监控设备的日常检查维护内容.docx

1、监控设备的日常检查维护内容监控设备的日常检查维护内容2007-10-13 15:11一、摄像镜头的维护保养 1每季由设备责任人拆下摄像机的防护罩进行内部清洁除尘，清洁除尘时须使用干燥、清洁的软布和中性清洁剂，以防止产生静电和腐蚀摄像机，并做好记录。 2对带云台的摄像镜头进行维修保养时，还需要对云台的机械部位加适量的润滑机油，以保证云台转动灵活。 3对效果不好的摄像镜头，必须及时调整好焦距、方向等，保证安装牢固，并由消防中心值班员确认符合安全使用要求。 4对室外监视摄像机进行维修保养，在每次清洁除尘、安装防护罩时，必须注意用防水胶圈或胶布密封接合部位，以防止雨水的渗入。 5在对摄像机清洁除尘时，

2、必须注意不用手触摸摄像机镜头，只能用专业擦拭布或镜头 纸对摄像机镜头进行擦试。 二、监控主机的维护保养 1每周由设备责任人对监控中心主机进行外部除尘，除尘时必须使用干燥、清洁的软布和中性清洁剂。 2每月由设备责任人检查视频线接头，如有松动，必须用额定功率在40瓦以下的电烙铁进行焊接处理，并检查接头与主机接口是否松动，以保证连接牢固，并做好检查记录。 3检查主机上的各种指示灯是否正常显示。 三、录像机的维护保养 1每周由弱电班值班人员对录像机进行外部除尘，除尘时必须使用干燥、清洁的软布和中性清洁剂。 2每月由设备责任人检查录像机的录像效果，必须保证录像机运转正常，录像效果清晰。如检查时发现录像效

3、果模糊不全等现象时，必须查时原因，采取相关的措施，并做好记录向上级汇报。 3电源部份的维护保养 每半年由设备责任人对摄像机电源和控制中心内的监控设备电源的电压进行测量，并做好记录。 校园广播主要是为学生提供一个悠闲清新的环境，背景音乐、听力训练与上下课作息铃声是校园广播是必须的基本功能，对所有公共场所提供背景音乐，掩盖环境噪声，创造一种轻松、和谐、优雅、浪漫的气氛。根据需求我们只需在广播系统的前端加上一台智能控制主机，可实现定时将每天需固定播出的广播内容，按照预先排好的播放列表，到时自动播出到各个指定区域。 sxwy专业研发生产和销售公共广播和会议系统产品，并提供完善的售前、售中与售后服务。技

4、术领先、品质优秀、服务贴心，是索想品牌一直坚持的企业管理理念，而“诚信”是我们的核心价值观。索想 的一切行为都围绕“创造喜悦”这一企业理念而展开。为用户创造使用的喜悦，为中间商创造事业的喜悦，为员工创造成长的喜悦，为供应商创造合作的喜悦，为股东创造成功的喜悦。公共广播和会议系统产业，是高科技行业，早已突破了传统电子技术和电声技术的概念，数码技术和网络技术已经将这个行业推向了信息产业的领域。公共广播处于电声技术、安防技术、通讯技术的交叉处，根据项目单位要求，在校园各主要干道两旁、绿化带、大门口、娱乐场所、小湖周边等位置安装公共广播系统，用来满足的背景音乐使用功能，覆盖噪音美化环境；满足在为人们提

5、供优美动听的音乐的同时，还可为人们提供各种信息广播服务及消防、紧急事故广播服务本次广播系统的设计除了采用技术先进、功能完善的设备外，有关校园广播点的选择、广播范围、广播功能的设计、设备的配置以及整个系统的完整性、可靠性、开放性及整体的防范水平等与校园本身的功能分区相互适应，这将作为本设计的重点。校园广播目的主要为游客提供一个良好的、安全的优雅环境。此外，现代化的校园管理越来越多地要求广播系统不仅仅能实现背景音乐的功能，还要求在管理方面发挥作用。如消防报警系统联动，紧急广播等，作为校园广播系统工程安全系数及稳定性能要求很高，必须确保系统高性能、高稳定，基于上述设计广播系统可达到以下效果：主要干道

