行政个人年度工作总结.docx

1、行政个人年度工作总结行政个人年度工作总结20XX年就快结束，回首 20XX年的工作，有硕果累累的 喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆 怅。时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 20XX 年就伴 随着新年伊始即将临近。可以说， 20XX 年是公司拓展市场、 持续发展的关键年。现就本年度部门重要工作情况做总结回 顾。1、 行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高 效运转，就必须为切实履行好自身职责，及时“充电” ，形 成良好的学习氛围。在 20XX 年里，我自觉加强学习，虚心 求教，不断理清工作思路， 总结工作方法， 一方面， 干中学、 学中干，不断掌握方法积累经验，依托工作

2、岗位通过观察、 摸索和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问同事，不 断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮助指导下，不断进 步，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。2、 行政部工作的核心就是搞好 “服务”，围绕中心工作， 在服务工作方面做到了以下三点：(1)变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题，力 求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、 车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，力 争做到工作有计划，落实有措施。日常工作及领导交办的临 时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在 协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。(2)在工作计划中，每月都突

3、出 1-2 个“重点”工作。 做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的 习惯。(3)在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作 方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，推动行政部工 作不断上水平，切实转变行政部服务作风，提高办事效率， 增强服务意识。1、加强安全工作责任制和消防工作责任制，针对公司 的具体情况，建立健全公司安全领导小组，建立安全、消防 检查制度，夜间巡逻制度，节假日值班制度等各种措施，确 保公司在 20XX 年没有发生一起大的安全及消防事故。2、做好固定资产管理工作， 建档建卡， 健全维修记录， 配合财务进行每半年的盘点。在日常工作中，对固定资产做 到管理好

4、，维修及时，监督使用。3、仓库建立整套的出入库制度， 实物与记账人员并行， 互相监督，每月配合财务进行盘点，做到帐实相符。4、对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚，使公司的清洁工作维持在较好水平5、保持良好的对外关系，顺利完成公司各实验室的环 评、复审及资质的各项认定。6、在接待方面，无差错的完成接待用车，同时完成公 司的各项工作用车工作。全年车辆行驶安全，车况良好。回顾这一年的工作，取得了一定成绩，总结起来有以下 几个方面的经验和收获1、行政是服务工作，保持一个良好的心态，一份对工 作的热诚和相形之下的责任心，是做好这份服务的根本。2、树立服务意识，加强对内对外的沟通交流，摆正位

5、 置，主动介入，处理好各方面的关系，是做好这份服务的基 础。3、在坚持原则落实制度的的前提下，实际情况实际处 理，实际情况灵活处理，做到“管理与服务，流程与效率” 的合理处置。总的来看，工作中还存在很多不足的地方， ，主要表现 在以下几个方面，亟待解决：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭 以往的工作套路处理问题，表出工作上的大胆创新不够，在 处理难点问题时考虑欠缺 ;2、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观 上都希望能完成得最好，但由于能力、人员等各方面有限， 不能把每件事情都做到尽善尽美。3、抓制度落实不够，由于部门事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻

6、制度落实现象。4、沟通不够， 对公司各部门有些工作了解得不够深入， 对存在的问题分析判断不够全面，从而造成工作的片面或工 作重点的偏移5、安全工作抓得还不够到位， 小的事故还是有所发生，办公室也发生了 2 起偷盗事件，需要加强宣传，提高每个员 工的安全意识。根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状 况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展 20XX 年度的工作：1、努力提高行政办公人员的综合素质， 加强业务学习， 强化服务与管理意识， 制定相应的考核管理制度， 明确分工， 充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。2、严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环 境等员工自

7、律方面加大了监督检查力度，落实各项制度，不 定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了 良好的办公环境和秩序。3、对安全及消防工作常抓不懈。目前这方面的制度及SOP都已经建立，重点需要落实，不断检查，发现隐患及时 整改，确保不出现大的安全事故。4、行政的日常服务工作在效率上，沟通上需要进一步提高。“多走，多看，勤检查” ，在细节中体现行政工作的价新年伊始，万象更新。在新的一年里，公司行政部将会 依然全身心的投入到公司的管理建设中。为公司提供更良好 的后勤保障。回首过去，为了弥补工作中的不足及来年更好 的发展，行政部特对过去一年的工作加以回顾，进行全面总 结如下：行政部必须做好上、下联

8、络沟通工作，及时向领导反映 情况，反馈信息 ; 搞好各部门间相互配合，综合协调工作 ; 对 各项工作和计划进行督办和检查。起草、制定有关规章制度、工作计划和其他文稿。做好 公司文件的通知、 审核、 传递、 催办、 检查。加强办公文件、 档案管理。在文件收发上，做到下发的文件适时送达有关部 门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供 了有力的保证。同时，档案管理做到井然有序，随时为公司 提供查询服务。对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档 存入电脑中，保证了物资使用的安全 ; 负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办公用品采购、发放、保 管、使用登记、维护工作等 ;

9、 并履行稽查职能，认真办理办 公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理固定资产的 详细登记信息，做到公司资产细节化。梳理健全的管理流程（包括OA系统的应用、企业邮箱的 应用），建立完善的公司企业邮箱和 0A使用流程，为公司每 个员工申请邮箱和 OA 使用帐号并负责指导安装，做到所有 用户标准化、一致化，有效的提高办公效率。公司从三元桥搬迁至现址，本部门参与了其中的选址 以及装修等一系列工作。制定搬迁方案，安排各部门人员打 包整理自己物品，确保公司在搬迁途中条理有序，做到资料 不丢失和办公设备不损坏。搬迁稳定后，公司需要配备相应的办公设施： （包括办公家具、 设备、网络、电话、公司网站域名的备

