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1、市场定位答案市场定位答案【篇一：市场营销答案】营销:是一门以经济学，行为学，管理学和现代科学技术为基础，研究以满足消费者需求为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学 2、市场营销管理过程:是企业为实现其任务和目标而发现，分析，选择和利用市场机会的管理过程 3、市场营销环境:是指影响企业市场营销活动及其目标实现的各种因素和动向，可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。 4、产品整体概念：包括核心产品，有形产品和附加产品。 5、反向定价法：是企业依据消费者能够接受的最终销售价格，计算自己从事经营的成本和利润后，逆向推算出产品的批发价和零售价。 6、营业推广：是一种适宜于短期推销的促销方法，是

2、企业为鼓励购买、销售商品和劳务而采取的除广告、公关和人员推销之外的所有企业营销活动的总称 7、战略计划过程：是企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤，包括规定企业使命，确定企业目标，安排业务组合，制定新业务计划。 9、产品组合:是指某一企业所生产或销售的全部产品大类，产品项目的组合。 11、定价目标:企业按照企业的目标市场战略及市场定位战略的要求，企业管理人员通过制定一些具体的经营目标如利润额，销售额，市场占有率 来对企业定价。 8、可支配的个人收入：指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入 10、商标：商标实质

3、上是一种法律名词，是指已获得专用权并受到法律保护的品牌，或品牌的一部分 1、怎样正确理解市场营销的含义？市场营销是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。 （1）市场营销不同于销售或者促销，销售仅仅是现代企业市场营销活动的一部分，而且不是最重要的部分。（2）市场营销的目的是交换。（3）而所谓的市场营销者是指希望从别人那里取得所需资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。 2、简述市场营销学的主要研究方法。研究市场营销学的方法是随着市场营销学的发展而变化的。在20世纪50年代前，对市场营销学的研究主要采用传统的研究方法，包括产品研究法、机构研究法、功能研究法。

4、50年代以后，市场营销学从传统市场营销学演变为现代市场营销学，研究方法主要是现代科学方法，包括管理研究方法、系统研究方法及社会研究方法。 3、企业新业务增长的战略思路有哪几种？每种思路中又包含哪些具体方式？。（1）密集增长，包括：市场渗透，市场开发，产品开发；（2）一体化增长 包括： 后向一体化， 前向一体化，水平一体化；（3）多元化增长 包括： 同心多元化， 水平多元化，集团多元化。 4、简述市场营销计划的主要内容：1.内容摘要。它可使最高管理层迅速迅速抓住计划的要点。2当前市场营销状况。它提供与市场，产品，竞争，分销和宏观环境有关的背景数据。3机会和威胁分析。4.目标。它确定计划中想要达到

5、的关于销售量，投资报酬率，市场占有率，利润额等领域的目标。5市场营销战略6行动方案7预计的利润表8控制 5、简述“stp”战略的主要内容：stp理论是segmenting、targeting、positioning三个英文单词的缩写，即市场细分、目标市场和市场定位的意思。 第一步，市场细分，根据购买者对产品或营销组合的不同需要，将市场分为若干不同的顾客群体，并勾勒出细分市场的轮廓。第二步，确定目标市场，选择要进入的一个或多个细分市场。第三步，定位，建立与在市场上传播该产品的关键特征与利益 6、市场营销学的研究对象？研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律。具体要研究作为卖

6、主的企业如何在动态的市场上有效的管理其与买主的交换过程和交换关系及相关市场营销活动过程。 7、市场营销观念的演进与发展经历了几个主要阶段？各阶段企业营销活动的中心是什么？ 市场营销管理观念包括：生产观念，产品观念，推销观念，市场营销观念，客户观念和社会市场营销观念。 生产观念具体表现为工业企业集中力量发展生产，轻视市场，实行以产定销。产品观念认为，消费者最喜欢高质量，多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高附加值产品，并不断加以改进。推销观念的中心是企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买本企业产品。市场营销的观念认为：实现企业各项目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲望。客户

