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1、国际货运国际货运国际货运国际货运代理概述代理概述代理概述代理概述 案例导读案例导读案例导读案例导读第一章第一章第一章第一章江赢物流公司江赢物流公司13560222982/18620280086 020-87433656运价合理运价合理放心托付放心托付目目 录录1.2 1.2 1.2 1.2 国际货运代理的定义与业务流程国际货运代理的定义与业务流程国际货运代理的定义与业务流程国际货运代理的定义与业务流程1.3 1.3 1.3 1.3 国际货物运输代理人国际货物运输代理人国际货物运输代理人国际货物运输代理人1.41.41.41.4 国际货运代理企业与国际货运代理行业协会国际货运代理企业与国际货运代

2、理行业协会国际货运代理企业与国际货运代理行业协会国际货运代理企业与国际货运代理行业协会1.5 1.5 1.5 1.5 国际货运代理合同国际货运代理合同国际货运代理合同国际货运代理合同1.11.1 国际货运代理概述国际货运代理概述深圳某公司北海分部招聘“货代操作员”的要求工作职责：负责对接客户，跟船公司订舱、做单证、付款拿单。任职资格：1.大专以上学历，国贸专业、国际物流专业优先；2.熟悉国际货运代理实务；3.有一定的商务英语基础；4.熟悉OFFICE办公软件。薪水范围：3500-5000RMB3上海某公司招聘“国际货代文员”的要求岗位职责：1.完成日常拼箱单证操作。2.协助团队完成小组规定的文

3、件整理工作。3.拼箱业务相关基础客户业务联系工作，包括对账收账。4.其他部门主管安排的相关工作。任职要求：1.一定的学习能力，能独立完思考并工作者佳。2.愿意去了解货运代理行业拼箱动态。3.细心、主动、有较强的责任感。4.具有良好的沟通能力。5.需一定的英语阅读能力。4广州某公司招聘“货代销售”的要求(一)岗位描述1、负责开发有海陆/空运需求的国内外进出口贸易公司及工厂。2、开发新客户，维护老客户以实现业绩增长。3、按公司规定流程接单，接单后完成处理好全程客户跟进服务工作。4、客户资源的管理，客户档案的完整记录，客户一切资料的更新与添加。5、按部门的安排处理完各项相关的即时工作。5(二)岗位要

4、求教育背景：大专以上，英语、国际贸易等相关专业优先。工作经验：有销售经验者优先。技能和技巧：1、熟悉业务开发技能。2、有良好的语言表达能力，善于与人沟通。3、具备良好的团队合作意识。4、具备一定的处理应急问题的能力。心态素质：1、具有良好商业道德和敬业精神，遵守职业规范有良好的职业操守。2、具有良好的心理素质，有一定的抗压能力。6中国的货代企业除了经过商务部审中国的货代企业除了经过商务部审批或在商务部备案的批或在商务部备案的1 1万多家万多家较有规较有规模的货代企业以外，还有众多中小模的货代企业以外，还有众多中小企业，挂靠在其他企业。业内人士企业，挂靠在其他企业。业内人士估计总数约在估计总数约

5、在3-43-4万家万家。7在这在这1万多家万多家货代企业中，上海约货代企业中，上海约2100家家。8n1.什么是国际货运代理？什么是国际货运代理？n2.在国际货运实践中，为什么会出现货在国际货运实践中，为什么会出现货代？代？n3.货代做些什么？货代做些什么？n4.我们国家对货代是怎么管理的？我们国家对货代是怎么管理的？9http:/ 1.1 1.1 1.1 1.1 国际货运代理概述国际货运代理概述国际货运代理概述国际货运代理概述 1.1.1 1.1.1 1.1.1 1.1.1 主要国际货物运输方式与特点主要国际货物运输方式与特点主要国际货物运输方式与特点主要国际货物运输方式与特点1 1 1 1

