药剂科岗位职责.docx

1、药剂科岗位职责部门：药剂科 2岗位名称：（副）主任 3岗位名称：质量管理小组 4岗位名称：调剂室负责人 5岗位名称：药库负责人 6岗位名称：用药咨询 7岗位名称：药品保管员 8岗位名称：病房药品调剂 9岗位名称：门诊处方审核 10岗位名称：门诊药房药品调剂 11岗位名称：门诊药房发药 12岗位名称：煎药人员 13岗位名称：中药饮片处方调配人员 14岗位名称：药价管理（药库负责人兼） 15岗位名称：副主任（中）药师 16岗位名称：主管（中）药师 17岗位名称：（中）药剂师 18岗位名称：（中）药剂士 19部门：药剂科 职责：1在院长和分管院长领导下，按照药品管理法及相关法律、法规和医院管理的规章

2、制度，具体负责医院的药事管理工作，负责组织管理临床用药和各项药学技术服务。2要建立以病人为中心的药学管理工作模式，开展以合理用药为核心的药学工作，收集药物安全性和疗效等信息，建立药学信息系统，提供用药咨询服务。3建立健全药事工作相关的各项工作制度和技术操作规程。各项工作记录和检验记录必须完整，书写清楚并经复核签字后存档。4要掌握新药动态和市场信息，制定药品采购计划，加速周转，减少库存，保证药品供应。做好药品成本核算和帐务管理。5药品采购实行集中管理，参加集中招标采购。制定规范药品采购工作程序，建立并执行药品进货验收制度，验明药品合格证明和其他标识，不符合规定要求的，不得购进和使用。对购入药品质

3、量有疑问时，可委托国家认定资格的药检部门进行抽检。6制定和执行药品保管制度，定期对贮存药品质量进行抽检。药品仓库应具备冷藏、防冻、防潮、避光、通风、防火、防虫、防鼠等适宜的仓储条件，保证药品质量。7易燃、易爆、强腐蚀性等危险性药品必须另设仓库，单独存放，并采取必要的安全措施。对麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品必须按国家有关规定进行管理，并监督使用。8定期对库存药品进行养护，防止变质失效。过期、失效、淘汰、霉烂、虫蛀、变质的药品不得出库，并按有关规定及时处理。岗位名称：（副）主任 工作概要 ：负责药剂科工作和人员的管理，协助临床医疗工作，遵守医院和药事各项规定。请示上报 ：院长、分

4、管院长工作职责 ：1在院长领导下，领导药剂科各项工作。制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。2负责直接接触药品人员每年进行健康检查，建立职工健康档案，不符合要求者，负责督促调离直接接触药品的岗位。3拟订药材预算采购计划，经院长批准后实施。4拟订技术操作规程，组织领导药品调配和制剂工作，指导或亲自参加复杂的药剂调配和制剂，保证配发的药品质量合格、安全有效。督促检查科室的药品使用、管理情况。5督促和检查毒、麻、限剧、贵重药品的使用、管理以及检验鉴定工作，领导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，确保安全，严防差错事故。6负责全院药剂人员的质量培训工作计划，定期对各类人员进行

5、药品法律、法规、规章和专业技术、职业道德等教育和培训，定期考核，作好记录，提出升调、奖、惩意见。7组织及指导药学院校学生实习和医疗单位药剂人员进修的指导工作。8组织实施药品登记、统计工作。9确定本科人员轮换和值班。10副主任协助主任完成相关工作。工作要求： 高效、安全、科学地完成药学教学和科研工作，正确判断和完善处理各项工作，满足为临床服务的要求和行政管理的需求。学历资历 ：具有高等学校药学专业或者临床药学专业本科以上学历，及本专业高级技术职务任职资格。工作联系 ：与本科室成员、门诊部、医务科、财务科、监察科、信息科、各临床科室。市、区两级药监局、各级医院药剂科及各供货公司知识技能 ：具备组织

