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1、著名金融集团财务系统详细设计方案*著名金融集团2011年财务系统方案详细设计1 总体方案介绍1.1 一体化解决方案概述针对银联的需求， 提供一体化解决方案，模块包括：1. EBS 核心财务，包括总帐、应收、应付、固定资产、现金管理、存货，为银联提供统一的财务管理平台，满足目前及未来的财务核算需求，同时为未来业务财务一体化奠定基础；2. EPM 计划预算系统 （Planinng），为银联提供了集预算编制、审核审批、调整、滚动预算、滚动预测、预算执行分析反馈与一体的全面预算管理平台；3. EPM 财务数据质量管理 （FDM），通过引导式的流程和内置的数据检查、验证逻辑，帮助财务用户高效的完成从试算

2、平衡表到目标系统的收集过程，保证数据质量，保留完成审计线索，保证数据可追溯；4. EPM 主数据管理系统 （DRM），帮助企业统一管理业务、财务、分析系统主数据，各部门可以在统一标准下分级管理各自主数据，系统提供根据规则自动化创建和管理主数据能力，减少手工操作；5. 系统还内置数据集成工具ODI，ODI 内建各种标准数据库接口和 、SAP业务系统接口，通过ODI 核心财务系统和预算系统可以和银联现有系统进行对接（包括金蝶人力资源系统、合同管理系统、营销系统等），管理会计系统（HPCM）无需集成，他和方案中的计划预算系统都是 EPM 中的模块，本身无缝集成；1.2 方案的优势1.2.1 软件功能

3、和性能：1. 成熟性， 在银行卡组织、金融支付领域拥有大量成功案例，全球第一和第二大卡组织 Visa和万事达，国内最大的几家第三方支付企业支付宝、快钱、通联，深圳金融电子结算中心，这些案例充分证明了 解决方案的成熟性和适用性，详见文档 1.2.3 成功案例介绍；2. 兼容性，与目前银联的管理会计系统（HPCM）无缝集成，银联管理会计系统是使用的 EPM中的盈利性和成本管理模块（HPCM），与本次方案中的预算模块可以无缝集成；管理会计系统中包含大量业务、财务数据，数据量有数百亿条，如果不能无缝集成，未来数据的集成工作量巨大； 同时 解决方案内置强大的数据集成工具ODI，可以与金蝶人力资源系统、合

4、同系统、营销系统等进行集成；3. 软件功能， 的解决方案在科目体系设置、组织架构调整上更加灵活，可以更好的适应公司的高速发展和变化；内置全球最好的OLAP引擎 Essbase，为数据分析提供强大支持；4. 软件性能， 的解决方案有行业内最先进的技术架构，全方位支持集群、负载均衡， 同时每一个模块都有相应的性能测试报告，完全满足银联对系统性能的要求，详见点对点应答中性能部分；5. 软件友好性、易用性， 的解决方案是完全面向业务人员设计的，充分考虑了业务人员的使用习惯同时兼顾流程和效率，尤其是 EPM 套件（报表计划预算、HPCM、合并报表等）最早是由花旗银行的财务人员在1981开发的，经历30年

5、、11个大的版本，拥有大量的财务用户，是行业内公认的最易用的解决方案；1.2.2 后续实施和开发1. 合作伙伴， 在国内拥有大量实施合作伙伴，如IBM、德勤、安永、凯捷、毕博、埃森哲、汉德、大唐、诺亚舟、锦华天创、富赢通、Inforpower等，且所有合作伙伴在上海都有分公司和本次方案相关产品的技术顾问；2. 维护工作量少， 解决方案是面向业务人员设计的解决方案，业务人员就可以完成大部分管理和变更工作，无需过多的技术人员支持，对于未来可能变化比较频繁的计划预算， 的预算模块中所有的模型维护和管理都可以由财务人员完成，例如计算规则的变化，财务人员在图形化界面中通过鼠标拖拽就可以完成，无需IT顾问