7、观念的中心是以客户导向，客户需求及其满意度成为营销的关键。社会市场营销观念要求市场营销要统筹：企业利润，消费者需求的满足和社会利益。 8、简述消费者市场购买者参与决策的角色。人们在购买决策过程中可能扮演不同的角色，包括:1.发起者.即首先提出或有意向购买某一产品或服务的人。2影响者。即其看法或建议对最终决策具有一定影响的人。3.决策者：即对是否买，为何买，如何买，何处买等购买决策做出完全或者部分最后决定的人。4.购买者，实际采购人5使用者。即实际消费或使用产品或服务的人。 9、简述消费者市场购买者决策过程包括的几个阶段。消费者购买决策过程由引起需要，收集信息，评价方案，决定购买，购后感觉和行为

8、五个阶段构成。 （1）引起需要。消费者的需要要往往由两种刺激引起，即内部刺激和外部刺激。（2）收集信息：消费者通过个人来源，商业来源，经验来源，公共来源收集信息。（3）评价方案，消费者的评价行为涉及：产品属性，属性权重，品牌信念，效用函数，评价模型。（4）决定购买：两个因素起作用： 别人的态度和意外的情况。（5）购后感觉和行为：消费这对其购买的产品是否满意，将影响到以后的购买行为。 10、简述企业定价的主要步骤。（1）定价目标，包括维持生存，当期利润最大化，市场占有率最大化，产品质量最优化。（2）产品成本（3）市场需求额，包括需求收入弹性，需求价格弹性，需求交叉价格弹性。（4）竞争者的产品和价

9、格 12、二战后期，五十年代以后，现代市场营销学的发展特点？ 五十年代以后，现代市场营销学的主要特征：（1）致力于从管理角度观察这一领域，更加强调市场营销管理（2）广泛吸收其他学科的概念，原理，使理论体系更加充实，并注重市场营销决策研究和定量研究（3）市场营销理论的阐述更加准确。（4）市场营销学从原来的总论性研究转变为区别不同研究对消的具体性研究，分化出许多子学科。（5）这一时期末，市场营销学开始强调企业市场营销活动所关联的社会责任，社会义务和商业道德。1980年以来，营销内外部环境发生了巨大的变化，促进了市场营销的分化和重构。20世纪90年代，科学和文明的发展给营销领域带来了更为复杂的概念和

10、方法，市场营销学术界也日益重视重新技术，文化等对市场营销的影响和渗透。 13、企业常用的目标市场营销策略有哪几种？ 市场细分，选择目标市场以及市场定位，是目标市场战略的几种策略。（1）市场细分：包括消费者市场细分（可以根据地理细分，人口细分，心理细分，行为细分，组合效用细分来分），产业市场细分（包括最终用户，顾客规模，其他变量）（2）目标市场选择，包括目标市场涵盖战略，有三种选择：无差异市场营销，差异市场营销，集中市场营销，在选择目标市场涵盖战略时候，需要考虑a企业资源b产品同质化c市场同质化d产品所处的生命周期阶段e竞争对手的目标市场涵盖战略。（3）市场定位：包括确认本企业的竞争优势，准确选

11、择相对竞争优势，明确现实独特的竞争优势。市场定位的方法包括： 初次定位，重新定位，对峙定位，避强定位。 14、按照机会水平和威胁水平，可以划分出哪几种企业类型？面对威胁企业一般可以采取哪几种对策？ 困难型企业：低机会、高威胁； 平淡(成熟)型企业:低机会、低威胁；风险型企业：高机会、高威胁；理想型企业：高机会、低威胁。总结人们生产生活的经验，企业对所面临的威胁有三种可能选择的对策：（1）反抗策略：即试图限制或扭转不利的发展。(2)减轻策略：即通过调整“市场营销组合”来减轻环境威胁的严重性。(3)转移策略：即决定转移到其他赢利更多的行业或市场去。 15、简述市场营销的三条基本原理：市场营销的实质

12、可以总结成三条重要的原理，即顾客价值原理、竞争优势原理和目标集中原理。（1）顾客价值原理：购买者在产品选购、使用中所获得的满意感觉。既购买者认为从中获得了最大价值。这就是顾客价值。营销活动的实质之一，就是通过提供比竞争者更多的顾客价值来赢得顾客。（2）竞争优势原理：竞争优势就是在某一竞争状态下，能对顾客具有更大吸引力的总体优势。产品、价格、渠道、促销都有可能成为企业的竞争优势。竞争优势是相对于特定的竞争者而存在的。（总体的；相对的）（3）集中优势原理：集中优势是指，企业为了在某一竞争优势上成功实现顾客价值的创造，必须把各种资源集中满足在顾客的特定需求上 三、论述题（15分） 1、结合我国当前的

