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1、宁波网约车滴滴考试试题宝典及答案下载1、 驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级，分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。A、正确B、错误答案：B 2、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？_A、按乘客意愿选择合理路线B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见C、使用音响和空调是驾驶员的权利D、乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理答案：A 3、 出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。A、正确B、错误答案：B 4、 如图所示，出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。A、正确B、错误答案：B 5、

2、 出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。A、正确B、错误答案：B 6、 若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。A、正确B、错误答案：A 7、未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被_和服务质量信誉考核扣分。A、吊销工商执照B、强制教育C、依法处罚D、暂扣营业执照答案：C 8、出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？A、乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的B、问清乘客去向后以不熟悉通行路线为由不予载客的C、被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的D、交接班时设置暂停运营标志后不予载客的答案：B 9、

3、 出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。A、正确B、错误答案：A 10、 如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。A、正确B、错误答案：A 11、 出租汽车驾驶员职业道德的内容包括：爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。A、正确B、错误答案：A 12、 出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。A、正确B、错误答案：B 13、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，_从而引起的意见分歧和冲突。A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害C、由于一方误解

4、而导致自己自尊受到损害D、由于自己自尊受到损害答案：B 14、网约车服务评价指标中要求达到100% 的是_。A、预约响应率B、第三方调查乘客满意率C、约车成功率D、乘客服务评价满意率答案：A 15、 12周岁以下（或1.4米以下）儿童不宜坐在副驾驶位。A、正确B、错误答案：A 16、 出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。A、正确B、错误答案：A 17、网约车安装_和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。A、优质音响装置B、应急报警装置C、车载电话装置D、车上娱乐装置答案：B 18、出租汽车提供“全天候”服务的主要目的是_。A、增加经济收入B、满足乘客在不同时段的出行需要C、调节

5、客流量D、便于两个班次作业答案：B 19、 公平竞争，就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动，通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。A、正确B、错误答案：A 20、 依法运营、规范服务是出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。A、正确B、错误答案：A 21、驾驶员有义务根据乘客的实际需求，提供_的运营服务，保护乘客的合法权益。A、安全、优质、高效B、快速、方便、准时C、和谐、安全、敬业D、灵活、全面、合格答案：A 22、 驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。A、正确B、错误答案：A 23、 出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。A、正确B、错误答案

6、：A 24、 扑救有毒气体火灾时，扑救人员应穿戴防毒面具和相应的防护用品，站在上风处施救。A、正确B、错误答案：A 25、行车中，下坡路制动突然失效后，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？A、将车辆向上坡道方向行驶B、从高速挡向低速挡“抢挡”C、利用道路边专设的紧急停车道停车D、迅速拉紧驻车制动器操纵杆答案：A 26、夜间驾驶机动车在道路上会车，为避免对方驾驶人眩目，应距离对向来车多远改用近光灯？A、150米以内B、150米以外C、100米以内D、50米以内答案：B 27、出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由_将危险品及时进行处置。A、出租汽车

7、驾驶员B、客运管理人员C、乘客D、执勤民警答案：C 28、高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应_。A、给轮胎放气B、给轮胎浇凉水C、选择阴凉处停车降温D、继续行驶答案：C 29、出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的_情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生。A、消极B、积极C、麻痹D、亢奋答案：A 30、 引发道路交通事故的因素中，道路和车辆起决定性作用。A、正确B、错误答案：B 31、驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于_。A、轮胎附着力增大B、制动距离延长C、油电线路容易软化D、电气设备易受潮短路答案：B 32、高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到10

8、0时应_。A、立即停车并迅速补充冷却液B、立刻选择安全地点停车降温C、继续行驶D、送往维修企业答案：B 33、雨天对安全行车的主要影响是_。A、电气设备易受潮短路B、路面湿滑视线受阻C、发动机易熄火D、行驶阻力增大答案：B 34、 出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧，胆大心细，拼尽全力制服罪犯。A、正确B、错误答案：B 35、在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在_驶离。A、原地掉头B、下一出口C、应急出口掉头D、原地倒车答案：B 36、 当驾驶员发现乘客遗落的可疑物时，应先将可疑物移动至车外再报警。A、正确B、错误答案：B 37、 高速公路行车发生火灾时，要将机动车驶进服务区或停车场灭火。

9、A、正确B、错误答案：B 38、在雨天哪类路面最容易发生侧滑？A、刚下雨的路面B、大雨过后路面C、暴雨中的路面D、大雨中的路面答案：A 39、 出租汽车驾驶员安全防卫的基本原则：一是敢于斗争，二是不怕牺牲。A、正确B、错误答案：B 40、 行车中当突然爆胎时，驾驶员要双手紧握方向盘，尽力控制机动车直线行驶。A、正确B、错误答案：A 41、发动机着火后，首先应_。A、迅速关闭发动机B、用水进行灭火C、开启发动机罩灭火D、站在下风处灭火答案：A 42、在干燥路面上跟车行驶时，若车辆以70km/h的速度行驶，则其纵向安全距离应不少于_m。A、50B、55C、60D、70答案：D 43、 车辆机油杂质

10、过多或机油变质造成主油道堵塞不畅，导致机油压力过低。A、正确B、错误答案：B 44、轮胎气压过低会增大轮胎的_，油耗会显着增加。A、滚动阻力B、空气阻力C、负荷D、寿命答案：A 45、柴油机排放物_会危害人的眼睛和呼吸道。A、微粒物(PM)B、氮氧化物(NOx)C、碳氢化合物(HC)D、一氧化碳(CO)答案：A 46、_偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。A、机油压力B、冷却液温度C、C汽油燃油标号D、天气温度答案：C 47、出租汽车计费常用术语_是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。A、计程B、计时C、时距并计D、往返答案：C 48、 电召出租汽车是指通过电话、网

