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1、企业管理知识练习题43302019年企业管理知识练习题单选题1、按照需求功能的不同，信息系统已形成多种层次计算机应用于管理是开始于（）。A数据处理B办公自动化C决策支持D事务处理单选题2、施工企业项目经理应履行的职责不包括()。A贯彻有关法律、法规和政策B执行有关技术规范和标准C指挥工程项目建设的生产经营活动D实现安全施工、文明生产多选题3、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有()。A企业规模B市场C产品品质D商品房物业类型E物业管理单选题4、()是指某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例。A财务报表结构B成本结构C经营杠杆D盈亏平衡点单选题5、市场细分的作用不包括()。A有利于选择目

2、标市场和制订营销策略B有利于产品的生产和研发C有利于发掘市场机会，开拓新市场，更好地满足不同客户对金融产品的需要D有利于集中人力、物力投入目标市场，提高银行的经济效益单选题6、估计市场营销战略和计划的成果，并采取正确的行动以保证实现目标属于（）的内容。A市场营销分析B市场营销计划C市场营销实施D市场营销控制多选题7、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有()。A企业规模B市场C产品品质D商品房物业类型E物业管理简答题8、XYZ股份有限公司(以下简称XYZ公司)是一家以电子产品加工为主营业务的上市公司，在2011年度的财务报表审计中，北京P会计师事务所决定由合伙人注册会计师X负责该项审计业务，并

3、指派注册会计师Y担任该项业务的项目经理。2012年2月12日，注册会计师Y开始执行XYZ公司2011年度财务报表审计的工作，XYZ股份有限公司的财务报表批准日2012年3月20日，2012年3月22日提交了审计报告，2012年4月1日财务报表和审计报告对外公布。注册会计师确定的财务报表层次的重要性水平为100万元。假设2011年度的未审净利润为21700万元。资料一：XYZ公司适用的企业所得税税率为25%，采购和销售的货物适用的增值税税率均为17%，根据应收账款期末余额的10%计提坏账准备。资料二：注册会计师Y在对XYZ公司的相关业务进行审计时，发现该公司2011年度业务中存在以下需要考虑的事

4、项：(1)XYZ公司2011年12月9日向甲公司赊销含税价款为152.1万元的K产品一批，发票已开具，并作了借“应收账款”158万元、贷“主营业务收入”130万元、“应交税费应交增值税(销项税额)”22.1万元的会计记录，同时结转了“主营业务成本”120万元。至2011年12月31日，货款尚未收回。2012年1月9日，因质量不合格甲公司将所购产品全部退回。XYZ公司接受退货后，冲减了当月的主营业务收入和主营业务成本。(2)2011年12月，经与正清公司协商，XYZ公司以其拥有的一项专利权换取正清公司一台生产没备。XYZ公司专利权的账面价值和账面余额均为900万元，公允价值和计税价格均为1000

5、万元，营业税税率为5%；正清公司生产设备的账面原价为1300万元，已提折旧200万元，已提减值准备100万元，公允价值为940万元，正清公司另支付60万元现金给XYZ公司。2011年12月31日，XYZ公司办妥专利权过户的相关法律手续，收到正清公司汇付的银行存款60万元以及换入的生产设备，将该生产设备在生产车间安装调试完毕(安装调试费用忽略不计)，企业仅将银行存款记入其他应付款中，其他尚未做会计处理(假定该交易具有商业实质，不考虑增值税、城建税、教育费附加)。(3)2011年10月1日，XYZ公司用闲置资金购入股票550万元，作为交易性金融资产，至年末该股票的收盘价为450万元，XYZ公司将损

