实施维护工作计划.docx

1、实施维护工作计划实施维护工作计划（版本：Vx.y）版本修订历史版本作者修订内容完稿日期V1.0初次编制修订内容有如下几种：初次编制、增加（+增加说明）、修改（+修改说明）、删除（+删除说明）目录第1章 部署环境 41.1 系统部署结构 41.2 服务器配置 41.3 客户端配置 41.3.1 客户端机器配置要求 41.3.2 客户端机器系统软件环境 4第2章 系统软硬件安装与配置参考 42.1 服务器操作系统和组件安装要点 42.2 数据库服务器安装与配置 42.3 客户端用户权限设置 4第3章 系统安装与配置 43.1 总体说明 43.2 数据库数据初始化 43.3 系统安装部署 43.4

2、自动更新服务部署 43.5 自动服务部署 4第1章 软硬件实施维护1.1 系统部署工作负责工程实施： 包括常用操作系统、应用软件及公司所开发的软件安装、调试、维护，还有少部分硬件、网络的工作； 负责现场培训： 现场软件应用培训； 协助项目验收； 负责需求的初步确认； 负责项目维护。1.2 系统维护工作应用性维护：系统维护主要分为信息系统维护和计算机系统维护。因为信息系统维护可能你平时不会涉及到，在这只简述计算机系统维护的内容计算机系统维护服务内容：（1）病毒防治 病毒是计算机系统的杀手，它能感染应用软件、破坏系统甚至毁坏硬件，必需及时查杀。（2）数据备份数据备份是对硬盘参数、计算机引导区参数、

3、系统艾件及其他数据的存取，以便发生大故障时恢复计算机正常工作。（3）数据整理经常整理计算机数据，清除无用的数据，修复错误的数据，维护系统的稳定性。（4）故障排除发生故障及时发现排除以免发生更大的故障，造成更大的损失。（5）硬件清洗经常清扫硬件，保持硬件清洁，有效保护硬盘等易损硬件，延长计算机寿命。（6）维修计算机硬件，恢复计算机系统，计算机网络维护、调试，计算机技术咨询，系统集成等，局域网搭建。（7）免费指导指导计算机管理人员重要的操作规程，提高他们的计算机应用水平。（8）定制维护按照客户的要求进行维护工作。 开发维护:维护阶段的关键任务是，通过各种必要的维护活动使系统持久地满足用户的需要。

4、通常有四类维护活动：改正性维护，也就是诊断和改正在使用过程中发现的软件错误；适应性维护，即修改软件以适应环境的变化；完善性维护，即根据用户的要求改进或扩充软件使它更完善；预防性维护，即修改软件为将来的维护活动预先做准备。 虽然没有把维护阶段进一步划分成更小的阶段，但是实际上每一项维护活动都应该经过提出维护要求（或报告问题），分析维护要求，提出维护要求，提出维护方案，审批维护方案，确定维护计划，修改软件设计，修改程序，测试程序，复查验收等一系列步骤，因此实质上是经历了一次压缩和简化了的软件定义和开发的全过程。1.3 硬件维护工作本软件所要求的硬设备为百达自助终端机T11.3.1 客户端机器配置要

5、求自助终端设备需要接通网络，不得安装360等第三方软件1.3.2 客户端机器系统软件环境1、 安装Window7 OS2、 安装.NET4.03、 安装IIS7.0以上版本数据库：安装MySql5版本以上、安装Sqlite3版本第2章 系统软硬件安装与配置参考2.1 服务器操作系统和组件安装要点暂无。2.2 数据库服务器安装与配置暂无。2.3 客户端用户权限设置设置为管理员权限登陆第3章 系统安装与配置3.1 总体说明取svn上【doc】【酒店自助终端】【版本发布】目录下最新程序版本，整体拷贝CheckIn目录到终端机器上.根据环境实际情况配置【Enviroment】【Client】目录下的参

6、数文件运行【CheckIn】目录下的CheckIn.exe文件即可3.2 数据库数据初始化检查【CheckIn】目录下checkin.db文件是否存在，checkin.db是数据库文件如果没有，要求开发人员重新提供3.3 系统安装部署第1步：取svn上【doc】【酒店自助终端】【版本发布】目录下最新程序版本，整体拷贝CheckIn目录到终端机器上.第2步：配置参数文件根据环境实际情况配置【Enviroment】【Client】目录下的参数文件,此目录下有log.config、params.ini、resources.ini、SystemProfile.xml文件 log.config：用于配置

7、日志输出目录大小等参数若无特殊要求，无需要对配置进行调整params.ini：自住软件运行参数配置文件此文件中的参数取值需要根据终端实际情况进行调整(如：端口、波特率等)配置过程和配置取值非常重要，如果配置不正确，会使身份证读卡器、银行卡读卡器、房卡读卡器等设备发生异常，最终导致入住软件无法使用打开params.ini文件主要有以下几项配置：Cache使用默认配置，无需调整;缓存失效期CacheExpiration = 600Baudrate 使用默认配置，无需调整;波特率Baudrate_Card2 = 115200Baudrate_CRT571 = 38400Baudrate_CRT310

8、 = 9600Baudrate_XZF61 = 9600IDcard 身份证读卡器端口和波特率，需根据终端环境调整IDcardPort=0IDcardPort_Number=115200RoomCardPortNumber=COM4BaudRate=9600CardAddr=00BankCard 银行卡读卡器端口和波特率，需根据终端环境调整PortNumber=COM3BaudRate=9600CardAddr=00HotelAuthen 使用默认配置，暂时无需调整;酒店身份验证信息Hotel_Group_Id=Hotel_Id=cnbjbjs8syHotel_Code=Hotel_Passw

9、ord=111111Loca=zh_CNTimeOut 软件所有界面倒计时参数，根据实际情况进行调整;倒计时时间(秒)Time_Out=100MacId 终端机器MAC地址，根据实际情况进行调整;机器的IDMac_Id=1MainForm 主界面风格，默认四宫格界面，根据实际情况进行调整;主界面的设置;0:默认界面;4:四宫格界面;6:六宫格界面.Main_Form_Num=4ScreenTime 使用默认配置，暂时无需调整;屏保时间(秒)Screen_Time=600Screen_PicNum=6Screen_PicPtn=pngScreen_Bottom=trueScreen_Scroll

10、Time=5000resources.ini：自住软件界面提示信息配置文件此文件中的参数取值需要根据酒店实际情况进行调整若无特殊要求，无需调整打开resources.ini文件主要有以下几项配置：InitForm 初始界面提示信息MainForm 主界面提示信息LoginForm 登陆界面信息，可根据实际情况配置登录方式OrderForm 定单界面信息RegisterForm 身份登记界面提示信息PaymentForm 付款界面提示信息，可根据实际情况配置付款方式AboutHotelForm 酒店介绍界面信息ScreenSaverForm 屏幕提示信息SpeechVoiceSystemProf

11、ile.xml：系统参数配置文件此文件配置读取参数文件路径若无特殊要求，无需调整 BataTools.Log.ConfigFile EnviromentClientlog.config BataTools.INI.ConfigFile EnviromentClientparams.ini BataTools.RES.ConfigFile EnviromentClientresources.ini BataTools.DB.InstanceName 192.168.2.2 BataTools.DB.Database auto-checkin BataTools.DB.UserId ceacbata BataTools.DB.PassWord ceacbata 第3步：配置双显环境，具体参考第4步：安装完成运行程序运行【CheckIn】目录下的CheckIn.exe文件3.4 自动更新服务部署暂无。3.5 自动服务部署暂无。