中职生礼仪规范教程第二章.ppt

1、第二章第二章 个人礼仪个人礼仪仪容的基本规范。仪表的基本规范。仪态。学习重点学习重点学习重点学习重点语言。第二章第二章 个人礼仪个人礼仪 一位广告设计师做了一个实验。结果发现一个相当有趣的现象，一位广告设计师做了一个实验。结果发现一个相当有趣的现象，那就是，疾驰在高速公路上的驾驶员眼睛从一块广告牌转移到下一那就是，疾驰在高速公路上的驾驶员眼睛从一块广告牌转移到下一块广告牌的时间相隔仅仅块广告牌的时间相隔仅仅4-6秒钟，就可以掌握广告牌所要传达的信秒钟，就可以掌握广告牌所要传达的信息。息。同样当你初次与人会面时，会不自觉地立刻去估量对方，把看同样当你初次与人会面时，会不自觉地立刻去估量对方，把看

2、见对方最初见对方最初6秒钟的一项输入脑海，并从中尽量抓取有用的信息，以秒钟的一项输入脑海，并从中尽量抓取有用的信息，以便立刻判断对方究竟是何等人物。素昧平生的人，就是遵循着这般便立刻判断对方究竟是何等人物。素昧平生的人，就是遵循着这般急切的速度，尝试着认识彼此。急切的速度，尝试着认识彼此。2.1 2.1 仪容仪容 个人礼仪包括人的仪容、仪表、姿态、风度等。仪容个人礼仪包括人的仪容、仪表、姿态、风度等。仪容泛指人的外观、容貌，包括头发、面部等，也是实施个人仪泛指人的外观、容貌，包括头发、面部等，也是实施个人仪表的第一步。仪容不仅会引起交往对象的特别关注，而且可表的第一步。仪容不仅会引起交往对象的

3、特别关注，而且可以影响到交往对象对其行为主体的评价。以影响到交往对象对其行为主体的评价。2.1.1 仪容修饰应从头开始1.1.头发整洁头发整洁头发整洁头发整洁 头发护理的基本要求应遵循头发护理的基本要求应遵循“三不三不”原则，即做到不原则，即做到不能有味、不能出绺、不能有头皮屑。能有味、不能出绺、不能有头皮屑。2.2.发型得体发型得体发型得体发型得体图2.1 男士发型 男士的发男士的发型应给人以型应给人以得体、整齐、得体、整齐、略显成熟、略显成熟、稳重的感觉。稳重的感觉。图2.2 女士发型 女士的发女士的发型，应清秀型，应清秀典雅给人以典雅给人以持重、干练、持重、干练、成熟的感觉。成熟的感觉。

4、2.1.1 仪容修饰应从头开始3.3.美发适度美发适度美发适度美发适度 美发过程主要包括正确护发、适当染发、慎重烫发、美发过程主要包括正确护发、适当染发、慎重烫发、佩戴假发、佩戴帽子和发饰修饰等多个环节。佩戴假发、佩戴帽子和发饰修饰等多个环节。在装饰头发的时候，应本着得体、适度的原则。在装饰头发的时候，应本着得体、适度的原则。在工作岗位上，一般情况下，不宜使用任何彩色发胶、在工作岗位上，一般情况下，不宜使用任何彩色发胶、发膏。男士不宜使用任何发饰。女性在必须使用发卡、发发膏。男士不宜使用任何发饰。女性在必须使用发卡、发绳、发带或者发箍时，应使之朴实无华。绳、发带或者发箍时，应使之朴实无华。2.

5、1.2 仪容修饰应讲究面子1.1.化妆修饰化妆修饰化妆修饰化妆修饰 化妆属于消极美容，我们更提倡积极美容。化妆属于消极美容，我们更提倡积极美容。（1）简易化妆步骤：）简易化妆步骤：了解皮肤性质，选择合适的化妆品。了解皮肤性质，选择合适的化妆品。净面：使用洗面乳或者温水。净面：使用洗面乳或者温水。基本化妆：涂化妆水基本化妆：涂化妆水抹粉底霜抹粉底霜上粉底上粉底扑化妆粉（也可不用）。扑化妆粉（也可不用）。眼部化妆：画眼线眼部化妆：画眼线涂眼影涂眼影涂睫毛膏涂睫毛膏（稀疏、浅淡者宜用）。（稀疏、浅淡者宜用）。眉部化妆：了解自己的脸型眉部化妆：了解自己的脸型从眉腰往两边斜画，综、灰色成型，黑从眉腰往两