11、络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车，A、正确B、错误答案：A 49、道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起_日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。A、3B、5C、7D、10答案：B 50、对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且_不得重新取得机动车驾驶证。A、1年内B、2年内C、3年内D、终生答案：D 51、 驾驶员超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。A、正确B、错误答案：B 52、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，

12、_。A、不得超过标明的最高时速B、允许超过标明最高时速的10%C、可以超过车辆的最高设计时速D、按规定的最高车速行驶答案：A 53、出租汽车驾驶员应当在_，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。A、每年2月1日前B、每年3月1日前C、服务质量信誉考核周期届满后30日内D、服务质量信誉考核周期届满后60日内答案：C 54、巡游车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的，应当在_日内向原注册机构报告，并申请注销注册。A、5B、10C、20D、30答案：C 55、 对巡游车运价实行政府定价或政府指导价，并依法纳入政府定价目录。A、正确B、

13、错误答案：A 56、 巡游车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下罚款。A、正确B、错误答案：B 57、 出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。A、正确B、错误答案：A 58、市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为_的依据。A、出租汽车企业经营权延续经营B、服务质量信誉考核C、出租汽车企业经营权招投标D、出租汽车企业处罚标准答案：B 59、出租汽车驾驶员从业资格考试第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管

14、理可知，市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为服务质量信誉考核的依据。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分答案：A 60、 出租车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。A、正确B、错误答案：A 61、 有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。A、正确B、错误答案：A 62、 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。A、正确B、错误答案：B 63、 取得从业资格证的出租车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后

15、，方可从事出租汽车客运服务。A、正确B、错误答案：A 64、出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_。A、90%及以上B、95%及以上C、100%D、85%及以上答案：B 65、关于安全生产违法行为举报制度，以下表述错误的是_。A、负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度B、举报电话、信箱或者电子邮件地址应当公开C、只有对实名的举报才应当进行调查核实D、举报事项需要落实整改措施的，报经有关负责人签字并督促落实答案：C 66、 网约车运价一律实行市场调节价。A、正确B、错误答案：B 67、 网约车按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展。A、正确B、错误答案：A 68

16、、 网约车平台公司不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息，不得为企业、个人及其他团体、组织发布有害信息提供便利，并采取有效措施过滤阻断有害信息传播。A、正确B、错误答案：A 69、 骨折伤员应停止活动。对于出现骨盆骨折的伤员，应仰卧屈膝，有肢体骨折的，不要活动伤肢。A、正确B、错误答案：A 70、 巡游车驾驶员收取单程附加费时，不需向乘客说明。A、正确B、错误答案：B 71、一辆出租汽车行驶至转弯路段时，路面有遗撒的砂石，车辆发生侧滑，坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生？A、注意观察路面情况B、加速通过C、紧急制动D、提前减速答案：AD 72、_是出租汽车驾驶员为大

17、众提供满意服务的前提。A、提升学历B、依法运营C、规范服务D、利益至上答案：BC 73、巡游车驾驶员在运营过程中有_情形，乘客有权拒绝支付车费。A、不按照规定使用计价，或者计价设备发生故障时继续运营B、不按照规定向乘客出具相应车费票据C、因道路交通堵塞，不能将乘客及时送达目的地D、拒绝按规定接受刷卡付费答案：ABD 74、根据劳动合同法，劳动合同分为_。A、固定期限劳动合同B、无固定期限劳动合同C、完成一定工作任务为期限的劳动合同D、长期劳动合同答案：ABC 75、要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求，驾驶员需做到_。A、熟悉城市道路交通路线与交通状况B、及时了解道路交通信息C、科学合理规划

18、行驶路线D、尽量避开红绿灯多的路段，不惜多绕道答案：ABC 76、事故现场抢救烧伤伤员的措施有_。A、脱去受伤处饰物B、使用油膏、粉剂涂抹C、让伤员适量饮淡盐水D、紧急呼救有条件时尽快送往医院答案：ACD 77、出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应该_。A、拨打应急救援电话B、保护现场设置警示标志C、将受伤者从车内安全转移避免二次受伤D、立即拖出被轧在车轮下的受伤者答案：ABC 78、出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用_表示。A、AA级B、A级C、B级D、AAA级答案：ABCD 79、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同

19、必须具备内容的有_。A、劳动合同期限B、工作时间和休息休假C、劳动报酬D、社会保险答案：ABCD 80、出租汽车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有_。A、报警人的姓名、联系方式B、事故时间、地点C、人员伤亡情况D、事故车及肇事车详细情况是否载有危险品及危险品种类答案：ABCD 81、事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该_。A、伤员保持平卧B、将伤员下肢略抬高C、低温过低时进行保暖D、保持呼吸畅通头偏向一侧答案：ABCD 82、高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于_。A、胎温、胎压过高影响行车安全B、车辆电路、油路故障易引发车辆自燃C、驾驶员易烦躁、疲劳驾驶D、夏天清晨和傍晚路边纳凉的行人会穿行答案：ABCD 83、站点租车服务要求出租汽车驾驶员_。A、按序排队、顺序发车B、服从站点管理人员的调派与管理C、不下车私自揽客不雇人揽客D、不挑乘客不强行拼客答案：ABCD 84、疲劳驾驶对安全行车的影响有哪些？_A、操作动作呆滞B、换挡不及时、不准确C、出现短暂睡眠现象D、体力、视觉能力下降答案：ABCD 85、出租汽车车辆号牌应当_。A、清晰B、固定端正C、无遮挡物D、无反光物答案：ABCD