旅游线路设计方法.ppt

1、第五章旅游线路设计方法l l 旅游线路设计需要考虑设计人员与旅游线路设计需要考虑设计人员与设计经费、旅游线路创意与策划、旅游线设计经费、旅游线路创意与策划、旅游线路市场调研、旅游线路资料收集与调研、路市场调研、旅游线路资料收集与调研、旅游线路内容选择与组合、旅游线路产品旅游线路内容选择与组合、旅游线路产品推出的广告与营销、旅游线路产品的评价推出的广告与营销、旅游线路产品的评价与生命周期等。与生命周期等。一、旅游线路设计人员l l1 1、旅游线路设计人员应具备的知识要求：、旅游线路设计人员应具备的知识要求：自然旅游资源基本知识自然旅游资源基本知识 人文旅游资源基本知识人文旅游资源基本知识 旅游基

2、础设施基本知识旅游基础设施基本知识 旅游专用设施基本知识旅游专用设施基本知识 旅游服务基本知识旅游服务基本知识 其他知识其他知识2、旅游线路设计人员的经验要求：l l导游经验导游经验l l计调经验计调经验l l旅游线路设计经验旅游线路设计经验l l3、旅游线路设计人员的综合能力要求：l l综合知识能力综合知识能力l l综合信息能力综合信息能力l l综合协调能力综合协调能力二、旅游线路设计经费l l资料费用资料费用书籍、报刊、地图、档案书籍、报刊、地图、档案l l调研费用调研费用差旅、问卷、纪念品差旅、问卷、纪念品l l人员费用人员费用工资、补贴工资、补贴l l其他费用其他费用三、旅游线路设计创

3、意l l1、创意形成、创意形成l l内部资源内部资源l l旅游者旅游者/顾客顾客l l竞争者竞争者l l合作者合作者l l其他其他2、创意筛选、创意筛选l l（1）市场机会）市场机会l l市场机会分析市场机会分析l l环境因素分析环境因素分析l l旅行社自身能力分析旅行社自身能力分析（2）产品线兼容）产品线兼容l l 旅游线路产品线旅游线路产品线是指密切相关的、满足是指密切相关的、满足同一类需求产品的一组旅游线路产品。同一类需求产品的一组旅游线路产品。l l旅游线路产品宽度旅游线路产品宽度l l旅游线路产品深度旅游线路产品深度l l旅游线路产品的关联度旅游线路产品的关联度l l（3）确定选题）

4、确定选题（2）旅游线路产品线兼容）旅游线路产品线兼容l l 一般来说拓宽旅游线路产品线有利于充一般来说拓宽旅游线路产品线有利于充分发挥旅游经营者的资源潜力，开拓新的分发挥旅游经营者的资源潜力，开拓新的市场；加深旅游线路产品线，可适应更多市场；加深旅游线路产品线，可适应更多层次的特殊需要，实现市场渗透；加强旅层次的特殊需要，实现市场渗透；加强旅游线路产品线之间的关联性，可以增强资游线路产品线之间的关联性，可以增强资源利用效率。源利用效率。3、创意实例、创意实例l l北京胡同游北京胡同游l l百年好合游百年好合游l l北京奥运游北京奥运游l l上海世博游上海世博游l l迷迪音乐节游迷迪音乐节游l

5、l彩色旅游彩色旅游旅游口号集锦l l旅游口号集锦城市名称城市名称口号口号北京市东方古都北京市东方古都 长城故乡长城故乡 上海市上海市精彩上海（精彩每一天）精彩上海（精彩每一天）重庆重庆非去不可非去不可香港香港 动感之都动感之都深圳市深圳市畅游深圳，了解中国畅游深圳，了解中国 大连市大连市浪漫之都浪漫之都杭州市杭州市东方休闲之都东方休闲之都苏州市苏州市天堂苏州，东方水城天堂苏州，东方水城沈阳沈阳活力之都活力之都厦门市厦门市温馨之都温馨之都桂林市桂林市桂林山水甲天下桂林山水甲天下平遥市平遥市华夏第一古县城华夏第一古县城 北京密云县北京密云县山水大观与首都郊野公园山水大观与首都郊野公园北京旅游卫星城