6、两旁、绿化带、大门口、娱乐场所、小湖周边布置广播点；可与其它系统融洽联结；整个系统的可靠性高，开放性好，使用方便，扩充灵活。自动广播背景音乐功能。校园需要24小时不间断自动播出背景音乐或录制好的欢迎词、游人须知等节目，广播室无须专人看管。系统要求采用定压传输方式。室外区域要求安装高级室外防雨型音柱。临时广播：如紧急通知、寻人启事、失物招领等可随时切换到手动控制状态。四、主要方案设计本设计是根据项目单位的要求，综合吸取当前国内公共/消防广播系统的先进技术，参照国家有关声学标准及公共广播系统设计要求，依据校园的建筑布局和使用功能要求，设计成设备先进、格调高雅、音质优美、功能齐全的现代化公共/消防广

7、播系统。所配置的主要设备均选用EVA品牌以确保高超的性能指标，拟订系统总体设计方案如下：系统功能：系统平时播送背景音乐，一旦出现紧急情况（如火警）时，广播系统可进行紧急广播，由第一优先级的麦克风进行紧急发音，引导人群疏散。根据背景音乐创造一种轻松和谐的听觉氛围的功能要求，我们对扬声器进行了分散均匀布置，实现无明显声源方向性，不影响人群正常交谈。根据紧急广播系统要求，扩声系统保证了在紧急情况发生时需要的足够声扬强度，提供足以使建筑物内的人群能清晰地听到警报、疏导的语音，另外从系统的稳定性考虑设置电源时序器、，为此系统将顺序打开各个用电设备，避免各用电设备开机瞬间电压同时升压造成的后果，维持正常广

8、播状态。系统的组成：系统主要是由信号源、功放设备、线路、音箱等组成。前端公共广播音箱共设计安装102个广播点。根校园室外情况和特点，本方案设计采用某公司专业生产音箱、音柱，外型美观，防水、防晒等特点。功放设备负责是将信号放大，以达到每个区域喇叭都能听到优美音乐，按照“功放的功率选配应是：实际功率=功放标称功率*75%”原则，本方案设计采用 公司专业生产纯后级功放主机,主控制室安装1000W（EVA-PA1000C）。为了能够自动定时播放背景音乐，实现无人职守，本方案设计采用一台中央控制主机控制所有设备的开关机，定时播放背景音乐，无须人工干预。可以实现真正的无人值守；紧急广播和背景音乐系统共同使

9、用同一套设备，兼备两种功能。针对会所的建筑特点及建筑面积的特殊性，按照地域为主兼顾使用功能的分区原则，采用1台数控十六分区器，可以分为最多16个区域，每一个小区可以独立控制，也可以任意组合控制；由于主控设备较多、用电量大，为了防止瞬间开所有主控设备所产生的大电流，而对系统产生破坏，本设计建议采用2台数控电源时序器对所有设备进行供电。可以扩展远程寻呼控制、市话插播、消防报警等功能。五、系统原理图在科技猛发展的今天，用户对新技术应用的要求日益增强。提供符合客户需求的技术和新产品更加重要。EVA-MP318广播系统主机具有大屏幕全中文菜单，可外控CD机、调谐器、分区器、报警器、电源时序器等设备，可外

10、控128路分区和电源，电话远程寻呼分区，电话会议，电话远程报警，报警区域自动识别，消防联动紧急广播，N至N5、全区多种邻层报警设置，编程自动控制，定时、定点、定节目播放，实现无人职守，每周循环，可编16条程序，1616路数码信号矩阵，可电脑联机使用编程控制软件，支持8套节目源同时播放，可设置大容量音乐库进行编程播放，界面清晰，功能强大，操作简单。主控中心整个系统流程所有音源（DVD、调谐器）进入全部输入到前置放大器进行放大，中央智能控制主机同样也可以作为音源输出到前置放大器，定出播音乐，并可控制其它音源的开启与关闭。所有音源进入前置放大后，经过电流放大后输到后级功放，音频经功放进行电压放大后，

