电脑维护协议书完整版.docx

1、电脑维护协议书完整版电脑维护协议书电脑维护协议书甲方乙方甲乙双方经友好协商，本着一切为客户着想，一切为客户服务，为客户实实在在解决实际问题为目的，达成如下协议：一、合同时间乙方为甲方提供电脑维护保养服务，时间从_年_月_日至_年_月_日止，共计_月。二、合同内容1.乙方按合同时间为甲方提供上门维护保养电脑服务(服务范围见附件)，每月的第一周内提供上门保养_次，保证甲方电脑正常工作;2.除每月保养_次外，甲方的电脑在合同时间内出现故障，乙方无偿提供上门服务;乙方上门时间为周一到周五早9：00到晚17：00，并且力争在48小时内解决故障;4.甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件(如主板说明书，

2、驱动程序等);5.乙方无偿为甲方提供技术支持，故障排除，技术顾问等电话服务;6.乙方为甲方服务的范围如下：(1)乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作;(2)甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购，甲方也可以自已购买，但必须经过乙方的确定型号无误后方可;(3)乙方必须负责调试，保证机器的正常工作;(4)乙方电话指导甲方使用人员排除;(5)当甲方因为乙方的行为造成损失时，甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。三、收费标准甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服务费用，_元/台_台_月=_元人民币，共计大写_整;乙方为甲方提供费用票据。四、其他1.甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决

3、，否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。2.本协议正本一式两份，甲，乙双方各持一份，具有同等法律效力。3.本协议在双方签字盖章之日起生效。4.合同期内，当出现不可抗拒的因素(如战争，大地震，洪水等)，双方确实无法履行合同时，合同自行无效。甲方(盖章)：_乙方(盖章)：_负责人(签字)：_负责人(签字)：_年_月_日_年_月_日甲方：_乙方：_甲乙双方本着互助互利、精诚合作的原则达成以下协议：一、乙方对甲方使用的电脑进行维护、维修服务。二、维护维修期限为一年，从_年_月_日至_年_月_日。三、乙方对甲方使用的电脑进行上门维护，当场无法修好的机器拿回乙方维修中心，待修好后送还甲方。四、乙方每季度对甲方的

4、电脑进行一次上门检查维护并清理杀毒。五、乙方在得到甲方通知后，24小时内上门。六、甲方需一次性支付乙方电脑_台的维护费，每台_元。共计维护费人民币_元整(不含配件费)，协议签定一周内付清。七、乙方在上门维护维修时，不再收取甲方维修费，配件费另行计算，按当时的配件格计算，每月结算一次。八、乙方不得无故推迟或拒绝上门服务。九、乙方上门服务时，甲方应积极配合乙方技术人员完成服务工作。十、协议签定后，双方遵照执行，未尽事宜，双方协商解决。十一、合同履行中，如一方需要修改，必须征得对方同意并签订补充协议。十二、本协议有效期自签定之日起_年。十三、本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份。甲方(盖章)：_乙方(

5、盖章)：_代表人(签字)：_代表人(签字)：_年_月_日_年_月_日签订地点：_签订地点：_甲方：_乙方：_甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。一、甲乙双方关系甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。二、服务内容及收费标准乙方每月提供_次定期上门维护，内容包括：1.电脑内部清洁，除尘;2.客户需求软件安装升级;3.安全查杀毒软件安装升级;4.查杀毒及局域网畅通检查。乙方除以上基本服务外，提供以下免费或计费服务：1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;2.服务期内，电脑故障上门解除

6、维修服务每次_元(A区);3.服务期外，电脑故障上门解除维修服务每次_元(A区);4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下：单位：RMB人民币数量/区域报价A区B区C区三、本合同签定所适用之服务内容及方式为甲方适用本次服务协议的电脑数量为_台，周边办公设备有_台。共计_台，详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要，选择的服务内容为_月电脑维护服务;四、服务标准1.保证甲方电脑设备运行正常。2.乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责

7、：a.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。b.甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。c.因不可抗力所造成的损坏。五、收费及结算方式1.维护期限：自_年_月_日至_年_月_日止。2.每月/每季/每年所需费用共计_元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用，乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费，不包含配件材料费。3.以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。4.甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。六、合同终止条款1.乙方在维护过程中

8、，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。2.甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。七、违约责任1.若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。2.如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。3.在合同有效期内，双方应按本合同执行，如有争议应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_仲裁委员会解决。八、其他本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。甲方(盖章

9、)：_乙方(盖章)：_负责人(签字)：_负责人(签字)：_年_月_日_年_月_日甲方：_乙方：_甲乙双方经友好协商，本着一切为客户着想，一切为客户服务，为客户实实在在解决实际问题为目的，达成如下协议：一、协议时间乙方为甲方提供电脑维护保养服务，时间从_年_月_日至_年_月_日止，共计_月。二、协议内容1乙方按协议时间为甲方提供上门维护保养电脑服务（服务范围见附件），每月的第一周内提供上门保养_次，保证甲方电脑正常工作；2除每月保养_次外，甲方的电脑在协议时间内出现故障，乙方无偿提供上门服务；乙方上门时间为周一到周五早9：00到晚17：00，并且力争在48小时内解决故障；3甲方对乙方的服务人员身

