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1、CEB题库 整理版verbal 总根据下文回答1-2题：为了提升自身形象，目前我们的公关活动采用了“凭质量赢得领先地位”的口号。此举反映本公司一贯强调质量的重要性。公关活动旨在明确阐述我们对质量的理解，也即技术优良、产品门类广泛、顾客服务周到以及物有所值。我们深信对公关活动的投资将会增加利润。1 . 按照四个原则来定义质量。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：A2 . 公司以前很少关注公关工作。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：C根据下文回答3-4题：全球保险公司面对的最大风险可能是它们行业内部排名正在发生的迅速变化。核心市场业务增长缓慢、价格竞争激烈、加上顾客需求模式不

2、断变化，以及亏损成本的增加，均对那些反映缓慢的公司构成威胁。3 . 保险公司的亏损成本减少A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：B4 . 保险公司的顾客需求正在变化。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：A根据下文回答5-9题：一般而言，顾客与公司保持业务往来的时间越长，该顾客的价值越大。长期顾客购买更多商品及服务，而同时所需的服务成本较低；他们占用公司的时间越少，对价格的敏感度也较低。他们还更有可能带来新顾客。高级经理通常按照现金流量及利润凭据公司业绩。他们很少研究那些反映公司创造的真实价值的统计数据-客户保留率。5 . 长期顾客购买的商品少于较新顾客。A . 对的B . 错

3、的C . 无法回答答案：B6 . 提高价格对新客户产生的影响将大于现有客户。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：A7 . 财务数据并非反映公司业绩的唯一指标。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：A8 . 提高价格对新客户产生的影响将大于现有客户。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：A9 . 高层经理对保留客户基于足够重视。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：C根据下文回答10-11题：由于某些国家人口中老年人口比例不断上升，所以，认识正常衰老过程中心智能力的变化愈益重要，尤其是记忆力。研究显示，在一般情况下，记忆力的确随年龄的增长而衰退，但是，这种记忆力

4、衰退既非全球性，亦非不可避免。记忆力某些方面收到负面影响还比其他方面要轻。此外，并非罕见的是，年长专家的表现并不逊色于较其年轻一辈。10 . 记忆力使我们一般心智功能中最重要的方面。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：C11 . 了解记忆力有助于提高老年人的治疗。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：C根据下文回答12-13题：人们对空气及水污染、沙漠化及资源枯竭的焦虑不安已不是新闻。伴随着人口增长、经济活动步伐加快以及污染物从发源地的广泛扩散，人类对环境的影响正在加深，这一说法越来越为人们所接受。新的科学证据-关于全球气候变化、大气臭氧层的变化、以及生物多样性的减少-已不断

5、增加人们的关注。此外，被广泛报道的环境灾难促使公众认为，商业活动对环境的影响将可能违反授予股权持有人的经营权。12 . 人口的增加并非是人类活动影响的唯一因素。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：A13 . 新的科学证据仅证实已知的事实。请切记只能根据段落中的信息来决定您的答案。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：B根据下文回答14-16题：近视在很大程度上是遗传造成的；其发生率因家族而有所不同。近视与高智商之间的相关性的背后原因仍不清楚。老一辈的人认为，长年阅读书本使眼睛疲劳，但是，近数十年流行的医学观点是，近视者之所以被图书馆所吸引，是因为他们发现自己很难再体育上取胜。

6、最近，有一个新理论或某部分人士支持，就是高智商与近视其实可能来自同一组基因。14 . 最近，智商与近视之间的遗传联系已被证明。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：B15 . 高智商与近视之间的相关性是基于遗传因素。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：C16 . 远视与低智商之间存在联系。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：C根据下文回答17-19题：缺水是不断加深的全球危机，全球有逾百分之四十的人口遭受经常性及严重的用水短缺之苦。人口增加意味着人均可用水的减少。此外，因污染而引起的全球变暖使已经缺水的国家/地区更热及更早干旱。用水需求每二十年就增长一倍。有预测说，

7、将来各国会为水源的控制权而战争。17 . 一些污染问题与气候变化有关。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：A18 . 一些国家未受全球暖化现象的影响。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：C19 . 石油短缺比水短缺更易引发战争。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：C根据下文回答1-3题：对单位信托投资者的新政策文件是监管机构努力的一部分，目的是提供信息及保护，与提供给人寿保险及退休金计划购买者的信息及保护类似。他们还建立一个冷静期，在其期间，所购买的单位信托可免费撤销。这只适用于获得意见，尤其是来自独立理财顾问的意见时。直接购买，例如根据广告直接购买则不受此规定限

8、制。1 . 新政策文件是保护单位信托购买者的唯一的新监管措施。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：B2 . 新政策文件的一个目的是保护单位信托购买者。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：A3 . 冷静期不适用于退休金计划的销售。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：C根据下文回答4-6题：未来十年农村社会面临的最大挑战便士农村经济日益脆弱。占据农村工作四分之一的农业正在下降。旅游业提供的工作职位不超过农业的一半。但是，农村制造业在过去十年正在发展。尽管如此，农村地区每二十人中从事农村制造业的不足一人，而且还受到来自工业化地区的公司的威胁。这些工业化地区的公司拥有大量

