企业理念案例.docx

1、企业理念案例深圳中华自行车 (集团) 股份有限公司 深圳中华自行车(集团)股份有限公司(英文简称)，是以生产自行车、电动自行车产品为核心的多元化、集团化的公众上市公司。公司于1985年元月成立，多年来一直以“追求卓越、采用先进适用的科学技术和严谨高效模式，开发员工智能，拓展海外市场，发挥集团优势，促进中国自行车工业的发展，建成世界一流水平的现代化企业”为已任，全员上下同心，努力开拓，争创一流。目前在全国主要大、中城市建立了20余家经销公司500多个专卖店。公司生产的各种类型的中、高档自行车及电动自行车深受国内外消费者的青睐。中华集团有严格的质量保证体系，通过了ISO9001质量认证体系。自有品

2、牌“阿米尼”（EMMELLE）是国际上流行的著名品牌，在年北京国际博览会上，名动京华，广受消费者欢迎。“阿米尼”曾经被中国消费者协会指定推荐商品。“阿米尼”品牌的自行车和电动自行车在2003年双双被授予：“中国自行车、中国电动自行车市场产品质量用户满意第一品牌”。中华集团不仅重视经济效益，更注重社会效益。由中华集团同国家体委共同组建的中国“大名”山地车队在1998年的曼谷亚运会、1999年的亚洲自行车锦标赛等多次比赛中取得金牌、铜牌的好成绩。自1998年以来，全国少年自行车锦标赛均由中华集团赞助。在历届比赛中，不断涌现出大批优秀选手，为国家自行车队培养了大批优秀人才，体现了中华集团致力于振兴民

3、族工业、倡导全民健身运动的企业文化，也充分显示了中华集团产品卓越、技术精湛、性能完美。在以自行车生产经营为核心的稳步发展前提下，公司还投资成立了三个全资子公司，它们分别是以高新科技为目标，研究、生产碳纤维复合材料的中华复合材料制品有限公司；经营高新农科产品、目前正在推广销售植物动力PP2003项目的深圳市华嘉名工贸发展有限公司；负责物业管理、房产经营开发的安居乐物业管理公司。挑战无限,是“中华”人永恒的激励与追求,也是“中华集团”未来发展的希望图腾企业设计客户案例：烟台东星一、企业目标长远目标：向拥有核心竞争力的国际一流企业发展。中期目标：成为科技兴企的中国之星。近期目标：35年再造新东星。企

4、业目标是企业在一个时期内通过努力而获得的成果。它是企业全体员工的共同追求，是全体员工共同价值观的集中体现。“向拥有核心竞争力的国际一流企业发展”是东星的长远目标，它表明了东星集团未来的国际地位，同时也包含了东星具有核心竞争力的综合实力。既是国内企业的一颗耀眼的星，也是世界上某一领域的先锋。核心竞争力 (Corecompetence)，又称核心能力。根据麦肯锡咨询公司的观点，是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力；是企业所具备的一种或几种使其在为顾客提供价值过程中长期领先于其他竞争对手的持续能力；是内部管理能力和外部销售网络的

5、营运能力。东星集团要形成具有独特优势的核心竞争能力，在未来要拥有世界先进技术的高科技含量、高附加值、拥有自己的专利和知识产权的一系列产品，形成以房地产、旅游、贸易等多元化产业结构的综合竞争优势。国际一流涵盖了一流的人才，一流的管理，一流的产品的概念。要想挤身世界性的企业中，就要在各个方面达到世界一流。GE是多元化发展的世界500强企业之首,它在每一个领域都力争做到数一数二，在某一领域排名第三都坚决不做。东星要做到国际一流，就要在某一行业、某一领域形成自己独特的优势，“干就要干一流，没有一流就没有生存空间”,这也是东星领导的深刻认识。引进培养一流的人才，改造队伍，打造队伍；依靠一流的管理模式，引

