员工手册.docx

1、员工手册附件四xxxxx控股有限公司员工手册目录前 言 1第一章 公司简介 1第二章 职业道德 35诚实守信原则 35利益冲突原则 35保密原则 36竞业限制原则 36保护公司资产原则 36第三章 行为规范 37仪表和着装 37应答电话 37文件管理 37信息管理 37安全卫生 40第四章 人事政策 42员工入职与离职 42考勤休假 50薪酬福利 54培训与发展 56奖励与纪律处分 56其他 61前 言欢迎您加入XXXX控股有限公司，期待您为促进公司发展、繁荣医药事业、推动人类健康而不懈努力。本手册将向您提供必要的公司信息，包括：员工行为规范、公司规章制度以及相关福利政策等。旨在帮助您尽快适应

2、新的工作环境。当然，本手册无法尽述公司所有的规定，因此，如需详细了解公司的各项规章制度，请咨询您所在部门相关负责人或公司办公室。本手册根据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法等相关法律、法规制定。如有与中华人民共和国现行法律、法规相抵触之处，以国家相关法律、法规为准。员工手册作为劳动合同的附件，与劳动合同具有同等的法律效力。除本手册外，公司根据需要制定的其他内部管理政策或制度对于员工在职期间的行为具有同样的约束力。随着国家新的法律、法规相继出台以及公司的不断发展，公司有权视实际情况，根据有关规定随时更新本公司的规章制度。任何变更将从生效之日起适用于本公司，届时，公司将发出通知。请您及

3、时关注公司的各项信息更新。本手册适用于XXXX控股有限公司及其分公司全体员工和劳务派遣员工；适用于与XXXX控股有限公司建立劳动合同但供职于其所属分公司的员工及劳务派遣员工。本手册有关条款除适用于XXXX控股有限公司员工手册外，同时也适用于所有分公司的员工手册。第一章 公司简介第二章 职业道德公司倡导守法、廉洁、诚实、敬业的职业道德，以确保公司的声誉和利益不受影响。每位员工需谨记自己代表着公司，在任何地点、时间都要注意维护公司的形象和声誉。1.诚实守信原则员工应培养树立诚信、正直的道德价值观，以诚信为立身之本，以诚信为职业行为的基本准则，在工作中体现诚信品质，传递诚信信息。信守合同，信守对客户

4、、其他员工、管理者、合作伙伴以及监管机关和政府部门的承诺，把企业和个人的发展和成功建立在诚信基础上，实现公司的核心价值。员工不应在任何时候做出关于公司的不真实的或误导性的陈述。公司鼓励并保护员工向上级领导或公司风险管理总部据实揭发内部违法、违规以及不诚信的行为。2.利益冲突原则2.1 利益冲突是指员工个人利益与公司利益、或个人利益与其所承担的岗位职责间发生或可能发生的冲突。2.2 员工应遵守公司章程及各项规章制度，忠实履行岗位职责，严防利益冲突，维护公司的最佳利益。遇到利益冲突时，应及时向上级领导或公司风险管理总部报告，并根据反馈意见及时加以处理。2.3 员工须严格遵守有关反商业贿赂的法律法规

5、及监管规定；区分正常的商业交往与不正当交易行为；坚决纠正在经营活动中违反商业道德和市场规则、影响公平竞争的不正当交易行为。员工应积极配合监管机构依法调查、处理非法给予或收受财物或者其他利益的商业贿赂案件。2.4 禁止从事或指使他人从事或投资与公司有竞争业务关系或存在利益冲突的经济活动，或从事与本人工作职责相冲突的经济活动。2.5 禁止与本人或其亲属任职或持有投资权益或拥有其他形式利益的经济单位开展任何可能会损害公司利益的关联业务；禁止与公司的任何客户、供应商或竞争者存在任何咨询、顾问或直接、间接的雇佣关系，或者持有重大的投资者权益。3.保密原则“商业秘密”系指公司，其分、子公司及其关联企业以标

