体检医生工作总结共10篇汇总.docx

1、体检医生工作总结共10篇汇总第1篇体检中心医生年终总结导语年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。下面是整理的体检中心医生年终总结，希望对大家有所帮助。一年来，在院领导的领导下，在科室同事的支持和努力合作下，将科室的各项工作顺利地开展，尽职尽责地完成了上半年的工作计划，现将半年来科室的工作总结如下一、工作指标的完成情况1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策，积极参加医院举办的各种活动,深入开展学习、实践科学发展观活动，紧紧围绕铸坚强

2、堡垒，创人民满意医院目标，结合开展先锋承诺大行动、公立医院改革、医疗质量万里行等活动，引导员工履职尽责创先进、爱岗敬业,争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。能遵纪守法、廉洁行医，与各科协作关系好,医德医风高尚，工作热情高，业务精，业绩好,促进了医疗业务和党建工作双提高。无差错发生。2、做好健康体检中心的工作计划，健全和完善工作规范、制度和体检流程及各项注意事项。组织进行实施，做到分工明确、责任到位、职责到人。认真做好各临床科室的协调工作。体检前要召开协调会，做到专业化、全方位服务。我们的理念是坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务，不仅要为每一个受检者提供优质全面

3、的检查，而且要让每一位受检者感受到健康体检中心周到细致的服务。3、我院健康体检中心的工作重点，是对受检单位及个人进行全面的健康管理,了解受检者的健康,管理受检者的健康,即对受检人群的健康状况与疾病同时进行科学评估与有效控制，这是个核心工程。改善受检者的健康。即通过制定针对性的健康管理方案和干预措施，达成减少或延缓疾病的发生，提高生活质量、延长健康寿命的目的。这是个目标工程。4、体检质量控制及保障。我院体检充分吸取国外健康体检机构先进的管理理念并结合我国国情制定了科学合理的体检流程指南及注意事项。体检各岗位均配有符合岗位设置条件的专业医护人员，各岗位人员的体检操作均严格遵照质量控制体系执行。体检

4、后的服务项目包括如下专业体检汇总报告及健康评估;建立电子健康挡案;一对一讲解体检报告;专家健康处方;健康咨询热线及健康讲座;免费就医指南并协助挂号。5、体检中心1-6月份工作情况本院联系体检单位共xx个、xx人次、金额为约xx万元;个人、家庭体检共xx-x人次，金额为约xx万元。 上半年健康体检中心体检金额共计xx万元。二、新开展的新技术、新项目业务无三、承担的主要教学任务及完成情况四、科研情况1、立项及获奖的科研项目无2、论文发表情况(包括期刊名称、论文题目、作者)无。五、学术交流1、参加国际国内学术会议情况: 无。2、本科室人员在各种专业学会任职情况3、本科室举办的讲座六、开展的优质服务活

5、动上半年体检中心组织专家检后回访体检单位共xx个单位，人数达xx-xx人。七、与科室发展相关的其他事件记录(一) 年 月通过了第一批能开展健康体检医疗机构符合的评述。(二) 年 月在六楼更好地开展健康体检中心的工作(三)做好迎接市卫生局综合目标管理检查工作。(四)做好创三甲各项工作，对有关职责制度等进行审核、整理，提交三甲办汇编。(五)加强与各部门的沟通和协作，积极完成上级交给的临时性任务。八、政治学习及精神文明建设工作。积极参加医院组织的各项活动，在创先争优活动中，认真做好党员承诺践诺。创建学习型科室，加强党员思想政治教育和业务技能培训，每季度进行一次以上培训学习。积极参加党员、技术骨干进社