13、情况，论述市场营销在市场经济发展中的地位。 （1）市场营销在市场经济发展中在不同行业扩散，市场营销不仅在企业管理实践中得到运用，近20年来，市场营销理念也已经渗透到世界各国的非营利组织中。（2）推动我国市场经济条件下企业重视市场营销的主要因素有： 销售额的下降迫使企业反思自己的经营方法，以积极的心态来接受市场营销理论； 增长缓慢，企业开始考虑转向新市场；购买行为的改变，许多公司意识到，消费者欲望的急速改变使公司不得不采取市场营销导向；竞争的加剧要求各个企业不得不认真学习市场营销以迎接挑战；营销成本的提高,必须改进企业市场营销工作以及相关的组织和管理工作，严格控制各项市场营销职能。（3）在市场经

14、济发展中，市场营销职能在企业中地位的变迁。市场营销部门与其他职能不同，它是连接市场需求与企业反应的桥梁，纽带，要想有效地满足顾客需要，就必须将市场营销置于企业的中心地位。 2、论述宏观环境的各个方面对企业市场营销的影响。 宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁，进而能够影响公司运作和绩效的自然和社会力量的总和，包括人口环境，经济环境，自然环境，技术环境，政治和法律环境以及社会和文化环境。（1）人口环境对市场营销的营销包括：世界人口迅速增长，发达国家的人口出生率下降，许多国家人口趋于老龄化，家庭结构发生变化， 非家庭住户也在迅速增加，许多国家的人口流动性大，一些国家的人口由多民族构成。（2

15、）经济环境：包括消费者收入的变化， 消费者支出模式的变化，消费者储蓄和信贷情况的变化（3）自然环境：某些自然资源短缺或即将短缺，环境污染日益严重，政府对自然资源管理的干预日益加强。（4）技术环境：新技术是一种“创造性的毁灭力量”，新技术革命有利于企业改善经营管理，新技术革命会影响零售商业结构和消费者购物习惯， 知识经济带来机会和挑战。（5）政治和法律环境：与企业市场营销有关的经济立法， 公众利益团体发展情况。（6）社会和文化环境：教育水平，语言文字，价值观念， 宗教信仰，审美观，风俗习惯。 3、产品生命周期成熟期，企业营销活动在产品生产、顾客需求、市场销售与竞争等方面，面临哪些主要问题？企业的

16、营销对策主要有哪些？ （1）经过了成长期之后，市场需求趋于饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢直至转而下降，标志这产品进入了成熟期。这个阶段的持续期一般长于前两个阶段，并给营销管理层带来最难应对的挑战。大多数产品都处于生命周期的成熟阶段。成熟阶段还可以分为三个阶段：成长，稳定，和衰退。第一时期是成长中的成熟，此时由于分销饱和而造成销售增长率开始下降，销售额增长缓慢； 第二时期是稳定中的成熟，市场已经饱和，大多数潜在消费者已经试用过该产品，竞争空前激烈，未来的销售受到人口增长的制约；第三时期是衰退中的成熟，此时销售的绝对水平开始下降，顾客开始转向其他产品或替代品。（2）对成熟期的产品，只能采

17、取主动出击的策略，使成熟期延长，或使产品生命周期出现再循环，为此，可以采用以下三种策略：1.调整市场。这种策略不是要调整产品本身，而是发现产品的新用途或者改变推销以及促销方式等，使产品销售量得以扩大。2.调整产品。这种策略是通过产品本身的调整来满足顾客的不同需求，吸引有不同需求的顾客。整体产品概念的任何一个层次的调整都可以视为产品的再推出。3.调整营销组合。即通过对产品，定价，渠道，促销四个市场营销组合因素加以综合调整，刺激销售量的回升 四、案例分析 1、宝洁公司。万里轮胎厂? （1）宝洁公司出于公司所处行业和自身产品特点的考虑，采用的是多品牌策略。首先是与战略相一致的传播策略，多品牌策略的实