6、海上货物运输海上货物运输海上货物运输海上货物运输 2 2 2 2铁路货物运输铁路货物运输铁路货物运输铁路货物运输3.3.3.3.公路货物运输公路货物运输公路货物运输公路货物运输4.4.4.4.航空货物运输航空货物运输航空货物运输航空货物运输5.5.5.5.管道运输管道运输管道运输管道运输 方案方案1 1：可以自己游泳、走路过去：可以自己游泳、走路过去方案方案2 2：使用交通工具。：使用交通工具。我有一批服装想要出口怎么办？我有一批服装想要出口怎么办？要使用什么交通要使用什么交通工具、选择哪条工具、选择哪条线路，才能使成线路，才能使成本低，速度快，本低，速度快，质量高呢？质量高呢？为何不请国际为

7、何不请国际货运代理呢？货运代理呢？1.1 1.1 国际货运代理概述国际货运代理概述1 1货主（货主（Cargo OwnerCargo Owner）2 2承运人（承运人（CarrierCarrier）3 3运输代理人（运输代理人（Forwarding Agent or ShipForwarding Agent or Ships s AgentAgent）货运代理人货运代理人船舶代理人船舶代理人4 4装卸公司（装卸公司（StevedoreStevedore）5 5理货公司（理货公司（Tally CompanyTally Company，CheckerChecker）上述上述上述上述5 5 5 5种

8、运输代理人构成国际货物运输的主要种运输代理人构成国际货物运输的主要种运输代理人构成国际货物运输的主要种运输代理人构成国际货物运输的主要当事人。此外，国际货物运输与海关、商检、卫检、当事人。此外，国际货物运输与海关、商检、卫检、当事人。此外，国际货物运输与海关、商检、卫检、当事人。此外，国际货物运输与海关、商检、卫检、动植检、港口当局（海上安全监督局和港务局）、动植检、港口当局（海上安全监督局和港务局）、动植检、港口当局（海上安全监督局和港务局）、动植检、港口当局（海上安全监督局和港务局）、保险公司、银行和外汇管理局、包装、仓储等机构保险公司、银行和外汇管理局、包装、仓储等机构保险公司、银行和外

9、汇管理局、包装、仓储等机构保险公司、银行和外汇管理局、包装、仓储等机构有着较为密切的联系。同时，国际货物运输也要在有着较为密切的联系。同时，国际货物运输也要在有着较为密切的联系。同时，国际货物运输也要在有着较为密切的联系。同时，国际货物运输也要在行政管理机构的协调和领导下，才能和谐运作。行政管理机构的协调和领导下，才能和谐运作。行政管理机构的协调和领导下，才能和谐运作。行政管理机构的协调和领导下，才能和谐运作。1.1 1.1 国际货运代理概述国际货运代理概述国际货运运输的基本当事人（关系方）货主（托运人或收货人）承运人（交通运输部门）国际货运代理人（货代）专业外贸公司或具有自营进出口权的企业专

10、营水上、铁路、公路和航空等客货运输业务的机构。根据货主或承运人的委托，代办货运业务的中间人1.2 1.2 国际货运代理的定义与业务流程国际货运代理的定义与业务流程1.2.1 1.2.1 国际货运代理的定义国际货运代理的定义国国际际货货物物运运输输代代理理是是指指接接受受进进出出口口货货物物收收货货人人、发发货货人人或或其其代代理理人人的的委委托托或或授授权权，以以委委托托人人的的名名义义或或者者以以自自己己的的名名义义，代代办办各各种种国国际际贸贸易易及及国国际际货货物物运运输输所所需需服服务务的的业业务务，并并收收取取代代理理费费或或服服务务报报酬酬活活动动，或或作作为为独独立立经经营营人人

11、组组织织并并完完成成货货物物运运输输及及仓仓储储等等业业务务。因因而而被被认认为为是是国国际际货货物物运运输输的的组组织织者者，也也被誉为国际贸易的桥梁和国际货物运输的设计师。被誉为国际贸易的桥梁和国际货物运输的设计师。我国国际货运代理的概念我国国际货运代理的概念 在在我我国国，国国际际货货运运代代理理具具有有两两种种含含义义，其其一一是是指指国国际货运代理业际货运代理业；其二是指；其二是指国际货运代理人国际货运代理人。国国际际货货物物运运输输代代理理业业:是是指指接接受受进进出出口口货货物物收收货货人人、发发货货人人的的委委托托，以以委委托托人人的的名名义义或或者者以以自自己己的的名名义义，