9、的技术的劳工及更优良的运输网络。4 . 就提供工作职位而言，旅游业快将赶上农业。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：C5 . .未来十年，预期农村经济将变得更为强大。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：B6 . 以农村地区为基地的工业受到不完善的交通网络的负面影响。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：C根据下文回答7-9题：最近的研究显示，许多财经分析员对公司利润的预测常不准确。尽管有些人可能极其悲观并大大低估实际业绩，但最常见的是他们对前景过于乐观。这主要取决于每个分析员的通常做法，某些人会比较大胆进去。但是，有迹象显示，如果分析员能根据每一公司的营业额相对整个

10、经济的平均利润增长的比例来计算的话，预测就会更为准确。7 . 分析员做的预测是否准确，部分取决于他/她的乐观程度。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：A8 . 大多数分析员能准确预测公司盈利。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：B9 . 许多分析员能够提高他们预测的准确性A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：A根据下文回答10-13题：经理们认为员工缺勤的真实原因与员工提出的理由有明显差别。如今，许多组织过于精简，带来了许多问题。由于员工人数降至最低水平，即使最少的缺勤也会使其员工面临难以承受的压力。长此以往，还在整个组织造成更多与压力有关的缺勤或其他问题。10 .

11、 经历与员工在请假的原因方面有不同看法。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：A11 . 雇主对员工缺勤的原因抱怀疑态度。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：C12 . 目前，压力是缺勤的常见原因。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：C13 . 在一个极为精简的组织里，最低限度的员工缺勤不会对员工造成很多大的压力。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：B根据下文回答14-17题：电信业广泛竞争的好处在发达国家已十分明显，但在发展中国家的效果有限，因为发展中国家的竞争较少。现有的证据显示，虽然市场开放总会伴随损失，但市场自由化同样使发展中国家收益，并且受益程度

12、可能超过发达国家。14 . 有证据显示，发展中国家可以从日益激烈的电信产业竞争中受惠。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：A15 . 发展中国家的市场竞争加剧会令所有人受惠。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：B16 . 发展中国家可能从自由市场中受惠。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：A17 . 一个国家要实现完全工业化必须实行市场自由化。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：C根据下文回答18-20题：一家监控麻醉品贸易的政府间机构的一份近期报告主张，应把逃税纳入所有引渡条约中，作为打击贩毒和洗钱的一个重要步骤。该机构称，遏制洗钱对于打击国际贩毒集团

13、非常重要，并且大多数洗钱涉及逃税。目前，许多国家并未将涉税犯罪纳入引渡条约中，而民主程度较低的国家不大可能因涉税犯罪而引渡嫌疑犯。（不同意）18 . 民主程度较低的国家不太可能会反对涉及税务罪行的引渡。（不反对=同意）A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：B19 . 将涉税犯罪纳入引渡条约将有助于打击犯罪集团。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：A20 . 遏制洗钱有可能对贩毒集团造成影响。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：A根据下文回答1-4题：有效地管理人员的基础是，为了实现团队、部门、职能目标以及最终实现组织目标，各方需要对每名员工的预期贡献达成共识。这意味

14、着明确每个人的职责、目标以及所需的具体知识和技能，以便能有效地完成任务。对预期贡献的管理是一项共同行动，需要管理人员和员工相互配合。1. 明确目标仅仅是管理人员的责任。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：B2 . 明确职责是管理层与员工在预期贡献方面达成共识的一个要素。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：A3 . 有效的管理并不取决于管理层与员工之间的合作。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：B4 . 明确职责对于管理层与员工在预期贡献方面达成共识并不重要。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：C根据下文回答5题：全球化令政府及企业的角色发生变化。自冷战结

15、束以来，各国之间的竞争已偏向于经济方面。外交政策日益服膺于商业政策。然而，与此同时，政府与企业的共同利益逐渐分道扬镳。由于企业越来越少依附其国家，政府不得不吸引外国商业投资，以在全球舞台维持竞争力。但是，大多数国民不热衷于全球化，政府正冒着获得商业上利益而失去选票之风险。5 . 大众不了解在全球舞台竞争的好处。A . 对的B . 错的C . 无法回答根据下文回答6-10题：目前的营销策略已自顾客选择品牌的方式转向他们使用产品的方式。扩大产品的用途可对销售产生巨大影响。引导现有顾客在新用途上使用产品会比招揽非用户试用产品或从竞争对手处吸引客户更具有成本效益。6 . 过去，营销手法并不太重视顾客如

