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1、交际礼仪课程期末题库答案定稿版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】交际礼仪课程期末题库答案精编WORD版单选题1. （ A.礼貌 ）是人们在日常生活，特别是交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。 A.礼貌 . B.礼宾 C.礼节 D礼仪2. 仪表美的整体反映是（ D.风度. ）。 A.气质 B.精神 C.涵养 D.风度.3.穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿(D.双排扣 )西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。 A.两粒扣 B. 三粒扣 C. 单排扣

2、D.双排扣4.人体动态造型的基础和起点是（ A.站姿. ）。 A.站姿. B.坐姿 C.步姿 D.手势5. 黄色寓意着（ A ）。 A.健康、单纯、明丽，表潇洒自如，身心健康. B.稳重、安适，表性情平静，青春活力 C.清雅、深邃，表严肃、宁静、镇定 D.冷峻、尊贵，表多愁善感、焦虑不安6.鞠躬礼是日本最普遍的施礼方式，一般初次见面时的鞠躬礼是（ A.30度. ）。 A.30度. B. 45度 C. 15度 D.90度7. 穿着西装合体最重要，而合体的关键在于选择适合自身体型的（A.肩形. ）。 A.肩形. B.袖长 C.颜色 D.衬衣8. 西方的母亲节是每年（ B. 5月第2个星期日 ）。

3、A. 4月1日 B. 5月第2个星期日. C. 6月第3个星期日 D. 3月1日9. 人际空间场分为四种，其中亲近区是指（ B.0.5米内 ）的范围。 A.1米内 B.0.5米内 C.0.5米1米 D.1米外单选1.待人待物时的外在表现是指：（C.礼貌 ） A.礼仪 B.礼节 C.礼貌. D.礼宾2.交际的空间距离中私人距离为（A） A.0-0.6米 B.0.6米-1.5米 . C.1.5米-4.0米 D.4.0米-8.0米3.白色（黄色、红色、紫色-）的基本特征是（ A ） A.洁净、明亮 B. 健康、单纯、明丽 C.刺激、热情 D.冷峻、尊贵（绿色：稳重，安逸，表性情平静，青春活力黄色：健

4、康，单纯，明丽，表潇洒自如，身心健康红色：刺激，热情，表感情丰富，热情奔放蓝色：清雅，深邃，表严肃，宁静，镇定紫色：冷峻，尊贵，表多愁善感，焦虑不安白色：清净，明亮，表纯真，朴素，神圣）4.东南亚常用的见面礼是（ D. ） A.握手礼 B.鞠躬礼 C.合十礼. D. 脱鞋礼5.宴会中规格最高的是（ C ） A.便宴 B.家宴 C.国宴. D.正式宴会6.言行的规范被称为：（ A.礼仪 ） A.礼仪 B.礼节 C.礼貌 D.礼宾7.多面国旗并列悬挂，主方在（ C.最后） A.最前 B.中间 C.最后. D.最左8.鞠躬礼是日本最普遍的施礼方式，一般初次见面时的鞠躬礼是（ A.30.o ） A.3

5、0.o B. 45o C. 15o D.90o9“人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”的提出者是：（ B ） A.孔子 B.荀子 . C.孟子 D.韩非子10（ B ）作为一种无声语言，传递着穿着者的个性、涵养、品味等内在品质。 A.姿态 B.服饰 C.眼神 D.动作11.外事接待工作者的基本发型要求是（D. ） A.男性不留长发，女性一律短发 B.男性一律短发，女性一律长发 C.男性不染发，女性不烫发 D.男发不过耳，女发不披肩.12.仪表美的整体反映是（D.风度. ） A.气质 B.精神 C.涵养 D.风度.13.人体动态造型的基础和起点是（A.站姿 ） A.站姿. B.坐姿 C.步