12、为为委委托托人人办办理理国国际际货货物物运运输输及及相相关关业业务务并并收收取取服服务务报报酬酬的的行业行业。”国国际际货货运运代代理理人人：是是指指接接受受进进出出口口货货物物收收货货人人、发发货货人人和和承承运运人人的的委委托托，以以委委托托人人的的名名义义或或者者以以自自己己的的名名义义，为为委委托托人人办办理理国国际际货货物物运运输输及及相相关关业业务务并并收收取取服服务务报酬的报酬的企业企业。我们通常所说的货代更多的是指我们通常所说的货代更多的是指国际货运代理企业。国际货运代理企业。有用的网站http:/ CIFA（中国国际货运代理协会）http:/ 1.2 国际货运代理的定义与业务

13、流程国际货运代理的定义与业务流程1.2.2 1.2.2 国际货运代理的服务对象国际货运代理的服务对象国际货运代理的务范围如下：国际货运代理的务范围如下：1 1为发货人服务为发货人服务2 2为收货人服务为收货人服务3 3为承运人服务为承运人服务4 4为海关服务为海关服务5 5为航空公司服务为航空公司服务6 6为班轮公司服务为班轮公司服务7 7提供拼箱服务提供拼箱服务8 8供多式联运服务供多式联运服务 1.2 1.2 国际货运代理的定义与业务流程国际货运代理的定义与业务流程1.2.3 1.2.3 国际货运代理的分类：国际货运代理的分类：国际货运委托代理关系至少涉及委托人、代国际货运委托代理关系至少

14、涉及委托人、代理人、两方当事人，委托代理关系的内容与委托理人、两方当事人，委托代理关系的内容与委托人授予代理人的数量、权限范围、委托代理人办人授予代理人的数量、权限范围、委托代理人办理的事项、代理人的层次以及运输方式等密切相理的事项、代理人的层次以及运输方式等密切相关，这些因素都可以作为划分国际货运代理类型关，这些因素都可以作为划分国际货运代理类型的标准。按照不同的标准，可以对国际货运代理的标准。按照不同的标准，可以对国际货运代理进行不同的分类。进行不同的分类。1.2 1.2 国际货运代理的定义与业务流程国际货运代理的定义与业务流程1 1以委托人的性质为标准分类以委托人的性质为标准分类货主的代

15、理：货主的代理：指接受进出口货物收发货人的委托，为了托运人的利益办理国际货物运指接受进出口货物收发货人的委托，为了托运人的利益办理国际货物运输及相关业务，并收取相应报酬的国际货运代理。这种代理按照委托人的不输及相关业务，并收取相应报酬的国际货运代理。这种代理按照委托人的不同，可以进一步划分为发货人的代理和收货人的代理同，可以进一步划分为发货人的代理和收货人的代理2 2种类型。按照货物的种类型。按照货物的流向，则可以进一步划分为进口代理、出口代理、转口代理流向，则可以进一步划分为进口代理、出口代理、转口代理3 3种类型。种类型。承运人的代理：承运人的代理：指接受承运人的委托，为了承运人的利益办理

16、国际货物运输及相关业务，指接受承运人的委托，为了承运人的利益办理国际货物运输及相关业务，并收取相应报酬的国际货物代理。这种代理按照承运人采取的运输方式的不并收取相应报酬的国际货物代理。这种代理按照承运人采取的运输方式的不同，可以进一步划分为水运承运人的代理、空运承运人的代理、陆运承运人同，可以进一步划分为水运承运人的代理、空运承运人的代理、陆运承运人的代理、联运承运人的代理的代理、联运承运人的代理4 4种类型。种类型。1.2 1.2 国际货运代理的定义与业务流程国际货运代理的定义与业务流程2 2.以委托人委托的代理人数量为标准分类以委托人委托的代理人数量为标准分类独家代理：独家代理：指委托人授予一个代理人在特定的区域或者特定的运输指委托人授予一个代理人在特定的区域或者特定的运输方式或服务类型下，独家代理其从事国际货物运输业务和方式或服务类型下，独家代理其从事国际货物运输业务和/或或相关业务的国际货运代理。相关业务的国际货运代理。普通代理：普通代理：又称多家代理，是指委托人在特定的区域或者特定的运又称多家代理，是指委托人在特定的区域或者特定的运输方式或服务类型下，同时委托多个代理人代理其