团队运营团队管理的13大原则0419092833.docx

1、团队运营团队管理的13大原则0419092833打造团EI13种方袪很多代理一直在冋一个冋題就是，如何去管理他们的代 理等等这一类冋題，根据这些间題，我总结了 13大原！M, 这13大原则在管理团队当中是个比较重要的一个东西。你们总是感觉，你BI开始管理一个团臥的时候，总是兴 致勃勃的，轰轰烈烈的，但是到最后还是管理不起来，最终 都是毁在团队管理失控， 默契对吧？所以为了让你们做的更好，我想给大家讲着以下 13条原则第一个是藪励，你要学会誠励你的团臥，不要一迪挫折, 就承伙失敷的观点，你要给他们提供学习，交流，分享的平 台，很多人觉得分享多了，没有什么可分享了，之所以岀现 这个原因是因为你天天

2、曲重复的东西，别说你頻，别人听起 来也感觉设有味道，那你要怎么办呢？作为老大，应该怎么去做？你们应垓要学会多看，多听，甚至说要多学习，起码要学习一种能力 就是.你们可以在富宝上去买根多书，现在撤商不是出了很 多书吗？你们要有一种能力就是书读薄的一种能力也书中的知识拿握在自己的脑子里，一旦代理提出什么 什么冋題，你都能報他解决，代理冋你什么呵题，你能口就 能来。还有一点就是学会总结，你学IJ的东西，你整天对着书本去堺讲讲，你不会总结，那也是没有用的。第二个原则是什么呢？是意见领袖 IfA你n很多团队里面可能会出现这样一种事情，就是说， 你们管理团臥的时候可能11到团臥的稅极性不高，你们的代 理不

3、自觉，所以你需要在你们的团Bl里面找到一个稅极向上 的，充满正能量的，让他来带动大家.说简单一点就是活跃 气菽。我相信我们每一个团队里面都有比较活狀的一份子， 对吧？第三个原则是任务，你们要给你们的团臥，代理每天去 定一个工作任务，比如说，每天加粉的人数，或者说你今天 有一些代理你得安排，他是一个什么样的状态，他现在是在 扩大自己团队的一个状态，还有一些人他是協加进来，他这 个时候要扭他用友圈这个人数达到多少人，你今天1M了多少 人，比如说200人，你必须完成这个任务，等到每天晚上9 点10点，我们统一在我们的群检查任务。我就不相信你这稱的气痕活跃不起来，因为该正经的时 候正经。该开玩笑的时候

4、就开玩笑，屛外还有比如说，与客 户互动剧天的一些冋題，你觉得你今天谈意向原客，你在你 的团队遇到的一些冋題，你H稱里来，我U起来解决，大 家同时在骨论差不多一样的冋題的时候，我觉得雅里的气痕 绚对是能活狀起来的，大家都参与到这其中来，是不是？所 以第三个原则任务，你们一定要给你们的代理下任务，每一 个代理他有努力在做这个傲商，你就可以去鈴他定任务，我 相信只要是努力的代理在做的，你给他们定任务，他们都会 去做的。我觉得完不完成是一码事，你做不做Q是一码事， 你得到这个结果，比如说你给他下个目标给你的代理，说你 今天必须HD 50人，他可能只UT4 0多人，但是我觉得他做 了，结果不重要，重要的

5、是他有设有去做，对不对第01个原则是博堆，每3天至少殊堆一次关于勞售方法 与技15的一些冋题，尤其是当客户设有购买你产品的时候所 表现出来的各种疑PL然后，一一去进行解答，这一点也是 我们南葡琪团臥所有欠缺的一个冋題，那么以后我们可以在 这个群展开这样一个东西就是说.你们所有人你们每个星期 总会遇到一些意向客户吧？那设有損定，截图发到群里来, 我们一一来分林，你是为什么设有也顾客搞定，朋么我们总 结经验，下一次，找觉得我们可以成功拿下，第五个原则是考核，我觉得大家有必要给你们的每一个代理玻置一个表格，按置一个考核的指标，这样才能更好的 促进一个箱售，考核表怎么去段，曾经有的囲臥扱置一个考 核表

6、，它会给每个代理去定制一个目标，他会网他，你这个 月的目标是招收多少个代理，他说我这个月的目标是招20 个代理，我想让我的团臥扩大到40人，然后，他会给每一 个人去定目标，你今天找了多少代理？汇报，招了 2个，妹,老大JB它圮下来，这样每一个人就是说，都会特别有干劲,知道自己的目标是什么，我的目标达成什么，看到别人的目 标都已经达标了，我的考核表还没有达到，那找的老大会不 会对我失望，会不会以后有新的知识不教我，这是有一个竞 争在里面的，所以考核表非常重要的，大家时同比较多的， 你们可以去进行一下，可能你们有些团队的代理不是那么的 多，可能有20多个，15个，或者鋭人不是那么的多，你们 就有时

