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1、最新人力资源开发与管理试题人力资源开发与管理（试题） 第一套一、填空题（本大题共13小题，每空1分，共15分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1.非正式组织有利于满足人的社会需要，因此，非正式组织的社会影响比正式组织的经济诱因对人有更大的影响力。这句话符合人性假设理论的_假设。2.梁启超提出了“个性中心论”。他倡导“尽性主义”，他说：尽性主义，是要把各人的天赋良能发挥到十分圆满。就私人而论，必须如此，才不至于成为天地间一赘疣。人人可以自立，不必累人，也不必仰人鼻息。这与西方的_相似。3.组织就是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的_，而构成的人的集合。4.找出过去（

2、人事变动）的规律，以此来推测未来的人事变动趋势的人力资源需求预测方法是_。5.供给预测包括两方面：一是内部人员拥有量即根据现有人力资源及其未来变动情况，预测出计划期内各时间点上的_；另一方面是外部供给量预测即确定在计划期内各时间点上可以从企业外部获得的各类人员的数量。6.人事风险的大小与当事人的职位_相关。7._是一个主动适应环境的过程，在此过程中组织及其成员积极学习并应用组织内外有用的知识，指导组织的行为，同时也影响_。8.某一组织或某一群体的全体成员在共同目标指引下注重学习，传播、运用和创新知识，因而具备高度凝聚力和旺盛生命力的组织，是_组织。9.职业生涯是一个人从首次参加工作开始的一生中

3、所有的_与工作经历按编年的顺序串接组成的整个过程。10.企业为了不断地增强员工的满意感并使其能与企业组织的发展和需要统一起来而制定协调有关员工个人成长、发展与组织需求和发展相结合的计划，这个计划是_职业计划。11.组织文化是指组织在长期的生存和发展中所形成的，为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、（价值标准）和_。它是理念形态文化、_和制度形态文化的复合体。12.在集体主义价值观念占主导的社会里，个人往往从道德、思想的角度处理他与组织的关系；而在_盛行的地方他往往以算计的方式与组织打交道。13.人们往往有一个强烈的倾向；当他们不知道别人的情况（如个性、爱好、思想等）时，就常常认为别人具

4、有他们自己的特性。这是指_。二、单项选择题（本大题共12小题，每小题1分，共12分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.把决策制定与经营管理分开，集中决策，分散经营，分层管理的是_组织结构。（ ）A.事业部结构 B.直线职能结构C.矩阵结构 D.模拟分权结构2.由于种种原因，例如组织规模的扩大、原有人员的退休、离职等，组织中经常会出现新的或空缺的职位，这就需要组织制定必要的政策和措施，以保证在出现职位空缺时能及时地获得所需数量和质量的人员，这就是人力资源的_内容。（ ）A.总体规划 B.配备计划C.补充计划 D.使用计划

5、3._的基本思想是：找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势。（ ）A.马尔可夫 B.回归分析C.趋势分析 D.计算机模拟4.精力旺盛、态度直率，动作迅速、性情急躁，富于热忱，宜于从事革新、攻关或者突击性工作。属于_气质类型。（ ）A.胆汁质 B.多血质C.黏液质 D.抑郁质5.下列不属于人员流动遵循的原则是（ ）A.用人所长原则 B.合理流向原则C.最佳社会综合效益原则 D.自愿原则6.下列描述不正确的是（ ）A.企业向保险企业支付一定数额的保险费用，而将企业财产可能遭受的风险损失转给保险企业承担，这是投保行为B.人事风险可以向企业外部转移C.还没有找到度量道德风险的方法D.还没

6、有找到控制道德风险的途径7.下列属于人员任用的标准是（ ）A.能岗匹配 B.经过有效培训C.德才兼备 D.因事择人8.下列属于“善于不断学习”含义的是（ ）A.强调“独立学习” B.强调“全员学习”C.强调“分阶段学习” D.强调“个体学习”.下列不属于影响职业生涯的个人因素的是（ ）A.职业性向 B.能力C.家庭经济条件 D.职业锚10.价值观的、作风的培训，这些工作_外包。（ ）A.不可以 B.可以C.也许可以 D.有时候可以11.将权利分散于组织每个成员的手中，决策要由每个人自己作出，一切措施也由下级摸索制定。领导者放弃权利，当然也就没有权威可言。这属于_作风。（ ）A.民主 B.专制C

7、.放任 D.自由12.人的需要大体上由物质需要和精神需要所组成，因此，人的动力系统大体上可划分为物质动力和精神动力两部分。_的形成是人们的社交需要、自尊需要、自我实现需要和超越自我的需要决定的，它包括理想、追求、主人翁地位、企业声誉、领导民主作风、人际关系、群体价值观等内容。（ ）A.精神动力 B.非精神动力C.物质动力 D.思想动力三、多项选择题（本大题共6小题，每小题2分，共12分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.下列属于影响人的主观能动性发挥的因素有（）A.社会价值观 B.群体价值观C.处罚制度 D.信

