无盘故障排除指南百例.docx

1、无盘故障排除指南百例 无盘故障排除指南百例1. 工作站开机出现红色检测硬盘对画框？ 解决方法：工作站主板上有还原卡功能，请将还原功能关闭。 2. 进入游戏菜单，但游戏图标均为一样的电脑图标？ 解决方法：游戏盘共享名设置不对，重新设置并修复安全性，或硬盘已接上，主从没跳对。或者工作站接有本地硬盘。 3. 进入游戏菜单，游戏图标可看到但有一部分不可用，点击无效？ 解决方法：检查游戏路径，游戏列表中的执行文件名或其路径不对。 4. 工作站运行程序时经常出现内存不足？ 解决方法：该问题不是工作站的内存不足, 请先查服务器的病毒;或是服务器硬盘工作速度跟不上，或是网卡速度跟不上引起的，或网线质量不行，这

2、是一个较严重的问题，若在此之前未出现该问题，则可能须要更换系统盘。还有服务器的防火墙不应打开。 5. 服务器会重启、蓝屏？ 解决方法：服务器不稳定，根据蓝屏代码去找问题。 6. 服务器没有死机，工作站全部死机？ 解决方法：检查交换机、硬盘的温度是否过热，网卡驱动是否正确， 7. 服务器能上网，工作站不能上网？ 解决方法：请检查服务器的IP地址和工作站的网关，还有代理软件设置。 8. 部份工作站易死机、蓝屏？ 解决方法：若硬件配置与其他工作站不同，请先检查驱动程序安装是否得当，及检查网卡、网线。 未进入游戏，工作站运行正常，进入游戏立即蓝屏： 显示卡或主板的驱动程序安装不对，请重新安装。有些还可

3、能是内存故障！ 9. 工作站重新启动会出现蓝屏？ 解决方法：这一般是主板的声卡为软声卡存在的问题，此声卡一般有多种驱动程序，请选择得当的一种安装。 10. 抢滩登陆2002不能进入？ 解决方法：请检查声卡是否安装正确，须装好后方可使用。 11. 工作站启动至一半自动重起？ 解决方法：直接在工作站目录重建，或到服务器F:WXP下删除对应的文件夹，重启工作站即可。 这是由于工作站在编完号后创建文件夹的时候未创建完，而引起共享丢失。 12. 其他驱动程序的安装？ 解决方法：本系统可以自动识别大多数常见硬件。如无法识别请先将其驱动程序预先放在服务器的F:Diska目录下，即客户机的A盘。驱动程序的安装

4、方法和普通98一样 工作站的驱动程序要加载正确，否则工作站易产生死机、蓝屏、没有声音等问题，不能正常工作。 服务器死机蓝屏的问题: 死机、蓝屏原因所涉及的有：CPU温度过高，内存条质量有问题，显卡温度过高，硬盘温度高或质量有问题，主板电容出现爆破，线路电压低，电源质量有问题，机箱里面灰太多，软件原因 出现死机、蓝屏我们只有先到现场看现象，只有到现场看到死机、蓝屏，对判断的能力增加快速及准确力！ 以个人经验而论，可以从软件和硬件两个来论！ 对于软件，最好的方法是重新拷盘，但是我们要注意的，如果是蓝屏，我们在没有拷盘之前可以参考一下蓝屏的信息，因为在蓝屏的时候会出现提示的信息，我们可以根据信息来判

5、断是硬件的哪里出的问题！ 一般死机、蓝屏、卡机的还有跟还原卡、还原精灵有关系！ 13. 现象:一客户刚拷完母盘，接上磁盘，准备调试，出现检测CHKDSK硬盘C区，此时觉得是不是母盘出了问题，按空格键进入系统后调试，在重启后又出现CHKDSK检测磁盘C区，让其自动检测修复，快到桌面后蓝屏，报0*0000000A，再重启报0*0000001E？ 解决方法：这个错误是环境和内存错误 将内存条只插一根，可以了启动了，于是将内存条全面拔出，重新插上，好了！ 分析可能是内存粘有灰太多引起的！ 14. 现象：刚配的主机服务器，每天无缘无故的重启一次，主板用的华硕，CPU XP 1800+，刚开始电源确实也有