6、进先进的管理理念；生产一流的产品，营造国际化的经营氛围，在销售额、利润、增长率、收益率等各个方面向国际一流看齐，对比自己找差距，拟订切实可行的目标，规划实现的时间，脚踏实地地去努力。1995-2000年的6年间，世界500家最大企业营业额年均增长速度达5.4%，而同期世界GDP年均增长速度为4.4%,比世界经济增长速度高出1个百分点。根据财富杂志排名资料，2000年度，世界500强企业营业总额增加到140650亿美元，利润总额增加到6672亿美元，总资产增加到458076亿美元。分别比上年增加10.8%、20.4%和4.1%。1999年度世界500强企业营业额收益率（利润/营业额）为4.36%

7、，资产收益率（利润/资产）为1.26%。2000年度这两项指标分别为4.74%和1.46%，比上年均有明显增长。由于营业额的大幅度增加，使进入500强的门槛提高，2000年度500强最后一名的营业额为97.23亿美元，而2001年度则提高到103.06亿美元，比上年增加了近6亿美元。中国企业无论是规模还是实力都与世界500强企业相差甚远。仅从中国加入500强的11家企业与世界500强企业的比较来看，差距就十分明显。中国11家公司人均营业额和利润额分别为4.41万美元、0.21万美元；而世界500强公司人均分别是29.8万美元、1.41万美元。要做到国际性的企业,只有通过科研开发,走科技兴企的道

8、路，才能在短时期内赶超企业巨人们。那么,“成为科技兴企的中国之星”，就是东星集团的中期目标，是向国际性企业迈进的必由之路。胸怀远大的理想，尚须脚踏实地的实现。东星首先要向山东的海尔等全国知名大企业学习，树立自己独特的品牌形象，凭借具有高新技术含量的项目支持，深入理解政策，抓住产业方向，以市场为导向，调整产品结构，实实在在地去落实，东星很快将赶超国内的大型企业，成为中国之星为期不远。东星第三次创业以兴建300亩的工业园区为标志,为确实实现35年再造一个新东星的近期目标,东星领导班子制定了切实可行的规划，以汽车零部件生产为龙头，利用东星的平台搞合资，利用土地、人员等优势，制造新的增长点，发展新技术

9、、新材料和冶金备件，重点发展房地产，在贸易、旅游等方面加大力度，使企业快速膨胀，缔造一个具有综合竞争能力的新东星！成为中国之星，既能增强企业走向国际舞台的信心，也能为企业打下坚实雄厚的基础，东星融入国际的经济大循环之中，是势不可挡的。这样，既实现了企业的社会责任,同时也为国家做出了巨大贡献，成就了产业报国的企业追求！二 企业哲学借势谋势，借智引智。企业哲学是企业从实践中抽象出来的，关于企业一切活动本质和基本规律的学说，是企业经营管理经验和理论的高度总结和概括，是企业家对企业经营管理的哲学思考，是对客观规律的反映。东星集团在企业的发展过程中，充分调动各方积极因素，紧紧抓住国家产业调整方向，利用现

10、有资源，寻找机遇，发展自己。企业领导非常注重构筑企业的社会关系，同上级主管单位、地方政府、相关行业等搞好关系，取得他们的支持。在资金上，多次得到政府的贴息贷款的支持，在大事上不让步，在小事上不计较，在技术管理上采取“拿来主义，为我所用”的态度，在项目上走捷径，发展冷门，别人没有涉足到的领域，借助现有资源，谋取未来发展。企业要发展，核心因素是人才，没有人才，再好的项目,也不可能有好的发展。正象一流的大学是因为拥有了一流的教授，一流的企业也是因为拥有了一流的人才。东星充分利用了社会的人力资源，加大了人力资源开发的力度，把同行业中拔尖的人才引进来，形成了自己领先于同行业的人才优势，这就为企业向国际一

11、流企业迈进奠定了坚实的人力资源的基础。东星的人才政策体现为“引人、识人、用人、留人”，是一套充分发挥人才优势的政策。面向社会招聘人才,面向高校“抢”人才，面向企业培养人才，大胆使用新人，同工种搞技术大比武，高技术人才享受津贴补助，号召大家向专业带头人学习，向专家学习，有了这样一个良好的人才环境，“留人”自然就水到渠成了。谁拥有了人才，谁就拥有未来，正是依靠人才的智慧，东星才拥有了向世界级企业发展的坚实后盾。借智引智,还充分体现在高技术项目上,利用国内外先进的技术，引进高起点、高科技含量、高附加值的产品线，使东星在一开始就能抢占市场制高点，为企业的发展筑就了高起点的平台。三、企业宗旨为客户提供一