6、明“内部传阅”、“机密”或以其他方式采取保密措施的所有数据及信息，包括但不限于商业、技术或生产等业务上尚未公开之一切文件、数据、产品及其他具有商业价值之物或权利，或公司依约或依法负有保密责任的第三人的商业秘密。公司的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件、企划营销方案、管理文件、会议内容等均属公司商业秘密。员工应严格恪守公司商业秘密，在本公司服务期限内及服务期限终止后，员工不得：（1）出于任何目的直接或间接地披露或使用任何信息，除非是出于公司的合法目的；（2）从公司经营场所移走、复制或允许其他人复制属于甲方所有包含任何机密信息的任何文件、计算机软

7、盘、磁带或其他有形物品（除非系按劳动合同履行员工工作职责的正常过程中）。如员工被认定为具有保密责任的关键性岗位，还需另行签订保密协议。保密协议作为劳动合同的附件，与劳动合同具有同等法律效力。员工违反上述保密义务的，将根据本手册相关规定予以追究责任。4.竞业限制原则被公司认定属于竞业限制的关键性岗位上的相关员工应与公司订立竞业限制协议。竞业限制协议作为劳动合同书的附件，与劳动合同书具有同等法律效力。员工在终止或解除劳动合同后的一定期限内不得在生产同类产品、经营同类业务或有其他竞争关系的用人单位任职，也不得自己生产与公司有竞争关系的同类产品或经营同类业务，以及投资于由让人经营但与公司有竞争关系的业

8、务单位（但通过公开渠道购买上市公司股票除外）。员工亦不得直接或间接代表自己、任何其他人或实体招揽、招聘或试图招聘公司的任何雇员、顾问、客户或供应商。同时，员工不得直接或间接代表自己、任何其他人或实体干扰或试图干扰公司与在任何时候曾为公司雇员、顾问、客户或供应商的任何人，现在或曾经与公司有业务关系的任何人的关系。5.保护公司资产原则公司财产指公司所有或有处分权的各种有形资产、无形资产、商业秘密或其他专业信息，包括对公司有利的商业机会。员工应合理使用并保护公司财产，保证其合理运用于公司合法商业目的，厉行节俭，禁止以任何方式损害、浪费、侵占、挪用、滥用公司财产。公司鼓励并保护员工向上级领导或公司相关

9、部门据实揭发内部损害、浪费、侵占、挪用、滥用公司财产的行为。第三章 行为规范公司要求员工遵守公司行为规范及各项规章制度，并积极展现与之一致的行为。1.仪表和着装1.1 员工着装应整洁、得体，并符合相应职务、身份和场合。特殊部门员工因工作需要，必须着装统一工作服。1.2 保持头发干净、整洁，无异味，保持指甲整洁。2.应答电话2.1 应尽快应答电话。应答时，先自报姓名。应答或转接电话，一定要尽力帮助对方。2.2 电话接听，音量适中，态度和蔼，电话结束时礼貌道别。2.3 电话中说话简明扼要，不得在电话中聊天。通话时声音以保证对方听清楚而不影响周围人办公为宜。3.文件管理员工下班离开办公室时，应锁好办

10、公室抽屉，文件柜。文件要及时归档，机密文件要妥善保管，废弃时必须用碎纸机销毁。员工未经同意不得随意翻阅他人文件。4.信息管理与公司业务有关的计算机化信息属于公司资产。因此，每位员工都有责任对其进行保护。同时需确保信息的及时，精确及安全。公司规定所有有关计算机化的信息都必须在经公司管理层授权的相关人员的许可下方可使用，而且仅限于员工为完成本职工作需要而使用。员工应该遵守以下有关信息技术安全的规定：4.1 账号员工必须遵守公司账号设置规定。需使用公司业务系统，按规定提出申请，经审批后，获得唯一账号。各类账号实名制管理，禁止使用他人账号登陆业务系统。4.2 密码员工必须申请使用自己的用户名及密码，遵