6、边斜画，综、灰色成型，黑 色点眉腰。色点眉腰。2.1.2 仪容修饰应讲究面子（2）化妆禁忌：）化妆禁忌：不分场合、随意化妆。不分场合、随意化妆。不重维护、残妆示人。不重维护、残妆示人。妆面离奇、风格怪诞。妆面离奇、风格怪诞。胡涂乱抹、技法错误。胡涂乱抹、技法错误。评论他人妆扮、乱用他人化妆品。评论他人妆扮、乱用他人化妆品。染染 颊颊 红：浅施清染。肤色不好者宜用。红：浅施清染。肤色不好者宜用。唇部化妆：描画轮廓唇部化妆：描画轮廓涂染色，稍淡涂染色，稍淡纸巾清按。纸巾清按。鼻部化妆：鼻影晕染以增强立体感。鼻部化妆：鼻影晕染以增强立体感。2.1.3 局部修饰1.1.颈部的美化颈部的美化颈部的美化颈

7、部的美化图2.3 颈部按摩 有人说，数一数颈部的褶有人说，数一数颈部的褶皱，就知道他（她）衰老的程皱，就知道他（她）衰老的程度。平时我们应保持颈部皮肤度。平时我们应保持颈部皮肤清洁，尽早护理，延缓衰老。清洁，尽早护理，延缓衰老。2.2.眼部的修饰眼部的修饰眼部的修饰眼部的修饰（1）眼部保洁。）眼部保洁。（2）眼部的装饰。）眼部的装饰。图2.4 眼部装饰2.1.3 局部修饰3.3.耳部的美化耳部的美化耳部的美化耳部的美化 耳部除垢与耳毛修建是平时个人卫生清洁的一个耳部除垢与耳毛修建是平时个人卫生清洁的一个重要组成部分，应定时清理和修建。重要组成部分，应定时清理和修建。4.4.鼻部的修饰鼻部的修饰

8、鼻部的修饰鼻部的修饰 我们应保持鼻腔清洁，不我们应保持鼻腔清洁，不要让异物堵塞鼻孔；去除异物要让异物堵塞鼻孔；去除异物或鼻涕时应回避他人，并保持或鼻涕时应回避他人，并保持环境的整洁干净。环境的整洁干净。图2.5 鼻部装饰2.1.3 局部修饰5.5.口腔和唇部的修饰口腔和唇部的修饰口腔和唇部的修饰口腔和唇部的修饰 口腔最重要的是要无异味。口腔最重要的是要无异味。一旦发现自己有口腔异味，应一旦发现自己有口腔异味，应及时使用漱口水或者喷剂清除及时使用漱口水或者喷剂清除异味，以保证口腔气息的清新。异味，以保证口腔气息的清新。嘴唇的色泽也是人体健康嘴唇的色泽也是人体健康程度的一个反映，我们可以通程度的一

9、个反映，我们可以通过调理及化妆，以保持嘴唇红过调理及化妆，以保持嘴唇红润有光泽。润有光泽。图2.6 唇部色彩2.1.4 不可忽视的肢体和其他部位的修饰1.1.手部的修饰手部的修饰手部的修饰手部的修饰（1）不留长指甲。）不留长指甲。（2）不涂画艳妆。）不涂画艳妆。（3）不要腋毛外露。）不要腋毛外露。2.2.腿部的修饰腿部的修饰腿部的修饰腿部的修饰（1）脚和腿部的情节。）脚和腿部的情节。（2）脚和腿部的遮掩。）脚和腿部的遮掩。2.1.4 不可忽视的肢体和其他部位的修饰3.3.控制体味和体声控制体味和体声控制体味和体声控制体味和体声 男士的体味和口味宜保持清新，不得有汗味、异男士的体味和口味宜保持清

10、新，不得有汗味、异味；女士的体味和口味宜自然芬芳。味；女士的体味和口味宜自然芬芳。在社交场合要发出咳嗽、打喷嚏等异响时，应尽在社交场合要发出咳嗽、打喷嚏等异响时，应尽量控制。量控制。（1）观看）观看1-2部与部与“美容与化妆美容与化妆”内容有关的电内容有关的电影。影。（2）学习化妆技巧，对镜试妆。）学习化妆技巧，对镜试妆。（3）对照要求，刻意规范自己的卫生习惯。）对照要求，刻意规范自己的卫生习惯。2.1.5 感知训练 良好的个人卫生习惯不仅是指人们勤洗澡，常刷良好的个人卫生习惯不仅是指人们勤洗澡，常刷牙，修剪指甲，还应经常梳理头发，并注意在个人仪容牙，修剪指甲，还应经常梳理头发，并注意在个人仪

11、容方面的修饰。它包括头发、鼻毛、胡须、腋毛、牙齿、方面的修饰。它包括头发、鼻毛、胡须、腋毛、牙齿、指甲、体味、体声等方面的内容。指甲、体味、体声等方面的内容。（1）在公共场合应表现出良好的卫生习惯。）在公共场合应表现出良好的卫生习惯。（2）应定期检查仪容。）应定期检查仪容。2.2 2.2 仪表仪表 仪表美归根结底是为了显示人体美，所以也是人外在仪表美归根结底是为了显示人体美，所以也是人外在美的组成部分。仪表装饰有发饰、面饰、胸饰、腰饰、服饰美的组成部分。仪表装饰有发饰、面饰、胸饰、腰饰、服饰等。服饰美不仅表现人的外在美，还体现着人的精神面貌。等。服饰美不仅表现人的外在美，还体现着人的精神面貌。