6、论证新技术，能指导药物经济学、药物不良反应等工作，并具有评估与药学相关的政策、经济、技术的能力。应知法规：中华人民共和国药品管理法、医疗机构药事管理规定、抗菌药物临床应用指导原则、麻醉药品和精神药品管理条例、医疗机构麻醉药品第一类精神药品管理规定、卫生部关于建立国家基本药物制度的实施意见、医院处方点评管理规范( 试行 )等。岗位名称：质量管理小组 工作概要 ：负责药剂科全部质量与安全工作的检查、监督和指导，及时处理质量问题请示上报 ：药剂科主任工作职责 ：1通过行使质量管理职权，落实执行医院质量管理的方针，从而实现质量方针、目标。2负责本医院药品质量管理的具体工作，对药品质量具体负责，在医院内

7、部对药品质量行使裁决权。3贯彻执行有关药品质量管理的法律、法规和行政规章，根据其内容负责起草和修订质量管理制度、工作职责、操作程序，并指导、督促制度的执行。4负责建立医院所经营药品并包含质量标准等内容的质量档案。5负责管理质量验收、养护工作，指导和监督药品、保管、运输中的质量工作。6参与对首营医院、首营品种的质量审核。7对药品质量的查询、投诉、事故进行调查处理和报告。8负责不合格药品的审核确认，对不合格药品的处理过程实施监督。9负责收集和处理质量信息，收集药品质量标本，并建立质量信息档案。10协助开展对职工药品质量管理方面的教育培训。工作要求： 高效、安全、科学地完成工作。学历资历 ：药学专业

8、大学本科以上，主管药师以上。工作具有独立性。工作联系 ：处理好与各科室的关系，和院内、院外工作人员保持良好关系知识技能 ：熟悉法规、规章制度、操作程序，业务精，责任心强，敢于管理，认真细致，条理清晰。具有较好的协调、沟通能力。应知法规：中华人民共和国药品管理法、医疗机构药事管理规定、抗菌药物临床应用指导原则、麻醉药品和精神药品管理条例、医疗机构麻醉药品第一类精神药品管理规定、卫生部关于建立国家基本药物制度的实施意见、医院处方点评管理规范( 试行 )等。岗位名称：调剂室负责人 工作概要 ：负责调剂室日常行政及业务管理工作。请示上报 ：药剂科主任工作职责 ：1 在药剂科主任的领导下，负责门诊、住院

9、药房的业务和管理工作，对门诊、住院药房药品调剂的质量负责。2 合理安排本药房人员的日常工作，督促工作人员执行各项规章制度和操作规程。协调好各工作人员的工作关系，定期考核药房工作人员的工作质量。3 及时传达和贯彻医院及科主任布置的各项工作，并及时汇报药房内部执行情况。4 妥善处理各种突发事件，保证门诊、住院药房各项工作顺利进行。5 协调门诊、住院药房和各科室之间的工作关系，征求意见，了解用药情况，介绍新药，不断改进药品供应工作质量。6 加强药品管理。定期检查麻醉药品、精神药品、贵重药品及其他药品的使用、管理情况，发现问题及时处理。7 检查药品调剂过程中的环节质量，严禁药品调剂的差错发生。8 制定

10、人员学习计划，定期组织人员在职业务学习。工作要求： 具有极强的责任心和集体观念，尽职尽责完成本职工作，使本部门工作达到各项要求，并应具有创新精神，不断改进工作。学历资历 ：药学专业大学本科以上学历，主管药师以上或相关的工作经验。工作联系 ：与本科室成员、其他科室人员、患者及其家属保持良好关系。知识技能 ：熟悉医院、科室规章制度及国家相关法律法规，具有较高的专业水平和业务水平，熟练掌握本部门各项工作，能较好地与同事、临床、患者进行交流与沟通。应知法规：中华人民共和国药品管理法、医疗机构药事管理规定、抗菌药物临床应用指导原则、麻醉药品和精神药品管理条例、医疗机构麻醉药品第一类精神药品管理规定、卫生