6、失冲减了资本公积100万元，其账务处理是：借：资本公积其他资本公积100贷：交易性金融资产100(4)XYZ公司于2011年4月1日折价发行了4年期、面值为2000万元、债券票面利率为9%的债券(一次还本付息)，用于企业日常业务资金周转。XYZ公司按1800万元的价格发行，折价按直线法摊销。2011年4月1日，XYZ公司做了借记“银行存款”1800万元、“应付债券利息调整”200万元，贷记“应付债券债券面值”2000万元的会计处理。年底编制财务报表时，XYZ公司未对该笔债券业务做进一步处理。(5)2011年1月，XYZ公司为G公司向银行借款4000万元提供信用担保。2011年12月，因G公司未

7、能偿还到期债务。银行向法院起诉，要求XYZ公司承担连带责任，支付借款本息4500万元。XYZ公司经向其他法律专业人士咨询，认为其败诉的可能性为40%。2012年1月20日，法院终审判决银行胜诉，并于2012年1月25日执行完毕。考虑到G公司已宣告破产清算，无法向其追偿债务，XYZ公司在2012年度做了如下会计处理：借：营业外支出4500贷：其他应付款4500这一事项使得XYZ公司2012年1月的经营活动产生的现金流量净额出现负数。针对可能导致对持续经营能力产生重大疑虑的上述事项，XYZ公司提出了拟采取的改善措施。注册会计师实施了必要的审计程序，认为XYZ公司编制2011年度财务报表所依据的持续

8、经营假设是合理的，但持续经营能力仍存在重大不确定性。要求：(1)针对资料二第(1)(5)事项，如果不考虑审计重要性水平，请分别判断注册会计师是否需对2011年度财务报表提出审计处理建议若需提出审计调整建议，请直接列示审计调整分录(假定期末结转损益、所得税费用均不用调整)。(2)如果考虑审计重要性水平，假定XYZ公司分别只存在资料二的第(1)至第(5)事项中的1个事项，并且拒绝接受注册会计师针对事项(1)至事项(4)提出的审计处理建议(如果有)，接受注册会计师针对第(5)事项提出的审计处理建议。在不考虑其他条件的前提下，请指出注册会计师应当针对该5个独立存在的事项分别出具何种意见类型的审计报告。

9、(3)假设只存在事项(5)，且XYZ公司同意注册会计师的审计意见，请代注册会计师续写以下审计报告。(不考虑法律法规对其他报告责任的规定)审计报告XYZ股份有限公司全体股东：我们审计了后附的XYZ股份有限公司(以下简称XYZ公司)财务报表，包括2011年12月31日的资产负债表，2011年度的利润表、股东权益变动表和现金流量表以及财务报表附注。一、管理层对财务报表的责任按照企业会计准则的规定编制财务报表是XYZ公司管理层的责任。这种责任包括：(1)设计、实施和维护与财务报表编制相关的内部控制，以使财务报表不存在由于舞弊或错误而导致的重大错报；(2)选择和运用恰当的会计政策；(3)作出合理的会计估

10、计。二、注册会计师的责任我们的责任是在实施审计工作的基础上对财务报表发表审计意见。我们按照中国注册会计师审计准则的规定执行了审计工作。中国注册会计师审计准则要求我们遵守职业道德规范，计划和实施审计工作以对财务报表是否不存在重大错报获取合理保证。审计工作涉及实施审计程序，以获取有关财务报表金额和披露的审计证据。选择的审计程序取决于注册会计师的判断，包括对由于舞弊或错误导致的财务报表重大错报风险的评估。在进行风险评估时，我们考虑与财务报表编制相关的内部控制，以设计恰当的审计程序，但目的并非对内部控制的有效性发表意见。审计工作还包括评价管理层选用会计政策的恰当性和作出会计估计的合理性，以及评价财务报

11、表的总体列报。我们相信，我们获取的审计证据是充分、适当的，为发表审计意见提供了基础。P会计师事务所(盖章)中国注册会计师：X(签名并盖章)中国注册会计师：Y(签名并盖章)中国北京市二一二年三月二十日单选题9、根据财务管理理论，按照资金来源渠道不同，可将筹资分为()。A直接筹资和间接筹资B内源筹资和外源筹资C权益筹资和负债筹资D短期筹资和长期筹资简答题10、资料(一)：华盛商业股份有限公司（以下简称华盛股份）是一家在上海证券交易所上市的大型商业企业。华盛集团有限公司是华盛股份的第一大股东，是甲省国资委控股的国有企业。华盛股份及其下属子公司的主营业务包括百货、超市、专业产品连锁店、餐饮、房地产等。

