《培养正面心态》.ppt

1、 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态树立积极的工作习惯训练斯比泰电子（嘉兴）有限公司斯比泰电子（嘉兴）有限公司1 1 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯目标与介绍2 2 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯 个人作业个人作业评价自己的心态评价自己的心态请按下述格式描述最近发生的任何一个场景（不论发生在公司、家里或其它地方），请按下述格式描述最近发生的任何一个场景（不论发生在公司、家里或其它地方），当时你的表现反映了一种态度。当时你的表现反映了一种态度。1 1、描述当时场景，指出任何人参与，在何时

2、、何地发生的。、描述当时场景，指出任何人参与，在何时、何地发生的。何人：何人：何时何时 ：何地：何地：2 2、把你期望发生的事描述出来（即：你本来觉得会出现什么情况）。、把你期望发生的事描述出来（即：你本来觉得会出现什么情况）。3 3、把你看到的事描述出来（即：实际上发生了什么事）。、把你看到的事描述出来（即：实际上发生了什么事）。4 4、描述你对当时发生的事情的想法。、描述你对当时发生的事情的想法。“我认为我认为.5 5、写出你对当时情况的感受。、写出你对当时情况的感受。我觉得我觉得.6 6、写出你当时的行动（语言和行为）。、写出你当时的行动（语言和行为）。7 7、你对这件事的反应用哪你词来

3、形容最为贴切？、你对这件事的反应用哪你词来形容最为贴切？正面正面 负面负面 中性中性 3 3 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯没人注意我没人注意我没人注意我没人注意我 我始终忘不了第一次参加舞会的情景。我始终忘不了第一次参加舞会的情景。舞会对女孩子总是意味着美妙和幻想，对我也不例外。舞会对女孩子总是意味着美妙和幻想，对我也不例外。那时假钻石耳环非常流行，为准备那个盛大舞会，我在练跳舞时老戴着它，最后耳朵因为发炎而疼痛难忍，那时假钻石耳环非常流行，为准备那个盛大舞会，我在练跳舞时老戴着它，最后耳朵因为发炎而疼痛难忍，不得不贴膏药。不得不贴膏药。不知是因为这丑陋的膏

4、药，还是有什么别的原因，舞会上没有一个人和我跳舞，我在那里整整坐了不知是因为这丑陋的膏药，还是有什么别的原因，舞会上没有一个人和我跳舞，我在那里整整坐了4 4小小时时4343分钟。分钟。然而，回到家里，我告诉父母我玩得非常开心，跳舞跳得脚都疼了。他们听到我在舞会上这么成功当然然而，回到家里，我告诉父母我玩得非常开心，跳舞跳得脚都疼了。他们听到我在舞会上这么成功当然十分高兴，欢欢喜喜睡觉了。十分高兴，欢欢喜喜睡觉了。我走进自己的卧室，撕下贴在耳朵上的膏药，伤心地哭了一整夜。整个晚上我都在想象，有一百个孩我走进自己的卧室，撕下贴在耳朵上的膏药，伤心地哭了一整夜。整个晚上我都在想象，有一百个孩子正在

5、跟他们的父母说：舞会上有那么一个女孩，根本没人跟她跳舞。子正在跟他们的父母说：舞会上有那么一个女孩，根本没人跟她跳舞。思考题：对这次舞会，思考题：对这次舞会，案例练习案例练习她最初的的期望是她最初的的期望是事实是事实是她对此的想法是她对此的想法是她的感受是她的感受是她的行动是她的行动是4 4 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯三种心态的对比三种心态的对比 补充材料补充材料心态心态想法想法感受感受正面心态正面心态凡事总有好的一面；凡事总有好的一面；出现问题的时候，也正是有所改变的时候；出现问题的时候，也正是有所改变的时候；变化是成长的标志；变化是成长的标志；错误是成

