运输商务概述.ppt

1、运输商务的主要内容运输商务的主要内容1.2 运输商务概述运输商务概述随着贸易和运输方式的发展，运输业务随着贸易和运输方式的发展，运输业务涉及的面越来越广，这就要求有关工作涉及的面越来越广，这就要求有关工作人员必须精通运输业务，熟悉各种运输人员必须精通运输业务，熟悉各种运输手段的法规，并与贸易、保险、银行、手段的法规，并与贸易、保险、银行、海关等部门有着广泛的联系和密切的关海关等部门有着广泛的联系和密切的关系，从而在较大范围内以有利条件参与系，从而在较大范围内以有利条件参与有关运输的各种业务。有关运输的各种业务。第一节第一节 运输商务运输商务交通运输商务是指交通运输企业在经营交通运输商务是指交通

2、运输企业在经营客货运输业务的过程中，面向运输市场客货运输业务的过程中，面向运输市场而开展的各种经济行为的总称。而开展的各种经济行为的总称。第二节第二节 运输商务管理的主要内容运输商务管理的主要内容从运输业的发展来看，运输密切联系着转运、从运输业的发展来看，运输密切联系着转运、仓储、保险以及对货物零星加工等业务服务。仓储、保险以及对货物零星加工等业务服务。运输商务管理的内容也涉及管理货物的运输、运输商务管理的内容也涉及管理货物的运输、中转、装卸、仓储等事宜，其经营业务包括办中转、装卸、仓储等事宜，其经营业务包括办理海、陆、空在内的运输。理海、陆、空在内的运输。随着经济的发展和近些年来物流概念的兴

3、起，随着经济的发展和近些年来物流概念的兴起，很多传统的装卸公司、运输部门、仓储公司也很多传统的装卸公司、运输部门、仓储公司也纷纷摆脱其局限性，转向或参与物流服务，并纷纷摆脱其局限性，转向或参与物流服务，并有效地使用自己所拥有的设施和条件，从中获有效地使用自己所拥有的设施和条件，从中获取附加价值和附加收益取附加价值和附加收益。u综上所述，运输商务管理的内容在不断地扩展。综上所述，运输商务管理的内容在不断地扩展。归纳归纳起来有关的业务主要有：起来有关的业务主要有：1、选择可靠的承运人，安排合理的运输方式，选择、选择可靠的承运人，安排合理的运输方式，选择 合适的运输路线；合适的运输路线；2、为客户提

4、供仓储与分拨的建议；、为客户提供仓储与分拨的建议；3、安排货物的计重、计量和拼装；办理货物的保、安排货物的计重、计量和拼装；办理货物的保 险；险；4、装运前或在目的地分拨货物之前，根据需要将货、装运前或在目的地分拨货物之前，根据需要将货 物存仓；物存仓；5、办理海关和有关单证的手续，代付运费、关税、办理海关和有关单证的手续，代付运费、关税、税收等；监督货物运输进程，使托运人了解货物税收等；监督货物运输进程，使托运人了解货物 的去向；的去向；6、议定合理的运输费率，安排在合适的时间交货，、议定合理的运输费率，安排在合适的时间交货，解决运费账目等问题；提供拼箱服务；提供多式解决运费账目等问题；提供

5、拼箱服务；提供多式 联运服务等。联运服务等。第三节第三节 运输方式运输方式因使用的运输工具不同，运输方式有：因使用的运输工具不同，运输方式有：陆上运输、水上运输、航空运输和管道陆上运输、水上运输、航空运输和管道运输，其中陆上运输又可分为铁路运输运输，其中陆上运输又可分为铁路运输和公路运输。和公路运输。一、水路运输一、水路运输水路运输是指使用船舶及其他航运工具，水路运输是指使用船舶及其他航运工具，在江河、湖泊、运河和海洋上载运货物在江河、湖泊、运河和海洋上载运货物的一种运输方式的一种运输方式。(一）水路运输在技术性能上的优一）水路运输在技术性能上的优点点(1(1）运输能力大。在）运输能力大。在5

