广东专插本考试管理学试题.docx

1、广东专插本考试管理学试题广东省 2014 年普通高等学校本科插班生招生考试管理学（公共课）试题最符合题目要求）1.管理的二重性是指管理的2.科学管理理论着重研究的是3.法约尔认为任何企业都有六种基本活动，即4.人际关系学说认为，人是5.狭义的计划是指A. 计划工作B.制定计划A. 物料需求计划B.制造资源计划C. 企业资源计划D.客户关系管理7.提出决策的“有限性”标准和“满意度”原则的学者是A.杰伊洛西B.赫伯特 .A. 西蒙D.伯利卡塔尔8.在决策的影响因素中，市场结构属于9.按发生的重复性，决策可以划分为10.集体决策中，如何对问题性质的了解程度存在很大差异或意见有较大分歧时，11.可采

2、用决策方法是12.“金牛”型经营单位的特点是A.市场占有率较高而业务增长率较低B.市场占有率较高且业务增长率较高D. 市场占有率较低而业务增长率较高13.综合性计划一般采用的表现形式是13.以下组织结构中分权程度最高的是14.相对于扁平式组织结构来说，锥形式组织结构具有的特点是A.管理层级比较多，管理幅度比较小B.管理层级比较少，管理幅度比较小C.管理层级比较多，管理幅度比较大D.管理层级比较少，管理幅度比较大15.为了防止“彼得现象”的产生，组织培训管理人员可以选择的最佳方法是16.现代绩效评估更多采用的是17.按照组织所处的经营环境状况不同，组织变革可以分为A.以组织为重点的变革和以人为重

3、点的变革B.以人为重点的变革和以技术为重点的变革D. 主动性变革和被动性变革18.组织文化结构中处于核心地位的层次是19.根据菲德勒的领导权变模式理论，下列不属于确定领导风格有效性的因素是20.成就需要理论认为，对人们是否获得后天三种需要的决定性因素是21.领导者的本质体现在B.M=VD.V=M22.根据期望理论，员工在工作中的积极性或努力程度可以描述为23.M=V+EC.V=M+E24.构成组织沟通最基本内容的是25.控制的基础是26.日本企业发明的准时制库存系统，简称为C.D.CPMEOQ二、多项选择题（本大题共 10小题，每小题 2分，共 20 分。每小题有两个或两个 以上选项符合题目要

4、求，未选、错选、多选或少选均无分）27.综合中西方管理学理论，影响管理道德的因素有E.问题强度F.一般来说，信息系统的基本要素包括E. 控制28.决策主体的因素一般包括E. 组织的信息化程度29.滚动计划法的主要优点有A. 加大了计划的准确性和可操作性A.使长、中、短期计划相互衔接B.加强了计划的弹性C.有助于提高组织的应变能力D.减少了计划编制和实施的工作量E.目标管理的特点是E. 绩效反馈31.组织结构主要包括E. 绩效反馈32.大型组织与小型组织在组织结构上的区别主要体现在E. 人员职称比例33.按照工作的结果标准来划分的组织部门化形式有D.流程部门化34.导致沟通障碍的结构因素包括E.

5、媒介的有效性35.财务比率包括E. 负债比率四十、 反馈控制四十一、 简述网络计划技术的优点四十二、 简述招聘管理人员的一般要求。四十三、 简述领导权力的五种来源。四十四、 简述适度控制要注意的问题。五、论述题（本大题共 1 题， 10分） 45. 试论马斯洛需要管理层次理论的共享及局限性。六、案例分析题（本大题共 1 小题， 10分） 46.M公司环境污染事件M公司是某市一家知名的国有化工企业，拥有 1000多名员工，每年上缴2亿2010 年公司决定多元，为该市的纳税大户，公司王总经理也被评为优秀企业家。进行技术改造，设备更新，扩大生产，企业升级。 9 月技改完成并试生产，但是却 偷偷将氨氮

6、含量超标数十倍的废水直接排入了旁边的河流，导致河流严重污染，下游 3个城市 200 多万群众的饮水中断达 20天，直接经济损失 4亿多元。据专家评估，河流下游生态环境遭到严重破坏，至少需要 5 年以上的时间才能恢复到事故前的水平。金本来就紧张，又要进行技术改造，哪还有钱来搞废水处理，遇到这个事情，我 们真是倒霉。问题：（ 1）请你评价王总经理的看法。企业价值观的发展经历了那几个阶段2）企业社会责任划分为那几个层次？主要体现在哪几个方面？广东省 2014 年普通高等学校本科插班生招生考试管理学（公共课）试题答案及评分标准1 、C2 、 B3 、D4 、D5 、B6 、A7 、 B8 、A9 、B

7、10 、C11、A12 、 D13 、D14 、A15 、D16、C17 、 D18 、B19 、C20 、C21、C22 、 B23 、C24 、C25 、BABCE26、ABCDE 27、ABCDE 28 、ABCD 29、 ABCD 30 、31、ABCD 32 、ABCD 33 、BCD 34 、ABCD 35 、ABDE 三、名词解释题（本大题共 5小题，每小题 3分，共 15 分） 三十七、 如果决策问题涉及条件中有些是随机因素，它虽然不是确定型的，但我们 知道它们的概率分布，这类决策被称为风险型决策。三十八、 也叫组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数 量。

8、三十九、 是指惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而 保证组织目标的实现不受干扰。四十、 也叫成功控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动结束以后，对本 期资源利用状况及其结果进行总结。四、简答题（本大题共 4 小题，每小题 5分，共 20分）四十一、 （1）能清晰表明整个工程的各个项目的时间顺序和相互关系， 并指出完成 任务的关键环节和路线；（ 1 分）可对工程的时间进度与资源利用事实优化；（ 1 分） 可事先评价达到目标的可能性；（ 1 分）便于组织与控制；（ 1 分）良好的品德；（ 1 分） 勇于创新的精神；（ 1 分）较高的决策能力。（ 1 分）奖赏性权利；（

9、 1 分）惩罚性权利；（ 1 分） 感召性权力；（ 1 分）专长性权力；（ 1 分）处理好全面控制与重点控制的关系；（ 2分）五、论述题（本大题共 1 题， 10分）基本内容及其相互关系，具有相当的普遍性； （2分）从人的需要着手研究人的为不同层次，并由低级向高级发展，复合客观生活实际。（ 1 分）（3）需要层次理论的局限性：把人的需要层次看成是固定的由低级到高级个人的需要角度去解释人的行为有失偏颇； （1分）需要究竟是先天产生还是后天形成的,个人的一切需要是否都是合理的等问题,在理论界至今仍在争论之中。1 分）六、案例分析题（本大题共 1 小题, 10分）46. （ 1 ）王总经理的看法不正确,当今企业不能只单纯追求利润,必须同时考虑保护环境，承担社会责任。 （2 分）企业价值观的发展历经了股东利益最大化的工业化初期、企业利益最大化兼员工利益的工业化中期、追求企业相关利益者价值最大化的工业化后期、追求企业相关利益者价值最大化同时保护和增进社会福利 的后工业化时期等四个阶段。（ 3 分）2）企业社会责任从低到高可分为法律责任、经济责任、伦理责任和慈善责任四个层次。 （2 分）企业社会责任主要体现在以下五个方面：办好企业，把企业 做强、做大、做久；企业一切经营管理行为应符合道德规范；社区福利投资；社 会慈善事业；自觉保护自然环境。（ 3 分）