6、问题，电压低，可是在对电源线路作了适当的处理后，还是一样？ 解决方法：更换主板，解决！ 15.现象：网吧电脑100台，五个房子，新旧机器均有50台，现象是不管是新机器，还是旧机器，各个房间均有几台电脑同时间重启，交换机是用的TPLINK 3210P(带VLAN)，网卡用的TPLINK 32位千兆网卡？ 解决方法： 先是查电压的问题！后来将TPLINK的网卡更换为INTEL1000M的网卡解决！ 磁盘阵列卡问题 18. Promise tx4阵列卡与一块联想主板不兼容性现象，在阵列卡检测硬盘时停住不动了，在清除CMOS后，可以了，但是在检测所有的硬件后，准备从阵列卡启动时死机了？ 解决方法：更换

7、主板！ 19. 新做的Promise 阵列卡从阵列启动系统后，报0*0000007B错误，从IDE上启动系统并正解安装阵列卡的驱动，在进入NT系统后不能发现阵列里面的硬盘？ 解决方法：更换阵列卡解决 20. 新做的阵列，在启动系统后，出现磁盘结构损坏，在重刻系统，更换阵列卡后仍不能解决？ 解决方法：后来更换主板，电源，内存后解决了！有时候重新做阵列可以解决。 21. 一个做磁盘阵列服务器的网吧在使用时间不长内出现掉区，有时G区找不到，有时H区找不到？ 解决方法：更换内存条解决！ 22. 一个做磁盘阵列服务器阵列卡的网吧在拷盘后不到一天出现事件察看器中阵列scsi partion disk1磁盘

8、没有响应，出现此问题的故障一般是卡机，局域网速度慢！出现此问题有两个三个可能！ 解决方法：一是硬磁盘有问题，一是阵列卡有问题，还有就是磁盘与阵列卡之间的数据线，这些问题作者都碰到过！ 23. 用SCSI RAID 29320做阵列，在调试的时候，安装SCSI 29320驱动后从SCSI启动蓝屏，出现0X000007B？ 解决方法：更换驱动。 SCSI29320的驱动有两种，一种是SCSI RAID，一种是SCSI的，还有SCSI29320的型号有几种，有29320B等，是驱动选取错误造成的！ 24. 现象：服务器老是报fast track 有问题 解决方法：检测硬盘时有硬盘损坏，并换了数据线！

9、 25. 现象：新做的服务器，第一天拷盘速度挺快的，第二天重做了一下，拷盘速度只有500M，于是怀疑是硬盘问题？但是不敢肯定，在安装好阵列卡的驱动重启后，阵列卡检测硬盘的时候出现错误？ 解决方法：后来检测是一阵列卡硬盘有问题，可以将三个硬盘做阵列拷盘，测试速度是否正常! 26. 事件查看器中报 从鼠标设备检测到意外的 RESET？ 解决方法：这是鼠标有问题所造成的，鼠标不是很好，希更换鼠标,也有软件报错的，一般重启一下就可以了！ 27. 事件查看器中报 服务无法从备份数据库还原它的数据库。服务将不启动？ 解决方法：这是远程启动服务没有启动，系统试图从备份的数据中恢复远程启动的目录及服务，但是找

10、不到备份的数据库路径，建议检测C:winntrpl目录的完整性，或者暂停RPL目录服务，将备分的RPL数据库恢复过来 28. 双服务器，VLAN交换机，出现一台服务器所带的机器能正常启动，另一台服务器所带的机器到远程启动输入用户名密码的时候不动了？ 解决方法：这是VLAN交换机造成的，将VLAN交换机关掉，再重启一下即可！或者重新设置VLAN组。 29. 现象：服务器启动，工作站读秒，不能启动 解决方法：1、 检查网卡质量问题； 2、检查网卡型号是否安装好驱动程序； 3、鼠标点击桌面图标“远程服务启动管理”，看远程启动服务管理是否已启动；如果网卡插好，但远程启动服务管理没有启动； 4、你可以在

11、控制面版-网络-适配器-先删除网卡-再添加网卡-设置网卡IP重启即可； 5、远程启动服务管理已启动,点击远程启动-转换适配器-WKsta名输入工作站号； 6、若没有启动远程服务，则需要重新安装服务器网卡驱动程序。 30. 现象：点击远程启动管理器时报错，目标服务器上没有启动远程启动服务，或无法达到目标服务器。您是否要选择另外一个服务管理 解决方法：1、网卡没有正解的驱动； 2、c:WinntRPL目录损坏； 31. 没有找到与之相匹配适配器？ 解决方法：这是各个网卡厂商使用网卡前六位ID作为自己的厂商的标志，像TPLINK就是OOE04C，因为不可能在RPL记录中添加一些不知的网卡ID记录号，