11、传到分区矩阵器，通过分区矩阵输出到各分区音箱上。系统示意图如下所示：六、系统主要功能与特点1、可电脑控制系统可以采用微电脑控制，操作简便易学，无需专业培训，节目源可以存储到电脑硬盘里，容量大小可以选配硬盘，存储曲目可达数十万首。系统实现对播出的内容，时间，日期，分区等自由设定，定时播放。EVA-MP318系统主机也可以脱机工作，播放作为音源的数控DVD/MP3机。2、监听系统可以实现对不同分区或功放的声音输出进行监听，便于系统整体管理。3、自动广播定时播放背景音乐;定时转播（放）电台和磁带节目。4、人工插播广播讲话、插播全区或指定区域通知。5、分区广播系统可以外扩128路分区和电源控制，自动打

12、开和关闭分区和设备电源，指定区域自动播放广播、音乐。6、节目表编排预置多套播放节目表（节目编排时，可先试听、选择），供随时调用。预先编存每天播放时间表，供每天选用。对不同区域进行多套不同或相同的广播。一周可设置七套节目，预置一周七天播放时间表，自动开启、关闭系统电源，实现播音室无人值守全自动播放。7、智能控制纯软件控制，在作息项播放前10-100秒（可设置），自动打开播放设备电源，播放结束，自动关闭播放设备电源。延长系统设备的使用寿命。8、全智能化操作平台本系统采用可视性菜单提示，中文界面显示，外形设计美观，人机友好对话，易学易用，简单方便。9、外控媒体播放设备系统具有数控接口，可以对我们配套

13、的DVD/MP3播放机等设备电源进行手动/自动控制，并且可以设定播放到某一首曲目。10、扩展功能强大可外控CD机、调谐器、分区器、报警器、电源时序器等设备，也可外控128路分区和电源，电话远程寻呼分区，电话会议，电话远程报警，报警区域自动识别，消防联动紧急广播，N至N5、全区多种邻层报警设置。对于外扩的分区器，电源时序器通过数控接口可以控制到每一个分区和单个电源的开关XXXX公寓安防系统维保实施方案 安防设施维保工作是保障安防系统发挥正常功能的前提。XXXX公司维保中心经过多日的技术考察，并参阅了大量的相关资料，现拟定 XXXX公寓 安防维保方案如下： 一、安防系统概况 XXXX公寓 小区建筑

14、面积85万平方米，安防设施由联网可视楼宇对讲系统、一卡通门禁管理系统、智能建筑监控系统、车辆出入管理系统、电梯对讲系统、智能化背景音乐系统等部分组成。具体系统设备组成详见附表。 二、安防系统维保方案 （一）维保方相关准备工作 1、设计安防系统维保设备分布图。详阅各类相关图纸资料，熟悉安防设备、安防电源情况。 2、汇同甲方制定维保检查计划。 3、建立安防值班人员职责、安防控制室管理制度、安防设施维保管理制度等安防管理的规章制度。 4、安防设施检测仪器及维保工具到位。 5、维保人员着装、佩证上岗。 （二）安防系统维保组织机构 总 经 理：XXX 技术负责人：XXX 专业负责人：XXX（安防联网可视

15、楼宇对讲系统） XXX（安防监控、一卡通系统） XXX（安防门禁系统） XXX（安防电梯对讲背景音乐系统） （三）维保服务主要内容 维保内容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务内容如下： 1、报警信号线路、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。 2、所有接口、线路节点的焊接检测、视频头的更换等。 3、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。 4、报警主机及其附属设备检测、设备除尘、防区调整、故障排除等。 5、监控主机设备检测、系统维护、设备维修、系统扩容及故障排除等。 6、监控软件检测、软

16、件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。 （四）维保服务方式 维保服务合同签订后，我公司将对现场进行以下内容的检查工作： 1、监控室机房环境。 2、设备运行环境 3、所有设备安装位置及运行情况。 4、线路使用情况、线路敷设路径及走线方式等。 5、线路所有接口、所有摄像头、接线柱线路接点是否牢固。 6、软件使用及升级情况。 7、系统数据备份情况。 我公司将在项目方技术人员的协助下，完成相关系统设备和系统图纸的检验校对工作。 维保服务方式如下： 1、定期巡检服务： 1.1每两个季度进行一次设备的全面除尘、清理，清除设备表面的尘土，对摄像机、防护罩等部件进行拆卸并彻底吹风除尘，用酒精擦洗镜头，调整视

