绩效定量管理法主要考核以下内容.docx

1、绩效定量管理法主要考核以下内容绩效定量管理法主要考核以下内容： （1）工作业绩 工作业绩考核是指对每个员工在本职工作中完成任务所取得的成绩、成果进行测评的过程。这个评价过程不仅要说明各级员工的工作完成情况，还要通过评价结果指导员工有计划地改进工作，以达到企业发展的目的。 业绩考核主要从数量、质量和效率三个方面对员工的工作业绩进行评价，具体表现为完成工作的数量指标、质量指标以及工作效率指标。 绩效定量管理法通过技术工作量化标准和工作岗位分配，以及对工作质量、工作效果的综合评价，通过二次分配平衡，实现对工作业绩的综合考核。 （2）工作能力 工作能力考核是对具体工作所需要的基本能力以及经验性能力进行

2、测评的过程。它包括和工作相关的常识和专业知识；工作所需要的技术、技能和技巧；工作中表现出来的理解力、判断力、创造力等经验性能力；特殊工作所要求的体力。 同业绩相比，能力是内在的，不容易衡量和比较，因此，能力有时并不能通过直接的能力测试来考核，而是需要通过人们的感知察觉来作出判断。 绩效定量管理法通过长期工作量化考核和工作效果、工作质量的综合评定，借助专家模糊评价，进行工作岗位的确认和变动，从岗位的差别和任务的分配体现能力的确认，同时鼓励技术人员主动承担责任，培养、提升技术人员的能力。 （3）工作态度 工作态度考核是指对工作热情和工作积极性方面所进行的考评。现实中，工作态度往往影响着员工的工作业

3、绩和能力。通过对态度的评价，可以鼓励员工发挥工作热情、提高工作积极性，从而达到提高绩效的目的。 绩效定量管理法对态度的考核，基于一定的程序和多角度调查反馈对技术人员的态度进行考核、指导、沟通的多角度管理。 （4）潜力 潜力的发挥主要受四个方面的影响：相应的工作机会、合理的工作设计和分配、正确的上级指导或命令、必要的开发。通过潜力评价，可以为工作轮换、升迁等各种人事决策提供依据。 评价方法 绩效定量管理法采用了三类评价方法：相对评价法、绝对评价法和描述法。图2表示绩效考核方法的分类及几种主要方法。 1.相对评价法 （1）序列比较法 序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核

4、之前，首先要确定考核的模块，但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较，根据他们的工作状况排列顺序，工作较好的排名在前，工作较差的排名在后。最后，将每位员工几个模块的排序数字相加，就是该员工的考核结果。总数越小，绩效考核成绩越好。 （2）相对比较法 相对比较法是对员工进行两两比较，任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后，相对较好的员工记“1”，相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后，将每个人的得分相加，总分越高，绩效考核的成绩越好。 （3）强制比例法 强制比例法是指根据被考核者的业绩，将被考核者按一定的比例分为几类（最好、较好、中等、较差、最差）

5、进行考核的方法。 2.绝对评价法 （1）目标管理法 目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标，最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前，考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时，考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。 （2）关键绩效指标法 关键绩效指标法是以企业年度目标为依据，通过对员工工作绩效特征的分析，据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标，并以此为基础进行绩效考核。 （3）等级评估法 等级评估法根据工作分析，将被考核岗位的工作内容划分为相互独立

6、的几个模块，在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时，将标准分为几个等级选项，如“优、良、合格、不合格”等，考核人根据被考核人的实际工作表现，对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。 （4）平衡记分卡 平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价，并根据战略的要求给予各指标不同的权重，实现对企业的综合测评，从而使得管理者能整体把握和控制企业，最终实现企业的战略目标。 3.描述法 （1）全视角考核法 全视角考核法，即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的评价，综合不同评价者的意见，则可以

7、得出一个全面、公正的评价。 （2）重要事件法 重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”，这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件，对这些表现要形成书面记录，根据这些书面记录进行整理和分析，最终形成考核结果。 绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下，通过对数据的科学处理，及时、准确地考核，协调落实收入、能力、分配关系。其他回答共1条绩效考核历来是国内各类型企业的老总和人力资源经理关注的热点问题，同时也是人力资源管理中的难点问题。随着市场经济体制的逐步完善，许多科研院所先后进行了企业化转制，企业化转制的关键就是业务运作方式和管理方式的转

