实习报告.docx

1、实习报告认识实习学 生 实 习 手 册系 部： 专 业： 年 级： 姓 名： 学 号： 指导教师： 时 间： 实习计划内容包括时间：2015.7.6 地点：昆明花之城实习（调查）的目的、基本内容和方式等：一、课程的性质、目的与任务：性质：本课程为工商管理专业的认知实践课程。目的：通过认知实习使学生获取现实商业运作和企业运营的基本流程，了解企业管理的一般方法和具体工作步骤，认识企业在采购、生产、销售和管理过程中的具体工作流程和相关业务。任务:通过实习使学生获取对商业运作方式的感性认识和理性认识，巩固和加深对已学相关知识的理解，并为后续相关专业课程的学习和设计打下基础。二、实践教学基本要求：本课程

2、的教学目的主要包含以下几方面的内容：（1）考察、了解参观单位的基本商业运作流程；（2）了解所参观单位的管理模式；（3）用工商管理专业相关知识分析参观单位的运营现状，使理论联系实际，加深对知识的理解。三、实习的基本内容 （1）企业的发展历史进程 （2）企业生产线的制造流程 （3）企业的物流配送流程 2015 年 7 月 6 日实习单位基本情况实习单位全称昆明花之城地 址昆明市盘龙区金瓦路8188号花之城单位联系电话单位联系人实习单位简介： 七彩云南花之城项目位于昆明市东白沙河寺瓦路，由昆明诺仕达企业(集团)有限公司投资开发，致力于依托云南丰富的花卉资源，配套资源支持等多环节共举，打造立足于旅游市

3、场，覆盖研发、生产、销售、品牌塑造、资源整合的全产业链的旅游商业综合体。七彩云南花之城项目集4A级景区、SHOPPINGMALL、酒店、餐饮、SPA、大型品质花卉市场、接驳服务功能为一体的昆明第一个旅游商业综合体，作为云南旅游团队行程中的最后一站，为旅游客人提供高品质、差异化、综合性的旅游体验及服务。七彩云南花之城项目设计建设包括“全球最大的化妆品卖场”、“亚洲最大的单体温室”、“中国客房数最多的单体酒店”、“云南最大的名特花卉市场”和“云南最大的风味美食广场”五大亮点。 七彩云南花之城项目总体规划建筑面积24万平方米，共分为三个主要组成部分：时尚购物中心、世界花卉种植资源圃和五星级度假酒店。

4、昆明花之城总占地面积近68823.79平方米，由同济大学设计院专家为花之城花卉主题理念量身打造。21.霓彩花境世界花卉种质资源圃是花之城一大亮点。花境面积近6000平方米，配套1800亩花圃，是全球最大花卉主题温室，亦被称为中国的库肯霍夫花园。花园由荷兰皇家园艺设计师设计，集合全球范围内多家顶级园艺公司耗时3年打造，总投资2亿元。整个花园收集了上千种来自世界各地的珍稀花卉品种，其中云南本土植物资源占达60%以上，每次布展耗用玫瑰、兰花、山茶等珍贵花卉植物近800万株，是名符其实的世界花卉种质资源圃。22.文化体验式博物馆展馆面积约3800平方米，是中法300年香料贸易文化体验式博物馆。通过设定

5、高低错落的空间变化，提升参观者在空间移动中的感受，最新影像技术、互动手法实现沉浸式体验，从视觉、听觉、嗅觉、触觉五官的全方位感受，塑造了云南西双版纳珍贵的热带雨林资源、世外桃源香格里拉、生物宝库高黎贡山以及纯净的梅里雪山山脉，再现了18世纪的中法贸易场景，海港、货轮、码头、歌剧院大街、凡尔赛皇宫等。23.4D弧形穹幕影厅4D穹幕体验厅是4D弧形穹幕影厅，整个影厅面积680平方米，采用4D特效高清数字立体电影播放系统与多音轨数字环绕音响，听觉、视觉、嗅觉、触觉及动感感官系统相结合，用科技营造新体验。2实习单位公章：负责人签字： 年 月 日 实习记录一.2015.7.6上午7:50 从学校出发至花

6、之城早晨7:50点时，工商管理专业的全部同学在行政楼门前集合，顺序坐上校车之后我们一起前往昆明花之城，开启我们第一次的参观实习活动。每个人心中都充满期待。 二.2015.7.6上午9:00 抵达花之城并参观 经过的一个小时左右的车程我们终于到达昆明花之城，大概是上午九点左右，同学们陆续下车后在原地等待指导老师的安排，之后我们排成两列顺序进馆参观。首先，我们来到4D弧形穹幕影厅，神奇动画演出，好似身临其及，栩栩如生；之后又进入中法300年香料贸易文化体验式博物馆，各种异国风情，时光穿梭，就好像自己此时就漫步在上世纪法国街头；最后，我们逛了下商铺，里面的东西应有尽有，美不胜收，大家都被眼前的商品所

