扣奖金“三部曲”案例分析.ppt

1、第六组：第六组：扣奖金的扣奖金的“三部曲三部曲”组员：组员：张张何何斌斌李李 剑剑沙沙国国权权杨杨子子娥娥 某厂一车间有某厂一车间有 位刚调来才半年的青位刚调来才半年的青工小陆，此人平时性格暴躁，动辄就工小陆，此人平时性格暴躁，动辄就火冒三丈，与周围人吵架。周围的同火冒三丈，与周围人吵架。周围的同志在背后替他起了外号：志在背后替他起了外号：“惹不起惹不起”，就是车间领导在处理他的一些事情，就是车间领导在处理他的一些事情上也常让他三分。有一次，他做的机上也常让他三分。有一次，他做的机械零件有好多处不符合质量标准，按械零件有好多处不符合质量标准，按规章制度要扣除当月奖金，但车间一规章制度要扣除当月

2、奖金，但车间一些领导担心真扣了他的奖金，他必然些领导担心真扣了他的奖金，他必然会大吵大闹，影响周围人的正常工作。会大吵大闹，影响周围人的正常工作。经商量后，新上任的车间主任认为，经商量后，新上任的车间主任认为，制度一定要执行，但不要操之过急，对他先做做工作。当车间主任把小陆找去时，当车间主任把小陆找去时，小陆知道要批评他出次品的事了，脸色小陆知道要批评他出次品的事了，脸色难看，已准备大闹车间办公室。但他走难看，已准备大闹车间办公室。但他走进车间办公室，只见车间主任早为他倒进车间办公室，只见车间主任早为他倒好了一杯茶，见他进来，又搬来一张椅好了一杯茶，见他进来，又搬来一张椅子请他坐下。谈话开始了

3、，车间主子请他坐下。谈话开始了，车间主任先询问小陆调来本车间后，生活是否习任先询问小陆调来本车间后，生活是否习惯，工作上有什么困难，并且肯定他在以惯，工作上有什么困难，并且肯定他在以往工作中表现还不错，已较快地熟悉了工往工作中表现还不错，已较快地熟悉了工作作 小陆见车间主任并不专为小陆见车间主任并不专为出次品、扣奖金之事找他，于是，出次品、扣奖金之事找他，于是，脸色缓和了，戒备心理也减弱了，脸色缓和了，戒备心理也减弱了，随即，也和车间主任聊起来。聊随即，也和车间主任聊起来。聊着，聊着，车间主任逐渐转到了着，聊着，车间主任逐渐转到了这次小陆出次品之事，并这次小陆出次品之事，并且把出次品要扣当月奖

4、金的规章制度向小且把出次品要扣当月奖金的规章制度向小陆讲述了一下。此时，车间主任见小陆脸陆讲述了一下。此时，车间主任见小陆脸色又多云转阴，就借口有事要去处理，约色又多云转阴，就借口有事要去处理，约定以后再谈。通过这次谈话，小陆对可能定以后再谈。通过这次谈话，小陆对可能扣除当月奖金之事虽然仍有抵触，但情绪扣除当月奖金之事虽然仍有抵触，但情绪上已不像起初那样对立。隔了几天，车间上已不像起初那样对立。隔了几天，车间主任第二次找他谈话，婉转地正式向他宣主任第二次找他谈话，婉转地正式向他宣布，因他的产品质量不合要求，要扣除当布，因他的产品质量不合要求，要扣除当月奖金。小陆虽然脸月奖金。小陆虽然脸色难看，

5、但并没有吵闹，这说明他心理上色难看，但并没有吵闹，这说明他心理上已有准备。又过几天，奖金发下来了。小已有准备。又过几天，奖金发下来了。小陆没有发到。当时，他虽然讲了句陆没有发到。当时，他虽然讲了句“扣就扣就扣，我不在乎这一点钱扣，我不在乎这一点钱”，然后，就闷头，然后，就闷头工作了。为此，周围工人都很奇怪，说：工作了。为此，周围工人都很奇怪，说：“车间主任不知用了什么药，扣奖金扣得车间主任不知用了什么药，扣奖金扣得惹不起惹不起服服帖帖服服帖帖”。n什么是管理？什么是管理？n管理：管理是为了实现某种目的而进管理：管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、行的决策、计划、组织、指