8、变。在转制过程中，绩效考核问题，特别是对科研技术人员的绩效考核与激励问题显得尤为突出。几年来，我们通过对多家科研院所改制过程的辅导和帮助，积累一定的经验，希望能与大家分享。 相对于工人和职能部门的管理人员，科研技术人员的工作方式和群体特征明显，这是因为科研技术人员是用脑力创造财富而不是用手的创造财富的群体，他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加值。随着知识经济的到来，科研技术人员对企业价值越来越重要，他们凭借着自己所掌握的知识创造了企业的价值和核心竞争力。企业间人才的争夺战往往聚焦于顶尖的科研技术人员获取，许多科研院所在这方面已经有很深刻教训，因此，谈到科研技术人员的绩效考核

9、必须先了解技术人员的特点。 科研技术人员的第一个特点是工作业绩不容易被衡量。科研技术人员的工作是通过脑力劳动实现的，科研开发工作一般在实验室或办公室，工作难度大，付出的辛苦多，但其业绩往往并不能马上看到，而是要经过一段时间方可显示出来，有时甚至看不到结果。这种工作特点导致应用传统的考核方法工作业绩无法有效地衡量，有些企业不注意这个特点，而是习惯于过去定量衡量的方法，造成科研技术人员工作考核失真。 科研技术人员的第二个特点是工作时间无法估算。表面上看，科研技术人员与其他人一起准时上班、准时下班，而实际上他们的工作时间远比正常上下班时间多得多，有时他们为了保持思维的连贯性，节假日加班加点，甚至连正

10、常的睡眠时间都不能保证，所有的时间都投入了科研工作当中。有些管理人员不理解技术人员的这个特点，采取管理生产工人的方式管理科研技术人员，其结果可想而知。 科研技术人员的第三个特点是工作压力大。企业的研发任务下达后，时限大多非常紧迫，研发结果也难以预料，因此研发人员接到任务后，就必须尽全力投入到研发当中，以实现最理想的结果，这是工作本身带来的压力；其次研发人员还存在着一种竞争性压力，这种压力来自研发项目小组之间、项目组内部成员之间，还有整个专业领域内的压力。另外社会和家庭的期望也是研发人员的压力之源。所以，在这种工作压力下，如果考核和激励到位，能够使科研人员将压力转变为动力，提高工作的效率；反之，

11、对技术人员的工作积极性会极大的挫伤。 科研人员的第四个特点是工作的智力含量高但在企业中管理职位低。技术人员在企业内部具有较高的技术权威，对企业的技术领域具有较高的指导作用，但由于科研技术人员的工作特点，其职位往往处于较低的级别，所以如果不采取合理有效的考核和激励机制，很难树立科研技术人员的权威，提高其工作很难开展。 另外，随着市场化程度的不断提高，科研技术人员在人才市场的价格越来越高。企业各类科研技术人员是市场上的稀缺资源，是市场中各类企业争夺的焦点，自然具有较高的市场价格。即使市场价格很高，但由于他们是企业创新的骨干力量，他们构成或创造了企业的核心竞争力，因此他们给企业带来的价值与企业付给他

12、们的价格之间仍然是不能相提并论的。基于此，如果没有合理的考核和激励机制，技术人员会选择离开企业，许多企业的已体会到了这一点。 只有深刻地认识到科研技术人员的特点，才能制定行之有效的考核和激励方法；许多科研院所之所以改制能够成功，正是认识到了科研技术人员的群体特征，并有针对性对提出了考核和激励的方法。当科研院所脱胎换骨，进入市场自由搏击之后，能够很快步入了良性发展的轨道，创造良好的经济效益和社会效益。 那么，您一定会问，对科研技术人员，采用什么考核方式呢？其实，答案也很简单，那就是综合运用目标管理和项目管理的方法就能使科研技术人员的考核落到实处。下面我分别将这两种方法加以分析和介绍。 目标管理是