12、仪表美和内在美的关系比仪容美和内在美的关系更密切。仪表美和内在美的关系比仪容美和内在美的关系更密切。2.2.1 服装类别与着装要求1.1.社交、礼仪、办公场合社交、礼仪、办公场合社交、礼仪、办公场合社交、礼仪、办公场合 （1）在正式的社交、礼仪）在正式的社交、礼仪场合，西装一般穿黑色和深蓝色场合，西装一般穿黑色和深蓝色的三件套晚礼服，并配合白色衬的三件套晚礼服，并配合白色衬衫、黑色领结或领带、黑皮鞋。衫、黑色领结或领带、黑皮鞋。（2）办公场合穿的服装主）办公场合穿的服装主要指职业服装或工作服。要指职业服装或工作服。图2.7 晚礼服2.2.非正式的休闲、居家、出门、旅游场合非正式的休闲、居家、出

13、门、旅游场合非正式的休闲、居家、出门、旅游场合非正式的休闲、居家、出门、旅游场合 在非职业性活动场所穿着的服装，要尽量适合都市流在非职业性活动场所穿着的服装，要尽量适合都市流行气息，充分发挥服饰搭配的个性。行气息，充分发挥服饰搭配的个性。2.2.2 服饰搭配技巧1.1.仪表服饰应注意的事项仪表服饰应注意的事项仪表服饰应注意的事项仪表服饰应注意的事项 （1）注重协调。）注重协调。所以仪表服饰的协调，是指一个人的仪表要与他的年所以仪表服饰的协调，是指一个人的仪表要与他的年龄、体型职业和所在场合吻合，不同年龄的人，有着不同龄、体型职业和所在场合吻合，不同年龄的人，有着不同的穿着要求。的穿着要求。图2

14、.8 古典型图2.9 前卫型图2.10 自然型图2.11 优雅型2.2.2 服饰搭配技巧 （2）注意色彩搭配。）注意色彩搭配。服饰颜色搭配合理、恰当，会给人以整体和谐，舒展的感觉；如服饰颜色搭配合理、恰当，会给人以整体和谐，舒展的感觉；如果搭配不恰当，则会使整体美、和谐美受到破坏。果搭配不恰当，则会使整体美、和谐美受到破坏。服饰的色彩还要与个人的性格、喜好、职业相结合。服饰的色彩还要与个人的性格、喜好、职业相结合。特殊场合的服饰颜色，其选择搭配也很重要。特殊场合的服饰颜色，其选择搭配也很重要。曾经有一位在美国北部工作的女推销员，习惯于穿着深色套装，手曾经有一位在美国北部工作的女推销员，习惯于穿

15、着深色套装，手提一个男性公事包。不久，她调到阳光灿烂的南部加州，仍然以同样提一个男性公事包。不久，她调到阳光灿烂的南部加州，仍然以同样的装扮去推销产品，结果业绩不够理想。后来她改变了装扮，穿戴色的装扮去推销产品，结果业绩不够理想。后来她改变了装扮，穿戴色彩淡雅的套装，换了一个女性化的皮包，这样装扮使她看起来更有亲彩淡雅的套装，换了一个女性化的皮包，这样装扮使她看起来更有亲和力，着装的改变使她的业绩提高了很多。可见，着装在讲究端庄稳和力，着装的改变使她的业绩提高了很多。可见，着装在讲究端庄稳重的同时，也要考虑环境的因素。重的同时，也要考虑环境的因素。2.2.1 服装类别与着装要求2.2.仪表着装

16、的原则规范仪表着装的原则规范仪表着装的原则规范仪表着装的原则规范 （1）成功的着装。）成功的着装。（2）不恰当的着装。）不恰当的着装。（3）职业女性着装规则。）职业女性着装规则。（1）正确的学生仪表应该是怎样的？）正确的学生仪表应该是怎样的？（2）试给自己搭配不同场合的服装，对）试给自己搭配不同场合的服装，对照课本，找出正确与错误的地方。照课本，找出正确与错误的地方。2.3 2.3 仪态仪态 仪态，指的是人的姿势、举止和动作，不同国家、不仪态，指的是人的姿势、举止和动作，不同国家、不同民族以及不同的社会历史背景，对不同阶层、不同特殊群同民族以及不同的社会历史背景，对不同阶层、不同特殊群体的仪态都有不同标准或不同要求。在社会主义社会，提倡体的仪态都有不同标准或不同要求。在社会主义社会，提倡讲文明，讲礼貌，每个人仪态应当力求美化。讲文明，讲礼貌，每个人仪态应当力求美化。2.3.1 站姿1.1.基本站姿基本站姿基本站姿基本站姿（1）体重放在脚底中央稍偏外侧处。）体重放在脚底中央稍偏外侧处。（2）膝部要放松，略微弯曲。）膝部要放松，略微弯曲。（3）臀部缩回。）臀部缩回。（4）腹部肌肉用力缩回。