8、任制度E.参与程度2.下列属于人力资源特点的是（）A.生物性 B.能动性C.动态性 D.智力性E.再生性3.下列属于人事风险特征的是（）A.人是人事风险的始作佣者B.人事风险有较大的隐蔽性和突发性C.人事风险的大小与当事人的职位正相关D.人事风险不可向企业外部转移E.违反客观规律的冒险行为4.下列属于防范人事风险的对策的是（）A.正确认识人事风险，增强防范意识B.加强企业文化建设，营造防范风险的良好氛围C.完善法人治理结构D.尊重人的主观能动性E.强化企业内部的监督制度建设5下列关于配对比较法，描述正确的是（）A.可以克服趋中趋势以及考核误差B.相当费时、费力C.难以作出绝对的评价，只能做出相

9、对的位置；有时还会造成循环D.强制排序方面，准确程度比较高E. 容易区分员工之间绩效的差别6.关于放任作风描述正确的是（）A.工作效率最低B.不关心组织成员的需要和态度，虽然有一定士气，但这种士气不是指向组织目标C.下级群龙无首，各自为政，无序沟通D.不仅能较好地达到工作目标，而且组织成员积极主动，表现出高度的主观能动性和创造精神E.领导者对组织活动没有评判和规定四、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）1.德尔菲法2.招聘3.管理型职业锚4.组织风气五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）1.“没有分工和合作不能称其为组织”，如何理解这句话？2.人员调配的原则有哪几个？3

10、.民意测验有什么优缺点？4.文化融合的基本前提是什么？六、论述题（本大题共2小题，第1小题12分，第2小题9分，共21分）1.“善于不断学习”的含义是什么？2.外部招聘的方法有哪些，内部招聘的方法有哪些，它们有什么优点？ 第二套300-400元 16 32%附件（一）：一、填空题(本大题共15小题，每空1分，共15分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。1.组织是为了达到某些特定目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的人的_。2.气质一般可以分为_、多血质、粘液质和抑郁质等四种类型。3.所谓_是指能够推动经济和社会发展的劳动者的能力，即处于劳动年龄的直接投入建设和尚

11、未投入建设的人口的能力。4.人力资源计划的主要工作任务就是制定必要的人力资源_。5.从众是在群体影响下_个人意愿而与大家保持行为一致的心理行为。6.学习型组织的学习特点，主要体现在，强调_学习，强调全员学习，强调全过程学习，强调团体学习。7._是指在职人员在完成本职工作的前提下，利用业余时间或经本单位同意占用一部分工作时间，为聘请单位服务。8.就业人口求业人口_人口。9.定员标准是指在一定的生产技术组织条件下，为企业生产或工作岗位、设备或工种及群体等规定的人员配备的_界限。10.人力资源净需求如果为正，则表明企业_。11.人与事的不适应是绝对的，适应是相对的，从不适应到适应是在运动中实现的，是

12、一个动态的适应过程，这就叫_原理。12.组织文化一般分为三个层次，观念层（内隐层次），_层（中间层次），器物层（外显层次）。13.职业发展观的基本思想就是企业要为其成员构建职业发展的_，使之与组织的需求相匹配，以达到满足组织及其成员各自的需要，实现组织目标和员工个人目标的目的。14._年，泰勒科学管理原理的问世，标志着企业管理由漫长的经验管理阶段，迈进了划时代的科学管理新阶段。15.纵观企业管理的发展历史，大致经历了经验管理、科学管理、_管理三个阶段。二、单项选择题(本大题共12小题，每小题1分，共12分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、

13、多选或未选均无分。1.将具有不同能力的人，配置在组织内部不同的职位上，给予相应的权力和责任，实行能力与职位的对应和适应，这是_原理的主要思想。( )A.同素异构 B.能级层序C.要素有用 D.公平竞争2.基于员工特征的绩效考核方法，考核的对象主要是员工的( )A.个人素质 B.工作成绩C.工作职责 D.行为规范3.马斯洛认为，人的需要遵循_规律，在较低层次的需要得到满足之前，较高层次的需要强度不会很大，更不会成为主导的需要。( )A.递进 B.递减C.主导 D.优先4.学习型组织往往将决策权向组织结构的下层移动，让最下层的单位拥有充分的自主权，并对产生的结果负责，因而其组织结构呈现为( )A.