12、如果出现这样，请用网卡ID添加器添加工作站网卡的ID，总共有12位数字，我们只需记下前六位数字即可！可以在服务器上添加进去 32. 现象：在原安装了MX400后，再安装MX440的驱动，所有的机器出现蓝屏！ 解决方法：这是因为MX400与MX440所共用的驱动出现互相覆盖而造成的，其实MX440驱动包括了MX400的驱动，所以我们在安装时先安装好MX440的驱动，一般用其显卡厂商自带的驱动光盘可以使用，如果出现问题，可以用公版的驱动MX3082版本！ 33. 现象： 安装INTEL845GL主板自带的显卡，在安装后，启动到桌面没有驱动显卡只能16色？ 解决方法：关于intel845GL主板，主

13、要还是驱动的问题，要装主板驱动才可以。 35. 现象：工作站启动时出现错误，在进度条走到一半就停住了？ 解决方法：相关的共享没有设好，或者是工作站硬件有问题，检查CMOS。 36. 现象：工作站启动时报*.vxd错误，不能进入系统？ 解决方法：这是系统注册表被损坏，有可能是安装了驱动程序后造成的，可以更换WXP.SRC，然后工作站注销或重建 37. 现象：工作站启动时报Ios.vxd或Ifsmgr.vxd文件错误？ 解决方法：这是被破坏了服务器H:WXPSystemvmm32目录下的文件，如果这里缺少Ios.vxd或Ifsmgr.vxd就会报错的。 38. 一个网吧，当有两个同时进联众，并且进

14、同一桌玩游戏时，只能进一个人？ 解决方法：出现此种问题，只有另外一个人使用代理的IP进入，可以用SOCKS代理； 40. 现象：实达ADSL MODEM，路由，突然出现不能上网，换一个MODEM也一样？ 解决方法：重新安装网卡驱动 41. 现象：INTEL 1000M网卡，插在1000M的交换机上，工作站不能启动，将网线插在交换机100M口上即可！ 解决方法：这是INTEL1000M网卡的问题，只有重换网卡。 43. 三个硬盘，一个系统盘，一个游戏盘，一个电影盘，只有随便哪个盘接上电影盘时，系统都不能启动! 解决方法：仔细检测电影盘，发现硬盘接数据线有一根针陷进去了，将硬盘拆开后（此硬盘没有保

15、修了），用镊子将针拔出，用铬铁重新铬好即解决了 44. 现象：工作站进游戏没有声音，但用Winamp放MP3有声音 解决方法：1、声卡驱动本身有问题，可以换驱动； 2、这是在工作站打包时，将声卡打进去了，在打包之前，可以将声卡驱动删除 45. 现象：打包之前，大海战可以玩，打包之后点击就没有反映了？ 解决方法：这是打包之前将显卡驱动程序进去之后造成的，所以打包之前，将显卡驱动删除再打包。 46. 现象：在安装网卡后，重启动服务器，一插上交换机的网线，就死机！ 解决方法：仔细检查启动系统前网卡之间的中断，发现网卡与USB端口冲突，将其USB关掉即可！47.现象：在安装网卡后，重启动服务器，到启动

16、桌面的时候就死机！ 解决方法:仔细检查启动系统前网卡之间的中断，网卡发生冲突，将不使用的USB、串口关掉即可，并且调整PNP/PCI中断。 51. 现象：一网吧在使用几个小时后出现卡机，然后死机! 解决方法：此问题一般是网卡有问题，作者碰到过两次，用的是千兆网卡，一次是网卡的中断出现冲突，另外一次是千兆网卡本身出现的问题而引起的死机。 52. 现象：安装光纤的Intel 1000网卡，因为选错了安装程序，安装了RJ45口的INTEL千兆驱动，现再选择安装光纤的驱动，出现安装不上了？ 解决方法：安装光纤的INTEL 1000M网卡的驱动程序，只能一次成功，一定不要选择错了，否则只有重刻C区！ 5

17、3. 现象：新购买硬盘40G用来做电影盘，在WIN2003下分区，因为客户采用的是自由选择电影的方式，所以是在WIN2003下拖满了40G的电影，拿到NT的系统调试，发现不能打开？ 解决方法： 在WINXP下格式化的硬盘，并不一定会在NT下打开，因为NT的NTFS和WINXP下的NTFS版本是不同的，只有在NT下格式化后放到WINXP系统下操作！或者是分区的时候选择了动态磁盘，注意要选择基本磁盘。 54. 现象：一网吧用DLINK1026G 1000M SWITCH，在千兆级联后，两个交换机所带的机器互PING时，出现丢包现象？ 解决方法：先分析一下，出现丢包的现象是不是线没有做好，然后再查询