17、频清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入设备机体内，确保机器运行正常。 1.2根据安放监控系统各部分设备的使用说明，每两个季度监测其各项技术参数和监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控系统负责人设定使用级别等各种参数，确保各项功能良好，运行正常。 1.3对容易老化的安防监控部位每季度一次进行全面检查，一旦发现设备老化，及时进行更换、维修，如摄像头、云台等。 1.4对长时间工作的安防监控设备每两个季度进行全面维护一次，如：监控主机散热情况，风扇故障检查等。 1.5对安防监控系统设备的运行情况进行监控，分析运行状况，及时发现并排除故障及隐患。 1.6根据甲方的监控报警系统经常出现的情

18、况或有可能存在问题的地方及时提出日常使用、维护建议等。 2、现场技术服务 在维保期限内，我方将驻留维修人员，随时解决各个报修故障。并依据甲方的维修派工单认真完成维修工作。执行甲方报修维修工作流程，遵守甲方报修维修工作的行为规范。 安防系统所有设备在正常使用下发生损坏，由我公司负责更换，设备及配件费用根据维保方式由维保合同中指定方承担。维修后向甲方汇报问题情况及处理结果，并提交维修报告，由甲方负责人签字确认后备案。 在设备使用过程中存在的使用问题，我公司将积极给予解释和指导，并提出可操作的合理化建议。 （五）安防系统维护检测方式及标准序号 系统名称 维护保养项目 检查保养方法 检查合格标准 备

19、注 1 可视联网楼宇对 讲系统 纵向系统 呼叫测试 呼叫对讲开锁图像 正常 2 横向系统 管理机与门口机通讯 通讯正常 3 门体 按规定时间巡检维护 开关自如 4 一卡通系统 管理机 按规定时间巡检维护 信息准确，卡片操作 XXXX公司 第 5 页 共 19 页 5 线路及发卡器 按规定时间巡检维护 通讯正常 6 联网板及读头 按规定时间巡检维护 通讯正常 7 监控报警系统 前端设备 按规定时间巡检维护 整洁牢固 8 传输设备 各接口巡视检查 接线良好 9 终端设备 按规定时间巡检维护 显示操作良好 10 车辆出入管理系 统 前端设备 按规定时间巡检维护 读卡正常、道闸起落 正常 11 传输设

20、备 定期维护，随时排除各类接线故 障 通讯正常 12 终端设备 按规定时间巡检维护 通讯正常 13 电梯对讲系统 管理主机 定期保养，随时维护 通讯正常 14 轿内分机 定期保养，随时维护 呼叫通话正常清晰 15 线路及控 制板 定期保养，随时维护 触点接触良好，线路 畅通 16 背景音乐系统 前端设备 各个音箱防水维护器材定期维护 音质标准达到设计 要求 17 线路 清理线路、维护畅通，各个接点 定期维护 线路畅通 18 终端机房 设备 各个设备除尘定期保养 各个功能应用正常 三、服务响应时限及承诺三、服务响应时限及承诺 我公司承诺为甲方提供24小时响应服务，随时响应甲方技术咨询和故障信息，

21、确保系统科学平稳运行。具体响应方式及时限根据故障级别确定如下表： 故障级别 故障内容 响应时限 系统出现警告，不影响系统运行 24小时电话接待，2小时到达现场处理问题 系统设备出现故障，系统能够维持运行 24小时电话接待，1小时到达现场处理故障 系统故障，无法运行 24小时电话接待，适时到达现场处理故障 XXXX公司 编写：XXX 校对：XXX 2011-10-15 附件一：2011.10.1512.31维护保养月检工作计划表 附件二：XXXX公寓安防系统设备表 监控报警系统维保方案 第 5 页 共 9 页 3、 所有设备的安装位置、运行情况。 4、 线路使用情况及线路敷设路径、走线方式等。

