中国联通行业解决方案交流材料.ppt

1、2009集团客户行业应用解决方案及产品研讨会集团客户行业应用解决方案及产品研讨会集团客户部 2009.82009.8行业解决方案交流主主 题题n热点行业热点行业 热点应用热点应用n重点行业解决方案重点行业解决方案n行业解决方案下一步工作行业解决方案下一步工作1中国联通行业解决方案现状中国联通行业解决方案现状热点行业应用 报送省政府政府政府政府北京、河北、黑龙江、江苏、安徽、北京、河北、黑龙江、江苏、安徽、江西、江西、山东、天津、新疆、贵州、浙江、重庆山东、天津、新疆、贵州、浙江、重庆一揽子解决方案、语音捆绑、集团短信一揽子解决方案、语音捆绑、集团短信移动执法、手机报、平安城市移动执法、手机报、

2、平安城市金融金融金融金融北京、河北、江西、内蒙、宁夏、上海、北京、河北、江西、内蒙、宁夏、上海、天津、新疆、云南、浙江、重庆天津、新疆、云南、浙江、重庆无线定损、数据组网、视频监控、呼叫中心无线定损、数据组网、视频监控、呼叫中心汽车汽车汽车汽车广西、贵州、吉林、安徽、江西、天津、广西、贵州、吉林、安徽、江西、天津、浙江、重庆浙江、重庆出租定位、出租调度、公交车载监控出租定位、出租调度、公交车载监控零售零售零售零售广西、江苏、宁夏广西、江苏、宁夏销售管理、库存管理销售管理、库存管理教育教育教育教育广州、内蒙、山东、四川、天津广州、内蒙、山东、四川、天津语音捆绑、企业短信、教务管理语音捆绑、企业短

3、信、教务管理制造制造制造制造上海、天津上海、天津一揽子解决方案、视频监控一揽子解决方案、视频监控电力电力电力电力北京、广州、安徽、黑龙江、江西北京、广州、安徽、黑龙江、江西无线抄表、无线监控、自动语音通知无线抄表、无线监控、自动语音通知医疗医疗医疗医疗吉林、江西吉林、江西语音捆绑、数据托管语音捆绑、数据托管执法执法执法执法黑龙江、辽宁、云南黑龙江、辽宁、云南内部通话、视频监控内部通话、视频监控物流物流物流物流上海、广西上海、广西一揽子解决方案一揽子解决方案其他其他其他其他广西、贵州、江苏、辽宁、新疆、山西广西、贵州、江苏、辽宁、新疆、山西农业短信、铁路调度、语音捆绑、采掘一揽子解农业短信、铁路

4、调度、语音捆绑、采掘一揽子解决方案、娱乐场所视频监控、农业短信决方案、娱乐场所视频监控、农业短信行 业近期对各省公司行业应用解决方案状况进行了初步调研：近期对各省公司行业应用解决方案状况进行了初步调研：2各省公司行业应用解决方案状况各省公司行业应用解决方案状况 2222个个省省公公司司上上报报亮亮点点解解决决方方案案近近百百项项，涉涉及及政政府府、金金融融、电电力力、教教育育、汽汽车车、物流、零售、农业等十几个行业。物流、零售、农业等十几个行业。3政府江西警务移动执法 宁夏党委综合语音解决方案金融内蒙古大地保险移动勘赔及OA协同办公系统 广东人保险远程定损 河北人保车险远程定损 上海平安保险呼

5、叫中心汽车安徽出租车定位管理 贵州公交车载监控 北京公交信息化解决方案零售广西销售助理 江苏蒙牛销售管家 宁夏烟草销售管家教育山东高校校务通解决方案 内蒙古教育信息化制造天津化工企业调度 天津奶厂视频监控电力黑龙江电力行业融合解决方案 北京电力自动语音通知 安徽电力无线监控医疗江西医疗卫生数据托管 吉林医疗语音捆绑执法辽宁监狱管理 黑龙江监狱语音解决方案物流广西行车管家 浙江车辆定位解决方案交通上海东方航空手机订票业务 贵广铁路临时通信解决方案其它河北福利彩票解决方案 上海旅委信息化 广西甜蜜通行业典型解决方案典型行业解决方案典型行业解决方案4 涉涉及及语语音音捆捆绑绑、集集团团短短信信、视视