10、案和申请 ） ， 我部门都逐一完成，无出现任何纰漏。办公环境是促使大家提高工作效率必不可少的条件。由于装修期间空调受到相应影响，导致冬季取暖情况 不佳。为此，我部门特找物业人员前来维修，经过多次和物 业协调维修，现室内温度已有明显的提高。于此同时，我部 门也经过线路改造，在电梯间及时安置了感应灯，为大家提 供更多的方便。办公区域的卫生环境也一直在督促进行，各个绿植摆 放有序。给公司营造一个绿色，和谐的工作环境。完善会议室会议环境的建设：配置好网络、电话、音 响、投影仪等会议用品，调试网络会议线路，为公司各办事 处互通会议提供方便。定期去附近超市购入方便面、香肠等快餐食品，为员 工提供便捷超市服

11、务。7、配合公司业务部门完成任务： 配合公司业务部门完成相应的工作，譬如：培训材料的 准备以及企业现场的支持工作等。8、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。篇三20XX年，在集团公司的正确领导及大力支持下， 在XXx公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻 形势，行政部紧紧围绕管理、 服务、学习、招聘等工作重点， 注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽 作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。 现将一年来的工作情况汇报如下：为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要 工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工 作职责，加强与其他部门的协调

12、与沟通，使行政部基础管理 工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公 司各项工作的开展创造了良好条件。XX年行政部工作总结5篇XX年行政部工作总结5篇如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范 ; 做到了收、发文件的准确及时， 并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉 ; 做到了办 公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报 销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比 赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检 等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之 后有成果，受到一致好评 ; 行政部在接人待物、人事管

13、理、 优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公 司树立了良好形象，起到了窗口作用。行政部工作的核心就是搞好“三个服务” ，即为领导服 务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心 工作，在服务工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问 题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、 仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等 日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了 积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及 时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作 上也坚持做到了积极热情不越位。2、在工作计划

14、中，每月都突出 1-2 个“重点”工作。 做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的 习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作 方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工 作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转 变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精 神。行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效 运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电” ，做到基 本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识 先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。 一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流 程、集团制度等

15、业务内容，切实加强了理论、业务学习的自 觉性，形成了良好的学习氛围。1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察 工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等 员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、 办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适 应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工 素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中， 成功举办了管理学、营销学等近 60 课时的培训课，并把培 训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训3、人力资源管理

16、工作：根据各部门的人员需求，在确 保人员编制完全控制在标准编制内， 本着网上搜、 报纸上招、 内部推荐等方法， 协助部门完成人员招聘工作。 对于新员工， 定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解 决思想上的难题， 通过制度培训、 企业文化的培训等等手段， 让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的 职业发展规划。 通过考核， 肯定优点，更不保留的指出欠失， 使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息 的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出 的人事管理等工作 ; 并按时完成员工月考勤记录、月工资报 表的上报工作。过去的一年，在公司领导的重视和指导下，

17、得到了各部 门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得 了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个 方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主 观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事 情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够 深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决 策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够， 由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制 度建设， 轻制度落实现象。 四是对公司的宣传力度有待加强， 加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站 的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不

18、够。这些都 需要我们在今后的工作中切实加以解决。20XX 年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里， 我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法 ; 深入 调研，掌握实情 ; 加强管理，改进服务 ; 大胆探索行政部工作 新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司 的健康快速发展作出更大的贡献 !下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发 展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展 20XX 年 度的工作：1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学 习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理 制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管 理工作再上

19、新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与 绩效考核提供科学依据 ;3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘 与配置 ;4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工 职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业 凝聚力。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等 员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、 办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适 应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工 素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中， 成功举办了管理学、营销学等近

20、 60 课时的培训课，并把培 训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员 工政治理论和专业技能等方面的培训。3、人力资源管理工作：根据各部门的人员需求，在确 保人员编制完全控制在标准编制内， 本着网上搜、 报纸上招、 内部推荐等方法， 协助部门完成人员招聘工作。 对于新员工， 定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解 决思想上的难题， 通过制度培训、 企业文化的培训等等手段， 让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的 职业发展规划。 通过考核， 肯定优点，更不保留的指出欠失， 使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息 的建立完善、公司员工劳动报酬的

21、监督发放、公司人员进出 的人事管理等工作 ; 并按时完成员工月考勤记录、月工资报 表的上报工作。过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部 门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得 了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个 方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主 观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事 情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够 深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决 策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够， 由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制 度建设， 轻制度落实现

22、象。 四是对公司的宣传力度有待加强， 加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站 的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都 需要我们在今后的工作中切实加以解决。20XX 年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里， 我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法 ; 深入 调研，掌握实情 ; 加强管理，改进服务 ; 大胆探索行政部工作 新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司 的健康快速发展作出更大的贡献 !下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发 展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展 20XX 年 度的工作：1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学 习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理 制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与 绩效考核提供科学依据 ;3 、作好员工日常工作信息的采集， 完成日常行政招聘与配置 ;4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工 职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业 凝聚力。