11、守公司密码设置规定，注意保密并及时定期更改密码。对自己的用户名及密码（包括计算机及文件）保密，不告知他人，也不可将其写在纸条或办公桌或电脑上。 禁止员工试图破解公司计算机及网络系统的密码以进入系统。4.3 硬件保护在外办公或出差时，手提电脑需随手携带或置于视线范围内，不得将手提电脑遗留在交通工具上或公共场所，以防被盗。 因员工辞职或其他原因而留下的电脑，须交信息技术总部统一管理安排。 员工下班离开办公室前须正常关闭计算机、显示器及其他IT设备的电源。4.4 防病毒保护所有连接到公司网络上的计算机必须安装有公司指定的防病毒软件，且所有防病毒软件须由信息技术总部定期负责更新。无论何种情况下，不得卸

12、载防病毒软件或使其处于未激活状态。4.5 软件使用未得到信息技术总部的认可，员工不得擅自安装计算机操作系统及应用软件。禁止利用公司计算机下载、复制、安装和传播各类与工作无关的软件；禁止利用公司计算机下载、复制、观看和传播各类与工作无关的视频、音频、图片等文件；禁止在公司的计算机上玩游戏。禁止进行违反有关知识产权和法律法规的应用和开发。禁止任何删除、窜改或破坏网络信息、服务、设备及他人程序的活动。禁止编写、使用、传播违反国家法律、法规和公司规定的信息和破坏或影响系统及网络运行的程序。禁止擅自拆卸、转移、更换和加装计算机设施与网络设备。4.6 Internet使用员工浏览Internet，主要是为

13、了工作和调研的需要。禁止利用公司计算机查看、复制互联网上与工作无关的信息。出于个人原因使用Internet时，不得妨碍公司正常运行，不得有任何非公司的获利行为，不得对公司造成不利影响。严禁通过网络传播、泄露公司重要信息数据。不得利用公司电脑或网络从事危害他人利益、单位或任何公共利益的事情，如传播木马、病毒，散布传播不良信息，攻击他人电脑等。不得使用BT、迅雷、电驴等下载工具下载文件，占用办公网络带宽。 禁止私自设定、更改和透露计算机的IP地址及计算机网卡的物理性质。禁止任何干扰网络运行和危害网络安全的行为。4.7 Email使用在公司宣传册、员工名片及公司其他对外宣传资料上都统一标注公司邮箱，

14、不得标注其他邮箱。禁止在公司的系统上传输或保存欺骗性、扰乱性或淫秽的信息和资料。 禁止在公司的系统上传输违反公司规定或国家安全法律的信息和资料。 尽可能避免在公司的Email系统上发送和接收私人的信件。 不要打开来路不明或者可疑的邮件及其附件（若发现，请尽快与信息技术总部联系）。 邮箱的容量大小有规定，员工有责任定期清理邮件以确保正常使用。4.8 信息安全所有网上用户在信息采集、数据录入、文件制作与编辑、程序设计、信息浏览与查询、信息打印输出、拷贝、转储、公用电子邮件的发送与接收、工具软件等操作过程中，要遵守公司有关保密管理的规章制度。禁止外来电脑和移动介质的私自接入。保存在个人使用的计算机设

15、备中的信息，要定期做好数据备份，防止由于设备的损坏造成数据丢失。5.安全卫生公司认真贯彻安全第一，预防为主的安全方针，加强安全管理，建立健全工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。5.1 安全规则5.1.1 员工应严格遵守安全操作规程和各项安全规定。不准违章指挥、违章作业，不准擅自动用和摸弄本岗位以外的机器设备和电气装置等。5.1.2 特殊工种或特殊岗位按要求培训后上岗，坚持持证上岗，正确穿戴和合理使用劳防用品，反对无证操作或野蛮作业，坚决不做与本职、本岗无关或本人能力范围之外的事，并遵守本职、本岗的工艺规程和安全操作规程。5.1.3 禁止在仓库及其他工作场所吸烟。5.1.4 禁止将任何东西堆放在

16、安全门及安全通道前，以免阻塞。5.1.5 禁止员工移动或拆除设备上的安全标识。5.1.6 禁止用电设施处于待机状态和充电设备在无人的状态下长时间工作，以免发生火灾事故。5.1.7 禁止将具有易燃易爆、放射性、毒害性、腐蚀性的危险化学品及生物制品带入办公场所。5.1.8 禁止在办公室或区域内服用含酒精、兴奋剂的饮料和食物，避免受此饮料、食物的作用影响工作。5.1.9 员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。5.1.10 员工应妥善放置自己的贵重物品，离开办公室时应将文件柜和抽屉等锁好，以防失窃。5.1.11 重视节能和防火安全，员工下班离开办公场所，必须关闭室内照明电器及各类