18、是不是千兆口有问题，后来查出是交换机有问题！ 55. 现象：一网吧，四台交换机，有一个交换机所带的机器进不去？ 解决方法：经过仔细检查，原来是两个交换机之间多了一根线，造成了交换机的回路，把多余的线取掉即可! 56. 现象：一网吧出现工作站玩游戏与下载速度慢！ 解决方法：分析问题：出现此问题除了中病毒后，只有查线路与换MODEM，后来经查是MODEM与线路的不兼容，造成速度慢！ 57. 现象：工作站启动时报error is rpldisk.sys？ 解决方法：这是工作站在获取远程启动文件时出现了问题，我们在服务器端删除工作站的远程启动记录，修复一下安全性，检查一下配置,重新编号解决！ 60.

19、现象：工作站玩局域网游戏速度慢，启动也不很理想？ 解决方法：后来查出有交换机有问题 61. 现象：刚拷的系统盘，回去开第一台工作站可以，开多台后速度很慢？ 解决方法：拿过来后，发现事件察看器中没有任何的迹象，用杀毒软件杀游戏盘时，发现win32病毒。 62. 现象：做的阵列，刚拷了盘，客户买了一个光驱，接上后，工作站不停的重启？ 解决方法：查出原来光盘为主，IDE硬盘为次，当系统检测注册码时发现没有系统盘，而只有光盘，所以重启。重新设置IDE硬盘为主，光驱为从。 63. 现象：做的阵列，IDE上没有接硬盘，工作站不停的重启？ 解决方法：需要注意的，IDE口上必须接硬盘，这是系统在检测注册码的时

20、候出现的，如果IDE口上没有硬盘，软件会认为没有注册码，所以会重启。 64. 现象：工作站声卡为alc200,系统本身带有驱动，安装了AC97标准声卡，喇叭出来了，就是没有声音，在用Winamp播放时，5秒份就停了？ 解决方法：寻找alc200的驱动安装后即可！ 65.服务器启动很慢！出现桌面后，服务器好像在运行什么大型程序一样不同了？ 解决方法：后为经查是中了木马，任务中有一个exploere的任务，从别的硬盘进去，查出在System32下有一个explorere.exe的文件，后来经查是此文件造成的，因为升级便宜外挂而中了这个木马！ 66. 安装一摄像头的驱动程序，安装声卡时，提示源文件比

21、较，问是否保留，还有安装摄像头的时候提示是否保留文件？回答否后，安装完后出现vmm32.vxd(nk*.vxd)不能驱动，摄像头不能用？ 解决方法：一个是少了驱动文件，还有一个在安装驱动的时候，提示是保留文件时我们回答是即可! 67. 迅速找出QQ尾巴并预防下一次中毒的方法？ 解决方法：在中了QQ尾巴后，在工作站打开网吧安全专家，此时将会检测到相关非法的进程，找到非法的进程文件，找到后删除，并建立一个相应的空文件，并设成拒绝访问！一般是在H:WXPSYSTEM下面生成。 68.迅驰的服务器，启动的时候总是提示：Warning! No microcode update coaded for pr

22、ocessor 1.之后让我按F1继续，按F2进入设置BIOS。主板上的三个接风扇的口都接了。CPU用的是1.8A。怎么去掉这个提示啊？ 解决方法：更换CPU。 69. NT服务器，工作站用了大约一个星期后，出现工作站启动速度慢？ 解决方法：固定内部网络号是7个0加一个一。 70. 玩反恐容易死机的解决方法 解决方法：更新显卡或声卡驱动。 71. 某些硬盘游戏不能存档的解决方法； 解决方法：将我的文档由只读改为安全控制即可。 72. 服务器在用了两个月后，开机10分钟后自动关机？ 解决方法：怀疑电源和主板、内存问题，换一电源和主板、内存，仍有问题，这时怀疑外部电源，在关掉一部分工作站外，开机一

23、切正常！ 73. Geforce4 MX440 8X 64M显卡玩奇迹，在切换输入法的时候，屏幕出现闪烁的故障？ 解决方法：在显示属性里面的OpengGL设置有一个缓冲翻转模式中“使用块传送方法”就不会出现打字闪烁问题。或者换5664显卡驱动 74. 凯旋的聊天记录和登陆时显示出来的字都是乱码？ 解决方法：更改工作站显示属性的“MIP贴图细节级别”为“最佳图像质量”，重新启动工作站就可以了。 76. 升级传奇3.0？ 解决方法：1、传奇进入游戏时可自动更新下载新的补丁。 2、当需要更新较大补丁时，可进入传奇官方网站下载更新补丁传奇3的官方网站为:WWW.MIR3.COM.CN 下载好补丁后解压