12、流的产品和服务，实现社会和员工利益的最大化。企业宗旨是企业向社会做出的公开承诺，反映了企业对待社会义务的基本态度，从而反映企业存在的社会价值。纵观东星集团的发展之路，每一个决策，每一个项目，每一个产品，无不体现着对社会、对员工、对用户的高度负责的精神，无不朝着第一、最好的方向努力。企业要解决内部为员工，外部为社会的问题，只有通过企业的产品质量过硬和客户服务满意的途径才能达到。客户是企业的衣食父母，是企业的上帝，没有客户满意、产品质量上乘的企业是不可想象的。东星一直奉行“为客户提供最好的产品，满意的服务”的经营宗旨，依靠可靠的产品质量和卓越的服务博取了客户的信任，和客户变成了很好的朋友，共同发展

13、，树立了良好的企业形象，形成了良好的企业信誉。而“一流”的含义是指企业对自身在产品和服务上的高标准、严要求，是一种“欲求其上，必求上上”的精神，是一种不断超越自我的精神。企业必须为社会创造财富，为人民造福，这是企业的社会属性，也是企业存在的社会价值，所以，企业就要提高效率，创造更多的利润，东星在行业中一直处于领先水平，这也是企业实力的一个体现。东星搬迁之前，企业固定资产原值不足4000万元，潜亏挂帐2900万元；建厂到搬迁前的22年中，累计完成工业总产值2.18亿元，实现销售收入2.24亿元；搬迁后的1993年2001年累计完成销售收入28.1亿元，实现利润1.9亿元，创利税4.4亿元，固定资

14、产总额达到10.7亿元，比1993年增长了27倍。企业发展的原动力是员工，只有员工的收入提高了，生活水平改善了，才能在实质上激发员工的主人翁意识，激发员工为企业奉献创造的原动力，所以东星一直以“提高员工的生活水平”为己任，从93年员工搬迁到烟台的房无一间到现在人均20平米的职工楼，从92年人均2590元到2001年人均年收入8997元，真正实现了员工的安居乐业。东星集团通过自身的不断努力，实现了企业为社会创造效益，为人类提供舒适的生活空间，促进了企业发展，实现了企业员工生活水平的不断提高。而企业做到了这些，也就是三个代表的集中体现，自觉地履行了国家赋予企业的责任。四、企业精神团结合作，创新务实

15、；艰苦创业，跨越发展。企业精神是企业员工健康向上内在气质的外在表现，是企业员工对企业的信任感、自豪感和荣誉感的集中表现，是企业发展、员工成长的动力所在，也是企业的灵魂所在。东星集团的发展历经了深山向沿海的搬迁，军工向民用的转变，国有向多种所有质的转变，计划向市场的转变，单一经营向多元化发展等一系列震撼人心的阶段，历经了在深山中的第一次创业，在沿海的第二次创业，又面临着立足国内、走出国门的第三次创业的挑战，而每一次，东星人都把握了时机，战胜了异常的困难，取得了一个又一个的辉煌业绩，所有这些，无不是东星精神的集中体现，是东星精神鼓舞了东星人自强不息，勇创一流的。团结合作，自我完善，是东星人在发展之

16、路上采取的有效措施。在企业内部，领导班子气氛和谐，团结融洽，畅所欲言，充分体现了集体的团队精神。中层干部、职工队伍、上下级、员工等相互融合，互相理解。在企业外部，通过国有独资、与外商合资、股份制、职工参股等形式，与各方力量团结合作，融合上级和政府等各方资源，充分调动各方因素，来实现企业的自我完善，是“借势谋势”的集中体现。创新务实，勇创一流，是东星发展壮大的根本动力，是企业家精神的力量源泉。东星人依靠改革创新的精神，在日趋激烈的竞争中，转变思想观念，推行和完善现代企业制度，引进先进技术，丰富产品结构，提高管理水平，提升企业的综合竞争实力，保持了企业良好的发展势头，而在每一件具体的事上，东星人都采取积极务实的态度，脚踏实地，认真实现，这成为东星集团不败的有力保障。 艰苦创业，自力更生,