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工业工程的历史人物.ppt

1、工业工程导论工业工程导论(Introduction to Industrial Engineering)1 工业工程的产生与发展工业工程100年(孕育期)管理的意识随着氏族的形成就已经产生了工程的概念直到土木、机械、电气、化学四大技术在18、19世纪先后发展起来之后,才开始萌发早期的工程原理首先是在土木建筑方面发展起来的,当时叫做民用工程(CivilEngineering)产业革命促进了大批革新项目,制造业的规模和复杂性大幅度增加。零件互换性(E.Whitney)和劳动分工(A.Smith),是促使大量生产成为可能的两个重要的IE观念。在德国兴起的标准化同样也是促进大量生产和工业化的重要IE成

2、就。1832年,英国的Charles W.Babbage发表了机械制造业经济论(On the Economy of Machinery Manufactures),提出了时间研究的重要概念。工业工程100年(孕育期)亚当斯密 国富论(1776)劳动分工的三个基本的经济优点重复完成单项作业会使技能或熟练程度得到发展节约由于工作变换而造成的损失时间当人们在一定范围内努力使作业专门化时,通常会发明出机器或工具来。工业工程100年(孕育期)查尔斯巴比奇 论机器和制造业的经济提出了许多关于生产组织和经济学方面带有启发性的观点:斯密的三个观点对技巧订出界限作为报酬依据的原则制针的制造成本和工序分析英国制造

3、(178)针“11号,5546枚,重1磅;12号,6932枚,重20盎司,需用纸6盎司工序工人单位时间(h)单位成本(便士)工人收入(先令)(便士)制造一枚针个部分价格(百万分之一便士)拉线男工0.36361.250033225直线女工女孩0.30000.30000.28400.142010065126削尖男工0.30001.775053319切断顶部男孩男工0.04000.04000.01470.210304.554.5338做头女工4.00005.000013901镀锡或镀白男工女工0.10710.10710.66660.3333603012160包装女工2.13143.197316576

4、7.689212.87322320雇用人数:男工四人,女工四人,童工2人,共计10人Charles Babage(查尔斯巴比奇;1792-1871)主要贡献:-进一步研究劳动分工理论进一步研究劳动分工理论-意识到工厂里的意识到工厂里的管理问题不同与技术问题管理问题不同与技术问题,提出科学方法可以,提出科学方法可以应用于管理;倡导直线职能式组织。应用于管理;倡导直线职能式组织。-注意到了注意到了生产和劳资关系生产和劳资关系问题,意识到了时间研究与测时的困问题,意识到了时间研究与测时的困难性。难性。-表现出了表现出了对广告、销售和产品对广告、销售和产品开发的关注开发的关注。人们开始用新的思考方法来

5、研究提高效率,这些都为生人们开始用新的思考方法来研究提高效率,这些都为生产的标准化、专业化和管理的科学化奠定了基础,并孕产的标准化、专业化和管理的科学化奠定了基础,并孕育了育了IE IE 的思想,为的思想,为IE IE 的诞生和发展打下基础。的诞生和发展打下基础。工业工程100年(孕育期)工业工程100年(第一阶段)F.W.泰勒(1856-1915),被誉为工业工程之父。通过著名的“铁铲实验”、“搬运实验”和“切削实验”,总结了称为“科学管理”的一套思想,其内容涉及制造工艺过程、劳动组织、专业化分工、标准化、工作方法、作业测量、工资激励制度以及生产规划和控制等问题的改进,其科学性和系统性为IE

6、开创了通向今天的道路。1910年,Frank Gilbreth和Lillian Gilbreth从事动作研究(砌墙实验)和工业心理学研究;1913年,Henry Ford发明流水装配线;1914年,Harry Gantt从事作业进度规划研究和按技能高低与工时付酬的计件工资制的研究;1917年,F.W.Harris研究应用经济批量控制库存量的理论;1911年,泰勒发表科学管理原理(后更名为工业工程),标志工业工程的正式诞生。工业工程100年(第一阶段)(3)理论背景经济学基础(Adam Smith,The Wealth of Nations1776)零件互换性和标准化(Eli Whitney,1