7、间去做这个考核表第兀个原则是叫压力，比如说今天是月底，其实这个的 话是模仿一些实体公司，也们每一个公司的堵上都会有月底 薪资模抑，结算周期，有一个名人说11这祥一何幷，生命不 是站剧，可以彩带一次再正式登台，他们的悲剧一经上演就 挥霍完他们的一生了。找们干徹商不要这么惨，悲剧可以变 成喜剧，上半月不行，下半个月还能重来，对不对？每个月 到了月中的时候，你们可以fl!你们的代理在群里开一个会， 你们可以每个月中旬曲时候必开，就说我们团臥前15天， 我们的业绩是什么样的，做得比较妹的给予一些相应的奖 励，那这个奖励的话，你们可以自己在富宝上买一些小礼品, 小礼品有很多，可以买床单嗚，水壶晴，这些东

8、西部是我们 在生活家庭当中都需要的一些东西，或者一些小型的榨汁 机，豆浆机明这些祁是可以的，牵扯到奖为这个东西肯定是 有人欢喜有人愁，做的妹的他就髙兴，做的不好的，他可能 就会觉得这个月别人得到了奖品，虽然说这些奖品不是那么 的昂贵但是找觉得也是一份小小的激St对不对？或者说, 你们可以在网上买一些洗衣叛，家里屹的油，这些都可以披 为奖品，相信囲臥种上大部分的部是女性对不对，这些东西 比较实用，给准的话堆也不会浪贵，大家在生活当中都能用 起来，也是非常不錯的第七个原MJ,额外奖罚.其实任何一家公司.她都要有 整体考核，因为大家部一样，干销售团队，最可帕就是大家 都一祥，举个例子说，这几个月的业

9、绩好，大家部好，奖励 葡髙，这几个月有同題，业绩不好，大家留不好，奖金都低, 结果，你好我好大家部好，淮也别眼红堆，那你片我片大家 都片，乌弭也别笑站猪黑，最后团队就成了一盘散砂，所以 说，我们团队里面，找希望就实说有这祥一个竞争的一个机 制堆厉害堆就能得到这个奖金，对不对？大家都可以给你们 的小团臥这样去弄，大家要明白，带箱售团队，其实我们做 徹商就是带第售团臥，我们跟现实生活当中那些卖房子部是 一祥的，第售，卖保险的部是一样的，其实我的牲质都是 一样的，只不过卖的东西不一样，其实带销售团臥就如同带 兵一样，当老大干万别说平平淡淡的月底考核，JB士兵们部 带成竝拉队了，那我们在管理团臥的时候

10、我竹一定要有时候 时不时的要给团臥里面制il一种“风浪设事就折腾折腾他 们，你要给他们制造这种差距利危机感，让他们往前看，你 们要让她们“发疯S人不赢，潜能就出不来，业绩就上不去。第八个原则叫技15总结，首先你们要学会去分林间題, 於后提出阿題，於后解决何題，才能更好的管理团臥，或者 it团臥进步更快。其实讲猱这个冋题，多锻炼就能慕能生耳, 任何东西就像开车一样，很多人園开始开车很柏，其实多开 几次多经历一些事情多经历一些东西，你就会熟能生15,你 就会车开得很好，我觉得不管是在D的司机，出租车司机 开车蜀开得特别的牛11,那个城市部是一样的。第九个原RL是要明爾团队与个人的目标，我相信你们

11、每一代理团臥，无论做任何东西你学习也要有个人目标对不 对？公司里面上班也要有个人目标的，做任何事情都是一祥 的都要有一个目标的，可想而知非常重要的，箱售团队也是 祥，汝有目标的舗售团臥最终走向何方自己也不知道，作 为一个箱售管理者，一定要给你的团臥一个目标，给团臥每 一个伙伴一个目标，人有了目标才有了斗志，其实这个目标 的站就像我側才说的一些原则里面的考核业绩剧，给代理制 造压力，这些都是息息相关的，当代理设有完成个目标的时 候他会紧，他会害帕自己的老大不管他，他会觉得自己做得 不好，他眼胳陳的看着别人一个月II十）L 1 7. 8 H, i 5,6牙，他自己一个月才挣几千块钱，甚至一分都挣不

12、到的 时候他急了，着急了怎么办，他就会去学习了，学习了怎么 办，他就总来找你补货了，就挣到拔了，就是这么个理抡耘刀提前竝到 然后it代理在 没有那么快就 那么为了避免第十个原RL Mfiw大家经常会在群里面开课，老是会 觉得说群里面的痕围不好，我觉得首先一点你自己在群里面 要经常跟代理们互动，也不要说你讲课了说，今天晚上我开 课，你觉得大家会带理W绡对不会的，你们也会与代理 有一个好的沟通，经常与代理HU天U, UII感兴iS的话題 孰利他们跟用友一样建立一个非常好的关系。那么你们在 群里面讲课的时候，你们可以將那些活跌的刀 群里面去，it他们在整个辭里面去活就气氛， 群里面去分享技15, B

