云南省公共资源交易电子化平台.docx

1、云南省公共资源交易电子化平台云南省公共资源交易电子化平台编制系统常见问题一、技术标编制系统问题问题1、打开编制系统的时候提示：“初始化参数失败/调用的目标发生异常”？解决方法：在云南省公共资源交易中心 首页，点击【下载专区】【工具下载】，下载安装【云南省招投标系列文件驱动程序安装包】，安装后重新打开编制系统操作。原因：没有安装驱动程序或者安装的不正确注：1).安装驱动程序的时候，必须在控制面板点击【程序】-【程序和功能】，确认程序列表中没有可信电子签章、灰色钥匙图标（uniagent）和epass3000；2).下载安装的时候要注意：将电脑上的杀毒软件（例如：360安全卫士、360杀毒、金山毒

2、霸、电脑管家）都关闭了，安装的时候不要修改默认路径。问题2、投标编制系统，点击新建，打开招标文件后提示：“error in”、“灾难性故障”、pdf眼睛？解决方法：同问题1，重新安装驱动程序。原因：安装驱动程序的时候没有关闭杀毒软件，导致驱动中的组件没有安装完全。问题3、编制系统中导入PDF文档的时候提示：“导入的PDF无效或格式不正确！”解决方法：将投标资料扫描成图片JPG格式放到Word文档中导入。可能原因：合成的PDF不支持导入编制系统。问题4、 生成标书提示，“签名验证失败！检索com80040154”,如图：解决方法：保存文件后重新安装【云南省招投标系列文件驱动程序安装包】问题5、电

3、子签章提示：“签章文件/电子钥匙盘不存在”如图：解决方法：（1）证书插入问题：需确认是否插入了要签章的证书，且只能插入一把证书；（2）驱动安装问题：驱动程序没有安装或者安装不正确，需按照驱动安装流程重新下载安装驱动程序。（注：电子签章界面出现的问题大部分都是驱动程序安装问题，正确安装驱动程序即可）问题6、如何进行电子签章？第一步：保存文件(1)点击【保存】或者【另存为】按钮保存工程文件，输入保存文件名称后选择保存路径，点击【保存】；(2)点击【生成投标文件】按扭，输入投标文件名称，选择保存路径后点击【保存】。注：因系统需把所有内容转换成PDF格式，在生成过程中请勿操作电脑。PDF转换完成后，弹

4、出电子签章界面进行电子签章，点击“电子签章”，输入钥匙密码，点击“确定”，在招标文件需要签章的地方进行签章。 第二步：电子签章具体操作注意：1）签章的时候每次只能插入一把数字证书；2）在单位证书和法人证书全部签章完成后，才可以点击【签章完成】的按钮；3）定位模式：鼠标一次定位签章、鼠标一次定位连续多页签章、鼠标定位连续签章；4）如果电子签章界面左上角有多个页签时，必须每个页签都进行签章后才可以点【签章完成】的按钮。问题7、如何进行电子签名加密？解决方法：电子签章完成后进行电子签名。电子签名时插入对应的证书，依次 浏览证书签名输入密码，机构证书和法定代表人依次完成该操作。接下来是加密环节，选择任

5、意一把证书进行加密，操作方法同签名。加密完成后，按照提示插入单位证书进行“加密证书所在单位电子签名”。完成后，将电脑上的数字证书换成加密所用证书，再点击界面下方的【生成标书】。注：1）电子签名的时候一次只能插入一把证书；2）加密、签名全部完成后，必须只插入加密数字证书才可以点击【生成标书】；3）点击【加密】后，投标人在去开标的时候必须拿上加密的证书去开标现场进行解密。二、商务标编制系统问题问题8、编制商务标招标文件，标书检查提示：“环境保护、临时设施、安全文明施工费上下级勾选不一致！”解决方法：将勾选为【环境保护、临时设施、安全文明施工费】的措施项目的标题也进行勾选问题9、编制商务招标文件时，

6、招标控制价不能输入？解决方法：在每个【单位工程】中的【招标控制价公布表】中输入金额后，系统会将所有单位工程的控制价汇总关联到【工程信息】中的【招标控制价】中。问题10、云南省商务标投标文件编制系统,打开招标文件提示：“不能锁定文件”解决方法：右键以管理员身份重新打开一次编制系统。问题11、房建商务标投标文件编制系统,导入投标接口文件的时候提示：“请选择昆明标准的XML文件，目前需要1.0或2.0版本的交换数据！”解决方法：将接口文件以TXT形式打开，将接口文件中的【昆明市工程造价数据交换标准】改为【云南省工程造价数据交换标准】，保存后重新导入就可以了。问题12、编制商务标投标文件，标书检查提示：“清单报价不正确”？解决方法：确认该清单的正确报价后在编制系统中手动修改。（1）如果是综合单价报价不正确，则在编制系统手动修改该清单的综合单价；（2）如果是人工、材料、机械等的报价不正确，则找到对应的位置进行修改。原因：综合单价人工费+材料费+机械费+，需要配平才可以。