6、区、进农家等志愿服务活动。九、存在问题及不足，整改措施主要存在问题外出参观学习机会少,人员不足, 体检报告偶然出现差错,对论文书写及科研工作不够重视，没有科研立项;专业及管理水平有待进一步提高。整改措施要到外省多学习当地健康体检机构的优秀管理经验，促进学习交流，不断提升本科室规范管理和优质服务，加强科领导及医护人员的素质修养和品格，完善各项规章制度及奖惩制度、职责。体检人员配置体检人员比较少、轮换频繁、由各个部门医生临时组成，在工作上不易管理，从而在客户体检过程中常出现客户等医生情况! 。建议医院能固定相对体检人员，以借调形式由体检中心统一安排和管理。希望固定总检医生，成立质量保障小组，由该小

7、组成员来核查。这样体检报告更快更准确。今后要重视科学论文的写作，积极开展科研工作，争取开展科研。进一步加强科内人员的业务学习，不断提高专业水平和管理水平。第2篇某年体检中心医生年终总结XX年体检中心医生年终总结XX年体检中心医生年终总结怎么写，以下是精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助!XX年体检中心医生年终总结20xx年以来，在院领导的正确领导和亲切关怀下，在医院各科室的大力帮助和支持下，体检中心全体人员始终秉持“病人至上、注重质量、微笑服务”的工作理念，任劳任怨，积极工作，体检工作取得了一定进展，为下半年工作的顺利开展奠定了基础。现将今年工作总结及下步工作打算汇报如下1、总体情况今年，共

8、为4100名体检者进行了健康体检，其中团检有45个单位3500名干部职工，个人检查357人，招工246人。以上检查人员中有老客户2500人，30个单位，新拓展客户1000人。2、主要做法一是不断加强学习。作为一名医务工作者，学好自身业务知识，乃是立身之本。为此，年初修订完善了科室学习制度和培训计划，倡导科室人员利用工作之余，学习研究体检业务知识，并定期邀请院内外知名专家到体检中心授课。同时，组织科室人员到省级医院和体检中心参观学习，不仅开阔了眼界，增长了见识，科室人员的整体素质和业务水平也得到了显著提升。二是逐步规范管理。规范出质量，管理出效率。我们在充分征求意见的基础上，建立健全了工作纪律、

9、优质服务、卫生检查等方面的工作制度和管理规范，为方便客户体检，进一步理顺了体检工作流程，让体检的每一个步骤都更趋人性化、合理化，逐步实现了让制度管理人，让制度规范操作，从而不断提高体检质量和工作效率。三是注重宣传推介。在院领导的大力支持下，设计制作了体检中心宣传短片，在电视台黄金时段进行播放，让更多的人对我院体检中心“一站式”服务和医务人员的精神风貌，有了较为深刻的了解，不但为医院树立了良好形象，也为体检中心增加客源奠定了坚实基础。四是努力拓展客源。首先，每周制定客户拜访计划，对老客户进行健康回访，对新客户进行宣传推介。其实，建立客户健康档案，根据不同人的体检情况，制定不同的健康计划，以电话回

10、访和短信提醒的方式，给客户提供合理的健康体检建议，并对需要治疗的患者，提供医疗咨询和帮助。经过努力，客户复检率和客户体检量都日趋增加。1、科室软硬件配备不够。体检软件内存教小，兼容性不足，导致很多单位体检结果无法完整保存，而且软件不稳定，经常自动更换体检者信息;电脑一体化流程操作需要进一步完善;电脑不够用，前台、化验室及B超室需配备电脑及体检软件，来提高工作效率和整体服务水平;房间不够用，现有的体检咨询管理及为体检大客户预留的绿色通道无法实现。B超彩超在一间操作间间内，男女混杂，易引起纠纷。2、体检项目明显不足。随着日益增长的体检市场需求，目前的体检项目已显不足，需要配备新的仪器设备来扩充项目

11、彩超小器官探头(可做乳腺，小器官及血管)，大生化仪，眼科检查仪器(如眼底检查)，电子阴道镜，骨密度检测，人体成分检测，肺功能检测仪。3、服务意识尚需增强。体检中心是医院的窗口单位，近段时间以来，经过大家的共同努力，为医院树立了较好形象，但仍存在一些欠缺，在接待客户、微笑服务等方面做得还不够到位。4、针对性讲解有所欠缺。由于专业知识的不同，针对体检报告的一对一讲解工作，做得还不到位。缺少有临床经验的医师进行报告讲解，并及时有效的向病房输送病人。1、进一步健全工作制度。集思广益，发动体检中心全体人员，发挥其主人翁意识和主观能动性，对体检中心管理制度和工作流程，开展自我审视和自我检查，进一步完善各项