6、修改代码；3. 二次开发成本低， 解决方案的开发接口都是使用Java、SQL等标准语言，二次开发成本低；4. 集成工作量少， 解决方案与银联管理会计系统无缝集成，减少了将来实施中数据集成的工作量，同时内置数据集成模块ODI，方便与其他业务系统集成；1.2.3 软件应用案例1. VISA 全球最大的卡组织和支付技术公司，Visa品牌的卡片可以在全世界200多个国家和地区的几千万家商户受理和超过170万台ATM机取现，受理率全球首屈一指。使用的 解决方案包括： EPM Planning （计划预算） EPM FDM （财务数据质量管理） EPM DRM （主数据管理 ）2. 万事达卡全球第二大卡组

7、织和支付技术公司，1987年，中国银行发行了中华人民共和国的一张万事达卡，这也是中华人民共和国第一张银行卡。使用的 解决方案包括： EPM Planning （计划预算） EPM HPCM （盈利性和成本管理，就是银联当前使用的管理会计系统） EPM FDM （财务数据质量管理） EBS （核心财务系统） EBS iExpense （网上报销系统） HR （人力资源管理系统）3. 阿里巴巴 支付宝阿里巴巴集团下的支付宝是国内最大的第三方支付平台，有超过46万个商户使用支付宝，与85家银行深入合作，单日交易额最高达到30亿元。使用的 的解决方案包括： EBS 全套解决方案 EPM Plannin

8、g （计划预算） EPM FDM（财务数据质量管理） EPM HFM （合并报表）4. 快钱支付清算信息有限公司 快钱是国内领先的独立第三方支付企业，旨在为各类企业及个人提供安全、便捷和保密的综合电子支付服务，截止2009年有超过3700万注册用户，超过27家合作商户。使用的 的解决方案包括： EBS, 包括 总帐、应收、应付、存货、网上报销、固定资产模块5. 通联支付通联支付网络服务股份有限公司是一家金融外包与综合支付服务企业，总部位于上海，注册资本金人民币13.6亿元使用的 的解决方案包括： EBS, 包括 总帐、应收、应付、现金、固定资产模块6. 深圳金融电子结算中心深圳金融电子结算中心

9、是经人民银行总行批准、深圳市机构编制委员会核准，于1995年12月18日正式成立的全国首家金融电子结算中心，中心逐步建立和完善与全国、港澳及国际相联接的现代化金融电子结算网络及金融信息管理系统，先后建成和投产运行了同城、深港、深穗票据交换系统，电子批量支付系统，银行卡信息交换系统，人民币和外币实时全额支付系统，同城支付结算系统，票据影像处理系统，任e付手机支付系统，电子账单系统，支付结算网络逐步从区域向全国延伸，实现了深圳与香港、珠江三角洲乃至全国的支付结算一体化。使用的 的解决方案包括： EBS, 包括 总帐、应收、应付、现金、固定资产模块7. 中国移动（运营商的业务运营模式与银联非常相似）

10、中国移动是全球市值最大的电信公司，全球500强排名77位，总资产超过8000亿元人民币，拥有全球最大的移动网络和客户规模，销售收入超过4000亿人民币， 产品在中国移动集团下属31省所有省、市级公司完全覆盖，除传统业务外也涉足移动支付领域。使用的 的解决方案包括： EBS财务管理、采购管理、库存管理、人力资源管理、网上培训管理、薪酬管理、项目成本管理、 EPM Planing （计划预算）8. 中国联通（运营商的业务运营模式与银联非常相似）中国联通是2009年1月6日经国务院批准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业，在中国大陆31个省（自治区、直辖市）和境外多个国