18、施，决不是多起几个响亮的名字，在实施过程中，需要与包装创新策略、广告宣传策略紧密协调配合，方能产生良好的效果。宝洁传播策略的成功实施，关键是在为每一个细分市场生产出不同产品之后，又为每一个产品制造出一个独特的销售主张；其次，宝洁公司通过分析消费者的购买心理发现，消费者在日用消费品的购买活动中，特别关心的是自己的利益，重视产品的质量，害怕上当受骗。因此，他们在广告中力图确立所提供产品及其承诺的高可信性；另外，宝洁的策略是与目标消费者相一致的整合策略 pg是以高品质、高价位的品牌形象打进中国市场的，这正切中了消费者崇尚名牌的购买心理 宝洁公司采用品牌策略是多品牌高宽度。品牌的频频出击，使公司在顾客

19、心目中树立起实力雄厚的形象。不但从功能、价格上加以区别，还从心理上加以划分，赋予不同的品牌个性。通过这种多品牌策略，宝洁已占领了美国更多的洗涤剂市场，目前市场份额已达到55%，这是单个品牌所无法达到的。 （2）天津市场： 1、分析:（1）市场情况分析：对于天津市场目标是给几家自行车厂实现供货，市场相对集中。（2）产品服务产出水平分析：1.由于是对为数不多的自行车厂家供货，所以存在供货比较集中供货数量大的特点。2.自行车厂家为企业的消费者特点，其要求企业供货时间及时和供货稳定性必须有保证。3.对人员服务质量的要求较高。4.须有一定的产品宽度，保证能够满足不同的需求状况。 2、渠道对策：依照以上分

20、析得到结论：对于天津市场供货集中且要求服务产出水平较高。 渠道策略：1.渠道长度策略：应采取短渠道策略（一级渠道模式），这样可以最大限度提高对渠道商的控制，迅速了解市场需求，并及时制定营销对策。2.渠道宽度策略：市场比较集中，应采取独家分销策略或者选择性分销策略。3.渠道联合策略：由于对产品的服务产出水平要求比较高，所以公司需加强对渠道商的管理保证服务水平，以便树立良好形象、维持良好的合作关系，建议采取垂直渠道系统进行管理，可选择的具体形式为：管理式渠道系统或者是契约式渠道系统，最好是采取管理式渠道系统。 北京市场：依据上述条件对北京市场进行分析，以及产品的特性（产品基本属于便利品）具体渠道策

21、略如下：1.渠道长度策略：采用长渠道策略（采用二级及三级渠道模式）保证渠道的渗透深度，增强购买便利性。2.渠道宽度策略：采用密集式分销策略，保证渠道达到区域最大覆盖范围，以便最大限度增加销售额。3.渠道联合策略：采用多渠道策略，保证产品能够通过不同的渠道最大限度的接触到目标消费群体。 2、分析施温公司失败的主要原因。 （1）施温公司失败的主要原因在于：缺乏长期的计划，以及缺乏对外部环境变化做出及时的调整，以及当时施温公司管理层决策的失误导致了施温公司的失败 （2）长期计划往往是战略性计划，它规定组织较长时期的目标以及实现目标的总的方法。对一个工商企业来说，长期计划包括经营目标、战略、方针、远期

22、的产品发展计划、革新等。通过科学的计划体系使组织各部门的工作能统一协调地、井井有条地展开，使主管人员能超脱于日常事物，集中精力关注于对未来的不肯定性和变化的把握，随机应变地制定相应的对策，实现组织与环境的动态协调。有助于用最短的时间完成工作，减少迟滞和等待时间，减少误工损失，促使各项工作能够均衡稳定的发展。 （3）更有效的长期计划应是建立在围绕企业的核心竞争力为基础的战略上，对于施温公司的核心竞争力应是与技术、工程设计、以市场品牌为基础的营销网络等方面。 （4）1965年，是市场中具有寡头垄断地位的厂商，应制定计划保持这种市场地位和市场份额。1975年时，应及时修改计划，适应市场变化，利用自己