12、内部管理制度和工作规范，使之更趋规范化、科学化、人性化。2、进一步加大宣传力度。一是充分利用报纸、电视，尤其是网络等媒体资源，加大对我院体检中心的宣传力度，不断提高四院体检中心的知晓率;二是制作和发放健康体检手册，在方便群众了解体检知识的同时，对我院体检中心进行深入地宣传和推介。3、进一步提升体检质量。加强科室人员业务知识的学习，不断增强业务本领，对检查工作要求检查人员细之又细、慎之又慎，尽量减少或避免漏误诊现象的发生。同时，准备约定时间邀请我院经验丰富的医师，到体检中心坐诊，在针对性讲解上给患者提供建议，争取让客户带着疑虑来、载着满意归。4、进一步优化服务意识。服务态度是近期客户投诉的一大热

13、点，因此提高服务意识显得越发重要。利用请进来、走出去的形式，聘请院领导和有关方面专家到体检中心，对科室人员进行服务心态、服务流程、沟通交流等方面的专题培训。同时，分批安排体检中心人员到省级医院体检中心考察学习，从中不断提升自身服务意识。5、进一步加强客户联系。体检中心将以开拓市场业绩为今后的工作重心，以百倍的努力，抓紧抓好。进一步做好下半年全市各单位职工健康体检的规划安排，以稳定老客户为基础，以发展新客源为目标，不断加强大客户拜访力度与情感沟通，争取培养一批长期合作的大客户。今年来，我认真履行职责，尽心竭力工作，保证了体检中心的正常运转。但也深深地感到，工作中还存在很多不足之处，在今后的工作中

14、，我将进一步克服不足、尽心尽力、尽职尽责地做好工作，为体检中心和四院的长远发展作出积极努力。XX年体检中心医生年终总结时光如白驹过隙，一眨眼又是一年。在过去的一年里，感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助，我已经较好适应了体检中心的工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握，在体检时可以做到独当一面。特别是有一次遇到批量未预约海员体检时，在体检人员众多和毫无准备的情况下，和负责分管的同事配合默契，在其它各岗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高质量的完成了体

15、检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。2、通过不断的学习和实践，我深刻体会到了体检中心的精神和理念，把服务态度放在第一位，同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键，同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如，上半年在B超室做录入工作时，有企退体检人员咨询，“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食，少食油腻食物，多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的，从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员，提高专业素养，对体检者提出的简单问题，可以耐心细致的解答，而不是简单敷衍，这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。3、积极地对待医

16、院组织的各项学习任务，严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的更充分，要考得更好，不断学习，超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会，总结本周的不足和计划下周的工作重点，做到工作有条不紊和有预见性。还有每月一次科室成员业务学习，大家轮流自己挑选学习主题，取各家之长为我们所用，只有不断学习，才能不被淘汰。1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。2、提高个人业务素养，把服务态度放在第一位，控制个人情绪，做到微笑服务。1、加强学习，增加业务修养，

17、提高知识内涵。2、提高计算机的应用能力，提高工作效率。3、为适应新形势下体检中心的工作需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，尊敬领导，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己。第3篇体检医生接诊技巧体检医生的接诊技巧开展大规模的免费妇科检查，怎么样才能收获社会效益和不错的经济效益呢？在体检流程很清晰和各个部门服务得很到位的前提下，要留住体检病人自愿在我院消费，体检医生的接诊技巧非常关键。好的门诊医生不一定是好的体检医生，但好的体检医生绝对是优秀的门诊医生。首先，体检医生要对体检者的心态和社会环境了解并掌握。一般说来