6、姿 D.手势14.新加坡国花是（ B ）。A.向日葵 B.“卓锦万代兰.” C.矢车菊 D.睡莲15.仪表美的整体反映是（ D.风度. ）A.气质 B.精神 C.涵养 D.风度.16.西方的母亲节是：（B.5月第2个星期日. ）A.4月1日 B.5月第2个星期日. C.6月第3个17.一般情况下，在交际中眼睛注视对方的时间应为会晤时间的（B.50% ）A.60%； B.50%.； C.40%； D.30%。18.穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿(D.双排扣.)西装，不管在什么场合，一般都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。A.两粒扣 B. 三粒扣 C. 单排扣 D.双排扣.19.（ B

7、）作为一种无声语言，传递着穿着者的个性、涵养、品味等内在品质。A.姿态 B.服饰. C.眼神 D.动作20.（D礼仪 ）是人们在日常生活，特别是交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。A.礼貌 B.礼宾 C.礼节. D礼仪21.人际空间场分为四种，其中亲近区是指（B.0.5米内）的范围。A.1米内 B.0.5米内. C.0.5米1米 D.1米外22.（ B ）的基本特征是稳重、安适，表性情平静，青春活力。A.红色 B.黄色 C.绿色. D.黑色23.待人待物时的外在表现是（ C ）。A.礼仪 B.礼节 C.礼貌. D.礼宾24.仪表美的整体反映是（ D.风度.

8、 ）。A.气质 B.精神 C.涵养 D.风度.25.男士着装，整体不应超过（ B ）种颜色。 A.两 B.三. C.四 D.五 26.泰国人的经商方式是 （ C ）。A.跑着做生意 B.坐着做生意 C.卧着做生意. D.家庭公社式做生意27.求职面试应注意（ B ）。A.主动打探新酬福利 B. 注意第一印象 C.穿着标新立异的服饰 D.处处把自己说得很完美多选题 1. 人们交谈过程中几种常见的目光类型有（ ABCD ）。 A.直视型 B.他视型 C.转换型 D.柔和型2. 人际交往中用手与人交流应注意的细节是（ ABCD ）。 A. 手形与掌心朝向. B. 身体朝向. C. 手臂抬伸高度与角度

9、. D. 目光与面部表情.3. 西方社交的主要礼仪原则是：（ ABCD ）。 A.不卑不亢. B.入乡随俗. C.尊重隐私. D.女士优先.4. 体现仪表美的着装特征是（ AB ）。 A庄重大方. B得体高雅. C保守过时 D色彩饰品丰富5.中国最早的三部礼书为 ( A B C ) ，详细记载了秦汉以前的礼仪。 A.周礼 B.礼仪 C.礼记 D.春秋6. 国际礼宾次序的排列，常用的排列方法有（ AC ）。 A. 按官职排列. B.按国家人口多少排列 C. 按时间排列. D.按国家大小排列 7. 交谈礼仪中的四忌是（ ABCD ）。 A打断对方. B. 补充对方. C. 纠正对方. D. 质疑对

10、方.8. 个人礼仪的形成应当以（ ABCD ）。 A以自身为原动力 B以教育为推动力） C以道德为约束力 D以美好环境为影响力。9.关于礼仪的概念有许多殊途同归的解释，以下解释中正确的有（ ABCD ）。 A.礼仪是人类文明的产物。. B.礼仪是人们进行社会交往的行为规范与准则。. C.礼仪是人们在交往过程中的表示敬重、友好的行为规范。. D.礼仪是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法。.10. 个人礼仪的形成应当以（ ABCD ）。 A以个人为支点 B以修养为基础 C以尊敬为原则 D以美好为目标多选1.肩型主要分为（ ABCE ） A.自然肩型. B.垂肩型. C.方肩型. D.