7、吸引，心中充满的对这里的喜爱。 三.2015.7.6上午11:00 返校约11:00的时候，同学们陆续聚集在了校车旁，等待着回校的车子启动，与此同时同学们仿佛还置身于刚才有趣精彩的参观中，并且互相谈着自己的感受，不一会我们踏上了返校的路。 2015 年 7 月 6日实习总结2015年7月我开始了第一次实习体验。时间不长，体会甚多。明白了那句读万里书，不如行万里路的深刻体会，也许在此时此刻的我，真实的将实习当做学习的与实践的一部分。本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工

8、作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在

9、以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。非常感谢学校给予的这次实习，让我能从中认识到自己应该往哪个方面学习进取。也希望将来有更多的机会实习认识。通过实习使我获取对商业运作方式的感性认识和理性认识，巩固和加深对已学相关知识的理解，并为后续相关专业课程的学习和设计打下基础。在此次实习中我学习到昆明花之城里无所不在的是服务文化，礼仪文化，地域文化，饮食文化等等，在酒店里的所有工作人员都是主人，所有的来宾到饭店都会对酒店和酒店人产生或多或少的依赖，他们还在遇到困难时向工作人员寻求帮助和咨询。可以说酒店式一个充满文化和知识的场所。这一

10、点的认识，为我好好学习专业知识提供一个重新认识的领域。花之城集4A级景区、SHOPPINGMALL、酒店、餐饮、SPA、大型品质花卉市场、接驳服务功能为一体的昆明第一个旅游商业综合体，作为云南旅游团队行程中的最后一站，为旅游客人提供高品质、差异化、综合性的旅游体验及服务。也给我带来了学习和实践的好机会。实习单位鉴定单位公章： 年 月 日单位负责人签字：职务：学生实习成绩评定表学生姓名 实习单位 昆明花之城实习时间2015年 7 月 6 日 实习报告题目商业运作和企业运营对实习报告的评价意见：（教师填写）对实习情况的总体评价：（教师填写）最终评定实习成绩：指导教师签字： 年 月 日昆明理工大学津

11、桥学院学生实习报告（一）实习地点：花之城；（二）实习目的：通过认知实习使学生获取现实商业运作和企业运营的基本流程，了解企业管理的一般方法和具体工作步骤，认识企业在采购、生产、销售和管理过程中的具体工作流程和相关业务；（三）实习时间：2015.7.6；（四）实习认识通过实习，对商业运作方式的感性认识和理性认识，巩固和加深对已学相关知识的理解，并为之后的努力方向和相关专业课程的学习和设计定下了方向，且充满了动力。（五）实习体会纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始对昆明花之城参观，心中充满了期待了和喜悦，之后在更深

12、入的了解与学习中发现自己才学尚浅，很多地方都存在困惑和疑问，对一些管理和专业性的知识感到无从下手，茫然不知所措，但与此同时对自己能发现不足和学习的方向也感到开心和欣慰。下面就是我对参加实习简要的回顾和总结。一、思想意识的转变与提升：刚刚结束大一学习生活的我，没有任何的工作经验，和未来在工作上的趋向，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，和其他优秀的同学相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然平时在上课过程中抱有一颗积极的心态，但是很多事情我却没有坚持和完成。所以随着这些事情的堆积，初来实习时的兴奋逐渐被压

13、力所取代，心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过花之城相关人员的帮助和自己的学习，逐渐了解该公司的工作状态后，不安与紧张慢慢得到了平复，对自己未来学习的方向和不足也有了一定的打算和做好努力的决心。二、实习的回顾与总结：2015年7月6日早晨7:50点时，我带着激动和期待的心情来到行政楼门前集合，看到同学们也纷纷到达集合场地集合，每个人脸上都洋溢着即将去参观花之城的喜悦笑容，我们顺序坐上校车之后一起前往昆明花之城，开启我们第一次的参观实习活动每个人心中都充满期待。上午9:00，经过的一个小时左右的车程我们终于到达昆明花之城，下车后，同学们在原地等待指导老师的安排，之后我们排成两列顺序进馆参观。首先，