6、 5 种运输方式中，种运输方式中，水路运输能力最大，世界上最大的油船水路运输能力最大，世界上最大的油船的运输能力已超过的运输能力已超过5x105x105 5t t。(2(2）在运输条件良好的航道，通过能）在运输条件良好的航道，通过能力几乎不受限制。力几乎不受限制。(3(3）水路运输通用性能也不错，既可）水路运输通用性能也不错，既可运客，也可以运送各种货物，尤其是大运客，也可以运送各种货物，尤其是大件货物件货物。（二）水路运输在经济性能上的（二）水路运输在经济性能上的优点优点(1）水运建设投资小。(2）运输成本低。(3）劳动生产率高 (4）平均运距长。(5）远洋运输在我国对外经济贸易方面占据独特

7、重要的地位，我国有超过90 的外贸货物采用远洋运输，这是其他任何运输方式所无法代替的。（三）水路运输的主要缺点（三）水路运输的主要缺点(1(1）受自然条件影响较大。内河航道）受自然条件影响较大。内河航道和某些港口受季节影响较大，冬季结冰，和某些港口受季节影响较大，冬季结冰，枯水期水位变低，难以保证全年通航。枯水期水位变低，难以保证全年通航。(2(2）运送速度慢，在途时间长，会增）运送速度慢，在途时间长，会增加货主的流动资金占有量。加货主的流动资金占有量。总之，水路运输综合优势较为突出，适总之，水路运输综合优势较为突出，适宜于运距长、运量大、时间性不太强的宜于运距长、运量大、时间性不太强的各种大

8、宗物资运输。各种大宗物资运输。二、公路运输二、公路运输公路运输公路运输一般是指汽车运输，即使用汽一般是指汽车运输，即使用汽车在公路上载运货物的运输方式。它不车在公路上载运货物的运输方式。它不仅可以直接运进或运出货物，而且也是仅可以直接运进或运出货物，而且也是车站、港口和机场集散货物的重要手段。车站、港口和机场集散货物的重要手段。（一）公路运输的优点(1）机动灵活，货物损耗少，运送速度快，可以实现门到门运输。(2）投资少，修建公路的材料和技术比较容易解决，易在全社会广泛发展，可以说这是公路运输的最大优点。(二）公路运输的主要缺点二）公路运输的主要缺点(1(1）运输能力小。）运输能力小。(2(2）

9、运输能耗高。）运输能耗高。(3(3）运输成本高。）运输成本高。(4(4）劳动生产率低）劳动生产率低。p此外，由于汽车体积小，无法运送大件物资，不此外，由于汽车体积小，无法运送大件物资，不适宜运输大宗和长距离货物；公路建设占地多，适宜运输大宗和长距离货物；公路建设占地多，随着人口的增长，占地多的矛盾将表现得更为突随着人口的增长，占地多的矛盾将表现得更为突出。出。u因此，公路运输比较适宜在内陆地区运输短途旅客、货物，可以与铁路、水路联运，为铁路、港口集疏运旅客和物资，可以深人山区及偏僻的农村进行旅客和货物运输，也可以在远离铁路的区域从事干线运输。结论结论三、铁路运输三、铁路运输u铁路运输是指在铁路

10、上以车辆编组成列铁路运输是指在铁路上以车辆编组成列车载运货物的一种方式，是现代最重要车载运货物的一种方式，是现代最重要的货物运输方式之一。在我国，每年有的货物运输方式之一。在我国，每年有50 50 左右的货物运输工作是由铁路运输左右的货物运输工作是由铁路运输来完成的，它为货物在异地的交换起到来完成的，它为货物在异地的交换起到重要的作用重要的作用。（一）铁路运输在技术性能上的（一）铁路运输在技术性能上的优点优点(1(1）运行速度快，时速一般为）运行速度快，时速一般为80km 80km 小一小一120km 120km 小。小。(2(2）运输能力大，一般每列客车可载旅客）运输能力大，一般每列客车可载

11、旅客1800 1800 人左人左右，一列货车可装右，一列货车可装2O00t 2O00t 一一3500t 3500t 货物，重载列车可货物，重载列车可装装20000 20000 多吨货物。多吨货物。(3(3）铁路运输过程受自然条件限制较小，连续性强，）铁路运输过程受自然条件限制较小，连续性强，能保证全年运行。能保证全年运行。4 4）通用性能好，既可运客又可运各类不同的货物。）通用性能好，既可运客又可运各类不同的货物。(5(5）火车客货运输到发时间准确性较高。）火车客货运输到发时间准确性较高。(6(6）火车运行比较平稳，安全可靠。）火车运行比较平稳，安全可靠。(7(7）平均运距分别为公路运输的）平

