现代社交礼仪-1.ppt

1、你好！你好！请坐稳观察后边请坐稳观察后边同学进门时的行为举同学进门时的行为举止。止。文法学院社会工作专业文法学院社会工作专业个案工作个案工作教师教师张彦敏张彦敏手机：手机：13651043531办公：办公：010-80794508现 代 社 交 礼 仪重要意义：无礼必败重要意义：无礼必败人无礼则不立事无礼则不成国无礼则不宁主要授课内容：主要授课内容：第一章第一章礼仪概述礼仪概述2第二章第二章交际礼仪交际礼仪12第三章第三章个人礼仪个人礼仪6第四章第四章仪式礼仪仪式礼仪4第五章第五章会议礼仪会议礼仪4第六章第六章涉外礼仪涉外礼仪2第一章第一章礼仪概述礼仪概述第一节第一节礼仪的历史发展礼仪的历史发

2、展第二节第二节礼仪的内容礼仪的内容第三节第三节礼仪的特性礼仪的特性第四节第四节礼仪的功能礼仪的功能第五节第五节礼仪与道德礼仪与道德第一节第一节礼仪的历史发展礼仪的历史发展一、中国古代礼仪的起源一、中国古代礼仪的起源仪起源于人类最原始的两大信仰：仪起源于人类最原始的两大信仰：一是一是天地信仰天地信仰；二是；二是祖先信仰祖先信仰。“礼礼仪仪”是是原原始始人人为为祭祭祀祀天天地地神神明明，保保佑佑风风调调雨雨顺顺；祈祈祷祷祖祖先先显显灵灵、拜拜求求降降福福免免灾灾而而举行的一项举行的一项敬神拜祖的仪式。敬神拜祖的仪式。二、中国古代礼仪的形成与发展二、中国古代礼仪的形成与发展 （一）奴隶社会：礼仪正式

3、形成。一）奴隶社会：礼仪正式形成。形式形式：符合奴隶社会政治需要的礼制，并专门符合奴隶社会政治需要的礼制，并专门定了系统完备的定了系统完备的礼的形式和制度。礼的形式和制度。如：周代如：周代周礼周礼、仪礼仪礼、礼记礼记“礼学礼学”三著作。三著作。“礼仪三百礼仪三百”“威仪三千威仪三千”。特征特征:单纯的祭祀单纯的祭祀全面制约人们行为的全面制约人们行为的领域。领域。目的目的:不断地不断地强化人们的尊卑意识强化人们的尊卑意识，以维，以维护统治阶级的利益，巩固其统治地护统治阶级的利益，巩固其统治地位。对后世的治国安邦、施政教化、位。对后世的治国安邦、施政教化、规范行为、培养人格，起到了不可规范行为、培

4、养人格，起到了不可估量的作用。估量的作用。（二）封建社会的礼仪二）封建社会的礼仪形式：形式：尊君的观念尊君的观念“君权神授说君权神授说”的完整体系。的完整体系。即即“惟天子受命于天，天下受命于天子，惟天子受命于天，天下受命于天子，天不变，道亦不变天不变，道亦不变”。并将并将“道道”具体化为具体化为“三纲五常三纲五常”。“三纲三纲”：“君为臣纲君为臣纲”、“父为子纲父为子纲”、“夫为妻纲夫为妻纲”。“五常五常”：即仁、义、礼、智、信是五种：即仁、义、礼、智、信是五种封建伦理道德封建伦理道德的准则。特征特征:进入了一个发展、变革的时期。将人们的进入了一个发展、变革的时期。将人们的行为纳入了封建道德

5、的轨道，形成了以行为纳入了封建道德的轨道，形成了以儒儒家学派家学派为主导的正统的封建礼教。礼仪在为主导的正统的封建礼教。礼仪在这一时期成为了制约人们思想自由的精神这一时期成为了制约人们思想自由的精神枷锁。枷锁。宋代宋代将封建礼仪推向了一个新的高峰将封建礼仪推向了一个新的高峰形式形式:出现了以程颢、程颐和朱熹理学为代表出现了以程颢、程颐和朱熹理学为代表的的天理论天理论。“三从四德三从四德”成为妇女的道德礼成为妇女的道德礼仪标准。仪标准。“妇言妇言”“妇容妇容”“妇功妇功”。特点：特点：“家教家教”兴盛，道德和行为规范是这兴盛，道德和行为规范是这一时期封建礼教强调的中心。一时期封建礼教强调的中心。

6、明、清明、清二朝延续了宋代以来的封建礼仪，二朝延续了宋代以来的封建礼仪，并有所发展，家庭礼制更进一步严明，将并有所发展，家庭礼制更进一步严明，将人的行为限制到人的行为限制到“非礼勿视、非礼勿听、非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言、非礼勿动非礼勿言、非礼勿动”的范畴，从而使封的范畴，从而使封建礼仪更加完善。建礼仪更加完善。第二节第二节礼仪的内容礼仪的内容礼节礼节礼貌礼貌仪表仪表仪式仪式礼俗礼俗1、礼节、礼节礼节是人们在交际过程中逐渐形成的约礼节是人们在交际过程中逐渐形成的约定俗成的和惯用的各种行为规范之总和。定俗成的和惯用的各种行为规范之总和。2、礼貌、礼貌礼貌是指人们在社会交往过程中良好的礼貌是指人

7、们在社会交往过程中良好的言谈和行为。（口头语言、书面语言、态言谈和行为。（口头语言、书面语言、态度和行为举止）度和行为举止）3、仪表、仪表仪表是指人的外表，包括仪容、服饰、仪表是指人的外表，包括仪容、服饰、体态等。体态等。4、仪式、仪式仪式是一种比较正规、隆重的礼仪形仪式是一种比较正规、隆重的礼仪形式。式。5、礼俗、礼俗礼俗即民俗礼仪，指各种风俗习惯，礼俗即民俗礼仪，指各种风俗习惯，是礼仪的一种特殊形式。是礼仪的一种特殊形式。第三节第三节礼仪的特性礼仪的特性一、文明性一、文明性尊重（己尊重（己他人）他人）二、共通性二、共通性共同认可共同认可三、多样性三、多样性五花八门五花八门、绚烂多姿、绚烂多姿四、变化性四、变化性因时、因地因时、因地五、规范性五、规范性指人们在交际场合待人指人们在交际场合待人接物是必须遵守的行为规范。接物是必须遵守的行为规范。第四节第四节礼仪的功能礼仪的功能一一、弘扬礼仪传统、弘扬礼仪传统二、提高自身修养二、提高自身修养三、完善个人形象三、完善个人形象四、改善人际关系四、改善人际关系五、塑造组织形象五、塑造组织形象六、建设精神文明六、建设精神文明第五节第五节礼仪与道德礼仪与道德一、礼仪是人类社会道德自主的表现一、礼仪是人类社会道德自主的表现二、礼仪是社会公德二、礼仪是社会公德三、礼仪与职业道德三、礼仪与职业道德四、礼仪与伦理道德四、礼仪与伦理道德