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1、完整版湖北工业大学高等教育自学考试本科毕业生毕业论文设计湖北工业大学高等教育自学考试本科毕业生论文（设计）封面题 目新产品开发的风险及防范准考证号姓 名肖宇专 业市场营销成绩 （ 百分制计分）毕业论文（60%）答辩（40%）总成绩评审意见指导教师 签名 年 月 日 摘要研究指出了企业新产品开发风险识别，风险防范与控制的重要意义。运用系统论、控制论、信息论研究企业新产品开发全过程面临的7类风险；具体地提出了运用定性与定量的方法进行风险评估；在此基础上构建了企业新产品开发风险防范与控制模式，即风险防范与控制预案。关键词：新产品开发管理；风险识别；风险防范与控制；预案目录绪论.11新产品开发风险及防

2、范相关理论.2 1.1新产品开发的内涵.2 1.2新产品开发的风险.2 1.3新产品开发风险防范的重要意义.32新产品开发的风险防范与控制策略.3 2.1树立正确的理念.3 2.2建立新产品开发信息系统.4 2.3编制风险防范与控制备案.5结论.6后记.7参考文献.8绪 论 当今国际市场的竞争主要是商品竞争，但其实质是物化在商品中的技术的竞争西方经济学家称新产品的竞争是一种比价格竞争更为有利的非价格竞争。当今世界技术和产品的开发与应用周期日益缩短，企业只有通过加快产品的开发和创新，才能提高自己的生存能力和竞争能力。如各大世界知名企业竞相开发新产品推向市场如苹果公司从IPHONE到IPAD从触屏

3、手机到平板电脑不断开发新产品占领市场。所以新产品开发关系到一个企业的生存与发展，企业要生存、要发展，只有不断推陈出新，加速新产品开发，才能在激烈的市场经济竞争环境中立于不败之地。新产品开发是一项高风险且高收益的投资，企业新产品开发的整个过程中受到各方面的影响，承担来自企业内外部各方面的风险。新产品开发风险在新产品开发的筹划，实施过程中是客观存在的，它直接影响着新产品开发的进程。在新产品开发中注重风险防范，力求规避可能发生的来自决策、市场等方面的各种技术经济风险，切实做好企业的新产品开发工作，以求产生良好的经济效益。所以开展有关风险防范的管理工作，在今天的市场经济环境下具有十分重要的现实意义。总

4、之，新产品开发这关取得胜利，那么企业在以后的运行当中占有诸多优势，有利于企业扩展规模提高市场占有率。本论文结合安吉大唐家具有限公司，从安吉大唐家具有限公司的新产品开发风险预测和防范中存在的问题提出相应的策略，并且为安吉整个地区的家具行业新产品开发风险提供准确的决策贡献。 1新产品开发风险及防范相关理论 1.1新产品开发的内涵 产品是企业一切经营活动的主体，一个企业经营上要获得成功，取决于它为社会提供的产品能否满足广大用户不断变化的需要。改进老产品，开发新产品是企业生产经营活动的中心。新产品的绝对定义是从未在市场出现过的产品，是一种全新的产品；随着市场和顾客的成熟，新产品的定义逐渐发生了变迁。目

5、前，新产品存在着两种定义形式：一种是技术角度的传统定义，二是市场营销角度的现代定义。传统的技术角度的新产品定义认为：新产品是由于科技进步和工程技术的突破而产生，在产品本身实质上有着显著变化、具有新性能的产品。现代营销角度的新产品定义是指：能进入市场，给消费者（用户）提供新的利益（新的效用）而被消费者（用户）认可的具有新意的产品。新产品开发对于一个企业来讲是指企业产生新产品构想到产品最终上市的整个经营活动。新产品开发是一个复杂的、动态的、连续的过程，其中涉及到大量的信息收集、分析、筛选及传递，各种模式方案的选择与确定，各种要素资源的投人与配置，新产品生产及营销战略制定等一系列的工作；这些工作都不