10、份进行确认（如工作证，胸卡或委托书等），否则工作人员的行为对甲方造成的损失不负责任；4甲方应该为乙方提供电脑配置清单及电脑附件（如主板说明书，驱动程序等）；5乙方无偿为甲方提供技术支持，故障排除，技术顾问等电话服务；6乙方为甲方服务的范围如下：（1）乙方必须保证甲方的电脑及其网络正常工作；（2）甲方的电脑硬件如果出现损坏时乙方可以代购，甲方也可以自已购买，但必须经过乙方的确定型号无误后方可；（3）乙方必须负责调试，保证机器的正常工作；（4）乙方电话指导甲方使用人员排除；（5）当甲方因为乙方的行为造成损失时，甲方可以凭借乙方提供的有效票据理赔。三、收费标准甲方在协议生效之日起向乙方一次性交付全部

11、服务费用，_元台_台_月=_元人民币，共计大写_整；乙方为甲方提供费用票据。四、其他1甲、乙双方因履行本协议而引发的纠纷应友好协商解决，否则任何一方均可提出仲裁或诉讼。2本协议正本一式两份，甲，乙双方各持一份，具有同等法律效力。3本协议在双方签字盖章之日起生效。4协议期内，当出现不可抗拒的因素（如战争，大地震，洪水等），双方确实无法履行协议时，协议自行无效。甲方（盖章）：_乙方（盖章）：_负责人（签字）：_负责人（签字）：_年_月_日_年_月_日单位电脑维护合同甲方：以下简称甲方）电话：传真：地址：乙方：想联电脑服务工作室（以下简称乙方）电话：0574-813679970574-5898273

12、5甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议。一、合作的内容甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为_年。甲方共有计算机_台给乙方维护，共需要维护费用￥_元(rmb)/年；在合同期内，甲方如果新增电脑，维护费用另议。该款项自合同签署后，甲方付清商议服务款项给乙方。按200元/年/台收取。该合同总计甲方需付给乙方服务费￥_元(rmb)，大写￥_元(rmb)。二、上门服务项目服务项目描述1电脑各类故障检修无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装2各类外设维护、打印机、扫描仪3

13、系统软件安装win2k、winxp、winXX等4工具软件安装及维护officeXX、acdsee、金山词霸等市面常用软件5增加及更换电脑板卡及部件cpu、主板、内存、显卡、声卡、电源6电脑升级给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能7各类硬件驱动程序安装各类显卡、声卡、modem8查杀电脑病毒各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀9数据备份光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）10各类网络维护安装网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）三、硬件维护的范围：电脑各类硬件维护及故障检测。1服务费不包含电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡等）修理

14、费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。2甲方所需增加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。3甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。4甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方可帮甲方送至厂家保修或更换（费用由甲方承担），但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区外需加收相应的服务费时。5甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过七

15、个工作日（不包括备件等待的时间），乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使甲方：_乙方：_（网吧）鉴于乙方委托甲方负责其电脑或网络的维修及维护工作，方便乙方在以后的工作中更及时的应用，为明确双方责任，经双方共同协商，签订此协议，以期双方共同遵守。一、甲方的权利与义务1负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护，不定期的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护（不含专业用软件）。2负责对乙方电脑的操作人员进行业务指导和技术服务。3电脑使用过程中如出现硬件故障，甲方为乙方免费提供服务（不含配件费）。4网络维护：甲方负责为乙方提供网络技术服务，保障乙方网络正常运行（包括局域网及internet网）。

16、5甲方将尽一切力量保证对乙方提供的技术服务。但是如果由于不可抗拒力量造成服务暂中止，甲方不承担赔偿损失。6在乙方通知甲方电脑故障后，一般电脑问题甲方在24小时内赶到网吧；出现网络断线问题，甲方于2小时内赶到网吧进行维修。二、乙方的权利与义务1如出现服务范围内的问题，乙方有权要求甲方扩大工作时间八小时外为其提供服务。2乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费_元整，年终再支付服务费_元整。3在合理范围内乙方如不满意甲方提供的服务，可与甲方协商扣除维修服务费。4服务范围外的事宜由双方另行协商解决。三、协议的起始和终止1本协议自甲乙双方签字之日起生效，至_年_月_日终结。2如任何一方终止协议，须向另一