11、家和地区设有分支机构，控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业。截至2008年底，资产规模达到5266.6亿元人民币，员工总数46.3万人，年销售收入超过1600亿元人民币， 产品在中国联通集团下属31省所有省、市级公司完全覆盖，除传统业务外也涉足移动支付领域。使用的 的解决方案包括： 财务管理、采购管理、库存管理、人力资源管理、人力资源自助服务、薪酬管理、项目成本管理、主数据管理、 EPM HFM （合并报表）9. 汇丰银行 世界最大的银行集团，2007年净收入达到191.3亿美元，在全球86个国家有9,500个办公地点、330,000名工作人员和1.28亿个客户， H

12、SBC可以说是在世界跨国银行巨头中拥有最大的国际竞争力。使用的 解决方案： EPM HFM （报表合并） EPM DRM （主数据管理 ）10. 中国银行中国银行是中国国际化和多元化程度最高的银行，在中国内地、香港、澳门及29个国家为客户提供全面的金融服务，2009年中国银行在英国银行家杂志“世界1000家大银行”排名中列第十一位。使用的 的解决方案包括： EBS 整体解决方案（包括总帐、应收、应付、存货、现金管理、固定资产、网上报销、采购等模块）11. 中国建设银行中国建设银行股份有限公司总部设在北京，截至2005年12月31日止，在中国内地设有13,977个分支机构，并在香港、新加坡、法兰

13、克福、约翰内斯堡、东京及首尔设有分行，在伦敦、纽约设有代表处，拥有员工30多万人。在英国银行家杂志2006年7月公布的世界1,000家大银行按一级资本排名中，中国建设银行列第11位。使用的 的解决方案包括： EBS 整体解决方案（包括总帐、应收、应付、存货、现金管理、固定资产、网上报销、采购等模块） 银行解决方案 OFSA PA12. 招商银行资产总额突破2.6万亿、机构网点超过800家、员工近5万人，招行在全球市值最大的50家银行中，市净率排名第一；一卡通累计发卡超过5988万张，卡均存款超过9800元，信用卡超过3600万张。使用的 解决方案包括： EPM Planning （ 计划预算）

14、13. 中信银行 中信银行的业务辐射全球近130个国家和地区，在全国设有78家分行和622家支行，总资产超过 2万亿。使用的 解决方案包括： EPM Planning （ 计划预算）14. 其他案例 全球超过1000家金融机构使用 EPM 解决方案 国内 EPM 案例近200家1.2.4 售后服务 全球有 12000多名开发 人员，6000多名售后支持顾问，为客户提供 724的产品支持服务。1. 为客户提供的标准服务级别为：SR的严重程度级别严重程度级别描述响应程度及覆盖时间1 (最高)完全无法进行业务工作。24*7工作，每1小时内更新状态2若暂时没有方案，将有较严重的影响。5*8工作，必要时

15、，升级为1级问题处理3对现行业务有一点影响 。5*8工作4 （最低）对现行业务或资源没有影响。5*8工作2. 标准技术支持服务的服务项目和具体内容：标准支持服务包括：24*7 电话支持 - 800 810 0366 中国公司在北京建立了全国热线支持中心。热线工程师负责响应全国客户打来的电话并将客户的任何技术问题都以“服务请求”（Services Requests, SR）的形式集中地记录在 的客户问题记录与追踪系统中，同时对该技术问题分配一个唯一的问题识别号(简称SR 号)并提供给客户。对于任何一个记录您所提出的技术问题的SR, 热线中心的技术支持工程师可以帮您更新内容，更好的描述问题，解释工

16、程师的回复或者联系工程师等。 我们将根据该问题对您系统的影响程度对其相应的SR 赋予一定的严重等级，并以此来排定所有SR 的优先顺序，以便严重的或紧急的问题能够在最短的时间内予以解决。全球免费电话转接 技术支持中心可以免费全球电话转接，以实现给您提供每周7 天、每天24小时的不间断的电话支持。当您在非本地工作时间拨叫热线支持中心寻求技术协助时，系统会自动将电话转接至海外该时间段内仍在运作的全球支持中心（英语服务），使您的问题能不受任何时间的限制得以处理。电子服务 - Support Metalink 是 全球支持服务面向全球 客户提供的基于Web 的电子技术服务。它通过标准的web 页面使获取