6、功的必经之路；错误是成功的必经之路；我能够控制自己的生活；我能够控制自己的生活；快乐快乐自信自信满足满足乐观乐观富有爱心富有爱心负面心态负面心态总有些事不对头；总有些事不对头；问题是其他人带来的；问题是其他人带来的；变化对我不利；变化对我不利；犯错就是失败；犯错就是失败；我（几乎）控制不了自己的生我（几乎）控制不了自己的生活；活；愤怒愤怒怀疑怀疑挫折挫折悲观悲观怨恨怨恨中性中性周围的人或事都不重要；周围的人或事都不重要；其他人会来解决问题的；其他人会来解决问题的；没必要做什么改变；没必要做什么改变；有没有我未来都是一个样；有没有我未来都是一个样；我根本不想控制自己的生活；我根本不想控制自己的生

7、活；不动情感不动情感疲倦疲倦安于现状安于现状漠不关心漠不关心事不关已事不关已5 5 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯Your attitudesare qour lifetine comkanions.态度是你的终身伴侣态度是你的终身伴侣TO qaincontrol of your life,You must learn,taqain control over your attitrde.把握生活，必先控制态度把握生活，必先控制态度6 6 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯了解自己的心态心态的组成部分心态的组成部分三种角色三种角色7

8、 7 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯心态如何传达心态如何传达8 8 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯 正面的语言我行我行我行我行没问题没问题没问题没问题我相信我相信我相信我相信我决定我决定我决定我决定我们可以另想一个办法我们可以另想一个办法我们可以另想一个办法我们可以另想一个办法我能够换一种方式我能够换一种方式我能够换一种方式我能够换一种方式情绪是我自己控制的情绪是我自己控制的情绪是我自己控制的情绪是我自己控制的我能说服他们我能说服他们我能说服他们我能说服他们我自己选择要不要那么做我自己选择要不要那么做我自己选择要不要那么做我自

9、己选择要不要那么做一定有办法一定有办法一定有办法一定有办法事在人为事在人为事在人为事在人为心态如何传达心态如何传达9 9 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯心态如何传达心态如何传达 消极的语言我做不到我做不到我做不到我做不到不可能不可能不可能不可能不行不行不行不行没时间没时间没时间没时间我担心我担心我担心我担心你决定的你决定的你决定的你决定的将来还不知怎么样呢将来还不知怎么样呢将来还不知怎么样呢将来还不知怎么样呢过去试过，行不通过去试过，行不通过去试过，行不通过去试过，行不通没有这个预算没有这个预算没有这个预算没有这个预算领导肯定不批领导肯定不批领导肯定不批领导肯

10、定不批我没办法呀我没办法呀我没办法呀我没办法呀我就是这样的人我就是这样的人我就是这样的人我就是这样的人/脾气嘛！脾气嘛！脾气嘛！脾气嘛！他搞得我简直要发疯了他搞得我简直要发疯了他搞得我简直要发疯了他搞得我简直要发疯了他们不让那么做他们不让那么做他们不让那么做他们不让那么做我不得不这么做我不得不这么做我不得不这么做我不得不这么做1010 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯心态如何传达心态如何传达 中性语言我不知道我不知道我不知道我不知道我可能我可能我可能我可能/或许或许或许或许我纳闷我纳闷我纳闷我纳闷我看看能不能抽出时间我看看能不能抽出时间我看看能不能抽出时间我看看

11、能不能抽出时间无所谓无所谓无所谓无所谓随便随便随便随便都一样都一样都一样都一样你决定吧你决定吧你决定吧你决定吧1111 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯正面心态的收益：正面心态的收益：获得更好的工作或获得提升；获得更好的工作或获得提升；成功地完成项目计划；成功地完成项目计划；实现个人目实现个人目 标或事业目标；标或事业目标；令顾客满意并留住顾客；令顾客满意并留住顾客；与友人、同事、家人保持良好的关系。与友人、同事、家人保持良好的关系。负面心态的结果：负面心态的结果：错过晋升机会；错过晋升机会；丢掉工作；丢掉工作；不能实现个人目标或事业目标；不能实现个人目标或事业

