企业的坏账管理问题研究.docx

1、企业的坏账管理问题研究随着科学技术和企业的迅速发展，市场竞争也再日益加剧，赊销这种商业信用的存在一方面增加企业市场竞争力，另一方面也会带来巨大的信用风险（即形成大量的应收账款）。而应收账款有可能不能收回，便会形成坏账损失，严重影响企业的正常经营活动，制约企业的发展。所以企业的坏账损失管理就显得非常必要。本文首先从介绍坏账的概念开始，介绍了我国企业坏账管理的现状及坏账管理存在的问题，最后提出企业坏账管理的解决方法。以期加强企业坏账管理以化解企业风险。关键词：应收账款；坏账损失；坏账管理ABSTRACTAlong with the science and technology and the ra

2、pid development of the enterprise, market competition is growing again, credit the existence of commercial credit enterprise competitiveness, on the other hand will bring huge credit risk (i.e., the formation of accounts receivable). And the accounts receivable may not withdraw, will form the loss o

3、f bad, the serious influence enterprise of normal operating activities, restrict the development of the enterprise. So the loss of bad management enterprise is very necessary. Firstly, this paper introduces the concepts of the bad, introduces the present situation of Chinese enterprise management an

4、d bad bad management, and finally puts forward problems of enterprise management solutions. Bad In order to strengthen enterprise management to dissolve bad risk.Key words：Account receivable；Bad account loss；Bad account management；中文摘要（）英文摘要（II）引言（1）1 我国企业集团资金管理现状分析（1）1.1赊销比例逐年上升，应收账款总体水平居高（1）1.2我国企

5、业应收账款的平均坏账率高，账期长（1）2 企业坏账管理存在的问题（1）2.1忽视信用管理，资信调查过程过于草率，缺乏风险防范意识（1）2.2内部销售制度不健全（2）2.3合同的签订及履行存在法律上的漏洞缺陷（2）3 企业坏账管理的解决措施（3）3.1加强坏账的事前管理（3）3.1.1切实做好资信调查工作，根据不同的资信程度，给客户不同的销售政策（3）3.1.2建立内部销售责任制（3）3.1.3加强合同管理（4）3.2做好应收账款日常管理（4）3.2.1做好应收账款的分类分析工作（4）3.2.2建立健全坏账准备金制度（5）3.3加强坏账的事后控制（6）3.3.1成立清收小组，催讨应收账款（6）3

6、.3.2债务重组（6）3.3.3出售债权（6）结论（7）致谢（8）参考文献（9）企业的坏账管理问题研究引言 坏账是指企业无法收回或收回的可能性极小的应收款项。随着市场经济的不断发展，企业坏账在流动资产中所占的比重越来越大。坏账损失直接影响企业利润和国家的财政收入，已成为制约企业发展的沉重包袱和桎梏。由于不能及时收回贷款，资金无法有效地周转，企业就会面临经营危机。如何预防坏账损失加强企业坏账管理以化解企业风险，是每个企业都亟待解决的问题。第一部分 我国企业坏账管理的现状根据有关部门调查，我国企业应收账款占流动资金的比重为50%以上，远远高于发达国家20%的水平。企业之间互相拖欠货款，造成应收账款

7、居高不下，已成为经济运行和企业运营的一大顽症，在发达市场经济中，企业的逾期应收账款总额一般不高于10%，而在我国，这一比率高达60%以上。所以应收账款和坏账的管理就显得尤为重要。在我国企业坏账管理存在以下几种情况。1. 赊销比例逐年上升，应收账款总体水平居高不下在日益开放的市场条件下，与其他结算方式相比，赊销在强化企业市场竞争能力、扩大销售、增加利润和节约存货资金占用等方面有着无法比拟的优势，赊销已经成为企业扩大销售量的主要竞争手段之一。因此带来了赊销比例的逐年上升，应收账款的总体水平居高不下。2. 我国企业应收账款的平均坏账率高，账期长。与发达国家市场经济企业相比较。我国企业平均坏账率是5%

8、-10%，账款拖欠期平均是90多天，而市场经济发达的美国，平均坏账率是0.25%-0.5%，账款拖欠期平均是7天，相差10多倍。与此同时，美国企业的赊销比例高达90%以上，而我国只有20%.但是现代的经济社会要求必须学会赊销、学好赊销，加强企业坏账的管理，争取在赢得客户的同时又能将坏账控制在企业可接受的合理的范围内，以迎接国际国内市场的挑战。第二部分 企业坏账管理存在的问题2.1 忽视信用管理，资信调查过程过于草率，缺乏风险防范意识在资信调查上，一些企业调查人员没有采取谨慎认真的态度，资信调查的结果不符合事实，高估了客户的偿债能力，给予客户的赊销交易超过了该客户的承受能力，使得客户不胜负荷，在

