高级管理学-决策理论简介.pptx

1、管理学理论之决策理论学派江汉大学高级管理学课程汇报Thetheoryofdecisiontheoryinmanagementtheory组员二组员一蔡万里晏江CONTENTS 目录第一部分主要代表人物P3第二部分主要理论观点P6第三部分决策理论主要观点P8第四部分决策理论工具P14第五部分决策理论缺陷P1701主要代表人物The main representative of decision theory01代表人物Main representative赫伯特西蒙第十届诺贝尔经济学奖获奖者。加利福尼亚大学、伊利诺工业大学和卡内基一梅隆大学任计算机科学及心理学教授。詹姆斯马奇耶鲁大学博士学位，1

2、964年成为加利福尼亚大学的社会科学学院的首任院长。他和赫伯特西蒙一起发展完善决策理论学派，主要著作决策是如何产生的之外。卢瑟古利克普林斯顿大学教授，2002年诺贝尔经济学奖获得者。美国管理学家，哥伦比亚大学公共关系学院院长，罗斯福总统的行政管理委员会的成员。01代表人物Main representative赫伯特西蒙詹姆斯马奇卢瑟古利克02决策理论发展The development of decision theory 古典决策理论是基于“经济人”假设提出的。古典决策理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。古典决策理论影响决策的不仅有经济因素，还有

3、决策者的心理与行为特征，如态度、情感、经验和动机等。行为决策理论的主要内容是。行为决策理论最新决策理论把古典决策理论和行为决策理论有机结合起来，它所概括的一套科学行为准则和工作程序，既重视科学的理论、方法和手段的应用，又重视人的积极作用。新发展的决策理论02发展过程The development03决策理论主要观点The main idea of decision theory03主要观点Main idea123管理就是决策决策标准决策过程4阶段4程序化决策和非程序决策管理就是决策，这一定义切中了管理的要害。因为决策是企业里做任何事情的第一步，即先要决定做什么，然后才是怎么做的问题。决策也是企

4、业最费神、同时也是最具风险性的核心管理工作。组织中经理人员的重要职能就是作决策。任何作业开始之前都要先做决策，制定计划就是决策，组织、领导和控制也都离不开决策。1管理就是决策决策过程包括4个阶段：搜集情况阶段（搜集决策的各种信息）；拟定计划阶段（制定决策的各种方案）；选定计划阶段（根据要决策的要求，选择合适的决策方案）；评价计划阶段（评价选定方案的效果，为下一个阶段的决策提供信息）这四个阶段中的每一个阶段本身就是一个复杂的决策过程。2决策过程4阶段用“令人满意”的准则代替“最优化”准则。以往的管理学家往往把人看成是以“绝对的理性”为指导，按最优化准则行动的理性人。“管理人”假设代替“理性人”假

5、设，“管理人”不考虑一切可能的复杂情况，只考虑与问题有关的情况，采用“令人满意”的决策准则，从而可以做出令人满意的决策。3决策标准程序化决策又称常规性决策，是指对重复出现的、日常管理问题所作的决策。这类决策有先例可循，能按原已规定的程序，处理方法和标准进行决策。它多属于日常的业务决策和可以规范化的技术决策。非程序化决策，是指对管理中新颖的问题所作的决策。这种决策没有常规可循，虽然可以参照过去类似情况的做法，但需要按新的情况重新研究，进行决策。它多属于战略决策和一些新的战术决策，这种决策在很大程度上依赖于决策者政治、经济、技术的才智和经验。经常性的活动的决策应程序化以降低决策过程的成本，只有非经

6、常性的活动，才需要进行非程序化的决策。4程序化决策和非程序决策04决策理论工具The tools of decision theory04决策理论工具The tools of decision theory决策树分析，贝叶斯决策分析，风险决策的灵敏度分析，效用理论及风险评价风险型决策分析多维效用并合方法，层次分析方法，判断矩阵，DEA方法，目标规划方法多目标决策分析盈亏决策分析，无约束确定型投资决策，多方案投资决策，更新决策确定性决策分析乐观决策，悲观决策，折中决策，后悔值决策，等概率决策不确定型决策分析序贯决策分析竞争型决策分析博弈论决策支持系统多阶段决策，序列决策，马尔可夫链与转移概率矩阵

7、，群体决策DSS框架是一个基于计算机用于支持业务或组织决策活动的信息系统纳什均衡，有限零和博弈，完全信息动态博弈，不完全信息动态博弈04决策理论工具The tools of decision theory05决策理论缺陷The disadvantage of decision theory05决策理论缺陷 The disadvantage of decision theory决策实用性管理是一种复杂的社会现象，仅靠决策也无法给管理者有效的指导，实用性不大。孔茨就这样说：尽管决策制定对管理是重要的，但在建立管理学全面理论上是一个太狭隘的重点，而如果它的含义加以扩展的话，则它又是一个太宽广的重点。因为决策理论既可以应用于鲁滨逊所碰到的问题方面，也可以应用于美国钢铁公司的问题上。这就导致了决策理论往往在面对复杂的管理问题时束手无策。决策的界线决策学派没有把管理决策和人们的其他决策行为区别开来。决策并非只存在管理行为中，人们的日常活动中也普遍存在决策，如人们日常生活做事都需要决策，组织中非管理人员的活动也需要决策，但这些决策行为都不是管理行为。决策学派没有把管理决策和人们的其他行为区别开来，其根本原因是没有认识到管理的本质。THANK YOUTHANK YOU