23、的核心竞争力保持市场的领导地位。1984年，应力图收购巨人公司，而非扶持。正是施温公司从1960年代的计划缺乏长期性，远见，以及施温公司管理层错误的决策导致了施温公司的失败。 3、b地区的y牌啤酒？ 我认为q牌的做法不是太成功。q牌的啤酒一直都是以历史悠久，优质优价的高档形象在国内闻名。这个是品牌的影响力。 q牌应该充分运用自己的品牌优势，采取差异化的策略 来应对y牌的挑战（1）进一步提高品牌的影响力有助于消费者识别该品牌的啤酒，促进销售。提升品牌的影响力对消费者的选择该品牌具有很强的吸引力，有助于消费者对q品牌的偏好。针对提高q牌的品牌影响力，可以q牌的品牌的知名度，包括提升知名度的层次，提

24、高q牌知名度的资产价值； 可以q牌的品牌的美誉度； 可以通过提高q的品牌影响力来提高消费者的品牌忠诚度。（2）针对q牌啤酒与y牌的啤酒的竞争，q牌公司应该采取差异化的策略，除了在s地区保持自己优质优价高档啤酒的优势以外，在全国市场可以通过市场推广等市场营销方式，让消费者了解q牌与y牌的品牌差异，定位差异，产品差异，提高消费者对q牌的忠诚度。（3）q牌啤酒需要做好自己的市场定位，确定本企业的竞争优势，特别是确保q牌啤酒在s地区的品牌影响力； 针对其他市场，准确选择相对竞争优势：保持优质优价的高档定位；通过对全国市场通过一系列的宣传来显示自己独特的竞争优势。（4）q牌在全国的影响力属于市场挑战者的

25、地位，需要采取市场挑战者的战略，包括: 确定战略目标和挑战对象（攻击与自己实力相当的y牌啤酒； 选择进攻战略， 在s地区可以发挥优势，正面进攻，在其他地区相对没有绝对优势，可以采取侧翼进攻集中优势力量攻击y牌的弱点。 4、对中国联通“联通手机信号好，地上地下均覆盖”这句广告语的评价。（1）首先这句广告语有些失真，因为联通信号并没有达到完全覆盖的程度，有些地区覆盖不了。（2）从两家企业在网络覆盖方面的竞争来看，移动和联通两家企业竞争属于同质化竞争。这个广告语虽然朗朗上口，却没有突出联通和移动的差异化。因为移动的也是地上地下全覆盖。根据市场营销的定位学理论，因为移动和联通的产品相当同质化，最关键的

26、是移动向来以信号好于联通而著名，也就是说移动已经在消费者意识里面占据了信号好的定位。（3）联通应采用差异化竞争的方式。联通必须找到自己比移动更加优势的定位点：比如联通的价格更加便宜，可以把这个作为定位点，说选择联通手机更划算的广告语：花同样的钱，享受更高级的服务，联通助你成功！ 5、艾迪达名人效应来推销商品，你认为这种推销商品的原理是什么？一、体现了如下营销学原理：（1）人们的消费行为、购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。利用名人效应来推销商品，消费者的购买行为便受到参照群体的影响。参照群体是指个人在形成其购买或消费决策时用以作为参照、比较的个人或群体。瑞典球王博格在温

27、布尔登便是一个名人，之所以能够充当有效的代言人，因为他代表着是人们向往的参照群体，具有三个关键品质：可信，魅力和影响力。人们也会效仿他的特点、穿着，或者对此运动服另眼相看，从而影响消费者做出消费决策，使推销成功。（2）自我实现的需要。自我实现的需要是马斯洛需求层次理论中提出的最高层次的需要，是指实现个人理想、报复，发挥个人聪明才智的需要。在消费过程当中，通过购买名人代言的产品，来满足自己的需求，可以表达出一个人的品位和地位。（3）非专业性的消费行为特点。消费者的购买行为是指为满足其个人和家庭生活而发生的购买商品的决策过程。绝大多数消费者购买缺乏专业知识、价格知识和市场知识，其购买行为受感情影响

28、较大，容易受到广告宣传、商品包装、促销等的影响，产生购买冲动。通过名人对产品的推广，达到促销的目的。二、体现了消费者的消费心理影响推销的原理。名人效应法的推销原理是利用人们的慕名心理，在商品销售过程中，如在化妆品、香皂等广告宣传中，利用名人效应，选择大明星、歌星形象做广告，效果就很好。从众心理：从众指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力，而趋向于与大多数人相一致的现象。消费者在很多购买决策上，会表现出从众倾向。比如，购物时喜欢到人多的商店；在品牌选择时，偏向那些市场占有率高的品牌三、营销传播定位有名人定位和个性定位等。一个品牌可以与一个名人联系在一起。通常情况下，名人在公众看来都有某些特定个