12、华光眼镜有限公司（以下简称华光眼镜）是华盛股份的全资子公司，成立于上世纪70年代。华光眼镜从上世纪90年代末开始拓展眼镜零售连锁网络，是国内较早从事眼镜连锁专卖的企业。经过多年的发展，华光眼镜的市场份额占据省内第一、全国第五的位置。2005年末，华光眼镜在全国拥有超过100家连锁店，其中80%在甲省及周边地区。华光眼镜的核心管理团队在连锁经营领域有着丰富的经验，尤其在店铺选址方面。华光眼镜在甲省各大核心商业区的黄金地段都拥有位置优越的店铺。由于其较长的经营历史和严格的质量控制，华光眼镜店在消费者心目中享有良好的声誉。截至2005年末，中国零售行业已连续十年保持高速增长，复合年增长率达12.9%

13、。管理层预期“十一五”期间零售行业将继续保持两位数的增长速度。各大零售企业出于对行业前景的良好预期，普遍迅速扩张，形成了活跃的竞争态势。随着人们生活水平的提高和消费能力的增强，消费者除了重视眼镜的基本功能外，还越来越重视美观时尚。尤其是年轻人，不再等眼镜坏了才购买新的，而会频繁地更换新的款式。这一趋势引起华光眼镜总经理赵刚的重视。2006年初，赵刚召集各部门开会，研究如何更好地把握市场动态，抓住潜在增长机遇。赵刚要求财务部利用过去3年的财务和业务数据，分析目前华光眼镜对年轻客户群的销售情况。资料（二）新上任的财务总监王红发现公司的财务系统只能按照镜片、镜框、隐形眼镜、太阳镜等产品类别分析销售数

14、据，不能按照客户群类别进行分析；而业务系统虽然拥有每一单销售的详细产品信息和客户信息，却无法将销售单中的信息按照特定产品类别或客户群直接进行数据汇总。此外，经多方了解，王红发现公司财务和业务系统的功能都落后于竞争对手。例如，财务系统的功能主要是会计记账和核算，财务分析功能则比较薄弱，不能提供有效的财务分析和管理用财务报表供内部管理和决策使用。王红决定向总经理指出这一问题，建议改进公司的管理信息系统。通过对大量数据的手工汇总，财务部终于完成针对年轻客户群的销售情况分析。分析发现，虽然华光眼镜整体销售收入在过去三年以平均每年10%左右的速度增长，但从20-30岁客户群所得的销售收入呈每年35%左右

15、的下降。另外，市场部从最近的一次品牌形象问卷调查中获悉，受访者普遍认为华光的品牌给人以高质量和传统沉稳的形象，但与年轻消费者追求美观时尚的消费需求有较大的差距。资料（三）华光眼镜管理层通过研究和分析，提出一项新的市场开发战略“明天”战略：针对年轻消费者追求美观时尚的习惯，以全新的理念打造“明天”品牌的新门店，通过“华光”和新“明天”两个业务线的市场细分，更好地抓住增长机遇。管理层意识到要获得消费者对“明天”店的认同，需要应对新的挑战。管理层对新战略很有信心，制定了详细的业务计划书，“明天”战略获得了董事会的支持。为了配合新战略的实施，公司计划将原来职能制组织结构调整为矩阵制组织结构（见下图），