13、一项行之有效的绩效考核方法，目标管理包括了目标体系制定，目标的执行与追踪和目标完成结果评价与反馈等三个阶段。目标管理是一种强调“目标”的管理方式。同传统管理方法相比，目标管理具有明显不同的特点： 首先是目标设置的方法不同目标不是上级下达的，而是由上下级共同制定的，下级在制定中有充分的自主权。 其次是目标间的关系不同目标管理强调个人目标和组织目标的统一，个人利益同组织的利益融合在一起，完成组织目标就是完成个人目标。 第三是管理方式不同目标管理采用员工自我管理的方式，上级通过分权和授权来实施例外控制。 最后是成果评价方法不同目标管理采用自我评价，自我改进的方式。 从以上特点就可以看出，目标管理特别

14、强调工作者的自我参与。科研技术人员是具有强烈自我意识和自我实现要求的群体，采用目标管理方法，充分发挥他们自身的积极性，对考核非常有帮助。另外，科研技术人员整体素质较高，采用目标管理方法也比较容易推动。 在激励方法上，目标管理通过对年度、季度日常工作结果的考核，与科研人员的基础性工资挂钩，并为年终的晋级、提职、增资提供考核结果。 项目管理是许多科研院所采用的行之有效的项目研发管理方法，在项目管理过程中，贯穿了项目过程管理和项目绩效考核的内容，因此，对参与项目人员的考核采用项目绩效考核的方法，也较为有效。在激励方法上，可以通过项目津贴或项目工资进行浮动奖励，激励效果明显。 将目标管理与项目管理结合

15、起来，并分别采取不同的激励内容，使技术人员的考核激励落到实处，可以大幅度地提高科研技术人员的工作积极性，从而推动企业科技的不断进步用核安全设备许可证取证流程介绍 一、民用核安全设备设计制造安装无损检验单位的资格许可证制度 众所周知，严重的核事故不仅会对环境和人民生命财产造成不可估量损失，更会造成社会的、政治方面的严重影响。1979年的三哩岛事件是美国核设施建设全面停滞的一个直接的原因。1986年的切尔诺贝利核事故使全世界对和平利用核能的信心遭受沉重的打击。为此，有的国家通过全民公投方式决定放弃发展核电、关闭核电厂、下马在建核电项目导致长达20余年的核电发展低谷。历史证明，民用核能的发展是局部性

16、的，而核事故发生后的影响是全球性的。 在目前核电发展大好形势下，党中央、国务院领导对核安全问题更加重视，责成国家核安全局负责对全国核设施安全实施统一监督，独立行使核安全监督权利，并对核安全方面的法律、法规、规范等进行了完善来强化国家的核安全监管，温家宝总理于2007年7月11日签署国务院500号令正式发布了民用核安全设备监督管理条例，从法律上明确了对民用核设施中执行核安全功能的核安全设备的监督管理规定，从而保证民用核设施的安全运行，预防核事故，保障工作人员和公众的健康，保护环境，促进核能事业的顺利发展。条例明确规定：国家对民用核设施中执行核安全功能的核安全设备（包括机械设备和电气设备）的设计、

17、制造、安装和无损检验活动实施严格的许可证制度，只有取得资格许可证的单位方可从事许可证规定的活动。 二、取证政策 1. 取证依据文件 现有的民用核安全设备设计、制造、安装及无损检验单位许可证取证依据文件主要包括： 国务院500号令 民用核安全设备监督管理条例 HAF601民用核安全设备设计制造安装无损检验监督管理规定 HAF602民用核安全设备无损检验人员资格管理规定 HAF603民用核安全设备焊工焊接操作工资格管理规定 民用核安全设备名录（第一批） HAF003 核电站质量保证安全规定及其导则HAD003/001010 民用核安全设备设计制造安装无损检验许可证取证申请审批程序（试行） 民用核安

18、全设备设计单位资格条件（征求意见稿） 民用核安全设备制造单位资格条件（征求意见稿） 民用核安全设备安装单位资格条件（征求意见稿） 民用核安全机械设备设计、制造、安装和无损检验不能分包的关键工艺和技术（征求意见稿 民用核安全机械设备模拟件试制实施细则（征求意见稿） 2. 取证条件 国务院500号令 民用核安全设备监督管理条例和HAF601民用核安全设备设计制造安装无损检验监督管理规定对核安全设备活动单位资格取证条件的描述是：? 法人资格；? 拟从事活动相关或相近的工作业绩，且满5年*；? 有与拟从事活动相适宜的合格的专业技术人员，焊接和无损检验人员应有相应资格证书；? 有适应的工作场所、设施和装