18、，参加免费妇科普查的女性朋友隶属于以下三种心态一、信任心态这种女性首先可能在日常生活中有妇科疾病的困扰，希望通过一次细致的检查查出毛病，并且得到先进的治疗来解决问题。其次，她们很信任这次活动的组织者-居委会或村委会，认为这是对女性健康很好的活动。这种病人的留诊率很高，在价格合理和治疗效果明显的情况下可以收获很好的社会效益和经济效益。二、怀疑心态这种女性首先有个很大的共性是喜欢占小便宜，觉得免费的事情不参与白不参与。其次，其心理戒备很强，多少呢有吃过免费的亏，心中总会觉得院方是想通过免费手段吸引她们进来再进行收费。对体检结果持怀疑态度，对医生的建议持否定心理。另外，她们还有一个特点是事情的评论家

19、，喜欢到处去说。对这种心态的女性，一旦内心的怀疑得到肯定，便会到处宣扬。稍微没有注意细节便会导致很差的口碑宣传。三、从众心态这种女性来参加体检可能是被好朋友拉着一起来，或者是看着别人去了自己没事也就跟着一起来。她们的第一个特点就是没有主见，随波逐流，人云亦云。别人说这个活动好，她也跟着说好，别人怀疑她们将信将疑。其次，她们在家庭的地位也不被重视，可能没有掌握经济权利。 另外，参加免费妇检的女性朋友又隶属于以下三种社会环境A物质、精神生活中高层知识和社会阅历较高，个人素质较高，有较强的健康意识。对疾病的预防和早期治疗的重要性认识较高。比较精明。这种人多生活于效益较好的企事业单位、学校、政府机关、

20、市内高档社区。B物质、精神生活中低层知识和社会阅历中等，个人素质中等，收入中等或偏下，或许有较强的健康意识，但是因为家庭压力一直没有根本解决妇科问题。这种人多生活于市内普通社区、效益一般或很差的单位。C精神生活低层知识和社会阅历较低，个人素质较低，健康意识很差，但是思想比较单纯，得知有疾病后会很紧张，并且愿意接受治疗。经济条件相对较好。这种人普遍存在于农村育龄妇女。每一种心态的女性朋友都可能存在于以上三种环境，每一种环境中也存在以上三种心态的女性。在体检自愿治疗自由、一切以事实为基础、以病人说好的前提下，我们用排列组合的方法来针对不同的类型对症下药。九种类型的体检者 1A,1B,1C,2A,2

21、B,2C,3A,3B,3C1A对于这种病人，每个体检医生都该游刃有余。相对而言可以将处方拉大一点，一定要注意服务态度，注意其社会效益。因为这种病人，将是我院口碑的重要宣传和承载者。1B对于这种病人，体检医生一定要耐的住烦，深入其日常生活进行沟通解释。对价格一定要作到透明，且切记不能拉大处方，定求实实在在的消费。作好社会效益。1C这种病人大多数来自农村，得知自己有疾病后都很紧张，希望早日康复。体检医生对这种病人首先需要耐心宣教，提高其保健意识，然后导入治疗。讲清治疗流程和术后效果，处方要平和，可以比1B大点，多拉两天治疗。但切记不要把农村人当傻子，消费者只是一时的糊涂，要注意口碑。2A、2B、2

22、C对付这三种病人的方法都可以用到一招，欲擒故纵！当体检医生判断到体检者是第二种心态的病人时，一定要揣摩她的所想。当你拿起体检结果准备给她分析时，病人心里就已经开始再猜测你准备说什么了。她在考验你了！她在琢磨你将用什么方式让她在医院花钱。如果你还用对付上面几种心态的病人那样去对付她，那就正中她的下怀啦！可别忘了，她们都比较精明，并且都是评论家哦！那么该怎么样去接诊呢？以下是长沙尚美的的一位体检医生对待这种病人的接诊过程病人把体检结果递给医生医生，我这个是什么情况啊？医生一看哎呀，细菌性阴道炎加2度宫颈糜烂，属于比较严重的妇科病。医生便不再说话，做自己的记录工作。这个时候往往打乱了这种病人的思路，