16、任命两名业务总监分别负责华光和明天这两个业务线。面对新战略实施给企业内部带来的变革，总经理赵刚意识到变革管理的重要性。在与各部门管理人员的交流中，他发现大家有三方面的担忧，一是担心组织机构调整对个人职位的影响；二是担心现有的经验能否适应新业务的要求；三是担心新业务对个人绩效评价的影响。赵刚在了解这些情况后，立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。2006年8月第一家“明天”门店开张。截至2008年末，华光眼镜累计新开“明天”门店20家，对原有的“华光”门店形成了有效的补充。在此期间，财务总监王红提出改进公司管理信息系统的方案也得到华光眼镜管理层的支持，并获得董事会的批准。经过两年的不断改

17、进和创新，公司的财务和业务系统的各项功能有了显著增强，对公司日常业务分析和经营决策提供了有力的支持。资料（四）2009年对国内零售业来说是充满挑战的一年。受2008年下半年开始的金融危机的影响，华光眼镜暂时放缓扩张速度，放慢增开新店的步伐，转而专注于提升内部经营效率。在金融危机期间，国内零售业的大企业和上市公司的资金状况相对乐观，但数量众多的中小零售企业资金链出现紧张。由于自有资金匮乏，以往业务扩张的现金流出大大超出经营利润所产生的现金流入，融资结构高度依赖短期负债，面临巨大的资金压力。部分中小企业迫切寻求新的投资者。在这一背景下，华盛股份董事会认为自身财务状况良好，资产负债率低于行业平均水平

18、，鉴于国内零售行业未来发展空间巨大，希望借此时机通过并购进一步拓展其零售网络。为此，华盛股份特聘业内知名英国籍专家科林（Colin）先生为企业发展和投资高级顾问。科林先生在亚洲零售行业从业超过30年，在投资和并购领域有着丰富的经验。华盛股份经初步筛选，确定乙省的南风眼镜有限公司（以下简称南风眼镜）为主要潜在并购目标。南风眼镜是陈南夫妇于2001年设立的眼镜连锁店，并逐渐形成零售网络。陈南先生持有南风眼镜85%的股权，其余15%股权由陈南先生的妻子张晓女士持有。由于陈南夫妇的儿子无意继承南风眼镜的生意，又遭遇金融危机资金链紧张，陈南夫妇有意将南风眼镜出售给业内实力雄厚的公司，希望能够继续发展南风

19、眼镜业务。南风眼镜自设立起便迅速扩张，至2009年中已拥有100多家连锁店，全部分布在乙省，是乙省最大的眼镜店连锁企业。南风眼镜以大学生和中青年白领为目标客户群，其品牌形象以专业时尚著称。由于陈南夫妇在创办南风眼镜之前曾从事多年的进出口贸易，经验多人脉广，拥有优质的采购渠道，常常能获得比其他商家更优惠的采购价格和付款条件。此外，南风眼镜除了外购产品，还通过当地几家工厂贴牌生产自有品牌的镜框以降低成本，以低廉价格吸引消费能力相对较弱的学生群体。华盛股份经过综合分析，认为收购南风眼镜可以和华光眼镜产生协同效应，符合总体并购战略。经初步评估和谈判，华盛股份和陈南夫妇于2009年8月30日签订收购意向

20、书。收购意向书约定，按照南风眼镜提供的现金流量预测和假设，南风眼镜将其估值初步评估为3.15亿。估值的主要假设在收购意向书附件一中列明（见下表）。具体的股权收购比例和最终交易价格将待尽职调查完成后进一步调整确定。资料（五）2009年9月，华盛股份聘请蓝天咨询有限公司（以下简称蓝天咨询）对南风眼镜开展尽职调查。蓝天咨询在尽职调查中取得下列数据和信息：（1）历史经营业绩：2008年度南风眼镜按门店类别的经营业绩分析（见下表）。其中A类门店位于市中心核心商业区，规模在120平米以上，大都已开业五年以上；B类门店为核心商业区以外的门店，规模在50-70平米，其中约一半门店是2006年后新开的。陈南夫妇