24、到传奇目录中。 3、其他游戏更新也是如此。 77. 传奇进入黑屏的问题？ 解决方法：服务器上不要乱下什么外挂安装，并且服务器上不要开防火墙。 打开防火墙时，传奇进入会有地图是黑屏的现象。 78. 传奇私服文件损坏 ？ 解决方法：1.查看私服损坏的具体文件，看文件的属性是否只读。 2.可以到官方传奇的目录中拷贝相对应的损坏文件。 3.到传奇私服的网站中下载新的私服文件，如大众私服的网址为：WWW.DZWB.COM 79. 传奇下载升级补丁(怎样升级)？ 解决方法：1.自动进入游戏时可自动更新下载新的补丁。 2.当需要更新较大补丁时，可进入传奇官方网站下载更新补丁传奇2的官方网站为：WWW.MIR

25、2.COM.CN 81. 工作站进入后发现A盘在我的电脑中没有找到？ 解决方法：服务器E盘下的Diska目录没有设置共享，或者安全权限为拒绝访问，设置共享名为Diska，并修改访问权限。 82. 服务器网卡已驱动，但工作站读秒 ？ 解决方法：1. 硬件网卡原因(网卡接触原因,换插糟)。 2. 交换机原因：可更换服务器到交换机的接口。 3. 查看网线连接线是否连好。 83. 有部分游戏不能运行,提示硬盘空间不足？ 解决方法：游戏运行时需要一定的运行空间(硬盘空间不足) 最好留3G以上的空间 84. 天虎音乐网 () 网页不能刷到最新状态？ 解决方法：这是因为DNS的不对,所打开的网页也就不同。

26、85. 服务器上升级便宜外挂网吧版，并安装后，服务器的速度变得异常的慢，打开资源管理器都会没有响应，服务器上不能打开网页。如果服务器关机后再启动服务器就进不了系统？ 解决方法：这是因为在服务器的C：WinntSystem32WS2_64.DLL木马程序，删除就可以了。 86. 服务器防止被恶意远程控制的处理办法？ 解决方法：Windows 2000：控制面板-网络和拨号连接-本地网络-属性-TCP/IP-属性-高级-WINS-禁用TCP/IP上的NETBIOS。 NT4.0：控制面板-网络-绑定-Net Bios接口-禁用 HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentCont

27、rolSetServiceslanmanserverparameters? AutoShareServer、REG_DWORD、0x0? AutoShareWks、REG_DWORD、0x0 87. AD1816声卡驱动，硬盘游戏魔兽争霸III不能进入？ 解决方法：需要禁用喇叭资源即可进入游戏，或查找较老一点的版本驱动安装即可解决，因此游戏对声卡有一定的要求。 88. 系统中工作站不能语聊的问题（8738声卡）？ 解决方法：到网上查找相对应的声卡驱动，重新安装即可下老版VXD的驱动。 89. 玩联众游戏ALC201A的声卡死机？ 解决方法：到网上查找ALC201A的声卡驱动下载一种相对较老一点

28、的，如2002年1月份9X版的驱动更新安装即可解决问题。 90. 玩联众游戏一段时间就卡机？ 解决方法：一般是声卡驱动问题或换声卡。91. 部份工作站易死机、蓝屏？ 解决方法：若硬件配置与其他工作站不同，请先检查驱动程序安装是否得当，及检查网卡、网线。 未进入游戏，工作站运行正常，进入游戏立即蓝屏：显示卡或主板的驱动程序安装不对，请重新安装。 92. 工作站死机部分工作站不进网？ 解决方法：1.首先检查网吧拓扑结构，查看死机部分工作站是否连接在同一台交换机上。 2.可更换相对应的交换机和连接网线。 3.网卡号没有须添加。 93. MP3听音乐报错？ 解决方法：1、声卡驱动不匹配。 2、声卡驱动文件已坏 94. Winamp播放器打开时有歌曲名称往下跳动？ 解决方法：歌曲列表名称所对应的文件已不存在,删除原来的播放文件列表(Winamp.m3u)，重新载入歌曲文件，并保存歌曲文件列表在G：Winamp目录中的Winamp.m3u即可。 95. 服务器的CPU占用率为100 ？ 解决方法：1. 先检查进程看是否有不明的进程在运行；