12、目标；失去顾客；失去顾客；与他人的关系受损。与他人的关系受损。中性心态的结果：中性心态的结果：错失机会；错失机会；学不到新知识、新技能；学不到新知识、新技能；在事业发展过程中停滞不前；在事业发展过程中停滞不前；难以发展新的人际关系；难以发展新的人际关系；在活动中被排除在外。在活动中被排除在外。心态不同，结果不同心态不同，结果不同1212 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯范式与行为模式模式、概念、信念、理论、假说、是我们用以看世界的棱镜。模式、概念、信念、理论、假说、是我们用以看世界的棱镜。行为模式行为模式需求需求信仰信仰之窗之窗规划：规划：如果如果就就行为行为模

13、式模式结果结果范式范式范式举例范式举例 比空气重的东西是不可能飞的；比空气重的东西是不可能飞的；电脑一定是越大越好；电脑一定是越大越好；钟表一定是有表芯的；钟表一定是有表芯的；日本货一定是垃圾，低价，剽窃，低档；日本货一定是垃圾，低价，剽窃，低档；1313 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯检讨我们头脑中的范式检讨我们头脑中的范式您觉得哪些范式可能有问题？您觉得哪些范式可能有问题？分享你的范式转变的故事分享你的范式转变的故事您有什么范式转变带来重大生活或工作转机的故事吗？您有什么范式转变带来重大生活或工作转机的故事吗？总结学习范式概念的益处总结学习范式概念的益处您

14、认为这一章的学习对您有什么帮助？您认为这一章的学习对您有什么帮助？1414 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯范式与行为模式 选择权在我手上选择权在我手上两种反应方式两种反应方式 外界刺激 反应ProactiveProactiveReactiveReactiveV.S.V.S.与与外界刺激选择反应1515 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯 我自己对选择负责我自己对选择负责应变：应变：行为行为 =f f（天气，别人的态度、行为、感觉）天气，别人的态度、行为、感觉）不由自主的牺牲品不由自主的牺牲品制变：制变：行为行为 =f f（决定（价

15、值）决定（价值）自主负责的主人自主负责的主人 行为与结果：棍子的两头行为与结果：棍子的两头决决定定后后果果负责负责 =选择反应的能力选择反应的能力制变制变 =选择选择 +对选择负责对选择负责1616 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯行为与结果：行为与结果：棍子的两头棍子的两头决决定定后后果果个人作业个人作业1 1、如果我总是、如果我总是 ，我会我会 2 2、如果我总是、如果我总是 ，我会我会 3 3、如果我总是、如果我总是 ，我会我会 1717 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯 制变的人和应变的人看法不同制变的人和应变的人看法不同

16、影响圈与关注圈影响圈与关注圈关注圈：关注圈：；影响图：影响图：；1818 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯扩大与压缩影响圈扩大与压缩影响圈 问题出在我身上问题出在我身上 就会压缩影响圈；就会压缩影响圈；若想扩大影响圈：若想扩大影响圈：；人经常自讨苦吃，做压缩影响圈的事情！人经常自讨苦吃，做压缩影响圈的事情！1919 培养正面心态，树立积极的工作习惯培养正面心态，树立积极的工作习惯 两种态度的对比两种态度的对比时间和精力时间和精力放在放在关注圈关注圈上上时间和精力时间和精力放在放在关注圈关注圈上上想想想想法法法法是别人和毛病、外界环境的是别人和毛病、外界环境的约束、现在条件的限制造成我约束、现在条件的限制造成我的问题；的问题；我可以决定外界环境对我产生什么样的影响；我可以决定外界环境对我产生什么样的影响；我能够找到事情中自己可以控、可以加以改变我能够找到事情中自己可以控、可以加以改变的方面；的方面；感感感感受受受受“受害人受害人”的感觉越来越强；的感觉越来越强；拥有主动权、控制感拥有主动权、控制感我在对自己负责我在对自己负责行行行行为为为为以责备、抱怨的态