23、与其之前所想却恰恰相反。病人此时变被动了，她不可能对自己的健康状况无动于衷。病人着急医生，那我这个该怎么治疗啊？医生漫不经心这个情况啊，是必须得通过物理治疗加手术才能痊愈的。这时我们的门诊医生一定要沉得住气，不要过于表现出来目的，一定要采取步步为营的方法，攻破病人的心理。病人更着急那该怎么治疗嘛？医生你说啊医生不慌不忙你以前知道自己的情况吗？病人以前我也在其他地方做过免费检查，医生也是说这样的情况。医生那你以前为什么不早点治疗？病人我、我总觉得搞免费的都是为了骗钱的，我不相信有免费的午餐。医生很生气那你也不相信我们啦？你赶快去省妇幼花钱查个阴道镜，看看结果是否一样吧？你再看看我们医院有多少人在

24、体检，有多少人在我们医院治疗吧？病人我不是那个意思。医生声色具厉你知道我们为什么免费吗？这是政府拨了妇检款给我们，我们才给你们免费的！你以为我们想免费给你们做？你还是去省市妇幼去做个全面检查吧，免得你不信任。不过呢劝你还是不要去了，每天我这里都能碰到你这样的病人，她们不信任又去了别的地方花钱查了，结果又是一样的。她们又跑回来治疗了，因为别的地方治疗的价格比我们这里高了许多。病人很不好意思医生，你就给我讲讲该怎么治疗吧，我想治好。医生本着对你负责的态度，我跟你讲讲。阴道炎症是引起宫颈糜烂的重要原因，而就宫颈面的组织结构来说，糜烂面是不能自愈的。并且1度以上的宫颈糜烂用药物治疗根本无法根治。只有通

25、过手术将糜烂面消除掉，并且日后讲究个人卫生，才能根治。那么对于你的这种情况，我建议，先通过冲洗、消炎将阴道炎症治好，等月经干净三天后进行针对宫颈糜烂的手术。病人那是用什么样的手术啊？医生（将手术的名称和原理解释一下）病人那这种手术得花多少钱啊？医生省市妇幼的同类手术价格在3000元左右，因为我们在此次普查活动中发现了许多例这种病历，为了让患有这种疾病的女性都能看得起，我们医院特别采取了次种病例的手术包干价格，加上手术前的治疗大概在1500到2000左右，并且社区体检的病人还可以凭社区证明享受治疗的8折优惠。手术当天还可以享受免费车辆接送。你去看看外面的治疗室和手术室，有许多了女性选择在我们医院

26、治疗。好了，该说的我都说了，体检自由治疗自愿。你自己考虑吧！病人谢谢医生。医生不管你在哪里治疗，我还是希望你能尽快治好，因为宫颈糜烂是宫颈癌变的重要诱因。对于这种病人，首先不要太过心急和热情。一定要攻破其心理防线，然后再步步为营，动之以理晓之以情。不管对方治不治，一定得让对方说咱们的好，信任我们这次活动，不做负面宣传。如果是自愿治疗，价格一定要相对控制透明。不要与其她病友差异过大。这种人群也主要存在于B类环境。3A、3B、3C体检医生对待这三种病人，她们治疗和体检一样，也都有严重的从众心理。那么体检医生怎么样把这种病人周边的人服务好成为了开发她们治疗的关键。体检医生说得再多，可能顶不上和她一起

27、来的朋友、邻居一句话。她们看着她们的朋友、邻居治疗了，她们也想得到治疗。听着她们的朋友、邻居说好，她们也会说好。因此，一定要抓好和她们一起来的人，争取让她们的邻居、朋友们有病的自愿治疗，没有病的竖着大拇指说这个医院不错，你有病就在这里治疗吧，还能打折。这样这种病人的留诊率会比较高，也能收获不错的社会效益。开发的力度可根据其所处的社会环境而定。综上所述，希望每个体检医生对病人的心态有所揣摩了解，对症下药。并且配合细节营销和感情营销的手段，达到体检活动社会效益和经济效益双丰收的目的。细节营销贴近其日常生活和夫妻感情，了解其日常生活中妇科疾病所带来的诸多不方便和夫妻感情的好坏，分析妇科疾病给她日常生