17、信息及解决方案更快、更容易。客户可以通过Metalink 联机提交“服务请求（SR）”并检查其状态, 还可以访问 的全球知识库、交互式论坛。通过对Metalink 进行定制可以使客户以更简便的方式寻找验证过的解决方案、下载补丁、查看技术及产品文档、或者定制各种技术信息，使其通过Email 自动地通知您。 support中包含：知识库、问题处理、补丁发布、bug修补、升级等内容。3. 终生支持政策 新近推出的终生支持政策是目前业界最全面、最灵活的技术支持政策。该支持政策不仅简洁、明了，而且可以覆盖客户从数据库、中间件，直到应用系统的整个技术领域，真正体现了 在业界的领先地位。 的技术支持将让客户

18、预先了解到自己的 产品将会享有多长时间的支持服务。在新的终生支持政策下，客户只要持续拥有 产品的许可，就可以随时获得专业技术人员的服务与支持。整个支持寿命周期分为三个支持阶段：即标准支持、延伸支持和持续支持。在这一支持服务过程中，客户拥有获取未来主要产品版本的权限，从而可以充分利用最新技术与产品的优势，取得价值收益的最大化，并保持技术与业务的同步发展。 终生支持政策还让客户将产品的升级策略控制在自己手中。通过 灵活的支持政策，客户可以针对 产品，从容地制定出自己的升级规划和预算，而不必时刻担心自己运行的版本失去支持。一旦出现升级的需要，客户无需花费任何额外成本，即可获得最新版本的产品，充分享受

19、 领先技术所带来的好处，确保自己的发展与世界的同步。4. 的合作伙伴与 一起服务客户， 有大量上海本地合作伙伴，可以为用户提供更加个性化的服务。1.2.5 其他优势1. 更全面的EPM（企业绩效管理方案）， EPM源自著名的财务解决方案海博龙，计划预算模块是 EPM的一个模块， 提供最完整的EPM方案，方便用户从现有的管理会计系统、计划预算系统扩展到计分卡系统、财务关帐管理系统、财务数据披露管理等系统。2. 在以下领域处于第一的位置根据IDC和Gartner 2008 - 2010年的报告， 在企业绩效管理领域（包括计划预算、合并报表、战略财务等）一直处于领导者地位。根据Gartner 200

20、9 2010 报告 主数据管理处于领导者地位：3. 应用产品设计基于先进的SOA架构,在Fusion Middlewarej基础上，完全采用100%的Java和基于B/S设计，使得实施和和根据客户定制化非常方便。4. 产品所使用的Java语言是软件市场上使用最广泛的语言，在市场上的资源非常丰富，完全可以避免因人员流动或人员缺乏而造成的项目实施/维护能力降低以及用工成本的上升。2 点对点应答2.1 产品整体架构图 建议的解决方案包括三层：1. 数据接口层，利用系统内置的数据集成工具ODI使财务核算、预算系统能够很好的与银联现有的人力资源系统、采购、合同、营销 等系统进行数据集成；2. 运营层，通

21、过 EBS的财务模块（包括总帐、应收、应付、存货、现金、固定资产）解决银联在财务核算层面的需求，同时因为 提供完整的ERP解决方案，财务只是其中一块，所以将来用户可以方便的扩展到 的采购、项目、人力资源、客户关系等系统；3. 管理层， EPM（企业绩效管理套件）是全球领先的绩效管理解决方案，目前银联已经使用了盈利性和成本管理模块（管理会计系统），本次方案中包含了计划预算、财务数据质量管理、主数据管理a) EPM计划预算 是全球排名第一的预算管理解决方案；b) 财务数据质量管理帮助用户保证数据质量、保留追溯性和审计线索；c) 主数据管理2.2 基本操作、维护界面示例 EBS 核算系统 基本操作及