7、798)Babbage的开创性工作(1792-1871)(1)生产力发展瓦特(1769)发明蒸汽机-工业革命-机器化大生产(2)经济发展 商品经济发展100多年IE产生的背景产生的背景必然性因素必然性因素(4)社会背景家庭作坊式下的管理与机器大工业生产方式家庭作坊式下的管理与机器大工业生产方式间的矛盾间的矛盾社会需求与供给间的矛盾社会需求与供给间的矛盾工人和资本家之间的分配矛盾工人和资本家之间的分配矛盾结果:工人消极怠工、罢工现象工会组织蓬勃发展社会不稳定IE产生的背景必然性因素FrederickW.Taylor偶然性18561915科学管理之父1881年,Midvale Steel总工程师,

8、研究完成工作的方法创立效率原理4强调科学管理,从而提高生产率;强调科学管理,从而提高生产率;4创立了创立了”时间研究时间研究”,改进了操作,改进了操作方法;方法;4提出了一系列科学管理原理与方法;提出了一系列科学管理原理与方法;泰勒的时间研究(泰勒的时间研究(泰勒的时间研究(泰勒的时间研究(Time StudyTime Study)有关有关系?系?”,“究以何种铲重为究以何种铲重为最经济最有效?最经济最有效?”,“什么样子什么样子的铲子,工人拿了既舒服又铲得的铲子,工人拿了既舒服又铲得多,铲得快?多,铲得快?”。1898年,泰勒工作于伯斯利恒(Bethlehem)钢铁厂,当时该厂雇有铲手工人4

9、00600名,每日在一长约2里、宽约1/4里之广场上,铲动各种不同之物料。这些铲手不用工场所准备的铲子,很多人自己从家中带来铲子,铲煤时,每铲重仅3.5磅,而铲矿砂时每铲竟重达38磅。这种自备铲子的情形与每铲重量之差额,引起泰勒的好奇。他想:“铲子的形状、大小和铲物工作量有没铲子的形状、大小和铲物工作量有没于是,泰勒选两名优良铲手,分别在场内不同地点作试验工作,同时用秒表秒表(Stopwatch)记录其时间,并分别用大小大小不同的铲子去铲比重不同之物料不同的铲子去铲比重不同之物料,并分别记录所用铲子的大小及式样和每铲重量,经多次试验后,发现每铲重量约为经多次试验后,发现每铲重量约为21.5磅磅

10、时,可得最经济、最有效之结果时,可得最经济、最有效之结果。既铲重物时用小铲,铲轻物时用大铲,但每铲重量均约为21.5磅左右。泰勒得此结果后,于是设计各种尺寸大小不同的铲具,训练工人,并拟定奖工办法,凡工人能完成规定之工作时,可得日薪60之奖金,否则派员授以正确工作方法,务使其亦可得同样奖金。改善前改善前改善前改善前改善后改善后改善后改善后员工数员工数员工数员工数(个个个个)400-600400-600400-600400-600140140140140铲费铲费铲费铲费改善后减少改善后减少改善后减少改善后减少50%50%50%50%工人工资工人工资工人工资工人工资增加增加增加增加60%60%60

11、%60%成本成本成本成本年节省年节省年节省年节省78000780007800078000美元美元美元美元 泰勒的时间研究著作:1 “A Piece Rate System”(计件工资计件工资),18952 “Shop Management”(工厂管理工厂管理),19033 “On the Art of Cutting Metals”,19064“The Principles of Scientific Management”,1911贡献:确定一天公正的劳动量确定一天公正的劳动量确定一天公正的劳动量确定一天公正的劳动量 时间研究时间研究时间研究时间研究 差别计件工资制差别计件工资制差别计件工资