14、我们来到4D弧形穹幕影厅，神奇动画演出，好似身临其及，栩栩如生；之后又进入中法300年香料贸易文化体验式博物馆，各种异国风情，时光穿梭，就好像自己此时就漫步在上世纪法国街头；最后，我们逛了下商铺，里面的东西应有尽有，美不胜收，大家都被眼前的商品所吸引，心中充满的对这里的喜爱。约11:00的时候，同学们结束了约三个小时的参观，陆续聚集在了校车旁，等待着回校的车子启动，与此同时同学们仿佛还置身于刚才有趣精彩的参观中，并且互相谈着自己的感受，不一会我们踏上了返校的路。在回程的路上，我还在回想前三个小时精彩的实习经历，在此次实习中，我看见了云南昆明鲜花之都的实力，通过认知实习，我认识了商业运作和企业运

15、营的基本流程，了解企业管理的一般方法和具体工作步骤，认识企业在采购、生产、销售和管理过程中的具体工作流程和相关业务。通过实习，对商业运作方式的感性认识和理性认识，巩固和加深对已学相关知识的理解，并为之后的努力方向和相关专业课程的学习和设计定下了方向，且充满了动力。三、对未来工作的想法与憧憬：在6号一早的实习期中，我认为我能够较积极、主动并积极全面的了解本专业的要求和未来展开工作的方向，与同学们讨论和交流中能够很好的弥补自己思维的缺陷和不足，同时也将自己的一些想法和意见带给他人。在以后的学习中我会一如继往，对人：与人为善，对学习：力求完美，不断的提升自己的学业水平及综合素质。再次感谢昆明花之城了

16、我这样一个实习的机会，能让我到贵公司接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。感谢我的实习指导老师们，在实习期间指导我们在实习过程中需要注意的相关事项和现场解说，解决我们的问题。（六）接下来是我对此次花之城相关知识信息和技术方面的总结与整理一、花之城遐誉全球： 1.亚洲最大单体温室花园； 2. 国家观赏园艺工程技术中心； 3.云南特色花卉种质资源展示馆（与云南省农业科学院花卉研究所合作）； 4.世界顶级景观设计公司荷兰NITA设计集团（2010年上海世博会景观设计单位）打造花镜奇观； 5.荷兰国宝级花艺大师马索（ELLE杂志”年度国际设计大师“）为园区花艺布局，打造梦幻植物王国； 6

17、.英国ASA灯光照明设计公司打造24小时温水炫彩灯光效果，如梦如幻； 7.美国蔓顿兄弟（全球顶尖专业景观温室制造公式）为花之城量身打造智能控温；二、鲜花种植与展览 花之城中花类繁多，有兰花、玫瑰、迷迭香、薰衣草等等其中最让我喜欢和感兴趣的花是迷迭香。迷迭香叶带有茶香，味辛辣、微苦，常被使用在烹饪上，也可用来泡花草茶喝。常绿灌木，古代认为迷迭香能增强记忆，目前公认的最具备有抗氧化作用的植物迷迭香中的抗氧化成分主要为鼠尾草酸、鼠尾草酚、迷迭香酚、熊果酸、迷迭香酸等成分。迷迭香也常常被摆放在室内来净化空气。三、约瑟芬皇后玫瑰拼图在参观过程中不但看了美丽鲜艳的花卉展览，还看到了许许多多历史上有关香料和

18、花朵的小知识，其中最让我过目不忘和充满了了解兴趣的是一则叫约瑟芬皇后玫瑰拼图的文字介绍：这是拿破仑一世的奇迹约瑟芬皇后极其喜欢的玫瑰，玫瑰园里种植了当时所有知名的玫瑰品种，其中许多品种来自中国云南，1789年，约瑟芬皇后聘请画师耗时20年绘制了170副玫瑰版图，并由法国园艺师兼植物学家写介绍文字，这本玫瑰图谱于1817年份30期出版。至今，约瑟芬皇后真爱的很多玫瑰品种已经消失在历史长河中，后人只能从图中亲其芳泽了。四、高层建筑的探索 高层建筑自古早已有之，我国古代建造的塔就属于高层建筑。随着土木建筑科学技术的迅猛发展，在建筑领域内涌现出了较多新结构、新材料和新工艺，这些又为现代高层建筑的发展提

19、供了良好的物质和技术条件。高层建筑之所以能够得到迅速发展，其主要原因在于有利于节约建设用地；有利于节约城市市政设施的投入；有利于人们的使用和管理；有利于美化城市环境，提升城市形象；新结构、新材料和新工艺的发展促进了高层建筑的发展。在观察和拍照期间，我发现：现场遗留的钢筋头过多；土建及包括轻质隔墙建筑垃圾未及时清理；建筑施工现场的楼梯口、电梯井口、通道口、预留洞口、沉降缝未做有效防护。施工单位在建筑施工过程中应符合安全管理手册五、对室内园林的功能分配的了解 花卉主题温室观赏区、文化体验展览区、4D弧形穹幕影区、花园商城区、服务设施区。整个室内都是围绕花卉主题开展，卉，围绕主题开展不同的观赏游玩的