12、均运距分别为公路运输的25 25 倍，为管道运输倍，为管道运输的的1.15 1.15 倍，但不足水路运输的倍，但不足水路运输的1/21/2，不到民航运输，不到民航运输的的1/3。（二）铁路运输在经济性能上的（二）铁路运输在经济性能上的优点优点(1(1）相对于公路运输而言，铁路运输）相对于公路运输而言，铁路运输成本较低。成本较低。(2(2）能耗较低，每千吨公里耗标准燃）能耗较低，每千吨公里耗标准燃料为汽车运输的料为汽车运输的1/15 1/15 一一1/11 1/11，为，为民航运输的民航运输的1/174 1/174，但是这两种指标，但是这两种指标都高于沿海和内河运输。都高于沿海和内河运输。（三）

13、铁路运输的缺点（三）铁路运输的缺点（1 1）投资高。单线铁路每公里造价为）投资高。单线铁路每公里造价为100 100 万元一万元一300 300 万元，复线造价在万元，复线造价在400 400 万元一万元一500 500 万元之间万元之间（2 2）建设周期长。一条干线需要建设）建设周期长。一条干线需要建设5 5 年一年一10 10 年，而且占地太多，随着人口的年，而且占地太多，随着人口的增长，将给社会增加更多的负担。增长，将给社会增加更多的负担。（一）航空运输的优点（一）航空运输的优点(1(1）运行速度快。一般在）运行速度快。一般在800-900 800-900 Km/h Km/h，大大缩短了

14、两地货物运输时间。，大大缩短了两地货物运输时间。(2(2）机动性能好。几乎可以飞越各种）机动性能好。几乎可以飞越各种天然障碍，可以到达其他运输方式难以天然障碍，可以到达其他运输方式难以到达的地方。到达的地方。（二）航空运输的缺点（二）航空运输的缺点航空运输的缺点是：飞机造价高、能耗大、运输能力小、成本高、技术复杂。因此，只适宜长途旅客运输和体积小、价值高的物资以及鲜活产品、时令性产品和邮件等货物的运输。第四节第四节 交通运输商务开展交通运输商务开展的意义的意义（1 1）交通运输商务工作是交通运输生产）交通运输商务工作是交通运输生产的前提和基础。的前提和基础。运输商务为运输生产提供了所需要的客流

15、和货运输商务为运输生产提供了所需要的客流和货源，同时为运输生产提供了法律和政策的支持、源，同时为运输生产提供了法律和政策的支持、信息支撑和服务保障，联系了其他经济活动，信息支撑和服务保障，联系了其他经济活动，是运输生产的前提和基础。是运输生产的前提和基础。第四节第四节 交通运输商务开展交通运输商务开展的意义的意义（2 2）交通运输商务工作是交通运输企业）交通运输商务工作是交通运输企业提高市场声誉、扩大市场份额的基础。提高市场声誉、扩大市场份额的基础。运输商务活动是面向运输市场的活动，运输商运输商务活动是面向运输市场的活动，运输商务活动的过程也是旅客和货主了解运输企业的务活动的过程也是旅客和货主

16、了解运输企业的过程。因此，运输商务活动质量直接影响着旅过程。因此，运输商务活动质量直接影响着旅客和货主对于运输企业的评价，运输商务工作客和货主对于运输企业的评价，运输商务工作是运输企业提高市场声誉、扩大市场份额的基是运输企业提高市场声誉、扩大市场份额的基础。础。第四节第四节 交通运输商务开展交通运输商务开展的意义的意义(3)(3)交通运输商务工作是提高运输服务质交通运输商务工作是提高运输服务质量的基础。量的基础。运输服务质量包括安全、迅速、准确、舒适、运输服务质量包括安全、迅速、准确、舒适、经济、便利等方面，这些都与运输商务活动直经济、便利等方面，这些都与运输商务活动直接有关。不断提高运输商务工作的质量，可以接有关。不断提高运输商务工作的质量，可以使上述特性得到改善，从而提高运输服务质量。使上述特性得到改善，从而提高运输服务质量。第四节第四节 交通运输商务开展交通运输商务开展的意义的意义(4)(4)交通运输商务工作是交通运输企业提交通运输商务工作是交通运输企业提高运输效率、增加运输收入和经营效益高运输效率、增加运输收入和经营效益的基础。的基础。优质、高效的运输商务活动，有利于提高运输优