12、制差别计件工资制 操作标准化操作标准化操作标准化操作标准化 作业改进作业改进作业改进作业改进Frank&LillianGilbreth1995CorelCorp.Frank(1868-1924);Lillian(1878-1972)工作测量方法之父 创立了创立了“动作研究动作研究”(Motionstudy)Motionstudy):分分解动作确定基本动作要解动作确定基本动作要素,经科学分析建立省素,经科学分析建立省时高效和最满意的操作时高效和最满意的操作顺序顺序动作研究动作分解-动素动作影片分析疲劳研究作业环境研究心理学研究吉尔布雷斯的动作研究(吉尔布雷斯的动作研究(Motion Study)

13、1885年,吉尔布雷斯受雇于一营造商,发现工人造屋砌砖时,所用的工作方法及工作的快与慢,互不相同。“究以何种方法为最经济及最有效?究以何种方法为最经济及最有效?”于是他们分析工人砌砖之动作。发现工人每砌一砖,先用左手俯身拾取,同时翻动砖块,选择它最好的一面。堆砌时,放置外向。这个动作完成后,右手开始铲起泥灰,放在堆砌处,左手放砖块后,右手又用铲泥灰工具敲击数下来固定砖。他们把这一周期性动作拍制成影片,并进行细心研讨和分析,发现:工人俯身拾砖,容易增疲工人俯身拾砖,容易增疲劳;左手取砖时,右手闲散,也非有劳;左手取砖时,右手闲散,也非有效方法;再敲砖动作,也属多余。效方法;再敲砖动作,也属多余。

14、于是他们对工人的动作进行改善。经多次试验,得到一种砌砖新法。其方法是:把砖块运至工作场时,先令价把砖块运至工作场时,先令价廉工人挑选好砖,放在一个木框内,每框盛砖廉工人挑选好砖,放在一个木框内,每框盛砖90块,砖最块,砖最好之一面或一端,朝一定的方向放,这个木框悬挂在工人好之一面或一端,朝一定的方向放,这个木框悬挂在工人左方身边,使左手取砖时,右手同时取泥灰,同时改善泥左方身边,使左手取砖时,右手同时取泥灰,同时改善泥灰的浓度,使砖置放其上时,不须敲击,就能够定位。灰的浓度,使砖置放其上时,不须敲击,就能够定位。吉尔布雷斯的动作研究(吉尔布雷斯的动作研究(吉尔布雷斯的动作研究(吉尔布雷斯的动作

15、研究(Motion StudyMotion Study)经改善后,工人工作量大增,其经改善后,工人工作量大增,其砌每一砖的动作由砌每一砖的动作由18次减至次减至5次,次,工人经训练后,老法每小时原只能砌工人经训练后,老法每小时原只能砌120块,用新法则可砌块,用新法则可砌350块,工块,工作效率增加近作效率增加近200。吉尔布雷斯砌砖研究改善前改善前改善前改善前改善改善改善改善后后后后动作数动作数动作数动作数181818185 5 5 5工作效率工作效率工作效率工作效率(砌砖数砌砖数砌砖数砌砖数/小小小小时时时时)1201201201203503503503501914年,HarryGantt

16、从事作业进度规划研究和按技能高低与工时付酬的计件工资制的研究;1917年,F.W.Harris研究应用经济批量控制库存量的理论;工业工程100年(孕育期)甘甘 特特 甘特甘特(HenryLaurenceGantt,1861-1919):他与泰勒一同工作于密德瓦钢铁公司。他进行作业进度规划研究和记件工资制研究,发明了著名的甘特图(GanttChart),用棒条图图形来控制工作流程及进度,对于进行中或已完成的工作一目了然,甚至于到今天这个技术仍然被广受采用。Gantt Chart工业工程100年(第二阶段)1911年美国Purdue大学机械工程系首先开设了工业工程选修课;1918年美国宾夕法尼亚州立大学建立了工业工程系;1920年美国成立了美国工业工程师协会(American Society of Industrial Engineer,ASIE;后又成立AIIEINSTITUTE OF INDUSTRIAL ENGINEERS),工厂中出现专门从事IE的职业;1922年马肯著预算控制,1924年著会计管理;1924-1931年W.A.Shewhart首创“统计质量管理”;1924-193

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