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1、广东开放大学远程教育专科秋社交礼仪作业练习二02 02 年秋社交礼仪作业练习二2018广东开放大学远程教育专科 一、判断题 如果有重要客户来我们这里拜访，为表示热情，我们应当一口气跑到公司大1. ） （门口去迎接。 对 错 ） （要想表示诚意，就必须延长握手时间。2. 对 错 3. ） （观看体育比赛时也要按照惯例选择适宜的服装。 对 错 ） （印刷名片是件小事，顺手就能做了。4. 对 错 在任何时间、任何地点、任何场合，我们都必须严格按照所学习的“正确”5. ） （的礼仪规则去做。 对错 ） （乘坐地铁扶梯时要右侧站立，留出左侧给有急事的人通行。6. 对 错 ） （在交谊舞会上，随便拒绝别人

2、的邀请是不礼貌的。7. 对 错 但是为了虽然很想继续聊下去，“投缘”拜访客户的过程中感到与客户非常8. 不过度打扰客户，还是应当按照事先约定的时间起身告辞。 ） （ 对 错 见到客户单位总经理时，要等对方给自己递出名片以后，自己再向对方递出9. ） （名片。 对 错 ） （约定好了拜访客户的时间，不能迟到，而且到得越早越好。10. 对 错 ） （签字仪式上，双方人员的身份应该对等。11. 对 错 ） （要那么多名片没有用处。12. 对 错 （向来宾赠送的礼品，应具有独特的特征。13. ） 对 错 ） （务须注意的问题是发言宁短勿长。商务人员在本单位庆典活动中发言时，14. 对 错 。 客方签字

3、人在签字桌右侧就座签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是：15. ） （对 错 签字人正式签署合同文本时，通常的做法是首先签署他方保存的合同文本。16. ） （ 对 错 ） （男士握女士手时只需握住女士四个手指即可。17. 对 错 （ 。送人鲜花通常讲究要送双数，意即“好事成双”18. ） 对 错 ） （“第一印象”在商务交往中具有十分重要的意义。19. 对 错 ） （当我们见到任何人时，都应当主动握手。20. 对 错 应当先把客户介绍给自己公司的为宗旨的公司里，“顾客是上帝”在一家以21. ） （同事，然后再把同事介绍给客户。 对 错 ） （商务庆典活动必不可少的程序包括邀请来宾参观。22.

4、对 错 （在递送本人名片时，应走近对方，双手递上正面面对对方的名片。23. ） 对 错 ） （商务拜访中需要遵循的时间礼仪包括早到没关系但不能迟到。24. 对 错 ） （国际体育比赛的颁奖仪式中，亚军站在冠军的左边。25. 对 错 即介绍职务高者与职务低者相识时，“尊者居后”介绍他人相识的顺序讲究26. ） （应先介绍职务低者，后介绍职务高者。 对 错 ） （见面问候很重要，是否道别无所谓。27. 对 错 ） （男士握女士手时只需握住指尖。28. 对 错 ） （送礼时，但凭心意，毫无禁忌。29. 对 错 ） （面对众人演讲开始前或者结束以后，可以对大家行鞠躬礼致意。30. 对 错 二、单选题

5、） （与多人交换名片，应讲究先后次序，正确的次序是：31. 由近而远a. 按身份的重要性挑着来b. 由远而近c. d. 左右开弓，同时进行 ) ( 与人交谈时，应注视对方哪个位置最合适32. 鼻尖到胸前a. 额头b. 衣领c. 双眉到鼻尖构成的三角区d. ） 下列关于语言礼仪不正确的是（33. 商务交往中应该遵循真诚坦率，畅所欲言a. “少说多听”商务语言的特点：b. c. 双方初次见面无话可说时，可以“聊天”谈天气 语言要正规标准d. ）原则来依次确定 在接待工作中，一切具体的接待事务均应依据（34. 热情接待a. 身份对等b. 宾主双方关系c. 礼宾秩序d. ) ( 在飞机上，公共用餐时间

6、里，您的座椅靠背应调到什么位置：35. 都可以a. 调直b. 自己认为舒服的位置c. ) ( 男女一起进入舞厅时，应36. 女子在前a. 双双挽臂而行b. 男子在前c. ） 到住宅拜访时，哪一点是错误的？（37. 事先有约，准时赴约a. 讲究服饰仪容b. 拜访时，连续不停地按门铃或敲门c. 初次登门造访，一般应考虑酌情带点小礼物d. 注意常用礼节e. ） 签字人正式签署合同文本时，通常的做法是（38. 在由己方保留的合同文本上签字时，应让对方名列首位a. 首先签署他方保存的合同文本b. 首先签署己方保存的合同文本c. ） （国际社会公认的“第一礼俗”是：39. 尊重原则a. 女士优先b. 宽容

7、的原则c. 客户来访时，如果乘坐专职司机驾驶的轿车，应安排客户坐在什么位置40. ） （ 司机旁边a. 后排右边b. 后排左面c. 以便留出另一侧通道供有急事赶路在公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立，41. ) ( 的人快行。 右侧a. 中间b. 左侧c. 随便d. 但下列哪样物男子应帮助女士提包或者其他物品东西。在女士需要的时候，42. ） 品不适合长时间帮助女士提（ 坤包a. 行李b. 背包c. ) ( 听音乐会不应迟到，如万一迟到，应何时坐到座位上：43. 两首曲子中间a. 随到随坐b. 中间休息时c. ） 商务拜访中对时间礼仪把握不正确的是（44. 应适时告辞a. 不能随意变动时间b.

8、不能迟到也不可早到c. 早到没关系但不能迟到d. ） 向来宾赠送的礼品，不应该包括的特征是（45. 宣传性a. 荣誉性b. 独特性c. 时尚性d. ） （ 下列关于交换名片的表述哪个是错误的46. 收到名片后，应该仔细审视一下，最好读出来a. 名片上的字体应该朝向对方b. 陌生的姓氏要主动问询c. 交换名片时一定要双手d. 在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的47. 先将外人介绍给自家人a. 将年轻的介绍给年长的b. 将男性介绍给女性c. 将先到的客人介绍给晚到的客人d. ） 签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是（48. 客方签字人在签字桌右侧就座a. b. 助签人应站立于签字人的右侧 助签人应站立于签字人的身后c. 客方签字人在签字桌左侧就座d. ） 商务人员在本单位庆典活动中发言时，不正确的做法是（49. 发言要简短a. 讲究礼貌b. 多用手势增强气势c. 沉着冷静d. ） （关于握手的礼仪，描述不正确的有：50. 客人到来之时，应该主人先伸手。客人离开时，客人先握手。a. 男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手b. 忌用左手，握手时不能戴墨镜c. 先伸手者为地位低者d.