11、凸肩型 E.凹肩型.2.服饰面主要指（ABCD ） A.平面. B.斜面. C.矩形. D.三角形.3.右手递交名片的国家包括（ CDE ） A.日本 B.新加坡 C.中东. D.东南亚. E.非洲.4.有名无姓的国家有（ DE ） A.中国 B.非洲 C.欧美 D.印尼. E.缅甸.5.适宜交谈的内容包括（CD ） A.政治、宗教 B.个人隐私 C.格调高雅的话题. D.欢快轻松的话题.6.下列属于我国提倡的礼貌用语的是（ ABCDE ） A.您好. B.请. C.谢谢. D.对不起. E.再见.7.为客人斟酒时，要按（ACD ）的次序进行，以示尊重与礼貌。 A.先宾后主. B.先主后宾 C

12、.先女后男. D.先老后少. E.先少后老8.宴会上规格分为（ABDE ） A.国宴. B.正式宴会. C.晚宴 D.便宴. E.家宴.9.在西方，人们交流交谈时，有些话题是敏感和忌谈的，其中如（ ABE ） A.政治、宗教. B.令人不快的事物. C.天气 D.旅游度假 E.个人的私事.10.端午节又称为（A CE ） A.上元节 B.禁烟节 C.重午节 D.重九节 E.端阳节11. 礼仪的功能包括（ ABCD ） A.沟通功能. B.协调功能. C.维护功能. D.教育功能. E.强制功能12.服饰点主要指（ABE ） A.明点. B.暗点. C.旁点 D.侧点 E. 浑浊点.14.色彩组

13、合原理（ ABD ）A.同色搭配. B.相似色搭配. C.相异色彩搭配 D.主辅色搭配.15.美国白宫的礼仪专家曾说：“礼仪的定义是很广泛的。总的来说，就是和周围的人保持友善关系。”为什么讲礼貌有利于保持和周围的人的友善关系呢？这是因为（AC ）A.人与人之间需要尊重，礼貌是尊重的具体表现.B.礼貌是处理人与人之间关系的行为准则C.每个人都有以礼相待的需要.D.每个人都是虚荣的，以礼相待可以满足人的虚荣心16西方礼仪的主要原则是：（ ABCD ）A.不卑不亢. B.入乡随俗. C.尊重隐私. D.女士优先.17.关于礼仪的概念有许多殊途同归的解释，以下解释中正确的有（ ABCD ）。A.礼仪是

14、人类文明的产物. B.礼仪是人们进行社会交往的行为规范与准则.C.礼仪是人们在交往过程中的表示敬重、友好的行为规范. D.礼仪是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法.18.着装体现仪表美，除了整齐、整洁、完好，还应同时兼顾以下原则（ ABC ）。 A.文明大方. B.搭配得体. C.个性特征. D.舒适原则 19.谈笑自如的秘诀（ ABCD ）。A.尝试将听众当成自己要好的朋友. B.始终保持一种成功者的心态.C.培养自己良好的个性. D.多方面、多途径、有意识地进行训练.20.个人礼仪的核心（ABCD ）。A.尊重他人.B.与人友善. C.表里如一. D.内外一致. 21.欧美人

15、认为，接吻所传达的情感要比握手强烈得多，但接吻的方式要因人而异（ ABD ）。A.辈份高的人对辈份低的人，只吻额头或脸部. B.辈份相同的人只能脸颊相贴. C.辈份高的人对辈份低的人，只吻下颌. D.辈份低的人对辈份高的人，只吻下颌 26.法国思想家孟德斯鸠说：“礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人礼貌的人喜悦。”对这句话的理解正确的是（ ABCD ） A.人与人之间需要尊重，礼貌是尊重的具体体现. B.在待人处世的过程中，每个人都有以礼相待的需要，礼貌可以满足人的这种需要. C.只要我们做到内在真心诚意，外在彬彬有礼，就能广受欢迎 . D.我们礼貌待人换来的是他人对自己同样的态度，能使我们得到

16、愉悦的心境. 27.装饰物佩戴遵循的原则（ ABC ） A.点到为止，恰到好处. B.扬长避短，显优藏拙.C.突出个性，不盲目模仿. D.随心所欲，任意搭配28.周总理生前特别注意平等待人，尊重同志，对他的秘书、卫士、保密员以及理发师傅、炊事员，若有事要找，从来都是一个“请”字，绝不说“叫”字。以下理解，你同意（ ABC ）A.“不是叫，是请”反映总理的平等意识.B.日常交往我们要使用礼貌敬语.C.“不是叫，是请”反映总理的尊重他人.D.“不是叫，是请”反映总理的宽以待人29.关于各国赠礼习俗，下面说法正确的有（ ABD ） A.在日本，礼品包装是一种精巧的艺术.B.大多数美国人不喜欢老一套，

