中云之家医药冷链运输温度监控云平台使用说明书_精品文档.doc

1、杭州西府科技致力于环境环保仪器、医药冷链运输温湿度监控，医药GSP认证等医药GSP温湿度监控系统(云平台版,可对接公司单机软件) 使 用 说 明书杭州西府科技有限公司目 录一、 软件使用说明二、 软件操作流程三、注意事项与系统维护四、常见故障处理五、客户服务和技术支持承诺六、产品保修卡、保修款一、软件使用说明 1、功能特点l 本系统采用数字化设计，使用与设置更灵活；l 为医药冷链运输温湿度监控定制开发,专门用于新版GSP认证用温湿度监控；l 界面友好,操作简单,功能完整,符合国家医药仓库GSP认证；l 对每台设备超温进行短信报警；l 系统数据自动存储备份,禁止数据修改,为药品存储保驾护航.l

2、为了使用系统数据更为安全，由系统管理员赋予操作员的管理权限；四、软件操作流程1）软件登陆:软件默认使用SQL SERVER数据库，用户名密码请联系经销商或厂家获取,如已购买设备首次注册可进入注册界面按提示注册使用,如下图所示 客户端登录如下图所示，IP地址为主服务器电脑IP，端口与服务器端的端口一致。2) 软件界面：登入进去时，客户可直接查看所有设备的时候数据如下图所示点实时查询后进入实时界面如下:各常用功能可直接点击进入使用3) 主菜单功能：点主菜单键可使用平台主要功能,如下图所示：4) 地图界面：地图界面点进去后可查看带GPS定位功能的实时位置信息和历史轨迹查询，主要用于了解冷链运输车的运

3、行轨迹和实时位置，内嵌的是百度地图5) 历史数据查询：可按时间段查询,分别按图表显示和列表显示,用户可下载当前时间段数据,导成EXCEL或PDF6) 设备参数设置：在实时界面点击进入参数设置后,可设置设备的显示名称和报警上下限,如下图所示:6) 报警设置：用户在充值后可开启短信报警功能,如上图所示,可设置短信报警间隔和发送报警短信的手机号码六、注意事项与系统维护1）包装好的产品应贮存在环境温度-20-70，相对湿度不大于80，无腐蚀性气体，能风良好的室内或仓库内。2）请定期将设备返厂或到计量单位进行测量准确度校准（缺省校准周期为一年）。七、常见故障处理1）软件登录密码丢失，联系公司售后找回。2

4、）软件注册码失效，联系公司售后重新注册。3）软件数据库损坏，联系公司售后处理。八、包装、运输及贮存1）软件可直接进入官网下载、联系经销商或厂家。2）软件建议安装在WIN7以上系统3）公司不定期对软件进行更新维护，请及时关注杭州乾富科技官网九、客户服务和技术支持承诺正常使用出现质量问题，用户自购买产品之日起三个月免费更换本公司同一型号的产品；一年之内可享受免费保修；超过一年终生维护，需要换零件时收取材料费。但当用户对本产品有下列行为时，本承诺自动终止。1） 用户自行改装、拆卸以及其他不能保证本产品软硬件完整性的操作时。2） 用户未按照说明书的内容进行正确的使用而导致产品全部或部分损坏的。 安全警

5、告1） 本产品是技术性较强之设备，使用时系统若发生故障，应及时通知我公司售后服务部门或当地分公司、代理商，进行处理，切不可随意拆卸，以免损坏内部结构或操作不当而损害您的权益。2） 请参照说明正确使用本设备的接口电特性，以免损坏本设备和用户的设备。十、产品保修卡、保修款产 品 保 修 卡客户购机后请填写以下内容并妥善保存此卡，以便提供完善的售后服务。使用前请仔细阅读保修条款。客户姓名：_ 客户联系电话：_产品型号：_ 机 仪 号：_购买日期：_ 经 销 商：_发票号码：_ 经销单位盖章：_ 产品保修条款1） 正常使用出现质量问题，用户自购买产品之日起三个月免费更换本公司同一型号的产品；一年之内可

6、享受免费保修；超过一年终生维护，需要换零件时收取材料费。2） 购买时间以经销商开出的购机发票或收据日期为准。3） 购机三个月内如有人为外观损坏包换失效，只提供保修服务。4） 但当用户对本产品有下列行为时，本承诺自动终止。（1）用户自行改装、拆卸以及其他不能保证本产品软硬件完整性的操作时。（2）用户未按照说明书的内容进行正确的使用而导致产品全部或部分损坏的。5） 本公司产品均保修卡包换，保修。并请带齐购机发票或收据。6） 无论您在何处购买的本公司产品，均可在就近的售后服务中心得到同样完善的服务。如果问题没有得到妥善的解决，请致电或来函本公司客户服务部，我们将在最短的时间内为您解决问题。7） 对以上条款的修改权和解设权归本公司。日 期 维修记录 经手人联系：金工 电话:15381061713E-mail:15381061713