28、活和性生活带来麻烦和影响。以性生活和谐家庭生活和谐幸福的家庭为线，引导其早日根治妇科疾病。感情营销发自内心的对病人健康的关心，象大人关心小孩，姐姐关心妹妹一样，一种带有责任的真情流露，让病人被你的关心所感动。从而发自内心的感谢你这位优秀的体检医生。200131第4篇体检医生述职报告体检医生述职报告体检也就是身体检查，是为了提早发现人们身体的疾病。本文将介绍体检医生述职报告。体检医生述职报告(1)本人*年毕业至今从事基层卫生医疗服务工作。在思想政治方面，坚持以十七大会议精神及三个代表重要思想为指导，认真学习党中央的各项方针，政策，拥护中国共产党的的领导，坚持四项基本原则，坚持改革开放，认清国内国

29、际形式，与党中央保持高度一致，作为一名基层一名医务工作者，自觉遵守医疗法规。始终将为人民服务作为自己一生行动的指南，树立为人民服务的真诚理念，围绕以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，加强医德医风建设，廉洁行医，自觉抵制败金主义思潮，不为名所累，不为利所缚，扎扎实实做事，堂堂正正做人，紧紧围绕全院发展大局，服从组织安排，团结同志，认真开展各项医疗工作，加强医疗质量管理，提高医疗质量水平。在临床业务方面，我所从事的内科，服务对象主要为外来务工人员，附近居民。医学教，育网|搜集整理我认为，医患沟通是构建和谐医患关系的第一步，而以病人为中心，实施医患沟通是适应当今市场经济体制改革而形成的全新服务模

30、式和思维模式，在为病人治疗过程中，我学会换位思考，将病人的疾苦放在第一位，尊重病人知情权，选择权，隐私权，建立良好的医患关系。近年来，由于生活水平的不段提高，疾病变得年轻化，复杂化，多样化，努力学习虚心向其他同事请教。在负责人指导下，我认真履行岗位职责。积极参加院内组织的业务学习合理用药，因病施治，严防医疗事故和医疗纠纷的发生。今年我参加执业医师资格考试，为积极努力学习来加入执业医师队伍，我领会法律的重要性，认清形式，转换观念，准入制的 行业，这是一个科技迅速发展的年代，知识和信息更新是永无止境的，人们法制意识不段增强，我需要克服自己畏难情绪，运用循证医学，以理论为指导，认真实践，巩固基础，接

31、近前沿，积极协助科主任做好内一科临床业务工作，为科室业务付出自己最大的努力。来更好的为患者服务。体检医生述职报告(2)各位领导、各位同事大家下午好!在此辞旧迎新之际，我们回顾过去，展望未来，忙碌辉煌的一年已经过去，新的一年已经到来，在这新的一年中我将在大家一如既往的支持下和大家一起完成我院2008年的医疗工作、社区工作、宣教工作、人才培养工作和内科的门诊工作。希望大家在新的一年工作中能给我以更大的帮助和支持，把我院2008年各项工作完成的更好。现把我院今年以上几方面工作计划和思路叙述如下总思路根据卫生局2008年综合目标考核内容医疗工作、人才培养重点突出十个理念、五个加强、两个提高。1、十个理念就是我院2007年提出的十个文化理念的延伸。2、五个加强是加强医疗技术水平提高和医疗质量的管理;加强医疗考核制度的落实和管理工作的细化、量化;加强服务品牌的建设;加强人才培养的力度;加强团队建设的步伐。3、两个提高通过以上两个方面的加强达到两个提高的目标就是社会效益的提高和经济效益的提高，这也是十个理念的第十个文化理念。一、医疗工作、人才培养