17、电器设施开关。5.1.12 员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。对发生的各类事故，应及时、如实地向有关职能部门报告。不得隐瞒、缩小、扩大事态。5.2 火警处置措施员工有责任接受消防知识技能的培训，掌握消防灭火设备的使用及逃生技能。如遇火灾： 保持镇定，及时拨打“119”报警电话并通知安保部门人员接受现场工作人员的指挥，做好应急疏散准备在安全的情况下，利用最近的灭火器材尽力将火扑灭切勿用水或泡沫灭火机扑灭因漏电而引起的火情把火警现场所有的门窗关闭，并关闭所有的电器开关撤离火警现场时，切勿搭乘电梯，必须从消防通道疏散5.3 紧急或意外情况注意以下几点保持镇定，立即通知上级

18、领导和安保部门协助维护现场如果员工在公司内受伤或发生事故，在场的员工应立即采取协助救护措施救助伤病者并通知部门负责人或人事部门5.4 环境卫生公司环境的整洁卫生，不仅有利于员工身心健康，同时也是公司对外形象的一个重要标志。公司致力于给员工提供健康、舒适和高效的工作环境。同时，员工应自觉维护公司环境卫生，保持工作场所整洁。物品、物件应放指定位置，勿随意在墙上钉钩和悬挂物品；保持办公桌面清洁无污，文件存放整齐有序。第四章 人事政策衡量一个公司长久发展，成功的标准是能够最大程度地创造价值。因此，我们员工需要记住公司的人事政策，创造出和谐的工作氛围，为公司发展做出贡献。1. 员工入职与离职1.1 聘用

19、原则公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，公司内部人员有优先的机会。公司选聘人员的条件是遵纪守法、品行端正、身体健康，具有与任职资格所匹配的相关专业、经验和发展潜质的人员。1.2 入职须知新进人员须向公司提供以下材料后方可签订劳动合同：原单位离职证明/退工单、劳动手册、报到证（毕业生）社会保险与公积金转移信息身份证、学历、学位、职称、职业技能资格、荣誉证书等相关证书的正本及复印件体检合格证明（由于毕业生统一安排体检，签订合同日期可能在体检之前，因此签订合同时没有体检合格证明，但是以体检合格作为劳动合同成立的前提条件。）一寸证件照4张无犯罪记录证明户籍证明公司要求的其他相关证明及

20、资料（如：银行卡、组织关系转移介绍信等）新进员工须在入职一个月内配合公司办妥社会保险、公积金转移、人事档案转移等事宜。符合条件的应聘人员，在三个工作日内将必要的资料交齐后，公司将与之签订劳动合同；否则，不予录用。公司经核实后发现员工提交虚假资料的，视为以欺诈手段同公司订立劳动合同，公司将因此解雇员工，并不支付经济补偿；同时，有权要求员工赔偿公司相应损失。1.3 劳动合同员工的正式录用以签订劳动合同为准。劳动合同一经签订，双方必须严格执行。在签订劳动合同前，公司有义务如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况；同时，公司也有权了解劳

21、动者健康状况、知识技能和工作经历等与劳动合同履行条件相关的情况，劳动者应当如实说明。公司将对员工相关信息予以保密。公司在正式订立劳动合同前，应将合同文本送达员工本人，员工对劳动合同的内容如有任何疑问，应向办公室经办人员提出咨询。1.4 个人信息新进员工在录用时应认真填写职工登记表，如实提供与本人有关的真实信息与资料。在聘用期间，当员工个人信息发生变化时，员工应在一周内以书面形式通知部门人事专员并提供相关材料，以便办公室办理更正。如因相关信息变更后未作及时通知和更正，造成信件、物件、资料等不能及时送达的，后果由员工本人自行承担。需要通知变更的事项主要包括：(1)姓名等其他个人基本信息；(2)自己