11、部关于建立国家基本药物制度的实施意见、医院处方点评管理规范( 试行 )等。岗位名称：药库负责人 工作概要 ：负责药库日常行政及业务管理工作。保质保量、优质优价及时采购药品，满足临床需要。请示上报 ：药剂科主任工作职责 ：1 在药剂科主任的领导下，负责药库的日常管理工作，定期制订工作计划并组织实施。2 认真落实各项药政法规，组织实施各项规程，起到检查监督作用。3 执行新药审批后购入药品的相关事宜。4 负责药库的全面质量管理，并按规定完成质量管理工作。5 负责药品采购计划的执行及药品的价格调整6 协助药剂科主任规范进药渠道，监管用药环节，处理药品采购中出现的问题。7 负责药品信息管理维护工作。8负

12、责组织特殊及抢救用药的供应工作。9负责麻醉药品、第一类精神药品、特殊药品的采购及财务结算；10负责将发票及入库单报药品会计做账物验收；11负责药房及库房破损、效期、价格等问题药品的处理及上报工作；12负责建立维护供应商档案；13负责每月进行相关质量自查；14负责药库的各项安全保卫工作，检查落实情况。工作要求：准确、及时、保质、保量、高效、安全、科学地完成药学质量管理。学历资历 ：药学专业大学本科以上学历，主管药师以上。工作联系 ：与本科室人员、医务人员、临床科室及药品供货公司保持联系知识技能 ：熟悉相关法律法规，具有良好的团队协作精神，较强的计划、协调能力和人际交往能力，善于分析、解决问题。应

13、知法规：中华人民共和国药品管理法、医疗机构药事管理规定、抗菌药物临床应用指导原则、麻醉药品和精神药品管理条例、医疗机构麻醉药品第一类精神药品管理规定、卫生部关于建立国家基本药物制度的实施意见、医院处方点评管理规范( 试行 )等。岗位名称：用药咨询 工作概要 ：为医护人员、患者及家属提供用药咨询服务。请示上报 ：药剂科主任工作职责 ：1热诚、耐心地听取咨询者的询问，不得推诿，平均每周至少应填写2例完整的咨询记录；2对于无法立即/准确回答的问题，可在查找文献获得依据或与其他药学人员共同磋商后，以电话、邮件等方式尽快予以回复；3针对不同咨询对象（患者、医师、护士或公众），应从不同角度有侧重地向其提供

14、药物信息，对特殊人群应提示其用药过程中需注意的问题；4遵守职业道德，尊重咨询者，注意交流技巧，保护患者隐私；5答询内容必须实事求是、有据可查；6每月对工作进行汇总分析，将咨询经验、患者诉求、药剂科门需改进的问题等整理成书面材料，上报药剂科主任审阅，并在办公网上公示。7每半年对用药咨询工作进行一次总结，按PDCA模式进行持续质量改进。工作要求： 高效、负责、认真地完成用药咨询服务工作。学历资历 ：药学专业大专以上，主管药师及以上人员工作态度 ：热诚、冷静、耐心地听取咨询者的询问，回答问题应认真、仔细，通俗易懂；注意交流技巧，尊重并保守咨询者的秘密。严格遵守医院、本部门各项规章制度。工作联系 ：与

15、本部门其他药学人员、其他部门医务人员、就诊患者保持良好关系。知识技能 ：熟悉药品的适应症、药理作用、用法用量、不良反应、注意事项等相关知识，熟练掌握医患交流技巧。应知法规：中华人民共和国药品管理法、医疗机构药事管理规定、抗菌药物临床应用指导原则、麻醉药品和精神药品管理条例、医疗机构麻醉药品第一类精神药品管理规定、卫生部关于建立国家基本药物制度的实施意见、医院处方点评管理规范( 试行 )等。岗位名称：药品保管员工作概要 ：负责药品采购计划的编制，负责药品验收、保管、养护、出库并进行相应记录。请示上报 ：药库负责人工作职责 ：1协助制定药品采购计划。2负责药品验收入库、储存养护、出库发放及相应的记