14、直线式 B.金字塔式C.矩阵式 D.扁平式5.所谓强化是指通过对一种行为的肯定或否定，从而使该行为得到重复或制止的过程。使人的行为重复发生的称为_强化。( )A.内 B.外C.正 D.负6._是指个体将自己和另一对象视为同等，引为同类，从而产生彼此密不可分的整体性的感觉。( )A.从众 B.模仿C.认同 D.挫折7.职业管理是一种专门化的管理，即从_角度，对员工从事的职业所进行的一系列计划、组织、领导和控制等管理活动。( )A.组织 B.个人C.管理 D.领导8.我国儒家思想家孟子主张“性善论”，他认为，“人之初，性本善”。这种看法十分类似于西方的_假设。( )A.经济人 B.社会人C.自我实

15、现人 D.复杂人9.对企业管理人员和工程技术人员进行定员，其方法主要是( )A.效率定员法 B.岗位定员法C.比例定员法 D.职责定员法10.日本企业晋升制度的特征是以_为基础，实施职务的提升，并且普遍实行限期离职制度。( )A.能力 B.年功序列C.素质 D.文凭11.人力资源的跨文化管理就是对来源于不同文化背景的人力资源进行整合，跨文化管理不是以哪一种文化为主体，而是两种文化的直接?( )A.融合 B.移植C.嫁接 D.冲突12.随着时间的推移，事业的发展，各个职位及其要求在不断变化，人们的素质和能力也在不断地变化，因此必须经常不断地调整_的关系。( )A.人与事 B.能与级C.权与责 D

16、.岗与职三、多项选择题(本大题共6小题，每小题2分，共12分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.以下有关对文化凝聚原理阐述正确的是( )A.凝聚力是指组织对个人的吸引力B.凝聚力是指组织内人与人之间的吸引力C.凝聚力与物质条件有关而与精神条件无关D.凝聚力与精神条件有关而与物质条件无关E.凝聚力主要取决于共同价值观2.人力资源管理的目的在于合理地使用人力资源，最大限度地提高人力资源的使用效益，具体来说，人员使用要符合以下哪些原则？( )A.人适其事 B.事适其人C.人尽其才 D.事得其人E.事竟其功3.以下属于

17、绩效考核方法的是( )A.配对比较法 B.管理人员判断法C.等差图表法 D.强制选择法E.趋势分析法4.任何人的职业生涯都不可能是一帆风顺的，它要受到个人和环境两个方面多种因素的影响，影响职业生涯的个人因素主要有( )A.职业性向 B.能力C.企业环境 D.人生阶段E.职业锚5.以下哪些因素对企业人力资源需求构成影响？( )A.企业经营方式 B.企业经营规模C.企业经营方向 D.生产技术条件E.营销渠道6.对培训项目进行评估，可以从以下哪些层次进行？( )A.反应 B.学习效果C.结果 D.行为 E.沟通四、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分)1.职业生涯2.组织文化300-400

18、元 16 32%3.人事风险4.人力资源开发与管理标题：手工制作坊 2004年3月18日五、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)1.简答人事矛盾产生的客观原因。2.企业开展人员培训有什么意义？精明的商家不失时机地打出“自己的饰品自己做”、“DIY(Do It Yourself)饰品、真我个性”的广告，推出“自制饰品”服务，吸引了不少喜欢标新立异、走在潮流前端的年轻女孩，成为上海的时尚消费市场。其市场现状特点具体表现为：手工艺品，它运用不同的材料，通过不同的方式，经过自己亲手动手制作。看着自己亲自完成的作品时，感觉很不同哦。不论是01年的丝带编织风铃，02年的管织幸运星，03年的十字绣

19、，04年的星座手链，还是今年风靡一时的针织围巾等这些手工艺品都是陪伴女生长大的象征。为此，这些多样化的作品制作对我们这一创业项目的今后的操作具有很大的启发作用。3.简述企业如何帮助员工实现职业计划。4.人员流动有哪些基本形式？而手工艺制品是一种价格适中，不仅能锻炼同学们的动手能力，同时在制作过程中也能体会一下我国传统工艺的文化。无论是送给朋友还是亲人都能让人体会到一份浓厚的情谊。它的价值是不用金钱去估价而是用你一颗真诚而又温暖的心去体会的。更能让学生家长所接受。我们大学生没有固定的经济来源，但我们也不乏缺少潮流时尚的理念，没有哪个女生是不喜欢琳琅满目的小饰品，珠光宝气、穿金戴银便是时尚的时代早

20、已被推出轨道，简洁、个性化的饰品成为现代时尚女性的钟爱。因此饰品这一行总是吸引很多投资者的目光。然而我们女生更注重的是感性消费，我们的消费欲望往往建立在潮流、时尚和产品的新颖性上，所以要想在饰品行业有立足之地，又尚未具备雄厚的资金条件的话，就有必要与传统首饰区别开来，自制饰品就是近一两年来沿海城市最新流行的一种。5.简答绩效考核的重要作用。据统计，上海国民经济持续快速增长。03全年就实现国内生产总值（GDP）6250.81亿元，按可比价格计算，比上年增长11.8%。第三产业的增速受非典影响而有所减缓，全年实现增加值3027.11亿元，增长8%，增幅比上年下降2个百分点。六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)1.试述企业定编定员工作的意义及原则。2.试论如何利用从众心理进行组织文化建设。