6、导、实施、控制的过程。控制的过程。管理的目的是效率和效管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的本质是协益。管理的核心是人。管理的本质是协调，协调的中心是人。调，协调的中心是人。管理的真谛是管理的真谛是聚合企业的各类资源，充分运用管理的聚合企业的各类资源，充分运用管理的功能，以最优的投入获得最佳的回报，功能，以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业既定目标。以实现企业既定目标。主题分析：主题分析：这个案例介绍了这个案例介绍了“惹不起惹不起”青年小陆服服青年小陆服服帖帖的被扣奖金的过程。介绍本案例的目的在帖帖的被扣奖金的过程。介绍本案例的目的在于告诉我们作为一个思想政治教育者或管理者于告诉我们

7、作为一个思想政治教育者或管理者如何运用各种正确的合情合理的方法来指导和如何运用各种正确的合情合理的方法来指导和教育教育对象，如何运用经济、行政、纪律、教育教育对象，如何运用经济、行政、纪律、法规等手段来规范人们的行为，以法规等手段来规范人们的行为，以维护人们正维护人们正常的生活秩序，同时也造就和培养一批有纪律、常的生活秩序，同时也造就和培养一批有纪律、有能力、有道德、符合当今社会的需求人。有能力、有道德、符合当今社会的需求人。思想政治工作只有与社会管理机制相配套，思想政治工作只有与社会管理机制相配套，坚持思想政治教育和管理相结合，并举共用、坚持思想政治教育和管理相结合，并举共用、互相渗透、互相

8、促进，才能有效地发挥思想互相渗透、互相促进，才能有效地发挥思想政治工作的威力。政治工作的威力。启示：启示：一、思想政治教育工作要努力实现教育与一、思想政治教育工作要努力实现教育与管理相结合；管理相结合；教育与管理是反映思想政治教育与其教育与管理是反映思想政治教育与其重要性的平行的系统管理之间相互关系的重要性的平行的系统管理之间相互关系的范畴。思想政治教育者对受教育者施加有范畴。思想政治教育者对受教育者施加有组织、有计划、有目的的思想政治影组织、有计划、有目的的思想政治影响的实践活动，它主要靠说服教育来响的实践活动，它主要靠说服教育来启发人们。启发人们。当前，改革进入了攻坚阶段和发展的当前，改革

9、进入了攻坚阶段和发展的关键时期，各种新问题、新情况、新关键时期，各种新问题、新情况、新矛盾日渐显露，迫切需要强有力的思矛盾日渐显露，迫切需要强有力的思想教育作先导，更需要科学有效的管理措想教育作先导，更需要科学有效的管理措施作保障。要实现教育和管理有机结合：施作保障。要实现教育和管理有机结合：一是要把思想教育贯穿于各项规章制度，一是要把思想教育贯穿于各项规章制度，经济政策的落实之中；二是要把思想教育经济政策的落实之中；二是要把思想教育渗透到严格的行政管理之中；三是要把思渗透到严格的行政管理之中；三是要把思想教育统一于法律、法规和社会公德的约想教育统一于法律、法规和社会公德的约束之中；四是要把思

10、想教育领先于各种错束之中；四是要把思想教育领先于各种错误思潮萌发之前。只有这样才能为改革和误思潮萌发之前。只有这样才能为改革和发展提供强大的精神动力和智力支持。发展提供强大的精神动力和智力支持。二、思想政治教育是一个循序渐二、思想政治教育是一个循序渐进的过程；进的过程；案例中主任找小陆前案例中主任找小陆前后进行了两次谈话，第一次间接后进行了两次谈话，第一次间接提醒了他的错误，但见小陆脸色提醒了他的错误，但见小陆脸色多云转阴，主任找借口结束了谈多云转阴，主任找借口结束了谈话，隔了几天，当小陆的情绪不话，隔了几天，当小陆的情绪不像当初那么抵触后主任找小陆进像当初那么抵触后主任找小陆进行了第二次谈话

11、，正式向他宣布行了第二次谈话，正式向他宣布扣除他的当月奖金。最后他接受扣除他的当月奖金。最后他接受了奖金被扣之事。了奖金被扣之事。三、制度一定要执行，但不要操之过急，三、制度一定要执行，但不要操之过急，对他先做做工作。这给我们的启示是：对他先做做工作。这给我们的启示是：思思想政治教育应该坚持原则性与灵活性的统想政治教育应该坚持原则性与灵活性的统一。一。针对不同的教育对象，运用不同的谈针对不同的教育对象，运用不同的谈话方式和处理问题的方法，会收到较好效话方式和处理问题的方法，会收到较好效果。既讲原则，遵守规定，又讲灵活性，果。既讲原则，遵守规定，又讲灵活性，考虑特殊性，把一般与特殊结合起来，有考