16、录工作。3负责破损、效期、价格等问题药品的接收、退药工作。4负责每月初将出库单及出库汇总报药品会计做账物处理；5负责每月清点库存药品，账物相符率100%。6 负责药品仓库清洁卫生工作。7负责药库效期药品及滞销药品的管理工作，每月进行相关质量自查。8 完成药剂科主任、药库负责人安排的其他临时性工作。工作要求： 准确、及时、保质、保量。学历资历 ：具有从事药学工作5年以上经历。工作联系 ：与药房负责人、采购及门诊药房、病房药房有关人员联系。知识技能 ：熟悉药学相关法律法规，熟悉掌握药品理论知识，和药品保管经验。应知法规：中华人民共和国药品管理法、医疗机构药事管理规定、抗菌药物临床应用指导原则、麻醉

17、药品和精神药品管理条例、医疗机构麻醉药品第一类精神药品管理规定、卫生部关于建立国家基本药物制度的实施意见、医院处方点评管理规范( 试行 )等。岗位名称：病房药品调剂 工作概要 ：从事病房药房的药品调剂工作请示上报 ：调剂室负责人工作职责 ：认真执行“四查十对”制度，承担全院各病区药品发放。负责对当日病房领药单上的药品调剂。调剂药品时应细心、准确、严格按照调剂技术规程操作。调配完后经核对无误，配药人员在领药单上签字。将调配好的药品交复核发药人。有即刻领药时应立即调剂，常规领药按先后顺序调剂。药品调配人员应由经过培训的药士以上的药学技术人员担任。药品调剂人员接受住院药房负责人的领导。出门差错率小于

18、万分之一。10做好责任区药品养护保管工作，每日检查药架，及时上药拆零，保持药品充足，摆放整齐。做好责任区温度、湿度登记工作。11每月对责任区近效期药品进行检查并如实登记，近效期药品做标识，做到“近效期先出”，最大限度防止浪费。12参与病房药房每月小盘点，季度大盘点，准确清点药品认真填写盘点表。发现问题共同查找原因，做到帐物相符。13负责调剂台桌面、微机的整洁卫生。14认真完成领导分派的其它任务。工作要求： 认真、负责、耐心、细致，保证100%正确。学历资历 ：药学专业大专以上学历。工作联系 ：与本科室人员、护理人员保持联系。知识技能 ：掌握药学基本理论，熟练掌握常用药物的基本药理与临床知识；具

19、有较强沟通能力，能够与患者、本科室人员及临床科室进行沟通；具有较强的责任心。 应知法规：中华人民共和国药品管理法、医疗机构药事管理规定、抗菌药物临床应用指导原则、麻醉药品和精神药品管理条例、医疗机构麻醉药品第一类精神药品管理规定、卫生部关于建立国家基本药物制度的实施意见、医院处方点评管理规范( 试行 )等。岗位名称：门诊处方审核 工作概要 ：负责门诊患者的处方审核工作。请示上报 ：门诊药房负责人工作职责 ：1处方审核人员负责核对门诊处方。2处方审核人员在工作时，必须思想集中。依据处方管理制度的规定对处方进行“四查十对”，审核处方的药学合理性，核查药物相互作用、配伍禁忌、相容性、稳定性和用法用量

20、等。发现用药不合理现象要及时与处方医生联系修改。3处方审核人员每天要负责处方整理，做到帐物相符。4处方审核人员发现差错要及时与医生联系，必要时向领导报告、登记。5门诊药房处方审核人员应由主管药师以上人员担任。6特殊药品管理按照规定执行。7接受门诊药房负责人直接领导。工作要求： 认真负责，保证所配药品准确无误，质量优良，保障合理用药。学历资历 ：药学专业大专以上学历，具有药师以上专业技术职务任职资格的人员。工作联系 ：与本科室人员、其他科室人员、患者及家属保持良好关系。 知识技能 ：掌握药学基本理论，熟练掌握常用药物的基本药理与临床应用知识；具有较强沟通能力，能够与患者、本科室人员及临床科室人员