6、频频监监控控、网网络络安安全全、销销售售管管家家、数数据组网、呼叫中心等应用。据组网、呼叫中心等应用。行业应用解决方案涉及的业务领域行业应用解决方案涉及的业务领域5中国电信行业解决方案营销状况中国电信行业解决方案营销状况推进推进“百千万工程百千万工程”，促进行业解决方案的营销，以下是中国电信，促进行业解决方案的营销，以下是中国电信20092009年年1-61-6月份数据显示月份数据显示：行业解决方案拓展状况发展状况电子政务电子政务重点在南方发展，北方山西有少量。重点在南方发展，北方山西有少量。签约签约247247项目项目酒店完美联盟酒店完美联盟酒店宽带、数码酒店宽带、数码e e房房重点在南方发

7、展重点在南方发展北方在黑龙江、吉林有少量。北方在黑龙江、吉林有少量。签约签约25002500项目项目数字校园数字校园教育在线合作，重点在南方发展教育在线合作，重点在南方发展北方：河北、吉林、山东有少量北方：河北、吉林、山东有少量签约签约108108项目项目数字医院数字医院中小医院中小医院HISHIS、门诊统、门诊统筹筹在四川、贵州、江苏有较大发展，其他省有少量在四川、贵州、江苏有较大发展，其他省有少量签约签约14801480家医院家医院全球眼全球眼重点在南方发展重点在南方发展北方：黑龙江等有少量北方：黑龙江等有少量监控点监控点5.85.8万万电子申报电子申报在浙江、江苏、湖北、广东发展迅速在浙

8、江、江苏、湖北、广东发展迅速发放帐号发放帐号6.96.9万万数字城管数字城管在江苏、贵州、安徽有拓展在江苏、贵州、安徽有拓展签约签约6262个城市个城市6中国移动行业解决方案营销状况通过MAS应用拓展行业客户市场，通过ADC服务拓展中小企业服务；MAS到达2.7家(09年上半年达到4万多)ADC到达55.2万家 2008年底数据重点有3项行业应用客户数过千万，收入过亿元：校讯通:1587万用户，收入5.5亿元 警务通 企业报 票务通 农信通:3644万用户，收入3.7亿元 银信通:1722万用户，收入1.4亿元 2008年底数据 2009年重点领域：电力应用：远程抄表和输配变监控交通应用：智能

9、车辆 环保应用：污染源监控和大气、水文监控安监应用：电梯监控等7行业应用解决方案工作当前的主要特征行业应用解决方案工作当前的主要特征1.没有形成规模化 行业解决方案缺少大规模的推广形成规模，并有效拉动收入增长。行业解决方案缺少大规模的推广形成规模，并有效拉动收入增长。2.缺少行业影响力 在客户的行业内没有形成有认知的品牌，难以在行业内形成影响力，更难以改在客户的行业内没有形成有认知的品牌，难以在行业内形成影响力，更难以改变行业的形态和商业链。变行业的形态和商业链。3.解决方案的服务和支撑没有形成合力 行业解决方案的实施和支撑在各省间有较大差距，在部分行业内若干省公司形行业解决方案的实施和支撑在

10、各省间有较大差距，在部分行业内若干省公司形成的竞争力难以复制和充分利用。成的竞争力难以复制和充分利用。4.管道型业务多，应用型业务少 大多数行业解决方案仍主要在语音和数据服务方面，介入客户的应用环节少，大多数行业解决方案仍主要在语音和数据服务方面，介入客户的应用环节少，收益仍主要以管道类型业务收入为主。收益仍主要以管道类型业务收入为主。5.在中小企业的聚类行业市场缺少解决方案 在大客户服务方面有相对多的积累，但在中小企业服务方面，缺少成套路的行在大客户服务方面有相对多的积累，但在中小企业服务方面，缺少成套路的行业解决方案。业解决方案。8主主 题题n热点行业热点行业 热点应用热点应用n重点行业解

11、决方案重点行业解决方案n行业解决方案下一步工作行业解决方案下一步工作9中国联通重点行业移动应用研究中国联通重点行业移动应用研究行 业面向客户服务产品公路内部职工、道路监控系统与设施、司机、长途旅客移动办公、行业客户服务、道路监控系统与设施、长途汽运移动票务服务、手机邮箱、短信通知税务内部员工、稽查人员、征收地点、纳税人移动办公、纳税人信息服务、税收征管与稽查、短信税务申报、发票防伪查询、移动邮件、呼叫中心、税务彩信宣传保险保户、保险代理人、保险公司职员、保险IT系统、理赔地点、定损人员移动办公、无线定损、视频监控、呼叫中心、客户服务、电话营销、彩信账单、手机邮箱铁路内部职工、铁路信息系统、旅客