22、5、 线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。 6、 软件使用情况、软件升级情况。 7、 系统数据备份情况。 在以上工作在实施过程中需要用户提供相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图，以及相关人员的协助。 1、定期上门巡检服务 1.1. 每年进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土， 对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。 1.2. 根据安防监控系统各部分设备的使用说明，每两个季度检测 其各项技术参数

23、及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。 1.3. 对容易老化的安防监控部件每个季度一次进行全面检查，一 旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头等。 1.4. 对长时间工作的安防监控设备每两个季度定期维护一次，如 监控报警系统维保方案 第 6 页 共 9 页 监控主机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免监控主机工作不正常。 1.5. 对安防监控系统设备的运行情况进行监控，分析运行情况， 及时发现并排除故障 1.6. 根据用户的监控系统经常出现的情况或者有可能出现的地方 及时提出日常维护和日

24、常使用建议。 2、电话支持服务 对于临时出现的使用、操作或其他非故障的简单问题可直接电话联系我方服务工程师，寻求问题的解决方案、操作方法及技术指导。 3、现场技术服务 在维保期限内，监控系统所有设备（如监控主机、摄像机、解码器、等）在正常使用下发生损坏，由乙方负责更换，设备及配件费用视维保方式由维保合同中指定方承担。维修后向用户汇报问题情况及处理结果提交维修报告并由用户签字并留存备案。 在设备使用过程中存在的使用上的问题，乙方应解释清楚指导正确使用，并提出合理化建议。 四、响应时间及承诺 我们为用户提供的服务是724小时响应服务，具体响应方式及响应 监控报警系统维保方案 第 7 页 共 9 页

25、 时间根据故障级别而定，其具体内容如下： 故障级别 故障内容 响应时间 I 系统出现警告，不影响系统运行 724小时电话咨询，36小时内到达现场 II 出现部分设备坏，但系统正常运行 724小时电话咨询，24小时内到达现场 III 系统故障 724小时电话咨询，12小时内到达现场。4 信号传输系统的维修保养 4.1 信号传输系统可以分为： （1） 电源线传输线路 （2） 视频线传输线路 （3） 控制线传输线路 4.2维护保养内容 （1） 检查各视频服务器信号转换是否正常，IP是否正确，各端口电路 是否损坏，并定期进行维护保养。 （2） 定期对视频传输线路、控制线路和网络线路进行检测，并进行维

26、护保养。 4.3维护保养方法 （1） 在某一“全球眼”视频监控点进行控制，图像的查看，看是否 有图像的丢失和是否有某点不能控制或只能控制部分。 （2） 每季应对视频服务器进行一次全面维护保养，紧固固定螺丝， 适当拧紧接线端子，对电路板部分进行一次灰尘的清理和温湿度的检测。 （3） 每季应对控制模块箱和配线进行吹扫清洁。 （4） 每半年进行一次系统线路的测试，检查线路是否有损伤或老 化，接触是否良好，模块接线端子是否松动氧化，线路保护层 是否完好无损，及时进行保养。 （5） 每季应检查一次各接地点接地是否良好。 5 本地记录控制部分的维修保养 5.1 本地记录控制部分 本地记录控制部分主要为数字

27、硬盘录像机及其相关附件。 5.2维护保养内容 （1） 对本地硬盘录像机进行视频丢失、丢帧检测，发现问题及时解 决。 （2） 对本地硬盘录像机的存储空间进行整理，发现不明文件进行清 理，对重要文件进行特别备份。 （3） 定期检查控制系统模块，并进行维护保养。 （4） 定期对硬盘录像机的电源，风扇等基本硬件进行观察和检测， 并进行维护保养。 5.3维护保养方法 （1） 每日利用远程电脑控制主机对每个监控控制点状态进行巡 检一次。 （2） 每月一次对每个点的本地硬盘录像机进行一次软硬件全面 维护保养，紧固固定螺丝，适当拧紧接线端子，清除接线端子处的氧化物和除尘清洁处理。 （3） 每半年对硬盘录像机的