22、维护页面的体现了灵活方便/高配置性的设计理念，为客户提供了良好的用户体验，例如提供了很多引导式菜单，完成状态指示等信息来指导用户的操作，如下图：另外也提供页面展示和操作的灵活性，如下图： EPM 计划预算系统 计划预算系统是完全面向业务用户的系统，所有模型管理工作都可以由财务人员完成，无需借助IT和专业技术顾问，以下是系统基本操作和模型维护界面：1.系统登录后的主页2.维护模型中的维度信息，财务用户可以随时调整和修改维度和成员：3.管理预算填报表单，财务人员可以通过鼠标拖拽快速生成预算填报表单：4. 业务规则（计算逻辑）管理， 内置超过 350个财务函数，财务人员可以在图像化界面中快速生成各种

23、复杂计算逻辑，使得当数据计算逻辑发生变化时财务能及时响应，而不需要找IT人员重新编写代码5.预算填报界面，系统内置各种财务工具，包括分摊、预测、调整、锁定、文本注释、文档附件、添加临时会计科目等，提高预算编制效率 EPM 财务数据质量管理系统1. 财务数据质量管理系统引导式工作流，通过导入、验证、导出、检查四步就可以完成从核算系统的是算平衡表到目标系统的数据加载和数据检查，保证财务数据的准确性2.数据验证报告，根据财务事先定义的财务政策验证准备导入导入的数据，生成验证报告3.内置超过100张审计和内控报告，4.映射关系，财务用户可以自己维护映射关系，可以重复使用 EPM 主数据管理系统1.主数

24、据管理是基于任务的用户界面，界面风格与计划预算、财务数据质量管理保持一致2.3 科目体系设置示例 对于财务系统中的核心的信息载体 科目结构， 是通过独特的弹性多段组合式的科目结构来实现的。 财务的多段组合式科目编码在整个系统中的作用已经从一个单纯的会计数据载体转变为企业综合信息的载体。 财务的科目结构不仅支持财务会计记帐业务体系，而且同时支持企业的管理会计体系。换句话说，不仅支持利润中心同时支持成本中心在科目体系结构中的存在，并将财务会计和管理会计完全集成在一起。通过实践，证明这种财务管理的设计是非常成功的。通过这种科目结构，企业很容易实现公司来自各方面的需求分析。如下图所示的多段式科目结构示

25、意图： 多维度的科目体系有以下特点：2.4 报表生成及展现界面（标准、图形化等）示例首先, 各自模块都自带一些标准报表.对于日常财务报表,可以使用FSG等工具来生成. 财务报表产生器（Financials Statement Generator，FSG）功能提供使用者自行设计并产生需要的报表。藉由财务报表产生器，可以很快地定义报表，并提供给不同层级的使用者，如此财务人员可轻松地设计及取得合并报表中的信息，更增加了财务人员获得主要财务信息的能力，并可使银联在一个多变的竞争环境去管理所有组织。使用财务报表产生器，财务人员可以自行定义报表的栏、列及表头、运算方程式等，并可将定义好的报表，以Excel

26、 工作表方式或是网页的形式呈现出来。不需从头定义新的报表，而可重复利用已订好的报表格式（或公式）来制作新的报表。如此银联可藉由财务报表产生器的功能定义出依会计科目展现的财务报表。满足中国会计法规要求的凭证/账簿/报表-示例另外使用report manager 发布的报表还具有层层钻取的功能，能够从报表数字，追溯到账，到凭证，到业务事项（如应付发票，采购订单，报销单等） XML Publisher 是电子商务套件技术系列中提供的一种基于 java 的新产品。利用一组常用的桌面工具（如 Adobe Acrobat 和 Microsoft Word），用户可以根据开发提供的 xml 数据提取创建和维