19、备；? 有健全的管理制度和完善的质量保证体系，以及符合和安全监督管理的规定质量保证大纲。? 申领制造、安装许可证的，还应当制作有代表性的模拟件。 *工作业绩的有关规定详见 民用核安全设备设计制造安装无损检验许可证取证申请审批程序（试行）中的附录1：关于民用核安全设备监督管理条例中有关5年业绩条款应用的说明。 三. 取证流程 现以民用核安全机械设备制造许可证的取证为例来对民用核安全设备许可证取证流程予以说明第一步：选择目标产品申请单位对照民用核安全设备名录（第一批）根据自身的生产能力和工作范围以及核电市场需要确定拟申请的许可范围，并确定相应的目标产品。第二步、成立取证领导班子，明确工作任务民用核

20、安全设备的取证涉及企业的方方面面，是对企业能力的全面检验。为此，企业应在决定申请核安全设备制造许可证之初就成立相应的取证领导班子，明确取证任务和要求，并确定取证归口管理部门（推荐质保部门）全面负责取证申请工作的策划、申请资料的编制、汇总、装订和相关协调工作。第三步、建立核质保体系申请单位应要求质保部们对HAF003及其相关导则组织进行学习，掌握核质保体系建立的相关要求，建立其符合核安全监督管理规定的核质保体系。主要步骤如下：1）确定组织结构和职责分配2）编制质量保证大纲3）编制质量保证程序4）编制第三层次文件（工作管理细则）第四步、确定模拟件制造方案申请单位应根据确定的目标产品，按照民用核安全

21、机械设备模拟件试制实施细则（征求意见稿）的规定选择拟制造的模拟件，确定模拟件制造的工艺流程，模拟件关键制造工艺，初步的质量计划等。、第五步、编制申请文件申请单位应按照HAF601的要求编制相关申请文件，主要包括：申请单位的申请公文、申请书、申请活动范围表、营业执照、质量保证大纲及程序、制造能力有关说明材料、检验与试验能力、主要关键技术及储备、有关规范标准的执行能力、关键物项采购及主要分包活动的情况说明、模拟件制作方案和质量计划等（具体规定详见HAF601第1.5节：民用核安全设备制造（安装）许可证申请单位应当提交的申请文件）。其中：申请公文需使用申请单位的红头文件，并加盖单位公章，不能使用复印

22、件（详见 民用核安全设备设计制造安装无损检验许可证取证申请审批程序（试行）中的附录2：民用核安全设备设计（制造、安装或无损检验）许可证申请公文格式）。第六步、培训申请单位在确定取证后，应对参与核电取证和今后从事核电的相关人员进行国家核安全法规的培训，主要是国务院500号令及其配套规章（HAF601、HAF602、HAF603、HAF604等）以及HAF003及其相关导则（HAD003/01-HAD003/10），使他们对国内现行的核安全法规的规定有所了解。必要时，可邀请国内的相关权威专家对企业的相关人员进行核安全法规的培训。同时，在取证质保大纲建立后，也应对参与核电取证和今后从事核电的相关人员

23、进行取证质保大纲及相关程序的培训和宣贯，使他们了解和掌握本单位核电质保的基本原则和各项活动的相关质保要求，以指导实际的工作。另外，应征对目标产品所依据的标准规范，对相关的专业技术人员进行核电站基本知识、技术规范等方面的技术培训，以使他们熟练掌握目标产品制造所需的技术规范要求，做好目标产品的技术准备工作。第七步、申请资料的提交申请资料编辑完毕后整理成册（双面胶印并装订成书）后，将2份纸质文件和一份电子文档提交国家核安全局核设备处予以审理。国家核安全局针对民用核安全设备制造资格许可证申请的审批流程如下：形式审查 受理并指定主审单位 主审单位的技术评审（第一批问题、第二批问题的发出及答复申请单位的和