21、告诉尽职调查小组，最近三年，南风眼镜把主要精力集中在B类店的快速扩张，在非核心商业区抢占好的商铺位置。他们认为，随着越来越多的市民搬离市中心，非核心商业区逐渐形成一些新的中小型商业区，B类店处于成长阶段，将来应有较大的增长空间，但也不排除个别门店经过一段时间经营后没有增长潜力需要淘汰。南风眼镜管理层认为A类店和B类店的成本水平都还是在合理范围之内的。（2）历史财务状况：2007年末、2008年末、2009年6月末南风眼镜的资产负债率（总负债总资产）分别为48%，63%，82%。陈南先生解释新开门店业务扩张产生的资金需求大大超出公司的经营现金净流入，所以近年来公司的负债不断增加。由于公司的资产主

22、要为经营性流动资产，并无大量大额的不动产可用于抵押，故增加银行借款的难度较大，于是陈南先生本人拿出大量资金作为股东借款按照同期的银行长期借款利率借给公司。截至2009年6月末，南风眼镜账面现金余额为485万，账面负债总额为8270万元，包括：银行借款4000万，陈南先生提供的股东借款3000万，应付账款960万，应交税金200万，其他经营性流动负债110万。（3）南风眼镜有8家门店的房屋没有签订书面的租赁合同，租金为口头约定，每月按时支付。（4）南风眼镜原拥有2家门店的房屋所有权，后因公司资金紧张作售后租回安排，属于融资租赁性质。南风眼镜未按融资租赁核算，经计算，截至2009年6月末，南风眼镜

23、资产负债表未记录的相关长期应付款为450万。（5）经分析发现，收购意向书附件一中的现金流量数据存在差错。管理层在预测现金流量时只估算了B类店的净投资，并未包括A类店的净投资。各年少算的金额估计约在100万300万之间。在尽职调查工作完成前，南风眼镜管理层仍在统计相关数据。（6）为节省人工成本，南风眼镜负责核算销售收入的会计同时兼任出纳的工作。（7）陈南夫妇在日常经营中亲力亲为。陈南先生主管采购，亲自负责与供应商以及贴牌生产厂家的谈判议价等工作；张晓女士则主管销售，亲自负责促销方案、门店管理、新店选址、租约谈判等工作。据了解，目前南风眼镜的其他管理人员的能力和经验与陈南夫妇有较大差距。蓝天咨询出

24、具了尽职调查报告，总结了尽职调查发现的主要问题，分析了有关影响，并提出了建议。另外，蓝天咨询还按照科林先生的要求用英语准备了一份简短的尽职调查主要问题汇总。资料(六)：尽职调查工作结束后，华盛股份对尽职调查中发现的现金流量预测数据差错作了跟进。经南风眼镜管理层反复核对，最终确认原来预测数据（即收购意向书附件一所列数据）中从2010年到2014年各年分别少计的净投资金额（预测的现金流出）为100万，205万，192万，282万，90万。对尽职调查发现的其他问题，南风眼镜也作了相应的更正。双方按照更正后的数据重新计算了南风眼镜的实体价值，并约定以账面价值法确定净债务价值（以2009年6月末数据计算

25、），来确定最终的股权收购价格。2009年11月30日，华盛股份与陈南夫妇签订了股权转让协议。收购完成后华盛股份将持有南风眼镜90%的股权，陈南先生和张晓女士将分别持有5%的股权。此外，华盛股份在2010年初分别签订两份股权收购协议，计划以12亿元收购乙省当地两个大型连锁超市，从而将华盛股份的超市业务布局迅速拓展至乙省。2010年4月，华盛股份董事会提请2009年度股东大会审议以下两项决议：（1）拟发行8亿元5年期可转换债券，筹集部分并购扩张所需的资金。（2）2009年度利润分配及资本公积转增股本的方案：2009年度不计提公积金，以2009年末总股本50000万股为基数，向全体股东按每10股送2