27、护他们自己的报告格式。XML Publisher 随后将把这些文档转换为 XSL-FO 格式。用户还可以包含第三方提供的 PDF 格式（如政府税收表单）并合并从电子商务套件中生成的 xml 数据使用所需的数据填充这些表单。2.5 单据录入功能示例 Oralce EBS 一方面提供以下基本的在线单据录入内容之外，还提供了大量的电子表格导入功能以及业务批量处理功能总帐凭证输入 ：应付发票录入 资产批量添加 2.6 帐务处理界面示例 总账管理模块提供了全球企业账务信息的管理。它是一个提供账务集中处理、资料收集、信息撷取及商务分析的财务管理系统。 总账管理模块提供巨细靡遗的系统功能，总账系统业务流程如

28、下图所示总帐帐务处理页面示例2.7 多语言、多币种、多会计准则、多维会计科目解决方案示例 EBS财务管理软件设计的重要理念之一就是“面向全球化的财务管理”，因此对全球化财务管理中的多语言，多币种，多会计准则，多维度的会计科目体系以及多种会计期间都有强大的支撑。对于多语言的支持对于多币种的支持每本帐簿都可以定义本位币，在记录每笔单据交易时，可以使用交易币种，系统可以根据指定的汇率方法将交易币种转化为本位币，所以在含有外币交易的单据中，会同市使用交易币种和本位币记账。每本帐簿除了可以出具本位币报表之外，还可以为其设定除本位币外的报告币种系统在期末可以根据制定的汇率自动进行外币重估，生成会对损益分录

29、和报告。对于多会计准则的支持 的分类帐（帐套）定义基于（科目结构，会计期间，币种，会计规则）原则，具有以下内容和特点 系统帐簿设置对于多维会计科目的支持多维度的科目体系定义2.8 审批流功能示例 软件系统采用元数据方式和应用数据字典方式描述应用功能，同时提供了完整的工作流管理系统，在应用产品的各个模块广泛采用。可以独立于应用处理逻辑而独立描述业务流程，便于业务流程的再设计，以便敏捷适应业务的变化。 的业务流程引擎部署在可靠性极高的 技术平台之上，保证业务流程在强大、稳定、高效和伸缩扩展性良好的平台上运行。2.9 预算编制和控制解决方案示例 提供了完整的预算管理解决方案，涵盖了预算管理的各个环节

30、，预算目标设定、预算编制、滚动预测、审批、预算控制和分析报告。*注：以下系统截屏是其他客户使用 计划预算的情况，仅用来展示 计划预算解决方案的易用性、灵活性，以及操作的风格和大致流程。预算编制示例 计划预算系统是完全面向业务用户的系统，内置各种方便用户填报预算的功能，如分摊、预测、调整、锁定、单元格注释、文档附件、临时会计科目等1. 定义预算模型，包括维度、表单、业务规则维度管理界面，财务用户在图形化web界面中可以方便的创建和管理模型维度：表单定义界面，财务用户通过鼠标拖拽事先定义的维度到行和列上就可以快速生成预算填报表单：表单中的验证规则，在创建表单的同时用户可以创建验证规则，如销售费用不

31、能大于营业收入的1%，通过验证规则来规范数据填报：业务规则定义界面， 提供图形化的业务规则定义功能，财务人员自己就可以创建和管理各种复杂的计算逻辑，如数据汇总、分摊、抵消、从业务指标到财务指标的计算等：2. 预算目标下达，定义好模型后用户可以开始预算编制，利用内置的预测函数结合历史数据，系统可以自动生成初始预算，由管理层调整后，可以一键完成到最细粒度的下达，3. 自下而上编制业务计划，根据模型中的业务指标，如发卡量、刷卡量、刷卡金额、渠道等分区域分商户类型编制业务计划，部门费用，各部门按费用科目编制部门费用预算：管理费用分解，总部管理费用可以按规则分摊到各分公司：人力资源预算和固定资产预算， 计划预算是全面预算系统，不仅可以支持业务计划、财务计划，同样人力资源预算、项目预算、固定资产预算等：灵活的表单功能，包括分摊、调整、锁定、查看科目公式、文本注