17、方协商并付清所有应付款项。四、争议的解决对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议，以方应本着友好合作精神共同协商解决。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_乙方（盖章）：_负责人（签字）：_负责人（签字）：_年_月_日_年_月_日签订地点：_签订地点：_计算机维护服务协议书甲方：乙方：为更好地为甲方提供优质服务，经双方友好协商，现达成协议如下：1乙方为甲方所提供的服务内容包括：诊断甲方电脑的故障之所在（包括硬件、软件、系统、网络）根据该电脑的故障，乙方向甲方提供相应的解决方案，经甲方要求，乙方为甲方实施确认的解决方案，每半年清洗主机一次3.甲方与各软件、硬件、电脑、网

18、络供应商或维修中心所建立的免费或保修义务将继续有效。乙方的责任是代表甲方来实施上述的义务，并确保价格的公平合理。4.当甲方的电脑出现故障需要更换配件或者需要购买零配件和耗材的时候，甲方有权在任何地方采购，也可以向乙方采购，乙方将给予最合理的价格。5.由于维修的需要，在甲方允许的情况下，乙方可以将甲方的电脑或零部件拿出维修，乙方将确保甲方的财产不损坏或调包。6.当甲方的电脑出现故障需要乙方为其服务的时候，为了保障甲方的利益，把甲方的损失减到最少，乙方将会在接到甲方的上门请求后二十四时之内派工程师到达目的地并为其解决问题。7.服务及收费方式：按年维护，收费为每年人民币圆整（小写￥），每三个月支付一

19、次，每次支付的金额为人民币圆整，乙方在收取费用时，需向甲方提供等额的发票。9.乙方所提供的服务只限于甲方的公司的所在地的所有的电脑。不属于甲方的单位和部门，乙方将不提供任何服务。10.本协议只含甲方所有电脑出现故障时的电脑网络诊断和维护，不包括电脑和打印机硬件故障的维修，不包括任何项目性服务（电脑的软件和硬件的升级换代，软件开发，网络开发，专项培训等），如甲方需要这些服务，需要另外收费,甲方必须在乙方提供完该服务后一星期内付完需要的费用。11甲方所做的年保电脑维修为甲方所有的电脑（或手提电脑），包括合同签订后甲方自行购买或在乙方处购买的电脑，乙方不得以甲方增加电脑为由增加年保养费用。12.本协

20、议如有未尽事宜，双方将协商解决。13.本协议自签字之日起生效，有效期为年月日至年月日。甲方签字/盖章：日期：联系电话：签字/盖章：日期：联系电话：乙方甲方：_乙方：_甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签定以下电脑保养及网络维护协议：一、本协议服务费总金额为：（大写）人民币_元。（具体明细如附件一）1、服务对象所包括的设备明细及服务内容：（如附件二）2、在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。二、电脑及网络定期维

21、护保养1、地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。2、周期：电脑及网络需每月上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。3、服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写服务记录，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。4、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。三、电脑及网络临时紧急服务1、地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。2、时间：（1）每周一至周五9：00-17：50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后_个小时之内为本协议的标准

22、响应时间（限市区内，特殊情况除外）。区外根据实际情况而定。（2）如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。响应收费标准按照（附件二）执行。3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断，因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。4、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。5、更换部件：（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。（2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为

23、原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。（3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。6、服务人员：本协议签定后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。7、服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认四、机密：1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应

24、严格遵守保密义务。3、甲方对其专有机密信息自行负责。甲方：_乙方：_甲、乙双方本着互惠互利的原则，通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议：一、本协议服务费总金额为（大写）人民币_元。（具体明细如附件一）1.服务对象所包括的设备明细及服务内容：_。（如附件二）2.在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供详细的检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。二、电脑及网络定期维护保养1.地点：乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。2.周期：电脑及网络需每周上

25、门服务一次。如有特殊情况需随时响应。3.服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。4.故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件。三、电脑及网络临时紧急服务1.地点：乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。2.时间：每周一至周六9：00-17：50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间（限市区内）。区外根据实际情况而定。如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲

26、方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照（附件二）执行。3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告之乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断。4.如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方在维修期间要为甲方提供备用机。5.更换部件：部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认

27、，报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修（服务）中心提供的部件价格。甲方可以在第三家（设备供应商或直接代理商）处购买部件。6.服务人员：本协议签订后，乙方应为甲方提供固定的上门维护人员，如有更换，乙方需事先通知甲方。7.服务记录：在服务工作完成后，乙方工程师应向甲方提供服务记录，并由双方签字确认。四、退款如果在协议有效期内，甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况，乙方需按如下标准进行退款：服务时间退款标准：1至3个月（包括第三个月）年保养维护服务费_；4至6个月（包括第六个月）年保养维护服务费_；6至9个月（包括第九个月）年保养维护服务费_；9至12个月（包括第十二个月）年保养维护服务费_五、机密1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。3.甲方对其专有机密信息自行负责。六、协议生效及协议期限本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为_年_月_日至_年_月_日。七、付款方式1.甲方在本协议签定日起十日内，付给乙方协议全款。2.如果是月结，应在每月的_日，付给乙方协议