16、何选择品牌A . 对的B . 错的C . 无法回答7 . 有谁新用户试用一件产品比鼓励现有顾客更加广泛使用一件产品更具有成本效益A . 对的B . 错的C . 无法回答8 . 游说新用户试用一件产品比鼓励现有顾客更加广泛地使用一件产品更具有成本效益。A . 对的B . 错的C . 无法回答9 . 过去，营销的重点是顾客如何选择品牌。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：A10 . 商家日益关注人们如何选择品牌及产品。A . 对的B . 错的C . 无法回答根据下文回答11-12题：公司预期其在亚洲的首间新厂房可于明年初开始投产，并实现在投产首年生产18000台拖拉机的目标。五年后达到最

17、大生产能力，届时年产量约40,000台，称为本公司全球最大的生产厂。建立该大型生产基地的原因是区内拥有劳动力资源、生产成本低、政府积极鼓励外商投资、通讯及运输网络良好，以及当地对拖拉机的需求不断增长。11 . 仅在五年时间内，新工厂将称为公司最大的拖拉机生产厂。A . 对的B . 错的C . 无法回答12 . 政府对外国投资有严格的规定。A . 对的B . 错的C . 无法回答根据下文回答13题：新科技在消除工作场所的化学及物理祸害中发挥重大作用，尽管也产生其他风险。例如，增加机器使用代替人手操作、减少日班或夜班的正常休息，会导致机器操作员更易患上压力有关的疾病。这也会引发一些物理祸害-许多控

18、制生产过程的设备经常含有危害健康的放射性物质。为了预防这类祸害的发生，必须对机器操作员进行监督。13 . 在工作场所，没有被监督的机器操作员更易于遭受伤害。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：C根据下文回答14-15题演讲者必须充分了解其讲题。这一点似乎是不言而喻的，但是众所周知专业演讲者会演说由他人撰写的讲词。尽管在大多数情况下其演讲并没瑕疵，但他们的表现却欠缺说服力，因为演讲者对讲题并无足够了解，缺乏权威性，他们亦无法回答演讲完毕后台下的提问。若只能在讲台上表现逊色的真正专家与一位演讲表现优秀但专业知识及的演讲者之间选择，除非前者是一位非常知名的人物，人们也会洗耳恭听，无视他/她

19、的弱点。否则，经常都会妥协，后者常为更好的选择。14 . 有瑕疵的演讲缺乏说服力。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：C15 . 按照他人撰写的讲稿演讲没有说服力。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：C根据下文回答16-18题：尽管看手相能解读人的性格或预测未来的说法没有科学根据，手确实能显示人的健康、卫生、职业和紧张习惯，例如手上的老茧和咬指甲。医生常常看手纹帮助诊断，而算命者利用手提供的线索让一般人目瞪口呆。16 . 人手的特征可暗示人的职业。A . 对的B . 错的C . 无法回答17 . 经验不足的人常常惊叹于医生的诊断。A . 对的B . 错的C . 无法回答18

20、 . 人手无法显示个人的卫生状况。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：B根据下文回答19-21题：员工与组织的联系纽带越来越弱；如今，企业员工一方面希望并要求组织给予他们更大的自主权，另一方面又期望组织多关心他们的个人利益。能真正做到这点的公司更能吸引并留住优秀人才。这些人把就业决定建立在工作能提供什么样的生活品质的基础上。但矛盾的是，对工作的投入常常使他们没有机会充分享受高品质生活。19 . 平庸的人将不能对员工命令式地指派工作。A . 对的B . 错的C . 无法回答20 . 组织用来吸引劳动力市场经精英的高品质生活往往是难以捉摸的。A . 对的B . 错的C . 无法回答21

21、. 如今，在商界工作的人希望通过工作获得高品质生活，即使无法享受。A . 对的B . 错的C . 无法回答根据下文回答22-23题：在经济先进的国家，人们的财富随着政治、经济、人口的发展而增加。他们更加积极地管理其个人财务并决定他么恩的资产应如何进行投资以获取长期收益。这造就了一个新市场的出现，而这个市场是由一群被称为“小富翁”的个人组成。此结构趋势将持续下去并为理财服务行业提供极大商机。这一群人在传统上多是继承上一代的财富，这仍将是一个要素，但是，由于个人自更高的薪金及股份认购权形式的报酬组合中获得利益，新创富财产正在增加。这些小富翁阶层整一小企业家身份创造财富。22 . 小富翁希望通过使用

22、理财服务管理自己的财产。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：C23 . 传统的继承财产将完全被新创造的财富取代。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：B根据下文回答24-26题：全球化令政府和企业的角色发生变化。自冷战结束以来，各国之间的竞争已变为以经济竞争为主。外交政策日益从属于商业政策。同时，政府与企业的利益正分道扬镳。由于企业越来越独立于本国，政府不得不吸引外资以维持全球竞争力。但是，由于一般民众对全球化不热心，政府正冒着或的商业利益而失去选票的风险。24 . 各国之间的竞争比冷战时期缓和。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：C25 . 外交政策并非独立于商业政策。A . 对的B . 错的C . 无法回答答案：A26 . 过去，政府与企业拥有更多的相似利益。A . 对的B . 错的C . 无法回答