6、北京旅游卫星城北京大兴县北京大兴县绿海田园，都市庭院绿海田园，都市庭院四川旅游营销模式微电影营销l l微电影湖南旅游湖南旅游創意腳本創意腳本湘绣篇湘绣篇l l创意说明：创意说明：l l整体整体以湖南闻名天下的以湖南闻名天下的“湘绣湘绣”艺术为艺术为线索，将湖南知名景点与传统文化一一贯穿。线索，将湖南知名景点与传统文化一一贯穿。l l内涵内涵通过画面对通过画面对“潇湘潇湘”二字进行写意二字进行写意的诠释，潇的诠释，潇潇潇风雨，润泽一方！潇潇风雨，润泽一方！湘湘湘绣艺术，锦绣河山！湘绣艺术，锦绣河山！l l气氛气氛微笑、惬意的笑、开怀大笑微笑、惬意的笑、开怀大笑不不同人物的同人物的笑颜将置身湖南的

7、欢乐溢于言表，笑颜将置身湖南的欢乐溢于言表，引人入胜。引人入胜。湖南旅游湖南旅游創意腳本創意腳本湘绣篇湘绣篇景別畫面說明全景梅雨季节，潇潇风雨洒落竹海。全景 中景镜头穿越竹海，雕梁画栋的屋檐下，多情湘女专注刺绣。特写微风拂过，穿在竹竿上的线轴旋轻旋，几条多彩的丝线随风飘舞。全景彩线一路飞舞，越过飞檐，镜头随之推向岳麓书院中读书的少年。特写彩线沿螺旋轨迹穿过少年手中古朴的线装书，再次上升。近景少年微笑着抬起头，看着彩线飘舞的方向。全景彩线划过仙境般的张家界上空，幻化成一道雨后的彩虹。全景彩线入画，向千载矗立的岳阳楼延伸而去。中景岳阳楼中，鹤发童颜的唐装老人品茗观景，惬意微笑，彩线沿着骨瓷茶杯旋转

8、。全景镜头随彩线推出窗外，美丽的洞庭湖上古舟轻泛，古曲悠扬。中景游船之上，几位游客沉醉于天籁之音，忘我的浅笑。特写少女的修长的手指弹拨古琴，彩线入画同琴弦融为一体。全景飞舞的彩线连续穿越潇湘美丽的自然景观，知名的人文景观，以及苗族少女等人物喜悦的面容、旅游者手摇湘绣团扇开怀大笑等画面。大全景鸟瞰湖南现代都市，天色渐暗，城市中的七彩霓虹相继绽亮。大全景彩线飘舞入画，部分隐没在城市的霓虹之中，部分穿梭形成湘绣效果的文字“锦绣潇湘，快乐湖南！”。四、旅游线路设计策划l l1 1、策划意义、策划意义l l保持旅游目的地吸引力保持旅游目的地吸引力l l旅游产品更新旅游产品更新l l旅游企业持续发展旅游企

9、业持续发展2 2、策划过程、策划过程l l规定任务规定任务l l情况分析情况分析l l目标确定目标确定l l行动方案行动方案l l预算预算五、旅游线路设计资料l l 资料种类资料种类文献、图片、影像、网络文献、图片、影像、网络l l 资料收集资料收集查阅、访问、问卷调查、查阅、访问、问卷调查、实地考察实地考察l l 资料汇总资料汇总整理、分析、筛选整理、分析、筛选六、旅游线路选择l l1 1、选择旅游目标市场、选择旅游目标市场：市场定位：市场定位l l旅游目的目标市场旅游目的目标市场l l观光游览观光游览l l度假休闲度假休闲l l探亲保健探亲保健l l公务商务公务商务l l 科考修学科考修学

10、 1、旅游目标市场选择l l组织形式目标市场组织形式目标市场团队、散客、自助团队、散客、自助l l旅游年龄目标市场旅游年龄目标市场儿童、少年、青年、儿童、少年、青年、中年、老年中年、老年l l旅游标准目标市场旅游标准目标市场经济、标准、豪华、经济、标准、豪华、超豪华超豪华 2、选择旅游目的地地点定位l l区位区位区位区位l l距离距离距离距离l l可进入性可进入性可进入性可进入性l l旅游资源旅游资源旅游资源旅游资源l l气候、气象气候、气象气候、气象气候、气象l l旅游设施旅游设施旅游设施旅游设施l l服务水平服务水平服务水平服务水平l l社会、政治、文化背景社会、政治、文化背景社会、政治、

11、文化背景社会、政治、文化背景 3 3、选择旅游交通方式、选择旅游交通方式l l安全安全l l时间时间l l速度速度l l衔接衔接l l舒适度舒适度l l服务服务l l价格价格l l折扣折扣4 4、选择旅游住宿、选择旅游住宿l l品牌品牌l l位置位置l l交通交通l l环境环境l l等级等级l l服务服务l l价格价格l l折扣折扣4 4、选择旅游餐馆、选择旅游餐馆l l位置位置l l等级等级l l规模规模l l速度速度l l特色特色l l服务服务l l价格价格l l折扣折扣组团社的内部计价l l例如：上海某旅行社组团上海某旅行社组团3030人准备走人准备走云南昆明、大理、丽江和香格里拉云南昆