12、虑特殊性，把一般与特殊结合起来，有的放矢地做通思想工作，让人心服口服。的放矢地做通思想工作，让人心服口服。四、思想政治教育要坚持教育四、思想政治教育要坚持教育与自我教育相结合的方法与自我教育相结合的方法 自我教育法是指受教育者通过自我自我教育法是指受教育者通过自我学习、自我修养、自我反思等方式，学习、自我修养、自我反思等方式，主动接受符合社会要求的思想观念、主动接受符合社会要求的思想观念、价值观点、道德规范，以提高自身思价值观点、道德规范，以提高自身思想认识和道德水平的方法。想认识和道德水平的方法。自我教育方法通过人们自身思想的自我教育方法通过人们自身思想的矛盾运动进行的，也是人们自觉接受先矛

13、盾运动进行的，也是人们自觉接受先进思想和正确行为，克服错误思想和不进思想和正确行为，克服错误思想和不良行为，促使自己的政治倾向和思想品良行为，促使自己的政治倾向和思想品德向良好的方向转化、发展的教育活动。德向良好的方向转化、发展的教育活动。案例中小陆被扣奖金之后就闷头工作体案例中小陆被扣奖金之后就闷头工作体现了思想政治教育必须要通过教育和自现了思想政治教育必须要通过教育和自我教育相结合的方法来实现我教育相结合的方法来实现。五、对人进行思想政治教育必须坚持疏五、对人进行思想政治教育必须坚持疏 导方针；导方针；思想政治工作主要是做人的工作思想政治工作主要是做人的工作;要要解决人的思想认识问题解决人

14、的思想认识问题,正确的方法是坚正确的方法是坚持疏导，要正确理解和把握疏通和引导的持疏导，要正确理解和把握疏通和引导的辨证关系辨证关系;在实际工作中必须坚持和运用在实际工作中必须坚持和运用疏导方针。案例中的主任对小陆进行多次疏导方针。案例中的主任对小陆进行多次谈话就体现了这一方针。谈话就体现了这一方针。六、在思想政治教育过程中，科学方法的六、在思想政治教育过程中，科学方法的运用固然重要，思想政治教育艺术的运用运用固然重要，思想政治教育艺术的运用也必不可少。也必不可少。所谓思想政治教育艺术，是所谓思想政治教育艺术，是指教育者为了有效地达到思想政治教育的指教育者为了有效地达到思想政治教育的目的而创造

15、性地运用具有感染力的教育技目的而创造性地运用具有感染力的教育技能和技巧的总和。它是思想政治教育的学能和技巧的总和。它是思想政治教育的学识、才能、智慧、品格、经验、胆识和灵识、才能、智慧、品格、经验、胆识和灵感的综合体现。公司主任充分利用了思想感的综合体现。公司主任充分利用了思想政治教育艺术中的冲政治教育艺术中的冲突缓解法。当他把小陆找来时，小陆知突缓解法。当他把小陆找来时，小陆知道要批评他出次品的事了，脸色难看，道要批评他出次品的事了，脸色难看，已准备大闹车间办公室。但他走进车间已准备大闹车间办公室。但他走进车间办公室，只见车间主任早为他倒好了一办公室，只见车间主任早为他倒好了一杯茶，见他进来，又搬来一张椅子请他杯茶，见他进来，又搬来一张椅子请他坐下。谈话开始了，车间主任先询问小坐下。谈话开始了，车间主任先询问小陆调来本车间后，生活是否习惯，工作陆调来本车间后，生活是否习惯，工作上有什么困难，并且肯定他在以往工作上有什么困难，并且肯定他在以往工作青年工人小陆为什么奖金被扣得青年工人小陆为什么奖金被扣得“服服帖帖服服帖帖”？思考题思考题中表现还不错，已较快地熟悉了工作中表现还不错，已较快地熟悉了工作然后，当提到扣奖金时他捕捉到小陆脸色然后，当提到扣奖金时他捕捉到小陆脸色有变化，就抓住时机进行逃脱。有变化，就抓住时机进行逃脱。