17、追求的是新奇.C.欧洲人一般不当着客人面打开礼物的包装D.第一次和阿拉伯人见面时不要送礼，避免行贿之嫌.填空题1.穿着“TPO”原则是指人们的穿着打扮要兼顾 时间、地点、场合并与之相适应。2. 服饰 是一种审美符号、情感符号、社会符号。3. 发式是一个人仪容修饰的 中心 。4. 被介绍时，男子应 起立 ，女子坐着点头即可。5. 正确的坐姿是：落座后只坐椅子的 3/4 。6. 拜访 _ 是最基本的社交方式。7. 世界三大宗教是佛教、基督教和 伊斯兰教 。8. 由主人亲自驾车时， 副驾驶座 是尊位。9. 日本人认为不吉祥的花是 荷花 。10. 礼貌是一个人在待人待物时的外在表现，它通过 言谈 、表

18、情、姿态 等来表示对人的尊重。11. 男士穿西装只能配 系带皮鞋 ，不能穿布鞋和旅游鞋。12. 馈赠礼品主要应考虑数字、 寓意 、颜色等几方面的禁忌。13. 上身 保持标准的站立姿势是随时维持正确、优雅体姿的基本点。14. 人际交往中注重自己形象也是对别人的 尊重 。15.佛教国家认为人的 头部 是神圣不可侵犯的。16.一个人的 言谈举止 最能反映其教养。填空题1.乘电梯礼仪是_尊者先上，靠左站立_。2.仪表美的整体反映是_风度_。3.黑、白、 _灰_是安全色。4.适用于任何场合的“泛尊称”是指_先生、女士、夫人、小姐_。5.被介绍时，男子应_起立示意_，女子坐着点头即可。6.中餐上菜的顺序是

19、_冷盘-热炒-主菜-点心-汤-水果_。7.日本人认为不吉祥的花是_荷花_。8.佛教国家认为人的_头部_是神圣不可侵犯的。9. 世界三大宗教是佛教、基督教和_伊斯兰教_。10.俄罗斯的国花是_向日葵_。11.“TPO”是指人们的穿着打扮要与时间、地点、_场合_相适应。12.穿西装必须与衬衫、_公文包_、领带和皮鞋、袜子、腰带等配套。13.对婚姻状况不明的女宾应称呼_小姐或女士_。14.坐姿的基本要求是_“坐如钟”_。15.握手时应该伸出_右手_。16.佛教国家通常采用的见面礼是_合掌礼_。17.广州市的市花是_木棉花_。18.凡为表示敬意而隆重举行的仪式，均称作_礼仪_。19.XXX 在日本，对

20、社会地位较高的妇女也可称为_。20.正确的步姿要求是_“行如风”_。21._点头礼_是同级或平辈之间的礼节。22.夜间打电话应在_21点_以前，以免影响对方休息。23.介绍的通则是_先卑后尊_。24.泰国的国花是_金链花_。25.由主人亲自驾车时， 副驾驶座 是尊位。26.人体动态造型的基础和起点是 站姿 。27.鞠躬礼是日本最普遍的施礼方式，一般初次见面时的鞠躬礼是 30度 。28.礼貌是一个人在待人待物时的外在表现，它通过 言谈 、表情、姿态等来表示对人的尊重。29.“十里不同风，百里不同俗”，因此我们在社会交往中要遵循 从俗 的原则。30.馈赠礼品主要应考虑数字、 寓意 、颜色等几方面的