29、性，名人能激发对品牌的注意力，甚至名人的神秘感、名人的专长和权威性、名人的生活方式，都可转移到品牌上。通过名人的个性、名人的公众认知以及公众对名人的情感反应洞察，营销人员可以将品牌与名人联系在一起，将名人“效应”嫁接到品牌上，从而获得积极的效果。强烈吸引消费者注意力；快速提升产品知名度；有力促进产品的销售；树立产品良好形象。 6、经过数个月的努力，因人手紧张，销售科长希望把全体可调动人员，尽可能充实到一线搞销售，而广告科坚持此时要充实人员抓广告、搞促销，身为总经理的你该如何决断？结合市场营销学原理谈谈为什么？ 答：1.目前订单的增长是市场营销策略起到了作用，而不仅仅是广告或者销售单方面的作用，

30、是一个整体营销策略的成功。市场营销不同于销售或者促销，广告和销售都是营销策略的一部分而不是全部。2.根据资料判断，此家公司的产品生命周期进入了成长期。根据产品的生命周期分析该产品正处于成长期，这个阶段同类生产者增加；竞争明显化，但不十分激烈；产品销量迅速增加，价格略有降低。根据这一周期的特点，总经理应作出如下决断：（1）销售科长提出的充实销售人员的策略是正确的, 该时期产品销量激增，必须扩大并加强人员销售，但是太过片面,不能把全部可调动的人员都去搞销售；（2）启动“名牌战略”,以创名牌、保名牌为核心,带动整个企业向持续、稳定、健康方向发展,增强企业竞争力,实现可持续发展企业应启动“名牌战略”，

31、还应强化品牌个性，（改善品质；寻找新子市场；调整宣传重点；）（3）产品处于成长期是创名牌的最佳时期，广告的诉求点应该从“销量增长”转而调整为“品牌建树”。广告费用虽然可以相对降低，但为了应付竞争，树立形象和创立名牌等仍需要做广告，广告设计上不但要保留介绍期的内容，还要提升层次，提高说服力,增强消费者对产品的信任,促进消费者购买。（4）增加“产品组合深度”，更好地适应与满足市场需要，提高企业的市场竞争力；（5）适当降价，但应尽量“拖延引发价格战”，强化非价格竞争，即在质量、功能、系列、个性、情感等方面与同类商品进行竞争；广告工作赢该继续进行，但在目前的情况下，不是简单的给销售或者广告促销分配资源

32、，而是应该分析前期市场营销策略产生作用的原因，进而做出合理的取舍，让之前的营销策略按照既定的目标继续前进。 3、帕米亚无烟香烟： 主要原因：作为传统香烟的替代品，公司选择的目标市场太宽泛了。在其营销组合策略中，产品和促销都存在问题，产品虽然有明显的优点但对吸烟者本人却没有什么利益，而促销的说明书又太长。“洁净者之烟”的广告主题缺乏个性 调整建议：公司可以先把“吸烟成瘾者”列为目标市场，把帕米亚香烟定位于适合在不能吸传统烟的时间和场合享用的替代品，也可以考虑把年轻的刚开始吸烟者作为目标市场，以“全新的吸烟享受”为号召，使其形成吸帕米亚香烟的习惯。 五、判断题（错的加以改正） 1、现代市场营销观念是在买方市场条件下产生和发展起来的。正确。 2、市场组分的关键就是要把企业的产品划分出不同的群体。错误。正确选择目标市场是市场细分的关键，也是目标市场营销战略成败的关键环节。 3、集中性营销策略，在不细分市场的前提下，以整体市场为目标。错误。集中性营销策略是企业在详细分析外部环境和内部条件的基础上，针对某个特定的顾客群，产业内一种或者一组细分市场开展生产经营活动，而不是以整体市场为目标。 4、处于推销观念的企业，全部精力在市场上。错。在推销观念指导下，企业在把主要精力放在生产上的同时，开始把部分精力放在