6、同程度地存在不确定性，这表明企业新产品开发中存在着较大风险。新产品开发的构成要素有四个：第一，新产品开发从消费者出发，以满足消费者需要为中心；第二，新产品开发部门必须在整体上配合企业的整体目标来开发新产品；第三，新产品开发不仅仅是产品本身的开发，而是产品整体的开发，即从产品本身、包装、品牌、品名、售前售后服务等的整体出发，使消费者得到全面满足；第四，新产品开发活动的重点在于获得合理的利润，并争取较长期盈利。它应当是一种使消费者和企业双方都能获得利益的活动；新产品开发是企业亘古不变的话题，企业想要扩大规模取得规模效益那仅仅靠原有产品是远远不够的，需要企业源源不断地吸收新的血液，开发新产品，以满足

7、市场需求。新产品开发是一种创造性行为，不但要注重产品的外观和表面特点，更要注重产品的结构和功能。因此，产品的设计是应消费者，生产者等方面的要求，以最恰当的形式表达出一种创造。随着我国经济体制改革的深入和市场经济的发展，企业为了适应新形势，必须不断开发新产品，增加新产品的品种和提高产品质量，从而保持和发展增加的优势。 1.2新产品开发风险 新产品开发风险是指由于企业内部、特别是外部环境的不确定性、生产经营的复杂性和企业能力的有限性而导致企业的新产品开发投资达不到预期收益，甚至导致新产品开发失败的可能性。1、技术风险技术风险主要有：首先技术本身的不成熟，有些关于新产品开发的发明和设想虽然在技术上，

8、市场上都很有吸引力，而且最初看来在技术上也是可行的。然而，一旦实施，也会发现有些技术问题还没有或者无法解决，需要对发明进行较大的改动，甚至进行再发明，而企业又可能没有这方面的能力和精力，新产品开发项目不得不半途而废。其次技术效果的不确定性，一个产品开发项目即使能够成功地投入生产并推向市场，在事先也难以确定其效果。例如，有些产品的使用技术有副作用，如造成环境污染、生态破坏等，则可能受到限制而不能实施。2、市场风险顾客需求的不确定性。一个新产品要取得成功，需要一个有潜力的市场，这是毋庸置疑的，因此在产品开发之前，进行有效的市场分析是必要的。许多学者认为，对具有潜在市场的创新型产品来说，得到顾客需求

9、的有效信息是困难的，因为有时顾客也无法知道他们真正需要什么。其次，难以预测创新产品的扩张速度。例如，1959年IBM公司预测施乐914复印机在10年内可能销售5000台。而拒绝了与研制该产品的哈罗德公司的技术合作。然而，复印技术被迅速采用，10年后改名为施乐公司的哈罗德公司已经销售了20万台施乐914，成为一个10亿美元的大公司。其次市场接受时间的不确定性。一个新产品特别是高新技术产品的推出时间与诱导出需求的时间有一停滞，这一停滞的时间太长导致产品开发的资金无法收回。例如，贝尔实验50年代推出了图像电话机，20年后才实现了它的商业价值。由于存在着对创新可能的模仿，市场会由于创新性模仿产品的进入

10、而加剧竞争，使企业只能获得较少的撇脂利润3、除了以上两种风险外还有管理，资金，政治，法律等风险。资金风险是指资金供应问题或新产品研发经费超支而导致的新产品开发失败的风险。在新借产品开发过程中，对资金的需求大并且很难预测，所以在新产品开发过程中很可能会由于资金需求估计不足而导致超支，就会延误时机，甚至造成无法继续开发的风险。新产品开发面临这么多风险，所以失败是难免的1991年，美国有16000个新产品投入市场，而没有实现预期收益的达90%。 1.3新产品开发风险防范的重要意义 任何新产品开发，风险总是客观存在的，新产品开发的风险在于开发过程的两个重要因素，一是投资的收益期难以确定，二是新产品被市

11、场所接受的前景难以确认。加之新产品从创意开始到成品投放市场取得既定的目标，需要经过复杂的步骤包括：构思产生，筛选构思，概念的形成和测试，营销手段的制定，商业分析，产品研制，市场行销和正式上市八个阶段。在这些阶段中，只要有任何一个环节出了问题，整个新产品开发就可能陷入停滞不前，这就可能造成成本无法回收和既定目标难以实现。在商业实践中，市场状况的变化，有许多未知数，大大加剧了新产品开发失败的可能性，就是大大加大了新产品开发的风险。美国工业会议早在1983年发表一篇文章中认为，大约30的产品在投放市场后未取得成功。美国学者Lazo更是认为整个工业品营销新产品开发失败率进行分析，认为工业品的开发失败率