21、禁忌。31.化妆的最高境界是“妆成有却无”，强调的是化妆的 自然 原则。32男士穿西装只能配 系带皮鞋 ，不能穿布鞋和旅游鞋。33. 拜访与接待礼仪 _是最基本的社交方式。34.法国大画家德拉克洛指出：“手应当像脸一样富有表情”，指的是交往过程中 手的姿态 的重要性。35.求职面试中信函自荐包括 开头、正文、结尾、落款 4部分。36.待人待物时的外在表现是指 礼貌 。37.问候语是指在接待宾客时根据不同的 对象、时间、地点 所使用的规范化问候语。38.仪表美的整体反映是 风度 。 39.礼节 是人们在日常生活，特别是交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。40

22、.西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成 八字 形。判断题 观看正式演出女士应着单色旗袍或深色西服套裙。（ T ） 2.按国际惯例，外宾前往参观时，一般都安排相应身份的人员陪同。 （ T ） 公司的接待员在接电话时，由于工作很忙，所以可以以“请稍候”为口头禅。（ F ） 4.为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。 （ F ） 5.西方人喜欢直率的谈吐，忌讳言不由衷的客套。 （ T ） 6.送花的时候仅注意选择花的种类就行了，颜色和数量无所谓。 （ F ） 7.初次见面可以谈健康问题。 （ F ） 8.赠送礼品时，可以送刀、剑、剪、餐具等。 （ F ） 9.递名片时，名片的文字要正向自己。 （ F

23、） 10.迎客引路时，主人在前，送客时，则主人在后。（ F ） 11.递名片时，名片的文字要正向自己。 （ F ） 12.用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。 （ F ） 13.悬挂双方国旗，以右为上，左为下。 （ T ） 14.正式场合中衬衣的下摆必须塞到裤子里。 （ T ） 15.西装穿着合体最重要，关键在于选择适合自身体型的肩形。（ T ） 16.求职面试应该注意第一印象。 （ T ） 17.人际交往中切忌用一根指头为人指物、指示方向。（ F ） 判断题 1.女士不能采用跷“二郎腿”的姿势就坐.（ T ） 2.穿的是两个扣子的西装，一般只扣下面一个。（ F ） 3.穿冷色、深色服装使人感

24、觉更苗条，这是因为冷色、深色属于收缩色的缘故.。（ T ） 4.个人距离为46120厘米，其语意为严肃、庄重。（ F ） 5.上下级握手，下级要先伸手，以示尊重。（ F ） 6.进出门时主人要为客人引路.（ T ） 7.在电梯里应该先到先行，客人先上，主人可以先下，一边扶着门，一边为客人指路.（ T ） 8.递名片时，名片的文字要正向自己。（ F ） 9.当别人介绍你的时候说错了你的名字，不要去纠正，免得对方难堪。（ T ） 10.我国民间传统的见面礼是拱手礼.（ T ） 11.吃西餐，刀叉并用时右手持刀，左手持叉.（ T ） 12.悬挂双方国旗，以右为上，左为下.（ T ） 13.在欢迎贵宾

25、时，俄罗斯人通常会向对方献上“面包和盐”.（ T） 14.迎送国宾，奏两国国歌时，先奏本国国歌，后奏宾国国歌。（F ） 15“OK”手势在法国表示正确。（ F ） 16.当你介绍别人的时候，突然想不起来对方的名字的话，最好实事求是地告诉对方。（ F ） 17.举办舞会时，按照惯例，第一场舞由男主人与主宾夫人、女主人与男主宾共舞。（ F ） 18.两人同行，以前者、右者为尊.（ T ） 19.香港人习惯说“恭喜发财”，而不愿说“新年快乐”和“节日快乐”.（ T ） 20.仪表包括容貌、姿态、服饰三个方面.（ T ） 21.据有关专家分析，在给人的印象中视觉印象所占的百分比是80%。（ F ） 2