22、和直系亲属情况（出生、死亡、婚姻情况等）；(3)家庭住址、户籍地址、电话号码等重要联系方式；(4)国籍；(5)劳务职工身份发生变化时；(6)专业/教育资格；(7)紧急联系人的相关资料；(8)受到任何形式的行政处罚、刑事处罚；(9)有效的送达地址（作为今后各种通知的送达地址）；(10)有效的送达银行账号（此账号为公司用来支付劳动报酬、经济补偿金及竞业限制补偿金的唯一账户）；(11)各种专业组织、社团或其他单位中的会员资格及/或董事会成员资格。1.5 试用期管理公司可与新进员工约定试用期，试用期期限按国家规定执行，试用期满考核合格的，予以转正。试用期间，由用人部门负责对新进员工进行业务培训与指导，

23、并实施考核，考核结果作为提前转正、转正或不符合录用条件的依据。在试用期内，员工有下列情形之一的，被视作不符合录用条件，公司可与其解除劳动合同，且无需支付任何补偿：(1)试用期内的工作表现不符合岗位说明书要求的；(2)有聘用禁忌情形者；(3)经公司指定医院体检，结果不合格者；(4)患有重大疾病，不能正常从事其岗位工作者；(5)不具备政府规定的就业手续者；(6)不能纳入政府社保体系或未在指定期限内完成社保账户转移者；(7)未在指定时间将个人档案转入公司指定的档案管理机构者；(8)与前任职单位签订并履行的竞业禁止条款有冲突者；(9)未在指定期限内提供有效离职证明者；(10)未在指定期限内及时返还签署

24、完毕的劳动合同者；(11)未在指定期限内及时办妥入职手续者；(12)未通过部门规定的产品和专业培训考核者；(13)工作能力、工作态度不符合岗位说明或招聘信息所列明的要求者；(14)不符合岗位技能要求者； (15)试用期考评或评估无法满足要求或者不合格者；(16)违反劳动纪律或规章制度者；(17)背景调查不合格或者不符合要求者；(18)简历内容或员工提供给公司的相关材料不符合事实及其他有欺骗、隐瞒或不诚实行为者；(19)曾经被本公司或其关联公司辞退或未经本公司或其关联公司批准擅自离职者；(20)亏空、拖欠公款尚未清偿者；(21)酗酒、吸毒者；(22)在试用期内被行政、治安或者刑事拘留者；(23)

25、被判处刑罚，尚未执行完毕者；(24)被剥夺公民权利者；(25)被通缉在案者；(26)符合其他不符合录用条件或者违反合同义务的情形者。1.6 人事变更公司根据生产经营的需要及部门的实际工作需求，在劳动合同约定的范畴内有权变动员工工作内容，员工必须服从安排，跨部门调动必须与员工协商后方可进行。公司根据员工的工作绩效、岗位能力素质要求等进行考评，如果考评结果确认员工不胜任工作，可对员工岗位、职责做出相应的调整。如员工不服从公司换岗安排，经公司多次催告后仍不到新岗位工作的，将被视作旷工处理。公司对任职敏感岗位的员工，必须根据工作性质和岗位要求有计划地安排定期轮岗、岗位调换或休假，以便达到与原岗位脱离并

26、脱密的目的。敏感岗位所在公司及行政人事总部根据岗位性质具体情况确定执行调岗或者轮岗。轮换后的岗位主要工作任务或对外工作联系对象必须与原岗位存在显著差异。员工如若不配合公司对其定期轮岗或休假，经公司多次催告后仍不配合，将会被认定为旷工等严重违反本员工手册的行为。员工欲变动工作岗位须向所属部门领导及人事部门提出，经公司批准后方可变动工作岗位。若人事变更过程涉及工作职责交接，员工在接到公司书面通知后，应于二周内办妥相关工作移交手续（经另行指定移交日期者除外）。1.7 劳动合同续签与终止劳动合同期满前30天，由公司人事部门向员工发放劳动合同续订意向表征询员工的续订意向。劳动合同续订意向表的发放仅为征询