24、必要的审评对话）模拟件先决条件检查 模拟件制作过程的监督检查 模拟件评价报告 现场检查 现场检查报告 初步资格评价报告专家会 申请单位的最终版申请文件 主审单位的最终资格评价报告 司务会 公示 审批颁证第八步及以后：1）申请单位在收到国家核安全局的受理通知后，应与项目官员保持密切联系，跟踪审评进展。2）申请单位收到主审单位提出的第一批/第二批问题后，应按照主审单位的要求在规定的时间内予以答复，必要时通过国家核安全局的项目官员就审评问题与主审单位的审评负责人进行沟通和澄清。3）做好模拟件的相关准备工作和模拟件的制造，包括：原材料的采购和验收、模拟件制作方案的完善、制造质量计划和车间流转卡的编制、

25、修订和发放、工艺试验与工艺评定文件的编制和实施、制造用技术文件的编制和发放、人员的培训和取证、设备状态的检查等。待具备条件后向国家核安全局提请进行模拟件的制造并接受国家核安全局和主审单位的模拟件先决条件检查；按照取证质保体系文件的要求进行模拟件制造、检验和试验（提前将主审单位设置的见证点通知主审单位并接受其对制造过程的监督检查），完工后编制相应的模拟件制作总结。4）模拟件制作期间，按照取证质保大纲要求对参与核安全设备制造的部门进行一次质保大纲全要素的内部质保监查，以期发现质保大纲运行中存在的问题和不足，并针对发现的问题采取相应的纠正措施以提高质保提纲运行有效性，为国家核安全局和主审单位的现场检

26、查做好准备。5）现场检查发现问题的整改和答复申请单位应指定专人负责陪同检查组的检查活动，详细记录检查中发现的问题，并在收到检查报告后对提出的问题认真分析原因，针对分析出的原因采取相应的纠正措施予以整改，并在规定的时间内将整改措施和实施的相应证据提交主审单位。6）最终版申请文件的编制根据国家核安全局的要求参加专家会的评审，并在专家会后5个工作日内根据主审单位的第一批/第二批问题单、现场检查报告、专家会评审纪要的相关要求对申请文件进行修改和完善，形成最终版申请文件提交国家核安全局。四、取证中需要特别注意的问题对于一个从未从事过核安全设备制造活动的单位，在取证过程中需特别注意以下几个方面的问题：1取

27、证条件检查取证申请单位应认真学习和研究国家核安全法规对申请单位的要求，并对照民用核安全设备设计单位资格条件（征求意见稿）、民用核安全设备制造单位资格条件（征求意见稿）和民用核安全设备安装单位资格条件（征求意见稿）的要求对本单位的软、硬件条件进行检查，及时配备相应的人员和装备以满足要求；同时，无损检验人员和焊工/焊接操作工还须按照HAF602、HAF603的规定培训取证。2核质保体系的建立申请单位应认真学习HAF003核电厂质量保证安全规定及其相关导则，仔细分析和研究HAF003及其导则与其所实施的质量管理体系（ISO9001或其他）的共同点和差异，按照HAF003的要求建立相应的核质量保证体系

28、（质量保证的各要素齐全，其组织机构、人力资源配备必须与所建立的质量保证体系相匹配），并在单位内建立和推行相应的核安全文化以满足核安全法规的要求。3选准目标产品目标产品的确定非常关键，申请单位应选择核电厂中与自身成熟产品相类似的产品作为取证申请的目标产品。必要时，可与国内相关专业部门或设计院联系（如：国家环保部核安全中心、机械科学研究院核设备安全与可靠性中心、苏州热工研究所、中国核动力研究设计院等），请他们为目标产品的选择提出建议和提供技术支持。4技术准备申请单位必须具备拟承担的核安全设备的设计、制造和安装的技术储备，特别是应掌握目标产品的关键工艺和技术（具体参见民用核安全机械设备设计、制造、安

29、装和无损检验不能分包的关键工艺和技术（征求意见稿），需了解和掌握目标产品相关的国际上发达国家的核电标准、规范并能熟练应用。5其他一旦决定申请核安全设备许可证的取证，申请单位就应积极与国家核安全局保持密切的联系，加强沟通、交流，掌握取证的相关要求，同时请核安全局组织对申请单位进行核安全质保法规知识的培训。总之，核安全设备的取证涉及一个单位的方方面面，是对一个单位综合能力的考验，申请单位领导层必须高度重视和支持，方能有所收获 出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光

30、先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、

31、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。今当远离，临表涕零，不知所言。