12、达到8090。新产品开发失败率如此之高，那就说明新产品开发风险巨大。所以新产品开发风险防范是十分必要的，对企业来说产品是其生命，那么新产品开发就比是往公司注入新的动力，若是新产品开发顺利，那么企业就可以凭借新产品打败竞争对手，在市场上分得一份羹。若是开发不顺利不但浪费了大量的人力物力，资金难以回收，使企业陷入困境。新产品开发风险防范是极为重要和必须的，这对企业发展和生存都具有战略的作用。 2新产品开发的风险防范与控制策略 2.1树立正确的理念 实践证明，正确的理念对产品开发而言有着非同寻常的意义。企业必须认识到新产品开发的收益与风险是共生体，较大的收益面临着较大风险。新产品开发是一项系统工程，

13、涉及企业的各个方面，企业各部门必须真诚合作，各生产要素充分协调才能成功。新产品开发团队成员要树立正确的创新理念，了解和把握新产品开发过程可能出现的各种风险，团结一致，献计献策，使新产品开发顺利进行。 2.2建立新产品开发信息系统信息系统是一种用来获取、组织、存储、处理和传输信息的系统。新产品开发信息系统是用来为新产品开发团队（组织）提供所需的特殊信息，从而有效履行其职责的信息系统。实际上信息系统和团队存在的时间一样长久。信息技术能力的快速发展，特别是计算机的应用，对信息系统、新产品开发团队的管理者及其团队产生了根本性的影响。 新产品开发信息系统的建立，为新产品开发团队提供的信息必须是具有，!准

14、确性和可靠性。信息的准确性和可靠性越高，信息质量就越高，一个运行良好的信息系统所提供的信息必须是高质量的，只有高质量的信息，决策者才能做出正确的决策，这是新产品开发成败的关键。及时性。在现今迅速变化的世界里，对及时信息的需求常常意味着信息必须在实时的基础上提供，在快速变化的市场里，实时信息可能需要经常更新。完整性。完整的信息是向新产品开发团队提供其实施控制，实现协调或做出有效决策所需的全部信息.相关性。相关的新产品开发特定需求和情境信息。 2.3编制风险防范与控制备案 编制风险防范与控制预案必须遵循系统论与控制论原理进行编制。编制风险防范与控制预案是对风险预知或未知可能发生使用的替代性规划，它

15、是一旦风险事件发生时所要采取行动的规划。预案对风险发生前对可能预见到的事件的替代性多个补救方法加以评估，在可供选择的方案中选择最佳方案。风险防范与控制预案的实施条件应加以确定，并明确记录下来。预案受到关联的各个方面应在预案上达成一致意见，并具有做出承诺的权威性。预案一旦确定，必须传达到新产品开发团队所有成员，一旦风险发生必须按照预案实施。结论 1）企业新产品开发风险管理的研究，对企业成功进行新产品开发效率具有十分重要的意义。企业只有用科学的态度，集思广益，对新产品开发全过程的风险进行认真识别，并用科学的方法进行定性和定量的风险评估，才能在此基础上提出行之有效的风险防范与控制预案，使新产品开发达

16、到预期结果。 2）企业新产品开发是一项庞大而复杂的系统工程，研究企业产品开发风险识别、风险评估、风险防范与控制面临着许多难题。虽然笔者从风险管理、预警管理的复杂角度提出了风险防范和控制预案，但其在企业新产品开发中的风险实践，是进一步研究的方向。后 记本论文是在黄小艳指导老师的亲切关怀和悉心指导下完成的。她，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。从课题的选择到项目的最终完成，黄老师都始终给予我细心的指导和不懈的支持。在此谨向黄老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。在此，我还要感谢从开始选题到论文顺利完成的这段期间给予我很多帮助的父母和朋友们，谢谢你们给我的支持和鼓励。参考文献：飞利浦.科特勒营销管理M，中国人民大学出版社，2001，P396P400钟慧莉，创新产品的开发管理J，科研管理，2000（6）96-100陈宏，企业新产品开发风险及其评估模型J，系统工程，2006（7）:：24黄建军，巢剑雄，杨年春，金建种业的营销策略D，中国种业，2005（4）：3637