27、员工本人的续订意向，并不表示公司具有续订意愿。如员工有意向续订劳动合同的，应在10天内将劳动合同续订意向表填写完毕并交由公司人事部门。再由人事部门向员工所在部门征询续订意见，确定是否需要续订。如确定需要续订的，由人事部门与员工协商续订劳动合同。若在合同期满前20天，员工并未将劳动合同续订意向表交至所在部门人事，则视为员工拒绝续订劳动合同。员工不同意续订劳动合同的，合同期满，人事部门为其办理离职手续。公司与员工达成续签合意的，在现有劳动合同期满前，将劳动合同的续订手续办理完毕。公司不同意与员工续订劳动合同的，在合同期满前通知员工，并为其办理终止劳动合同相关手续，出具终止劳动合同的证明。1.8员工

28、辞职(1)员工辞职的，应提前30天向人事部门提交书面辞职信（如在试用期内应提前3天）。(2)员工违反法律规定解除劳动合同给公司造成经济损失的，应当承担赔偿责任。上述经济损失包括但不限于：公司业务受到影响而减少的收入或多支出的成本、交易机会的损失；公司为及时寻找替代员工而额外花费的费用，具体包括但不限于公司临时聘请相关人员处理工作的交接费用，公司支付其他员工加班完成相关后续工作的加班报酬等； 员工未及时履行交接工作而给公司带来的经济损失。(1)员工提出辞职的，在离职前应当正常上班，得到公司批准或公司安排休假的除外。如员工无故缺勤或因不尽职责而给公司造成损失的，员工应当承担赔偿责任，同时公司可根据

29、规章制度视其情节轻重给予相应的处罚。(2)对于有服务期约定的员工，在服务期内辞职，应当承担相应的违约责任，支付所约定的违约金。1.9 公司立即解除劳动合同(1)员工有下列情形之一的，公司可以立即解除劳动合同，且不支付经济补偿：在试用期内被证明不符合录用条件的；严重违反规章制度的；严重失职、营私舞弊，对公司造成重大损害的；同时与其他用人公司建立劳动关系，对完成公司的工作任务造成严重影响，或者经公司提出，拒不改正的；以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；被依法追究刑事责任的。(2)员工严重失职、营私舞弊，对公司造成重大损害的，公司可以立即解除劳动合同。

30、“严重失职”是指员工没有按照有关规定履行职责，因而造成一定的损失或不利的影响，包括但不限于：在履行职责时，因疏忽给公司造成严重损失；发现安全隐患或事故未及时报告；遗失公司重要资料及物品；其他因过失而损害公司财产或利益的行为。“重大损害”不仅包括直接经济利益损失，亦包括公司商誉受损、潜在或现有客户流失等间接利益损失，包括但不限于：因故意或过失使公司受到新闻媒体负面报道或社会公众负面评论；因故意或过失使公司被追究法律责任；因营私舞弊，造成经济损失数额重大，达人民币2000元及以上；因严重失职，造成经济损失数额重大，达人民币10000元及以上；造成人员伤亡或社会危害的。(3)员工同时与其他用人公司建

31、立劳动关系，对完成公司的工作任务造成严重影响，或者经公司提出，拒不改正的，公司可以立即解除劳动合同。“同时与其他用人公司建立劳动关系”的情形包括但不限于：员工未经本公司同意在其他用人公司处工作；员工由其他用人公司为其缴纳社会保险；员工未经本公司同意担任其他用人公司法定代表人；员工未经本公司同意以其他用人公司的名义行事等。“严重影响”包括但不限于：无法按时、按质、按量完成本职工作任务；公司客户流失；商业秘密泄露。“拒不改正”包括但不限于：在公司提出后3个工作日内未停止为其他用人公司工作；员工再次出现为其他用人公司工作的情形。1.10 公司提前通知解除劳动合同(1)员工有下列情形之一的，公司可以解除劳动合同，但应当提前30日或按照雇佣合约内提及的预先通知期（以较长时间为准）以书面形式通知员工本人或者支付员工相当于其可在相关通知期内赚取的薪金，作为代替通知金：员工患病或非因工