20、氛围，例如：4D弧形穹幕影厅，主要将现代的科技运用在目前的景观设计内，展示不一样的科技创新景观创新，展示的内容也讲述了花卉以及整个花卉温室创作的由来及其意义。六、花之城项目的介绍位于盘龙区东白沙河片区金瓦路路段，距长水机场仅15分钟左右的车程，七彩云南花之城总体规划建筑面积25万平方米，包含中国首席花园城、全球最大的花卉体验中心、亚洲最大的温室花园、最大的单体五星级酒店，以及云南最大的花卉卖场和最大的云南地方特色美食。其中商场建筑面积约8万平方米。按现代城市商业的经营理念，在旅游商业中融入初具雏形，目前，诺仕达旗下的豪生五星级酒店、豪庭白金五星级酒店及十多家餐厅都在有条不紊的运营中。同时，项目

21、致力于依托云南丰富的花卉资源，涵盖品牌打造、产品研发、优势销售、配套资源 支持等多环节共举，成为立足于旅游市场，但覆盖全产业链的旅游商业综合体，将云南民族文化、旅游产业进行提升整合，建成一个集“吃、住、行、游、购、娱”为一体的全新360度商业平台。七、花之城花园式商业体不同于诺仕达其他项目的建筑风格，七彩云南花之城建筑主体造型灵感源自于绽放的花朵，整体建筑形态宛如蓬勃向上的植物，处处蕴含着灵动生命力。这个占地89亩的项目，已于2012年年初开工建设。项目位于盘龙区东白沙河水库片区寺瓦路北侧，距新机场约15公里。在动工建设之前，该项目已经历时三年酝酿规划，是诺仕达集团将云南民族文化、旅游产业和现

22、代商业发展相融合，是怡美假日系列产品的启动项目。项目致力于依托云南丰富的资源，涵盖品牌打造、产品研发、优势销售、配套资源支持等多环节共举，成为立足于旅游市场，但覆盖全产业链的旅游商业综合体。项目以“旅游商业城市商业化，城市商业景点化”的理念打造的云南第一个真正意义上的旅游综合体，以及拥有全新的购物经营理念、时尚现代的风格及综合一体化的体验模式。建成后将成为集4A级景区、酒店、餐饮、SHOPPINGMALL、SPA、大型品质花卉市场、接驳服务功能为一体的昆明第一个旅游商业综合体。该项目的特征主要体现在：将建设全球最大的化妆品销售商场，即面积10000的怡美天香植物精油个人护理用品全球旗舰店；亚洲

23、最大的单体温室，即面积10000 的世界花卉种质资源圃；中国最大的单体酒店，酒店拥有2500间客房的国际五星级花之城豪华品质酒店；云南档次最高的名特花卉销售市场，将有面积3000 的花园卖场；云南最大的特色美食广场，将建面积3500的云南民族餐饮文化广场.八、昆明旅游产业链的完整昆明在整个云南的旅游产业链中，只属于一个大中转站的性质，远方的客人大多只是路过昆明，停留的时间都非常短，昆明的旅游接待水平和品质亟待提升。七彩云南花之城项目建成后将服务于新机场的接驳配套功能、拓展云南花卉资源优势的产业升级功能、旅游大项目带动旅游大发展的推动功能、地标形象促进区域发展的城市门户功能结合在一起，成为昆明长

24、水机场和昆明市区之间重要的交通接驳点，成为游客和外来商务客人的集散中心。成也将为促进昆明的旅游开发从“单一产品时代走向综合体时代，”促进昆明旅游产业优化结构、转型升级、提质增效，将昆明打造成全国旅游目的地、世界旅游目的地，完善城市服务功能，强化门户形象，推进昆明建设成为区域性国际城市的进程诺仕达集团在旅游的吃、住、娱方面，积累了多年的丰富经验，在旅游的整个产业链中也初具雏形，集团旗下的豪生五星级酒店、豪庭白金五星级酒店及十多家餐厅都在有条不紊的运营中。而七彩云南花之城项目建成后，将和昆明七彩云南、七彩云南古滇王国、七彩云南名胜世界三个项目有效联动，形成完整的旅游产业链，整体提升昆明的旅游接待水平和云南的旅游品质。在未来的四年内，诺仕达集团在旅游产业上，将形成1万间左右的客房规模，届时将成为云南最大、国内首屈一指的酒店集团。