26、2.绿色和黄色、橄榄绿和骆驼灰是理想的配色.（ T ） 23.浅色服装适合瘦人穿，因为其有扩张作用.（ F） 24.上班着装要时髦、流行。（ F） 25.穿制服时，工号或标志牌要佩带在右胸的正上方.（ F ） 26.衬衫衣袖要稍长于西服上装衣袖的1-2厘米，以显示穿着的层次.（ T ） 27.双排扣西服一般要把全部纽扣系上，以示庄重.（ T） 28.在正式国际交往中，收到的邀请函有“”字样的，如果能出席就不必立即回复。（ F ） 29.电话铃响三遍后再接，要说声：“对不起”或“让您久等了”.（ T ） 30.单排三粒扣西服习惯上系中间一粒或第一、第二粒扣.（ F ） 31.初次见面者，握手应控

27、制在3秒以内。（ T ） 32.在舞会上，男子要与尽可能多的女子跳舞，但是第一和最后一次必须和自己的舞伴跳.（ T ） 33.三件套西服，按国际惯例可以加毛背心或毛衣。（ F） 34.按国际惯例，外宾前往参观时，一般都安排相应身份的人员陪同。（ T） 35.用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（ F ） 36.参加舞会时可以穿民族服装。（ T ） 37.为客人泡茶时，应将水注满水杯，以示尊重。( F ) 38.求职面试应该注意第一印象。（ T ） 39.勇敢而坦率地承认或拒绝实在不能和不愿回答的问题，是求职面试时的明智之举。（ T ） 40因为各国各民族的习惯大不相同，所以“以礼待人”的规则并

28、非全世界同一。（ T） 41.仪表标示着一个人的道德素养、性格爱好和审美情趣等内在精神特质。（ T ） 42.韩国男子见面时习惯于微微鞠躬后握手。（ T ） 43.观看正式演出女士应着单色旗袍或深色西服套裙。（ T ） 44.男子穿西装时要注意“三一定律”，即鞋子、腰带、袜子应控制在一种颜色，以黑色为首选。（ F ） 45.中山服不能作为我国国家公务员的礼服之用。（ F ） 46.接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。（ T） 47.赠送礼品时，可以送刀、剑、剪、餐具等。（ F） 48.面试开始时，应试人可以自己找座位坐下，不用等别人让座。（ F） 49.拉美商人洽谈时，常听他们说：

29、“明天就办”，他们会说到做到。（ F） 50.感恩节是在每年11月第三个星期四。（ F ） 51.在人际交往中，借助举止传递的信息占45%，借助语言传递的信息占55%。（ F ） 52.澳大利亚男士不喜欢紧紧拥抱或握住双肩之类的动作。（T ） 53.西方人喜欢直率的谈吐，忌讳言不由衷的客套。（T ） 54.迎客引路时，主人在前，送客时，则主人在后。（ T ） 55.因为各国各民族的习惯大不相同，所以“以礼待人”的规则并非全世界同一。 T 56.仪表标示着一个人的道德素养、性格爱好和审美情趣等内在精神特质。 T 57.领带要适合本人的脸型、肤色、服装、使用场合。T 58.为客人泡茶时，应将水注满

30、水杯，以示尊重 F 59.上下级握手，下级要先伸手，以示尊重。 F 60.迎客引路时，主人在前，送客时，则主人在后。 F 61.剪彩时不许戴帽子,或戴墨镜，可以穿便装。 F 62.签字时,双方人员的身份应该对等。 F 63.宴会上，若食物太热，可以用嘴吹凉。 F 64.西方人喜欢直率的谈吐，忌讳言不由衷的客套。 T 65.向法国人赠送礼品，不宜送刀、剑、剪、餐具等。 T 66.仪表标示着一个人的道德素养、性格爱好和审美情趣等内在精神特质。T 67.“子不言父名，徒不言师讳”属于封建礼教的产物，在现代早已没有价值。 F 68.当面赞美他人是一种虚伪的表现。F 69.穿西装时一定要加穿背心。F 70.点头表示同意，摇头表示反对，这是人类普遍相同的体态语言。F 71.上楼时，尊者、妇女在前，下楼时也应这样。F 72.在宴会中，离主桌越近，桌