28、存储空间进行整理一次，重要文件 采用外接设备备份，有问题应及时维修或更换。 （4） 每季应检查各接地点接地是否良好。 6 “全球眼”视频服务器及平台 6.1维护保养内容 （1） 对“全球眼”视频服务器软件、硬件进行检测，对相应的 UPS系统进行维护。 （2） 对“全球眼”视频服务器的存储空间进行整理，软件的设 置进行检查，发现不明文件进行清理，不正确的设置进行更正，对重要文件进行特别备份。 （3） 定期检查控制系统模块，并进行维护保养。 （4） 定期对“全球眼”视频服务器的电源，风扇等基本硬件进 行观察和检测，并进行维护保养。 6.2维护保养方法 （1） 每日利用远程电脑控制主机对每个监控控制

29、点状态进行巡 检一次。 （2） 每月一次对每个点的“全球眼”视频服务器进行一次软硬 件全面维护保养，紧固固定螺丝，适当拧紧接线端子，清除接线端子处的氧化物和除尘清洁处理。 （3） 每半年对“全球眼”视频服务器的存储空间进行整理一次， 重要文件采用外接设备备份，有问题应及时维修或更换。 （4） 每季应检查各接地点接地是否良好。 四 “全球眼”视频监控系统维修保养分布状况及响应时间 上述分局根据我公司在广东省服务点的情况，惠州、江门、新会、开平、汕头和湛江我们在收到设备故障电话时起48小时内解决问题，设备损坏的我公司提供备品备件让系统正常运转，直至设备修复。其他分局我们在收到设备故障电话时起12小

30、时内解决问题，不能解决问题我方提供备品备件直至修复。 五 维修保养的三大优势 1 技术实力雄厚 我公司成立开始由安防产品代理，发展到安防产品研发、设计、制造并拥有公司自己品牌。 公司认为客户的满意远比竞争更为重要。同行的竞争保持了我们工作的外在压力，客户的满意将转化为我们工作的内在动力，使我们的工作不断完善、精益求精，这样将使我们在激烈的竞争之中保持优势。 2 维护点分布广 公司一直以高质量、高效率的支持服务，确保客户能稳定可靠地使用他们的监控系统。为此，我们建立了一支高质量的售后服务队伍，向 客户提供高质量的维护服务。 我公司在佛山、中山、珠海、江门、茂名、湛江、汕头、惠州、东莞和深圳设立了

31、办事处或专业的维修部或产品营销部。 3 备品备件充足 公司拥有自己的安防生产基地和品牌（OWST）,同时也是日本CONICE总代理，NEC代理，BOSCH一级代理，并与安防行业中的知名品牌(如PANASONIC、PHILIPS、SONY、JVC、INFINOVA等)有良好的合作关系。 六 维修保养的收费 以上61个点的设备维护费用含税约为96万元整，其中包含系统的维护保养费用、设备维修更换元器件费用。 维修保养的收费方式：每月收取。 如设备完全损坏而无法维修时，由我公司在保证系统正常运行的情况下以书面方式向用户申请更换，更换设备所需费用由用户另外支付。 七 方案附件 、 公司工商注册等证明的复

32、印件； 、 公司的施工资质证明材料的复印件； 、 公司规模、技术力量及两年来承接工程一览表； 、 公司有关设备和仪表配置情况；一、百货弱电维保说明 百货重庆店作为重庆北部新区冉家坝片区之购物中心，地位举足轻重，为保障购物中心正常运营，弱电维保显得格外重要。监控保障购物安全、背景音乐营造悠闲环境、联动报警迅速响应、收银POS安全收款。这些系统稳定、高效的运行，必须要有一套科学、快捷、专业的弱电维保系统方案与之配套，才能确保万无一失。 本方案所涉及之维保包含监控系统、背景音乐、联动报警、VIP室TV系统、POS收银系统、内外网络系统、中心机房及综合布线共计八个弱电子系统。所涉及每个子系统都特别重要，在整个购物中心中所占投入比例最小，但作用却巨大。 本次方案所涉及之维保内容是指百货公司在该套系统正常运营期已经过质保期后，为保障该系统继续稳定、高效运行而需要的有偿维保服务方案。所以本方案将针对质保期后的维保特性、目的、流程等方面的内容来展开，企在