9A文特来电APP用户使用手册.docx

1、9A文特来电APP用户使用手册特来电APP用户操作手册青岛特来电新能源有限公司2015年5月1. 软件概述1.1. 概述特来电是专业电动汽车充电服务平台，车主可以便捷地查询到身边的充电桩并进行导航。另外，特来电还集成了启动充电、结束充电、充值、查看账户信息和充电信息等功能。目前充电方式支持扫码充电、输入终端号充电、直接选择电站充电,提高了电动汽车用户查找电站的效率和充电的便捷性。1.2. 功能1) 用户可以随时根据多种查询条件查找充电桩并进行定位导航；2) 用户可以扫描二维码、输入终端号等多种方式开始充电，可以实时查看充电状态和结束充电；3) 用户可以在线修改账户信息和充值；4) 用户可查询历

2、史充值信息和充电消费信息；5) 用户可以反馈建桩意见。1.3. 性能软件具有良好的易用性和可靠性，并保证信息的安全性和保密性。2. 运行环境本软件可在Android3.2和IOS7.0版本以上的手机上运行。3. 使用方法3.1. 软件安装特来电APP可以通过访问进行下载安装；安卓手机用户也可以通过各大安卓应用市场（360手机助手、应用宝、XX手机助手、豌豆荚、小米应用市场、华为应用市场）进行下载安装；苹果手机用户也可以通过appstore搜索“特来电”进行下载安装。3.2. 软件运行用户在安装完毕后，点击桌面图标即可进入系统后也，界面如图：3.3. 用户注册用户第一次访问的时候，通过以下步骤进

3、行用户注册：点击桌面图标-系统首页-我-请先登录-立即注册，界面如图：3.4. 用户登陆注册成功的用户通过以下步骤进行用户登陆：点击桌面图标-系统首页-我-请先登录，界面如图：另外，在用户点击主页面中的“充电”、“我的收藏”、“最近充电”和“我”页面的“我的余额”、“我的收藏”、“余额充值”、“充值记录”、“充电记录”、“换肤”等按钮时也会跳转到用户登录界面。3.5. 开始和结束充电3.5.1. 扫码充电登陆用户通过点击系统首页的“充电”按钮进入充电界面，默认为扫码二维码充电，界面如图：3.5.2. 输入终端号充电用户也可以点击“输入终端号充电”进行充电，界面如图：3.5.3. 搜索附近的充电

4、站充电用户点击“附近充电站按钮”查询附近的充电站，在“电站详情”界面中选择空闲的终端并点击“开始充电”即可，界面如图：另外，用户可以先将充电枪插在车上后，在应用中找到这个充电终端并点击“开始充电”即可充电。3.5.4. 充电情况查询用户开始充电后会自动跳转到充电详细信息界面，可以实时查看充电详情，界面如图：3.5.5. 结束充电用户点击充电详情界面中的“结束充电”按钮结束充电，并且会跳转至“充电详情界面”查看本次充电的详细信息，界面如图：另外，用户直接拔下充电枪也会自动停止充电，用户可以在“充电记录”中查看本次充电的详细情况。3.6. 查找充电桩3.6.1. 电站搜索1) 用户可以点击主页面中

5、的“电站搜索”进入搜索电站界面（注：进入界面后目的地默认是当前的位置），界面如图：2) 用户点击“搜索电站”界面中的“目的地”可以选择搜索电站的城市，界面如图：3) 用户点击“搜索电站”界面的“我的位置”可以将用户当前位置设置为目的地，界面如图：4) 用户点击“搜索电站”界面的“关键字”可以按照输入查询的关键字查询电站，界面如图：3.6.2. 我的收藏用户在系统主页面点击“我”-“我的收藏”，可以查询到自己收藏的电站，界面如图：3.6.3. 最近充电用户在系统主页面点击“我”-“最近充电”，可以查询到自己最近充电的电站，界面如图：3.6.4. 附近电站用户在系统主页面点击“我”-“附近”，可以

6、根据自己当前位置搜索附近的电站，界面如图：3.6.5. 摇一摇搜索电站用户运行应用后可以直接摇一摇手机，进入搜索附近电站界面，界面如图：3.7. 信息查询1) 用户在系统主页面点击“我”-“我的余额”，进入我的余额界面，查询当前账户余额信息，界面如图：2) 用户在系统主页面点击“我”-“充值记录”，可以查询自己的历史充值记录，界面如图：3) 用户在系统主页面点击“我”-“充电记录”，可以查询自己的历史充电记录，界面如图：4) 用户点击充电记录界面中的某条充电记录，可以查看当次充电记录的详细信息，界面如图：3.8. 个性化设置1) 用户登录系统后点击主页面中的“我”-“昵称”，修改自己的个人信息

7、，界面如图：2) 用户点击主页面中的“我”-“换肤”可以进行切换皮肤，界面如图：3) 用户点击主页面中的“我”-“设置”，进入设置界面设置打开或关闭“摇一摇查找附近充电站”（注：默认是打开的）。3.9. 关于我们用户点击主页面中的“我”-“关于”进入“关于”界面，界面如图：用户点击“充电操作说明”、“功能介绍”、“常见问题”、“意见反馈”、“网址”、“客服电话”、“推荐特来电给好友”、“用户使用协议”等查看对应信息。3.10. 其他功能1) 用户在首页可以查看“特来电动态”和“国家政策”列表，点击具体新闻可以查看详细内容，界面如下：2) 用户在“电站详情”页面点击“收藏”图标（界面右上角的五角星）收藏电站（该电站可以在系统首页的“我的收藏”中直接访问），界面如下：3) 用户在“电站详情”页面点击“分享”可以将该电站分享给好友或分享到朋友圈，界面如图：