12、明、大理、丽江和香格里拉一线，将如何进行计价？一线，将如何进行计价？5、选择旅游购物场所、选择旅游购物场所l l位置位置l l交通交通l l规模规模l l类型类型l l价格价格l l服务服务l l折扣折扣6、选择旅游娱乐场所、选择旅游娱乐场所l l位置位置l l交通交通l l类型类型l l服务服务l l价格价格l l折扣折扣6、选择旅游娱乐场所、选择旅游娱乐场所l l选择娱乐活动和场所的一般原则：选择娱乐活动和场所的一般原则：选择娱乐活动和场所的一般原则：选择娱乐活动和场所的一般原则：l l 具有民族特色和地方特色，令人耳目一新具有民族特色和地方特色，令人耳目一新具有民族特色和地方特色，令人耳

13、目一新具有民族特色和地方特色，令人耳目一新l l 形式欢快、轻松、热闹、幽默，为大多数人喜形式欢快、轻松、热闹、幽默，为大多数人喜形式欢快、轻松、热闹、幽默，为大多数人喜形式欢快、轻松、热闹、幽默，为大多数人喜闻乐见闻乐见闻乐见闻乐见l l 具有参与性具有参与性具有参与性具有参与性l l 时间不宜过长时间不宜过长时间不宜过长时间不宜过长l l 不同旅游者安排不同娱乐项目不同旅游者安排不同娱乐项目不同旅游者安排不同娱乐项目不同旅游者安排不同娱乐项目l l 旅游娱乐活动项目常变新旅游娱乐活动项目常变新旅游娱乐活动项目常变新旅游娱乐活动项目常变新l l 高雅文化与民俗文化的结合，有时代感高雅文化与民

14、俗文化的结合，有时代感高雅文化与民俗文化的结合，有时代感高雅文化与民俗文化的结合，有时代感 寓教于乐寓教于乐寓教于乐寓教于乐7 7、选择合作伙伴、选择合作伙伴l l地接社、景点、交通、餐馆、住宿、购地接社、景点、交通、餐馆、住宿、购物、娱乐物、娱乐l l规模规模l l等级等级l l信誉信誉l l服务服务l l价格价格l l合作历史合作历史七、旅游线路组合七、旅游线路组合l l1 1、组合原则：、组合原则：l l用时合理用时合理l l费用合理费用合理l l交通合理交通合理l l搭配合理搭配合理l l体验最优体验最优 2 2、旅游线路的定价、旅游线路的定价(报价）报价）l l一般旅游线路价格包含：

15、一般旅游线路价格包含：一般旅游线路价格包含：一般旅游线路价格包含：l l 用餐（一早二正）用餐（一早二正）用餐（一早二正）用餐（一早二正）l l 住宿住宿住宿住宿l l 景区（点）门票景区（点）门票景区（点）门票景区（点）门票l l 交通（大交通交通（大交通交通（大交通交通（大交通+小交通小交通小交通小交通+接送服务）接送服务）接送服务）接送服务）l l 导游服务导游服务导游服务导游服务l l 文娱活动入场卷文娱活动入场卷文娱活动入场卷文娱活动入场卷l l 保险费保险费保险费保险费l l 其他（如前期投入、交际费用、旅游用品）其他（如前期投入、交际费用、旅游用品）其他（如前期投入、交际费用、旅

16、游用品）其他（如前期投入、交际费用、旅游用品）l l 利润利润利润利润组团社内部计价组团社内部计价l l支付云南地接社费用：支付云南地接社费用：12301230元元/人人l l交通：机票：交通：机票：13101310元元50%50%（机票折扣（机票折扣 ）2=13102=1310元元/人人l l接送飞机：接送飞机：3030元元/人人l l全陪费用：全陪费用：5050元元/人人l l包、帽：包、帽：1010元元/人人l l保险：保险：5 5元元/人人l l合计：合计：1230+1310+30+50+10+5=26351230+1310+30+50+10+5=2635元元/人人l l利润：总价的利润：总价的10%10%（可上下浮动）（可上下浮动）地接社的内部计价地接社的内部计价l l例如：例如：例如：例如：l l 某组团社询问武汉一地接社的报价，要求是：某组团社询问武汉一地接社的报价，要求是：某组团社询问武汉一地接社的报价，要求是：某组团社询问武汉一地接社的报价，要求是：l l 游览东湖（游览东湖（游览东湖（游览东湖（40404040元）、黄鹤楼（元）、黄鹤楼（元）、黄鹤楼（元）、黄鹤楼（