13、）开始的时候，这个痕E 能形成，因为大家都很杉持，不好意思出头， 这个枚场，那么你这个当老大的就要去該胡群里面的每个 人，比如有一些比较勇敢的出来分享一些技15的，或者说一 些经验什么的，你可以给他一些奖励，拿什么奖励呢，我可 以奖励你一个新方法，我告圻你用友圈怎么去发才能更好。第十一个原则，叫做团臥沟通，很普通的一个名词，说 到沟通，首先大家了解一下什么叫做沟通，那么沟通的话其 实就是一个语言或者文字的一种方式来完成的对不对，那么 我们在徹信上通过打字或者培音来跟大家剧，这就叫做沟 通，那在该打字的时候打字，该培音的时候语音。弼么在与代理进行沟通的时候，其实我觉得是这样的， 要向想个群的泵围

14、好，我觉得首先是你这个做老大的在秋底 下一定要与代理一对一培训非常好还有你这个老大在与每 一个关系一定要处理的非常非常融治.那么在你在整个群里 培圳的时候所有人关系跟你好，你觉得他们不会不捧你的场 吗？肯定是不会的，所以这个东西还是跟你本人息息相关 的，还有一个呵题，有一些人是比较卿持的，不太爱在群里 面去表现，总觉得自己做的不好不愿意在群里冒泡，不愿 意说话.那我想提禮大家的一个事情是这样的，那为什么有 的人说，老大，找的代理去跟别人做什么什么了，我代理都 賈光了。首先，我m不能限對堆堆堆去跟被人做新品，朋如 果去做同一款产品朋叫串货，那如果他去跟别人做了另外一 款找们设有做过的产品昵，我f

15、是阻哲不了的，大家一定要 汰清楚这个间題，那么当别人）1到这样同題的时候，其实. 你不能去怪你的代理，你首先要去网一下你自己，你真的有 汰真去对待这个代理吗你it她跟了你以后取得了一个什么 样的成绩，你有汝有间过自己。第十二个原则，叫分类，大家有汝有对你的团臥进行分 类过？有一些人他做自媒体营箱特别强，有的做线下特别 强，你们有设有分类it,其实这是一个为了更好的一个销售, 所以你必须培养好你的分勞团臥，这是一个技15,分为几点 比如说你代理做线下比较强，那么我们经常在辭里面开 澡，你就让他多在群里面给大家讲这些知识，让大家都能僅。 比如他在卖南萌琪權头，他特别的厉害，龍头一个月补货补 了好几

16、白箱了，甚至上千箱，为什么他这么强鳴，肯定他对 于销售權头有自己的一套销售的方法，那么我们就可以让来 给大家分享方法，比如某某某卖權头巳经卖了几百箱了，你 们想不想听姐的方法，怎么去做到一个月卖几百箱躍头，你 们想不想听？这个时候我相信做微商的葡想听，为什么别人 成功一些方法和一些经验大家部想听，培养分殆团就是对你 团队进行一个分类，什么样的人他适合，你得扭他的优点扩 大化，从而it他在某些方面变得很厉害，比如说，他卖權头 很厉害，那好那么你就扩大这个优点，it他更的努力， 罐头卖得更好，那有一些人适合卖零食，那么你就扩大它这 个优点，址他尽量的在团臥里面展示自己的优点，他就会更 卖力的去卖这

17、个零食，这个月他卖3000维，那下个月他卖 5000 St,堆都喜欢这种被表扬的感觉，对不对？你们一定要 懂得去分类，给自己团臥的代理去分类，分类有很多种，二 级分为一类，市代一级分为一类，以及官方分一类，踞怎么 去带这些代理魄？可以建一个小群，比如说这几个代理部是 二级，给他们为期一个7天的培如，我不相信他|找不到代 理，升不了级，其实相对于这祥的培圳是相当精准的，7天 下来你肯定是有收获的。第十三个原则，規矩团臥种很从真的在做徼商，而且做得 比较好的，肯定是在群里面进和表扬的，的确很多人 都做得比较好的，期么有一句话是这么说的，无規矩不成方 凰，一定要制定群規的一个原则，为什么？像团臥里面

18、为什 么会出现负能量，一天一次的培圳作业什么时候教，像你们 自己的小团队，也有必要去选一个管理员，那管理员可以选 个比较稅根的，平常做得比较好的，经常在线的，不在线 的那些人你就不要去选择他了。所以团臥里面必须是要制定 一些規定的，跚么要使这些規定发挥用处，就是说你助须要 將他们组织的那种形成和方成容为一体，你f要JB它们写下 来，就比如咱们这个群的稱規一样，捉它写岀来，那么整个 团队蜀在传递我们的辞规是什么，这样才能确保所有成员筑 一，并且遵守这些行为准则，对不对？养成对辭里面非常好 的一个規矩，一个良好的习憤。拥有了K 13个原则我相信，你们的团队里面不会说管 理不好，今天讲的有些东西还是比较专业的，最通俗一点， 你们要想团队里面气氛好，有一些小技15是什么呢？你们在 每次开课之前要与你们的代理互动，前10分鉀与你们的代 理互动，和你们的代理讲一些比较开心的话題，it他幻调动 他们的稅根牲，it他们在线。另外一个就是你们讲澡，不需 要曲太久，一个小时，半个小时就OK每天讲一点，每天堺 点，it他们每天都学习新鲜的知识。