26、股，派发现金红利1.00元（含税），转增4股。上述两项决议均获得了股东大会批准。经国家相关部门批准，华盛股份于2010年相继完成对南风眼镜以及乙省两家大型连锁超市的收购，迈出了其零售业务区域布局战略的重要一步。资料(七)：华盛股份系公信会计师事务所（以下简称公信）的常年审计客户。在华盛股份完成对南风眼镜的收购后，南风眼镜2010年度的财务报表审计工作也将由公信承担。负责审计华盛股份的审计经理李琳收到科林先生的来信，提到南风眼镜原财务部副经理苏小青最近离开南风眼镜加入公信，建议安排苏小青加入华盛股份审计项目组，这样将有助于审计项目组更充分地了解南风眼镜的背景情况。另外，科林先生还在信中提到，华盛

27、股份计划改进南风眼镜的管理信息系统，得知公信在这方面很有经验，希望公信能够提供咨询服务。科林先生未在信中详细说明所需咨询服务的具体性质。要求：Inearly2011,Mr.ColinheardfromafriendthatthelandlordofthelargeststoreofHuaGuangOptical(华光眼镜)wasconsideringwhethertosellthebuilding(wherethestorewaslocated)toanothercompanyforRmb22million.TheexistingleasecontractbetweenHuaGuangOpti

28、calandthelandlordwillexpirebytheendof2013.Mr.ColinwasnotfamiliarwiththerelevantlawsinChina.Therefore,hewroteanemailtoSkyConsultingtoconsulton(i)whethertheexistingleasecontractwillbeterminatedbecauseofthesaleofthebuildingbythelandlord;(ii)whetherHuaGuangOpticalshouldofferthelandlordmorethanRmb22milli

29、onifHuaGuangOpticalwantstobuythebuilding;and(iii)whetherthelandlordcansellthebuildingwithoutlettingHuaGuangOpticalknowaboutthat.OnbehalfofSkyConsulting,pleasewriteanemailtoreplytoMr.Colin.单选题11、下列表达正确的是()。A营业利润=工程结算利润+投资净收益+营业外收支净额B营业利润=工程结算利润+其他业务利润-管理费用-财务费用C营业利润=营业收入-营业成本-营业税金及附加D营业利润=工程结算利润+其他业务

30、利润单选题12、商业银行经营的核心是()。A扩大贷款规模B市场营销C增加资本金D提高收益单选题13、政府管理创新的核心在于政府职能的转变，而转变政府职能的关键又在于()。A管制型政府向服务型政府转变B服务型政府向管制型政府转变C高效型政府向廉洁型政府转变D强势型政府向弱势型政府转变单选题14、下列关于项目式组织形式的表述错误的是()。A项目式管理组织形式就是将项目的组织独立于公司职能部门之外B由项目组织自己独立负责项目的主要工作的一种组织管理模式C项目的具体工作主要由公司职能部门负责D项目的行政事务、财务、人事等在公司规定的权限内进行管理单选题15、以下各项中，不属于营销信息收集的外部环境的信

31、息为()。A政府的方针、政策、法令、计划与相关文件B物资利用C市场需求情况D科技发展水平单选题16、下列行为中，属于欺骗性市场交易行为的是()。A利用有奖销售的手段推销质次价高的商品B经营者采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品C投标者之间串通投标，抬高标价或者压低标价D擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品单选题17、下列关于产品观念在市场营销上缺陷的说法中，不正确的有（）。A产品设计并没有考虑消费者的需求B一味追求高质量往往会导致产品质量和功能的过剩C只能在市场产品质量基本相同的情况下有一定的竞争力D顾客会拒绝承担额外的高质量所增加的成本单选题18、通货膨胀使货币的_功能受到破坏，成本、利润等都无法准确地核算。A价值尺度B流通手段C支付手段D贮藏手段多选题19、海关对报关企业报关注册登记的要求包括()。A具备健全的组织机构和财务管理制度B报关员人数不少于5名C有符合从事报关服务所必需的固定经营场所和设施D企业注册资本不低于人民币150万元单选题20、将产品或服务与其竞争者区分开的名称、术语、象征