12、、车票代售点移动办公、司机叫班服务、旅客移动服务、铁路信息服务、呼叫中心、电话/短信订票、移动邮箱、无线网站n针对国内28个行业的移动市场进行了研究，初步总结了各行业服务的客户群体和重点需求的服务产品。10中国联通重点行业移动应用研究中国联通重点行业移动应用研究房地产企业员工、物业管理、消费者、商户移动办公、移动售楼、彩信宣传、移动物业管理、商圈信息报、医疗内部职工、内部系统、患者、药房移动办公、医患交流信息平台、移动挂号、移动查房、远程医疗、药品查询工商管理企业客户、个人客户、内部员工、工商管理IT系统移动办公、呼叫中心、短信投诉、移动巡查、手机邮箱酒店内部员工、信息管理系统、签约企业、个人

13、客户移动办公、短信订房、呼叫中心、客户服务、酒店租机、手机邮箱、无线网站酒业内部员工、酿酒企业内部系统、供应商、渠道商、消费者移动办公、短信防伪、销售管家、移动进销存餐饮餐厅、消费者、供货商移动办公、移动点餐、营销服务、无线网站、优惠信息推送、社保内部员工、内部信息系统、群众移动办公、信息推送、信息查询、手机邮箱农业各职能部门、农民、涉农服务企业农业信息服务平台、专家信息推送11中国联通重点行业移动应用研究中国联通重点行业移动应用研究电子政务政府、公务员、市民移动办公、信息发布（新闻发布、公益宣传）、综合查询（税务、公文）、信息交互（民意调查、）证券股民、证券公司员工、证券IT系统移动办公、掌

14、上股市、彩信账单、短信通知、呼叫中心银行企业客户、个人客户、英航特约商户、银行员工、银行设备移动办公、网络安全、手机银行、短信通知、彩信账单、视频监控、呼叫中心、电话营销、公安内部职工、公安内部信息系统、市民移动办公、便民信息服务、移动警务、身份证移动查询、手机邮箱烟草内部员工、销售代理商、消费者移动办公、销售管家、短信通知、库存查询、手机邮箱、防伪查询大众传媒内部员工、公众移动办公、短信投票、短信提醒、信息发布、短信互动、移动邮箱制糖内部员工、内部系统、蔗农、司机（运输车队）、销售代理可推广至其他农副产品行业移动办公、种砍运称移动信息化、企业“数据报“、蔗农信息服务、企业信息故障预警、手机邮

15、箱、市场信息推送、销售管家、上下游信息共享书店内部职工、销售代理、消费者移动办公、图书库存管理与预警、图书客户信息服务、销售管家、图书信息推送12中国联通重点行业移动应用研究中国联通重点行业移动应用研究旅游旅游局、旅行社、旅游景点、景区酒店、游客、投资/建设单位移动办公、办事指南查询、旅游资源查询、政务公告查询、旅游产品预订、酒店订房电力内部员工、电力设备、外部用户内部移动办公、客户服务、生产控制（无线抄表、无线视频监控）、手机邮箱、无线网站教育学生、学校、老师、家长内部办公、教务管理（图书管理、成绩管理、课程管理）、家校互通、家长网校、手机邮箱、学校无线网站气象内部员工、监测设备与系统、公众

16、用户移动办公、信息定向发送、公众气象信息服务、生产控制、手机邮箱、无线网站制造内部职工、企业设备与IT系统、销售代理商、消费者移动办公、库存管理与预警、产品信息服务、生产控制、手机邮箱、无线网站交警内部职工、城市交通系统与设施、司机、公众移动办公、移动执法、视频监控、司机信息服务、城市交通系统故障预警、手机邮箱、无线网站、交通信息定向发送航空内部职工、民航信息系统、旅客、代售网点移动办公、常旅客信息、民航信息服务、信息系统故障预警、呼叫中心、短信订票、彩信账单、无线网站环保环保局、涉污企业、市民移动办公、涉污企业信息定制、综合视频监控、现场执法、环保投诉、手机邮箱、环保WAP站点13国内十大振兴行业规划国内十大振兴行业规划n09初国务院会议指出，要加快制定和实施重点产业调整振兴规划。一季度出台钢铁、汽车、纺织、装备制造、船舶工业、轻工业、石化产、电子信息业、有色金属和物流业十个行业振兴规划。目标目标目标目标市场市场市场市场重点重点重点重点行业行业行业行业分析分析分析分析n 汽车汽车：今后三年投入1000亿支持企业自主创新和技术改造。解读：民族品牌很难通过自身技术改造，超越老牌进口汽车品