21、进行沟通；具有较强的责任心，认真仔细。应知法规：中华人民共和国药品管理法、医疗机构药事管理规定、抗菌药物临床应用指导原则、麻醉药品和精神药品管理条例、医疗机构麻醉药品第一类精神药品管理规定、卫生部关于建立国家基本药物制度的实施意见、医院处方点评管理规范( 试行 )等。 岗位名称：门诊药房药品调剂 工作概要 ：主要负责门诊患者的药品调配工作。请示上报 ：门诊药房负责人工作职责 ：1药品的摆放及工作台整理工作。 2审核打印处方，药师对领药单进行审核,药量超过规定量或有配伍禁忌或有其他不符合处方管理规定的，应拒绝调配。 3需要发放病区药品时，根据摆药单发放相应的药品,需冷藏的药品要在发放时说明。发放

22、药品完毕后，需经核对后在汇总单上双人签字，该病房护士取药时签字。 4注意药品的有效期，无过期药品，近期药品及时退换。5每月负责管辖范围内的药品盘点，保证准确无误。6保持工作区内的卫生整洁。 工作要求： 认真负责，保证所配药品准确无误，质量优良，保障合理用药。学历资历 ：药学专业大专以上学历，具有药士专业技术职务任职资格的人员。工作联系 ：与本科室人员、其他科室人员患者及家属保持联系。 知识技能 ：熟悉相关法律法规，掌握医院、药剂科的各项规章制度;掌握药学基本理论，熟练掌握常用药物的基本药理与临床应用知识；具有较强沟通能力，能够与患者、本科室人员及临床科室人员进行沟通；具有较强的责任心，认真仔细

23、。应知法规：中华人民共和国药品管理法、医疗机构药事管理规定、抗菌药物临床应用指导原则、麻醉药品和精神药品管理条例、医疗机构麻醉药品第一类精神药品管理规定、卫生部关于建立国家基本药物制度的实施意见、医院处方点评管理规范( 试行 )等。岗位名称：门诊药房发药 工作概要 ：主要负责门诊患者的药品发放工作。请示上报 ：门诊药房负责人工作职责 ：1收到药品与处方后，认真对处方、药品进行严格的“四查十对”。2经“四查十对”无误后，并将病人姓名、药品名称、剂量、数量、用法与用量填写在包装上。发出药品时应按药品说明书或处方医嘱，向患者或其家属进行相应的用药交待与指导，包括每种药品的用法、用量、注意事项等。3

24、药品发出后，复核发药人应在处方上签字。工作要求： 认真负责，保证所配药品准确无误，质量优良，保障合理用药。学历资历 ：药学专业大专以上学历，具有药师以上专业技术职务任职资格的人员。工作联系 ：与本科室人员、其他科室人员、患者及家属保持联系。 知识技能 ：熟悉国家相关的法律法规和医院及科室的规章制度；掌握药学基本理论，熟练掌握常用药物的基本药理与临床应用知识；具有较强沟通能力，能够与患者、本科室人员及临床科室人员进行沟通；具有较强的责任心，认真仔细。应知法规：中华人民共和国药品管理法、医疗机构药事管理规定、抗菌药物临床应用指导原则、麻醉药品和精神药品管理条例、医疗机构麻醉药品第一类精神药品管理规

25、定、卫生部关于建立国家基本药物制度的实施意见、医院处方点评管理规范( 试行 )等。岗位名称：煎药人员 工作概要 ： 负责中药饮片煎药相关工作。请示上报 ： 药剂科主任工作职责 ：1在药剂科主任直接领导下做好煎药工作。2煎药人员收到煎剂后，应详细核查患者姓名、床号、服药时间、剂数和煎法，遇有疑问应及时与医师及调剂室等有关人员联系。3对所煎药物以煎出有效成分为度，对单包、先煎、后下、烊化药物应按规程合理操作。4煎药不得过沸及途中加冷水，若将药液煎干，应另配重煎。5应按服药日期先后顺序煎药。煎药后核对煎药锅和服药瓶上姓名、日期是否相符，确定无误后方可发药。急诊药物随到随煎。工作要求： 准确、及时、卫

