2436，小区业主整顿确定394户。3、主动进攻，变堵为疏加强装修管理;装修管理是拿房后的一个关键的服务项目连接点，为确保特大型新项目基本上同歩拿房后很多的室内装修工作中井然有序。各客户服务中心在组织机构时专业配备了室内装修服务部，以专职人员跟踪管理方法、

31、义务层层落实的方法加强管理，而且在装修管理中，加强沟通交流，将室内装修常见问题事前告之小区业主，让小区业主基本了解大家对装修管理的初心，掌握违反规定室内装修的伤害，进而相互配合大家的装修管理工作中。加强安全巡检，装修管理工作人员主动进攻，对室内装修当场的状况保证立即的信息内容升级与操控。并连动客户服务中心其他单位，产生部门联动与反馈机制体制，示范点营销推广全体人员信息员规章制度。进而立即的发觉、劝阻违反规定室内装修状况的产生，将违反规定室内装修状况改正于萌芽期情况，全部第三季度，基本上未产生比较严重违反规定室内装修状况。4、细腻认真细致，保证花费扣除准确;物业管理费用用、室内装修垃圾清理费、车位费的扣除工作中，涉到皖投置业与省统计局二层面的免减政策优惠，且集中化扣除时间较短、劳动量大，测算复杂。但根据企业财务部门与各客户服务中心财务出纳工作人员的共同奋斗，健全财务公开管理方案，多方位多层面的核查拿房与收费标准数据信息，组织学习拿房收费标准答客问，扣除政策优惠等。依据工作进展，保证了各类收费标准扣除率达99.99%，扣除立即率达99.99%之上，准确度达99.99%之上。5、标准服务项目，基本创建物业管理管理体系;搬入小区业主人群的独特性是大家都知道的，其现阶段拿房的四个地快，在依据物业管理要求的基本上，