非职权影响力如何影响与塑造员工两天版.docx

1、非职权影响力如何影响与塑造员工两天版非职权影响力如何影响与塑造员工（两天版）针对痛点v 随着互联网+、分享经济的渗透，员工对公司的忠诚度、向心力逐步下降v 随着科技的发展，公司对人的依赖貌似越来越少。但是，人的自主意识却是越来越强烈v 多元价值观的社会环境下，传统的影响员工、塑造员工的方法已然失效授课对象 各阶层管理者 HR从业者课程时间2天小时/天=12小时课程形式讲授法，讨论法，问答法，实操法，案例分析法课程大纲分享与分析v 我们为什么要去影响员工v 员工为什么会受我们影响v 影响力从何而来v 所有人都能塑造吗v 我们想要塑造怎样的人v 有没有一样的人v 请描述两个你的同事v 我们身处怎样

2、的社会v 公司面临怎样的风险v 必须的应对：影响与塑造v 影响与塑造应秉持的理念v 影响与塑造之大忌v 影响力六原理 好感 互惠 社会认同 承诺和一致性 权威 稀缺v 非权力型影响力的特点v 组织的影响与塑造的方法 组织使命、愿景 组织价值观 组织战略 组织氛围 团队关系 人际关系 组织流程 组织制度 组织习惯/潜规则 组织运作方式 有组织培训 优先规范选择 社会规范 市场规范 组织承诺v 领导者个人影响与塑造的方法 如何建立好感 得体职场形象的塑造 找出与别人的相似性 不吝惜称赞 加强接触与合作 利用爱屋及乌心理，建立多项关联 分享：我想在职场树立什么形象 如何建立与利用社会认同 物以类聚，

3、人以群分 自助者天助 有主见 不盲从 ：不把灵魂交付给别人 同侪压力 辩证思考 奖励行为而不只是结果 改变思想 改变行为 寻找关键行为 如果要改变行为 先改变因果地图 警惕多元无知 小讨论：我们的执行力因果地图是怎样的 承诺和一致性的建设与利用 书面承诺 公开承诺 从小事到大事次第承诺 违背承诺的要约方式 问题与回答：需要“逢事必诺“吗？ 权威的建立与利用 建立专业影响力 明确获得的授权 做意见领袖 参加非正式组织并获得独立承担责任的身份 人抬人高 坚决下命令 分享：我所拥有的授权 稀缺认知的建立与利用 昂贵-优质 时间限制 数量限制 机会限制 书面列出我心目中的“稀缺“清单”。 专业影响力

4、人格魅力 管理能力 素养诸商 感情 经历v 领导者个人对员工影响与塑造的方法 明确社会认知 明确组织认知 明确个人认知 个人职业规划辅导 激发内需 明确利益 询问 指导 交往 尊重 夸赞 安慰剂效应（自我心理暗示） 自设底线 计划谬误及其蝴蝶效应（乐观、夸大自己的效率） 信任/信用是资本/成本 过度辩证假说（外在奖励减少热情） 轭狗电击效应（了解缘由） 激励针对行为 空间改变交际度、亲密度 因果地图 替代经验辅之以实际经验 关注关键行为 厌恶疗法 群体行为/乐队花车效应 突破“可接受”的“发展受阻” 社会认同、同侪激励 破窗理论 用数据改变表征直觉推理 幼鹅效应（认可、跟随初识） 羊群效应（跟

5、随领袖/保持以往行为） 锚定效应（以过往、标杆评价现在、未来） 免费效应（免费是最贵的） 可变比率强化程式（对未知保持时刻警惕、持续行为） 高估已有 行为、后果可视化 预期决定评价 让正确行动更易执行 积累小胜 知识固化 阶段性总结 关注过程 迟延满足效应 暗示效应 半途效应 从众效应 得寸进尺效应 多看效应 范畴效应 自己人效应 共生效应 关系场效应 鸟笼效应 环境效应 霍桑效应 结伴效应 禁果效应 金鱼缸法则 竞争优势效应 空白效应 库里肖夫效应 冷热水效应 临近效应 留面子效应 蚂蚁效应 南风效应 光环效应 旁观者效应 泡菜效应 瀑布心理效应 齐加尼克效应 情绪效应 权威效应 态度效应 替代效应 投射效应 心理摆效应 易感效应 月曜效应 约翰逊效应 酝酿效应 增减效应 自我选择效应 迁移效应 奋起效应v 让员工为愿景奋斗 有愿景走得远 设定企业愿景的三个问题 我们要到哪里去 我们的未来是怎样的 我们的目标是什么 企业愿景的四个立足点 股东价值 员工价值 品牌价值 社会价值v 影响力建立与实施禁忌 逢人夸功 威逼利诱 在部下中寻找同情 一味强调非组织身份 愤青与怨妇 揽功诿过 与同事无距离 一味迁就 分内分外不分 算盘珠 不放过所有机会 占据舞台 傲慢与偏见 文过饰非 让人缺乏安全感 结党营私 不懂装懂 缺乏感恩 固步自封 孤陋寡闻