26、生。学历资历 ：药学专业大专以上学历。工作联系 ：具备处理好医务关系和医患关系的条件，和院内、院外工作人员保持良好关系。知识技能 ：掌握相关的中药药学知识，具有从事中药工作经验。应知法规：中华人民共和国药品管理法、医疗机构药事管理规定、卫生部关于建立国家基本药物制度的实施意见等。岗位名称：中药饮片处方调配人员 工作概要 ： 负责中药饮片的发放。请示上报 ： 药剂科主任工作职责 ：1严格按照处方管理办法“四查十对”的要求，查处方，对科别、姓名、年龄：查配伍禁忌（十八反十九畏、妊娠禁忌）；查用药合理性对临床诊断。不合格处方不予调剂。2对有配伍禁忌及用量过大的处方及时与大夫联系并做好记录。3快速、准

27、确按照处方顺序依次调剂药品，严格按照等量递减法等分药品。4按处方要求对需另煎、包煎、先煎、后下等特殊药品单独等分包装。5向门诊患者发放药品，详细交代饮片用法，特殊用法的单包并在包装袋注明，确保药品质量和用药安全。6发现问题处方及时找有关人员沟通、纠正，否则不予发药。7负责室内环境卫生。8完成上级交待的其他工作。工作要求： 认真、负责、耐心、仔细、热情，发放药品准确无误，注意合理用药，保证患者用药准确、安全、有效。学历资历 ：药学专业大专以上学历或长期从事中药专业的技术人员从事处方调配工作。工作联系 ：与本科室人员、医务人员及患者保持联系。知识技能 ：掌握中药学相关专业知识，具有中药饮片调剂的工

28、作经验。应知法规：中华人民共和国药品管理法、医疗机构药事管理规定、抗菌药物临床应用指导原则、麻醉药品和精神药品管理条例、医疗机构麻醉药品第一类精神药品管理规定、卫生部关于建立国家基本药物制度的实施意见、医院处方点评管理规范( 试行 )等。岗位名称：药价管理（药库负责人兼） 工作概要 ： 负责医院药品价格的调整和维护。请示上报 ：药剂科主任工作职责 ：1药品价格必须遵守中华人民共和国药品管理法、国家发展改革委员会及省市物价局的有关规定。2中标药品按照中标价格执行。3采购药品时必须要求药品供应部门出具该药品的物价文件。4及时根据国家发展改革委员会和本省物价公报发表的价格信息认真、及时调整价格浮动。

29、5各药房必须按照药库做出的价格调整，及时调整本药房的药品价格，确保患者利益。6药品计价人员应熟记药品价格，严格执行物价政策，计价准确。工作要求： 准确、及时、保质、保量。学历资历 ：药学专业大专以上学历。工作联系 ：与本科室人员、临床医护人员等相关科室联系。知识技能 ：具有药学专业相关的理论和技术水平，熟悉药品相关法律法规，具有一定的数据统计能力和办公软件操作能力。应知法规：中华人民共和国药品管理法、医疗机构药事管理规定、抗菌药物临床应用指导原则、麻醉药品和精神药品管理条例、医疗机构麻醉药品第一类精神药品管理规定、卫生部关于建立国家基本药物制度的实施意见、医院处方点评管理规范( 试行 )等。岗

30、位名称：副主任（中）药师 工作概要 ：负责药剂科的业务、教学、科研、和人才队伍建设等技术指导工作。请示上报 ：药剂科主任工作职责 ：1在科主任的领导下，指导本科各项业务技术工作。2指导复杂的药剂调配、制剂和检验，保证药品质量合格、安全有效。3督促检查特殊管理的药品、贵重药品的使用、管理和检验鉴定工作，督促所属人员认真执行各项规章制度和操作规程。4深入临床科室，了解用药情况，征求用药意见，介绍新药，参加疑难病例大会诊及病例讨论。5开展科学研究，配合临床开展新剂型和新技术的研究，积极开展科学试验、技术革新，总结分析资料，审议成果，解决疑难药学问题。6参与建立临床药师制，积极参与药师下临床，参加临床查房、病例讨论和用药讨论，做好临床合理用药的工作。7担负教学工作，指导进修生、实习生学习，负责指导和检查下级药师的工作。工作要求： 高效、安全、科学地完成药学质量管理、技术考核、教学和科研工作。学历资历 ：药学