9、无奈中，惟有拖欠V货款，致使双方难堪。有些企业的业务员出于对亲戚或朋友的信任，在进行商品交易前，没有对该公司做进一步的资信调查，就进行赊销交易。有些企业业务员对客户的经济实力和信用状况仅凭道听途说就信以为真，不再做任何调查就进行交易，往往导致货款难以收回。有些企业经营作风不踏实和浮躁，看到同行企业不断发展壮大，为了面子的好看和争取公司的业绩，就不管客户的财务状况和资信情况，大肆以赊销方式推销商品。冀中机械有限公司是河北的一个拥有三干多名职工的国有企业，主要生产金属切削机械。由于在市场上同类厂家较少和技术较为先进。产品销量非常好，创造了相当的利润，一度成为当地的明星企业。但是由于该企业缺乏系统的

10、信用管理，资信调查过程过于草率，有些调查人员仅仅听过别人说过对方资金和诚信如何如何好，而没有采用进一步的调查措施。从而导致该企业的应收账款不断增加，坏账损失的风险不断加大。从该企业的财务报表中可以看到，该企业虽然利润很大，但企业的资产多为固定资产和应收账款，银行存款等流动资产很少，而其负责金额非常庞大，而且多为必须马上偿付的短期借款。因此，该企业很容易在某一个时间出现偿付不能的状况。2.2 内部销售制度不健全一些企业管理者注重日常的成本支出控制，对现金的流出有较为严格的审批制度，但对应收账款及赊销管理制度的制定不够重视。财务部门只了解企业销售业务的账务处理，不了解具体客户情况。销售部门又不能自

11、己对业务进行评价。许多企业以销售量而制定业务人员的提成，造成业务人员一门心思搞销量。没有很好地调查对方的诚信程度、财务状况、偿债能力等。同时销售人员的工资报酬只与销售指标挂钩，未将资金回笼、汇款纳入考核，致使销售之后的回款与账期不同步，造成坏账的大幅上升。最为重要的事有些企业为了获得高额差价，制定的价格过高，造成积压。在此情况下，企业把回款问题当成相对次要问题了，久而久之、日积月累，从而形成企业的呆账积压，坏账损失不断加大。企业对设立的销售分支机构（办事处）管理力度不够。大部分企业为开拓新市场并迅速占领市场，在本地和外地设立了专门的销售分支机构（办事处），并且形成了相当规模的遍布各地的销售经营

12、网络。这对加大销售的力度起了很大作用，但由于对应收账款催收的制度尚未建立和完善，使销售机构占有大量的已销货款不能及时收回。 国安化工制品有限公司是一家以生产化工产品为主的中型的国有企业，随着市场竞争的激烈，为了更好的巩固已有的客户和开拓新的市场，该企业的管理者对企业销售部门进行改革：在外地设立销售分公司和使销售人员的收入与业绩更加紧密的挂钩。但是由于分公司对应收账款的管理制度还没能建立和完善以及未将资金回笼、汇款纳入销售人员考核，造成了分公司和销售人员只管销售，而对货款的回款没有加以关注。这种情况直接造成了在短时间内企业的应收账款大幅增加，运营资金的短缺。一旦出现不能偿付的情况，企业将面临巨大

13、的风险。2.3 合同的签订及履行存在法律上的漏洞缺陷一些企业在签订合同时，未能就合同条款进行严格的审核，在品种、规格、售价、代垫费用、交货时间、地点、运输方式等方面存在诸多漏洞。在合同履行过程中，发货部门有时出现交货不及时、品种规格孰料出错、质量不合要求等违约行为，有的企业擅自更改合同而未与对方进行磋商，给对方拖欠货款造成借口，导致企业应收账款增加，坏账损失管理难度加大。同时对财务票据也没有必要的知识，特别是支票的处理上没有知识或经验，没有预防空头支票、虚假帐票等知识，就开具相关的无余地的认可收据，从而导致追索不能，造成呆账。华宇煤炭股份有限公司与山东的一电厂签订购销合同，合同规定：由华宇煤电

14、有限公司提供一定数量的煤炭并负责运输给电厂。但是由于合同签订的较为简单，就煤炭的细分规格没有明确规定。结果在交货的时候，双方就煤炭的具体规格产生分歧，电厂拒接付款。从而使华宇煤电的应收账款不能收回，造成坏账损失。第三部分 企业坏账管理的解决措施针对目前企业普遍面临的坏账损失居高不现状及对企业的诸多影响，结合坏账管理目标，提出如下研究措施，解决企业在应收账款控制出现的问题，加快公司的资金，提高资金利用效率，实现企业的效益目标。3.1 加强坏账的事前管理3.1.1 切实做好资信调查工作，根据不同的资信程度，给客户不同的销售政策 坏账的产生往往是由于企业内部对客户的资信调查不实或者调查不详甚至是未经调查进行赊销交易造成的。为了防止坏账损失的发生，首先应该从了解清楚客户的财务状况、偿债能力和信用情况着手，不要轻易放过对每一个客户的资信调查，包括上级或相关单位介绍过来的客户，这是防范坏账风险的第一步，也是非常关键的一步。从控制应收账款的角度出发企业的销售政策大致可从以下几方面考虑：对资信差的客户一律采取现款交易：对资信一般或资信较好但尚未进一步正式的